Quality Inn Donaldsonville - Gonzales

Очень разочарован – несправедливое списание депозита и плохое обслуживание.
Недавно я останавливался в этом отеле и столкнулся с крайне неприятным опытом. Мы забронировали два номера и при заселении с нас потребовали внести депозит в размере 200 долларов. После выезда нам сказали, что возврат будет обработан в течение нескольких дней. Однако через неделю мы получили только 150 долларов.
Когда я обратился в отель с вопросом о пропавших 50 долларах, они заявили, что мы что-то украли из ресторана, не предоставив никаких подробностей, доказательств или объяснений. Это обвинение было совершенно необоснованным и неприемлемым. Мы были уважительными гостями и пользовались удобствами отеля должным образом во время нашего пребывания.
Кроме этого, отношение персонала было неприветливым, а коммуникация была плохой. Пришлось написать несколько сообщений и позвонить, чтобы получить лишь расплывчатый ответ о пропавшей сумме.
В целом, я очень разочарован тем, как отель разрешил ситуацию. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ценит честность, профессионализм и справедливое отношение. Есть много лучших отелей, которые уважают своих гостей и правильно обращаются с депозитами.

На завтраке не хватало многих основных вещей. Например, вилок и других столовых приборов. Не было кофе и сливок, которые так необходимы — они не закончились, просто их не было. Проснувшись и желая хорошо позавтракать перед днем ​​путешествия, я был разочарован и уехал уставшим и голодным.

Спорим, больше там не остановлюсь. Выписаться из тюрьмы проще, чем зарегистрироваться здесь. Управляющая очень задиристая и лжёт вам в лицо. И, по её словам, «нужно было прочитать мелкий шрифт, прежде чем сюда приходить».

Мне попадались тюрьмы и выходить из них проще, чем здесь. У нас с женой была машина, полная внуков, и, очевидно, мне пришлось остаться в машине с детьми. Жена не смогла нас заселить, потому что бронирование было на моё имя (хотя во всех других мотелях, где мы останавливались, она могла), а я не смог заселить её вместе со мной, потому что ЕЙ нужно было предъявить удостоверение личности. С нас взяли депозит в 100 долларов отдельной платой, и Бог знает, вернут ли мы его когда-нибудь. Когда мне наконец удалось поговорить с хозяйкой, она была крайне груба и сказала, что мне следовало бы прочитать мелкий шрифт в бронировании. Это точно не то место, где я бы остановился снова, и КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендовал бы его семьям.

Отель удобно расположен, в нём было чисто, и подавали завтрак. Номер убирали каждый день, что редкость для многих отелей. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив и без труда организовал наше позднее ночное заселение.

Я был другом гостя вчера вечером, и гость-клерк вчера вечером 06/16/25 был очень уважительным и воспитанным, нужно больше таких молодых людей, как она. Она делает хорошую работу! Я вернусь!

Итак, моя жена приехала ко мне в гости. Она решила остановиться в этом отеле, чтобы съездить на экскурсию по плантациям. Она забронировала номер онлайн через стороннее приложение и внесла депозит в размере 50 долларов наличными. Когда она выезжала, леди не вернула ей 50 долларов. Она живет в 5, 5 часах езды от этого отеля. Она уже проехала два часа по дороге от отеля, когда поняла, что депозит ей не вернули. Она несколько раз перезванивала менеджеру. Сотрудник стойки регистрации все время говорил ей, что менеджера нет на месте, и что она может оставить сообщение, и что они не могут вернуть ей депозит. Ей сказали, что ей придется вернуться и забрать его. Мне интересно, если бы моя жена никогда не перезванивала, чтобы спросить о своих деньгах, кто-нибудь бы ей позвонил? Как клерк, который ведет кассу, вообще закрывает транзакцию в компьютерной системе и не возвращает человеку его депозит? Мне интересно, сколько раз это случалось. Это делается специально, чтобы проверить, действительно ли человек забывает получить свои деньги, и служащий просто оставляет их себе или что? Это совершенно неприемлемо. В итоге она получила их обратно через две недели. Ей пришлось вернуться в отель, чтобы получить их. Кто-то действительно должен проверить этого служащего, который там работает. Если человек возвращает вам ключ от номера при выезде, и вы закрываете транзакцию, то вы должны вернуть ему депозит. Этому нет оправдания.

В настоящее время я живу в этом отеле со своим женихом и случайно заперся в номере. Когда я подошел к стойке регистрации, индийско-арабская (извините) леди показалась мне очень милой. Хотя моего имени вообще не было на номере, поэтому она не смогла дать мне ключ. Она предложила мне воспользоваться их телефоном на стойке регистрации, чтобы позвонить моему жениху, чтобы он назвал ей мое имя и разрешил мне войти в номер. Он не ответил в первый раз (он не отвечает на телефонные звонки на работе, так как находится здесь на мозаичном заводе). Затем женщина очень разозлилась и сказала, что может позволить мне позвонить только один раз и что это «моя проблема». К счастью, там была добрая семья, которая разрешила мне воспользоваться их телефоном, и он ответил и позвонил в отель. Пока она готовила визитку, я высказал, что оставлю очень плохой отзыв об этом месте из-за ее непонимания и желания помочь. На это она снова сказала, что это моя проблема, на что я ответил: «Я понимаю, что это моя ошибка, но разве вы не должны быть более гостеприимными, а не такими уродливыми, как сейчас? » Эта женщина пригрозила, что не отдаст мне ключ, пока он не уйдет с работы, а это будет через ЧАСЫ. Вам всем нужно забрать вас всех, люди. Не дай Бог, я был кем-то еще, у кого был плохой день.

Номер был идеальным, уборка проводилась ежедневно и качественно, а большинство сотрудников были невероятно любезны и приветливы, за исключением одной молодой девушки. Светлокожая дама в очках и с дредами была просто УЖАСНОЙ. Она вела себя ужасно и постоянно грубила без всякой причины. Мне больно говорить такое о людях, но ей вообще не место в сфере гостеприимства.

Превосходное обслуживание. Прачка Линдси такая милашка. Более чем доволен своим пребыванием. Нет ничего лучше, чем спать на такой свежести.

Когда я просыпаюсь и жду завтрака, иду туда, а леди говорит, что она делала это сегодня утром, но пока ничего не приготовила… не вынесла кофе или что-то еще. Это были буквально только кексы и овсянка… как будто это правда. Не предлагайте завтрак, если вы не собираетесь подавать его каждый день. Она просто подает его, только если ей хочется, и это смешно.

Я знаю, что странно жаловаться, но я с нетерпением ждал рождественского утра с вафлями, но у них был худший сироп на свете. Я никогда не сталкивался с этой проблемой. Но кофе был хорош, у них были яйца и колбаса. Казалось, чистый, хороший тренажерный зал.

Я участник Diamond, который путешествует по стране по работе. Я имел удовольствие приезжать в это место как минимум четыре раза в качестве «поездки». В целом персонал позаботится о ваших проблемах, дружелюбный к большинству и в целом профессиональный отель. Я буду постоянно возвращаться сюда по работе. Я ставлю этому месту 8/10 за безопасность, надежность и дружелюбие.
Большинство гостей будут работниками дневной/ночной смены, которые едут на заводы во время обхода. Единственный раз, когда это место было переполнено, было во время игры LSU по доступным ценам.
Самые крупные упоминания:
Пожалуйста, попробуйте связаться с сотрудниками стойки регистрации по телефону или лично, а не пользоваться сторонней службой. Это произошло при моей первой регистрации, и третья сторона полностью указала неправильные даты моего прибытия — 90-минутный телефонный звонок, чтобы попытаться решить проблему. Третья сторона также дороже.
Я бы продлил пребывание каждые 7 дней — руководство предоставило мне лучший тариф для невозвратного и возмещаемого проживания по запросу. Бывали случаи, когда мне приходилось оставаться там больше месяца и без проблем быть желанным гостем.
Если в номере не работал телевизор, руководство немедленно его заменило. Руководство будет мыть окна с помощью электропривода, чтобы поддерживать бизнес в чистоте и презентабельности. Горничные дружелюбны и надежны.

Хорошее место, чистое, в хорошем состоянии. Персонал вежливый и услужливый, всем рекомендую. Я дал 3 звезды за расположение, потому что оно находилось рядом с игорным домом и было своего рода криминальным районом.

Комната была довольно приличной. Он был просторным и чистым. Персонал был дружелюбным. Кровать была очень удобной. Очень тихий отель. Единственная жалоба заключалась в том, что завтрак был ужасным. Яйца имеют вкус зернистого песка, а котлеты с колбасой были приготовлены в микроволновой печи. Как обувная кожа. Больше не из чего выбирать. Очень не хватает.

Поскольку я живу примерно в 60 милях отсюда, мне нужно было остановиться в отеле, который находился недалеко от семинара, который я посещала в Вачери. Я нашла этот Quality Inn через Hotels. Com, и он был очень разумным по цене. Я приехала в пятницу вечером, планируя уехать рано утром в субботу, и поэтому мне нужна была тишина, чтобы я могла рано лечь спать. Мне дали номер на 2-м этаже, который был действительно очень тихим, и я не слышала других гостей сверху, снизу или рядом со мной. Молодая девушка, которая меня регистрировала, была дружелюбной и услужливой. При регистрации заезда потребовалось снять с кредитной карты залог в размере 100 долларов. Его вернули на мою карту в понедельник утром. Я дама plus-size, поэтому я приношу с собой свое банное полотенце; действительно, предоставленные банные полотенца были слишком малы для меня (это не жалоба — просто примечание для других гостей plus-size, которые могут остановиться здесь). Были предоставлены дорожные флаконы шампуня, кондиционера и лосьона, а также 2 небольших кусочка мыла для мытья рук и купания. На тумбочке у кровати была вилка на 3 розетки с 2 USB-портами для зарядки устройств; принесите свои шнуры для зарядки. У меня не было времени, чтобы насладиться бесплатным завтраком утром.

Мы останавливались здесь на выходные в Луизиану, чтобы совершить поездку по домам на плантациях. Этот отель был очень чистым и тихим. Нам достался 2-х комнатный 3-х местный люкс. Там было чисто и много места. Автомат с кубиками льда расположен в вестибюле, на завтрак тоже было много вариантов, и он был довольно вкусным для отеля. Единственное, что мне не понравилось в этом отеле, это то, что он находился в глуши. Вокруг вообще не так много ресторанов. Walmart находится в нескольких минутах ходьбы, поэтому мы пошли туда, купили еду и поели в нашей комнате. В целом это был хороший отдых. Спасибо.