Quality Inn Donaldsonville - Gonzales

Отель был чистым. Шерри очень помогла мне с выбором номера. Одна из лучших ночей, которые я провела в отеле. Тихо. Я выбрала его, потому что он находился недалеко от плантации Уитни, которую я посещала. Цена была отличной.

Это, пожалуй, один из самых тихих отелей, в которых я останавливался за долгое время. Я работаю в ночную смену, и мне всегда трудно выспаться днем. Я понимаю, что днем ​​нужно убирать номера, и ожидаю некоторого шума. В этом отеле было настолько тихо, что я не слышал ни хлопанья дверей, ни громких звуков во время уборки номеров. Номера чистые, а персонал очень дружелюбный. Интернет быстрый, и мне всегда нравится мини-холодильник с отдельной морозильной камерой. За 8 дней моего пребывания у меня не было никаких проблем. В следующий раз, когда буду работать неподалеку, обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы остановились, чтобы посетить плантации. Ладно, окрестности не очень привлекательные, но это не имело для нас большого значения, дорога вдоль Миссисипи от Quality Inn до плантаций просто восхитительна!
Конечно, цены в Quality Inn доступные, но это, безусловно, старое место, которое нуждается в ремонте. Наш номер был чистым, но немного устаревшим… Хуже всего был запах в номере: неописуемый?! Но очень неприятный!
Бесплатный завтрак: забудьте о нем! И планируйте позавтракать где-нибудь в другом месте… Даже рано утром было довольно пусто, а то немногое, что было (яичница, маленькие сосиски, 2 или 3 крошечных кекса), не было аппетитным…

Положительные стороны: Персонал был очень отзывчив. Отрицательные стороны: Номер был грязным, мы переехали в другой номер, он мог бы быть лучше, но это было лучше, чем кровь в ванной. Нам быстро предоставили другой номер, просто он был меньше.

Кажется, за последний год отель сильно испортился. В прошлом году в холле меня встретили водой с огурцом. В этом году ни воды, ни кофе. Мое покрывало было очень грязным. Завтрак был полностью съеден за полчаса до конца, на кухне ничего не происходило, и, похоже, никто не собирался его пополнять. Кофейники тогда тоже были совершенно пусты, и то же самое повторилось, когда я выехал.

В отеле утверждали, что завтрак включен в стоимость, но его не предоставили. Хуже того, всю ночь без всякой причины постоянно срабатывала пожарная сигнализация, из-за чего мы не могли уснуть. Даже с учетом этих проблем отель отказался вернуть деньги.

Несмотря на то, что в отеле было указано, что завтрак включен в стоимость, его не предоставили, а пожарная сигнализация всю ночь без всякой причины срабатывала, не давая нам уснуть.

Ночью четыре раза срабатывала ложная пожарная сигнализация, из-за чего спать было невозможно. Гости были напуганы и растеряны, и в какой-то момент на ресепшене вообще не было видно персонала. После предупреждения о торнадо, которое прозвучало ранее ночью, это создало очень стрессовую и небезопасную атмосферу.
Электричество отключилось, и не было резервного генератора для обеспечения гостей электроэнергией. Хотя мы понимаем, что погода находится вне чьего-либо контроля, надлежащее управление чрезвычайными ситуациями и информирование являются обязанностью отеля.
Кроме того, завтрак был указан как включенный в наше бронирование, но его не подали утром, и никакой альтернативы не было предложено.
Когда мы подняли эти вопросы, нам сказали, что это «вина природы», и никакой компенсации или возмещения ущерба предоставлено не было.
В целом, это был очень стрессовый опыт с неудовлетворительным решением ситуации.

Когда мы впервые вошли в номер, казалось, что там ничего не было как следует убрано. На стене было пятно, похожее на кровь, и вонь, которая наполняла всю комнату. Раковина и ванна были грязными, а мини-холодильник выглядел так, будто его давно пора было заменить. Завтрак был отвратительным. Хлопья выглядели старыми, молоко имело привкус испорченного продукта, а сухие яйца были приготовлены неправильно. «Жареный» картофель на завтрак был холодным и размокшим. Не рекомендую.

Теперь, когда я вижу все эти прошлые отзывы, все стало понятнее. Я пыталась подать жалобу в BBB (Better Business Bureau) по аналогичному вопросу, однако у них даже нет аккредитации BBB, и их местоположение не указано на сайте. Я буду предпринимать дальнейшие действия против отеля. У меня есть животное-помощник, которое я привезла и останавливалась в этом отеле в октябре без каких-либо проблем. Мне без проблем вернули залог. Теперь же, через час после выезда, мне позвонили и сказали, что собираются удержать мой залог из-за запаха собаки в номере. Во-первых, там никогда не пахло собакой. Им следует больше беспокоиться о запахе дыма от марихуаны из соседнего номера, чем о моей собаке, ведь это отель для некурящих. Я искупала ее в день приезда в отель, и, во-вторых, ее документы на проживание в отеле со мной были одобрены на ресепшене, так что они знали, что она там. Ее никогда не оставляли в отеле, и всякий раз, когда я выходила из номера, она уходила со мной. ВЕЗДЕ, ГДЕ МЕНЯ ПРИНИМАЮТ, ЕЕ ТОЖЕ ПРИНИМАЮТ! После того, как мы обсудили наши позиции по телефону, мне сказали, что мой депозит будет возвращен, но возвращаться не нужно. Я не обязана возвращаться и не хочу, но такое неуважение совершенно неуместно только потому, что вы ненавидите собак. Я обычно не пишу отзывы, однако люди должны видеть, как работает этот отель и как он обращается со своими гостями. Этот отель должен закрыться и прекратить свою деятельность. За последний год у него сменилось несколько владельцев.

Очень разочарован – несправедливое списание депозита и плохое обслуживание.
Недавно я останавливался в этом отеле и столкнулся с крайне неприятным опытом. Мы забронировали два номера и при заселении с нас потребовали внести депозит в размере 200 долларов. После выезда нам сказали, что возврат будет обработан в течение нескольких дней. Однако через неделю мы получили только 150 долларов.
Когда я обратился в отель с вопросом о пропавших 50 долларах, они заявили, что мы что-то украли из ресторана, не предоставив никаких подробностей, доказательств или объяснений. Это обвинение было совершенно необоснованным и неприемлемым. Мы были уважительными гостями и пользовались удобствами отеля должным образом во время нашего пребывания.
Кроме этого, отношение персонала было неприветливым, а коммуникация была плохой. Пришлось написать несколько сообщений и позвонить, чтобы получить лишь расплывчатый ответ о пропавшей сумме.
В целом, я очень разочарован тем, как отель разрешил ситуацию. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ценит честность, профессионализм и справедливое отношение. Есть много лучших отелей, которые уважают своих гостей и правильно обращаются с депозитами.

На завтраке не хватало многих основных вещей. Например, вилок и других столовых приборов. Не было кофе и сливок, которые так необходимы — они не закончились, просто их не было. Проснувшись и желая хорошо позавтракать перед днем ​​путешествия, я был разочарован и уехал уставшим и голодным.

Спорим, больше там не остановлюсь. Выписаться из тюрьмы проще, чем зарегистрироваться здесь. Управляющая очень задиристая и лжёт вам в лицо. И, по её словам, «нужно было прочитать мелкий шрифт, прежде чем сюда приходить».

Мне попадались тюрьмы и выходить из них проще, чем здесь. У нас с женой была машина, полная внуков, и, очевидно, мне пришлось остаться в машине с детьми. Жена не смогла нас заселить, потому что бронирование было на моё имя (хотя во всех других мотелях, где мы останавливались, она могла), а я не смог заселить её вместе со мной, потому что ЕЙ нужно было предъявить удостоверение личности. С нас взяли депозит в 100 долларов отдельной платой, и Бог знает, вернут ли мы его когда-нибудь. Когда мне наконец удалось поговорить с хозяйкой, она была крайне груба и сказала, что мне следовало бы прочитать мелкий шрифт в бронировании. Это точно не то место, где я бы остановился снова, и КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендовал бы его семьям.

Отель удобно расположен, в нём было чисто, и подавали завтрак. Номер убирали каждый день, что редкость для многих отелей. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив и без труда организовал наше позднее ночное заселение.

Я был другом гостя вчера вечером, и гость-клерк вчера вечером 06/16/25 был очень уважительным и воспитанным, нужно больше таких молодых людей, как она. Она делает хорошую работу! Я вернусь!

Итак, моя жена приехала ко мне в гости. Она решила остановиться в этом отеле, чтобы съездить на экскурсию по плантациям. Она забронировала номер онлайн через стороннее приложение и внесла депозит в размере 50 долларов наличными. Когда она выезжала, леди не вернула ей 50 долларов. Она живет в 5, 5 часах езды от этого отеля. Она уже проехала два часа по дороге от отеля, когда поняла, что депозит ей не вернули. Она несколько раз перезванивала менеджеру. Сотрудник стойки регистрации все время говорил ей, что менеджера нет на месте, и что она может оставить сообщение, и что они не могут вернуть ей депозит. Ей сказали, что ей придется вернуться и забрать его. Мне интересно, если бы моя жена никогда не перезванивала, чтобы спросить о своих деньгах, кто-нибудь бы ей позвонил? Как клерк, который ведет кассу, вообще закрывает транзакцию в компьютерной системе и не возвращает человеку его депозит? Мне интересно, сколько раз это случалось. Это делается специально, чтобы проверить, действительно ли человек забывает получить свои деньги, и служащий просто оставляет их себе или что? Это совершенно неприемлемо. В итоге она получила их обратно через две недели. Ей пришлось вернуться в отель, чтобы получить их. Кто-то действительно должен проверить этого служащего, который там работает. Если человек возвращает вам ключ от номера при выезде, и вы закрываете транзакцию, то вы должны вернуть ему депозит. Этому нет оправдания.