Regalia Hotel & Conference Center

Мы были там на Новый год. Шоу было отличным. Еда в буфете была в лучшем случае посредственной. Бар был совершенно неорганизован. Бармены работали медленно и были неопытны. Номера были чистыми, но горячей воды не было. Я поговорил с сотрудником на ресепшене, и он сказал, что их техник сообщил им о наличии горячей воды, но ее нужно будет доставить в номера через 10-15 минут. Я ждал больше 15 минут, и вода так и не нагрелась выше комнатной температуры, если вообще нагрелась.

Этот отель, безусловно, худший из всех, где я когда-либо останавливался. Ресторана не было, вместо него были складные столы и стулья. Бар «Foxy» работал круглосуточно. Весь отель, внутри и снаружи, пропах травкой. Мне потребовалось четыре попытки, чтобы открыть дверь, и в итоге пришлось искать другой номер. Внутри бассейн зелёный. Торговые автоматы не работали.

Если бы я мог поставить этому месту отрицательный отзыв, я бы это сделал. Мы провели здесь четыре ночи. Горничная ни разу не приходила в номер.
Ключи от двери редко работают. Телефон/будильник не работают.
Сигарный и виски-бар был закрыт (хотя на сайте указано, что он открыт). Сайт на 100% вводит в заблуждение. Ресторана нет. Там подают еду из «бара», которая была не ТАКАЯ уж вкусная.
Мы больше сюда не вернемся.

Номера просторные. Wi-Fi так и не подключался. Напор воды ужасный. Долго приходится ждать, пока вода нагреется после душа. Бассейн выглядел неплохо. Торговые автоматы не работают.

Мы только что провели выходные в отеле Regalia и были очень разочарованы заплаченной ценой. В коридорах пахло травой, номер был очень просторным, но полы были словно покрыты скользкой пленкой, на двери патио не было замков, только кусок дерева для безопасности. Холодильника не было, только винный холодильник. На двери ванной не было замка, и телевизоры не работали. Мы подумали: «Ладно, пойдем поплаваем вечером», но открытый бассейн оба вечера закрывался рано. Мы видели табличку с надписью «Крытый бассейн», но он тоже был закрыт и не работал. Поэтому мы решили заглянуть в бар в отеле. Нет, он тоже был закрыт. На следующее утро мы пошли на завтрак (на сайте в разделе «Удобства» указано, что завтрак «шведский стол»). Мы были удивлены, когда вошли и сказали, что это будет стоить 10 долларов с человека за очень посредственный, еле теплый завтрак. Тренажерный зал тоже был затоплен. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, но некоторые были пренебрежительны. Когда мы выезжали, они не поинтересовались, как наше пребывание, а человек, который стоял за нами, тоже имел много претензий. В нашем чеке указано, что с нас взяли курортный сбор в размере 12 долларов в день, однако никаких удобств курорта не было. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Мы приехали сюда на медовый месяц. Мы влюбились в это место. Персонал был просто СУПЕР-ПОТРЯСАЮЩИМ. Несмотря на небольшой штат, они были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Сделали всё возможное, чтобы удовлетворить каждого гостя.
Нам было ТАК весело. И мы обязательно вернёмся. И даже приведём друзей.
И ещё, как всем известно. Бассейн не работал. Потому что он сломан и нуждается в ремонте. Но это же внутренний бассейн, кому хочется плавать внутри, когда есть потрясающий открытый бассейн. И да, другой бар тоже не работал из-за нехватки персонала. Они только несколько месяцев назад снова открыли это место и делают всё возможное, чтобы вернуть его в рабочее состояние.
Настоятельно рекомендую вам посетить это место. И поймите, они изо всех сил стараются каждый день, чтобы исправить недостатки.

Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставил. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, ФОТОГРАФИИ ОЧЕНЬ ОБМАНЧИВЫ! Фотографии не соответствуют отелю. Отель выглядит заброшенным, очень обветшалым. Лучше остановитесь в Motel 6. Крытого бассейна нет, сигарный бар закрыт. Весь отель выглядит заброшенным. Ключи не работали. Нам сказали, что нужно попробовать открыть его несколько раз (может быть, 10), приходилось медленно поворачивать ручку, было целая проблема даже просто попасть в номер! Я бы НИКОГДА больше здесь не остановился. Даже если бы это было бесплатно! Похоже, что много лет назад это был хороший отель. Они его запустили. На стойке регистрации никогда никого нет. Открытый бассейн был хорош, это лучшее, что они могут предложить.

Номер у нас был хороший, люкс, очень просторный.
Но удобства оставляли желать лучшего. Лаунж был закрыт, в льдогенераторах не было льда, многое не работало, фонтан перед входом пересох. Бассейн нуждается в ремонте.
У бассейна был бар у бассейна, и он был хороший, глубиной по пояс. Запрещено проносить еду и напитки с собой, поэтому принесите своё полотенце.
Расположение отеля хорошее, недалеко от ресторанов и города.
(Очень рекомендую JB Hooks прямо у воды — отличное меню. )

Сайт определенно не на должном уровне, когда вы туда попадаете. Курорт либо находится под новым руководством, либо проходит капитальный ремонт. Много ложной рекламы о том, что вы можете делать во время своего визита. Спортивный бар, который они рекламируют, не работает, выглядит заброшенным внизу. Крытый бассейн выглядит заброшенным, так как им нельзя пользоваться. Половина автоматов с газировкой работает, когда нужно быстро выпить. Лифты, когда вы поднимаете вещи в номера, включаются и выключаются, когда один из них полностью закрыт. В коридорах вы чувствуете сильный запах марихуаны. Внешний бассейн далеко не так хорош, как 2-3 года назад. Определенно не та обстановка, на которую мы надеялись во время нашего пребывания. Затем еще одно предупреждение, о котором они вам не говорят, что они блокируют 100 долларов на вашей карте, пока вы не уедете.

Я останавливался здесь в июне на частном мероприятии. Район, где расположен отель, странный. Чтобы добраться до отеля, нужно проехать через территорию курортного типа, которая находится вдали. Снаружи есть потенциал, так как в отеле есть фонтан, но он не работает. Когда я вошел, меня встретили, и мой номер был готов. До номеров довольно далеко, поэтому обязательно воспользуйтесь тележкой. Наш номер был прекрасным. Если можно так выразиться, нужно было убрать под раковиной, вынуть винные холодильники и привести их в нормальное состояние, микроволновые печи, а также заменить дверцы душа. У нас всегда была горячая вода, и кондиционер работал отлично! Бассейн на улице был потрясающим! Жаль, что мы не можем приносить свои стаканчики, так как мы были гостями на частной вечеринке, которая оплачивала проживание. Фонтаны с водой перестали работать в какой-то момент дня, и у них также были проблемы с музыкой. Кроме того, обслуживание было долгим, но они были затоплены. Лаунж с каннабисом был отличным. В бальном зале пахло водой. И льдогенераторы не работали. Я не заходил в крытый бассейн, но смотрел там шоу, и мне показалось, что там скользко, и мне сказали, что там грязно. У этого отеля есть потенциал, но это потребует больших усилий. Охранник у бассейна — мой любимый работник. Очень милый и всегда следит за тем, чтобы у нас всё было хорошо.

Я останавливался в Regalia на частном мероприятии с 19 по 22 июня.
По прибытии внешний вид отеля не выглядит привлекательным, видны внешние элементы, которые заставляют вас усомниться в правдоподобности внутреннего пространства.
Внутри отеля вы увидите визуально стимулирующее зрелище. Однако вас сразу же накрыла волна жары! Это предупреждение о жаре, и термостат показывал, что на входе будет 84 или выше, а в комнатах для мероприятий на нижнем уровне — 78 все выходные.
Я спросил у персонала на стойке регистрации (который был очень дружелюбен), можем ли мы хотя бы включить промышленные вентиляторы над тремя красивыми люстрами. Ответ был: какие вентиляторы? Они заявили, что работают там 3 года и понятия не имеют, что там есть вентиляторы. Они получили своего руководителя, который сказал нет, потому что они явно не использовались в течение 3 лет, поэтому было бы слишком много беспорядка, если бы они были включены.
Качество номера определенно замечательное, и вы можете ясно видеть, что именно сюда они вложили деньги. Кондиционер в нашем номере стал точкой экономии нашего пребывания! Номера — одни из звезд этого обзора.
Однако было несколько мест, где протекала вода.
Оставив несколько ковров, стен, потолков и полов мокрыми. Несколько пятен воды протекали на электрических участках.
Крытый бассейн был указан как функционирующий, но это не так. Утверждалось, что недавно установленные нагреватель и насос перестали работать из-за прорыва трубы.

Это было красивое место в свое время, но требует большого ухода. Высококлассная отделка везде, куда ни посмотришь, и много класса. Но протечки воды, проблемы с HVAC и нехватка персонала портят эту атмосферу. Столько потенциала для правильного инвестора, все на месте, просто крупный проект по обслуживанию. Крытый бассейн был полон и работал, когда мы были там, но обогреватели не подогрели его достаточно, чтобы сделать приятным. Хотя открытый бассейн был идеальным!
Я бы с удовольствием посетил это место снова, когда все будет полностью укомплектовано персоналом и будет функционировать. Это как старомодный курортный отель, настоящее место назначения, но требующее большого ухода.

Мы с женихом останавливались на частной вечеринке на выходные с 19 по 21 июня. У этого места большой потенциал, как только будут устранены все неполадки. Пока мы там были, возникла проблема со сломанным кондиционером в конференц-залах и других больших помещениях. Нагреватель бассейна сломан, из-за чего вода в бассейне была очень холодной. Плюс ступеньки и пандусы в бассейн были очень скользкими и опасными для подъема (на первой же ступеньке в бассейне я поскользнулся и упал на спину). Общий декор и аскетизм были потрясающими. А персонал был очень вежливым и любезным по отношению ко всем просьбам и сделал все возможное, чтобы сделать пребывание лучшим для всех.

Это мой первый отзыв. Обычно я не жалуюсь, но в связи с нашим опытом здесь кое-что нужно сказать. Мы с женой ехали из Брэнсона и решили остановиться на одну ночь в Озарке. Фотографии отеля выглядели очень хорошо. Мы позвонили, чтобы узнать, можно ли заселиться раньше, и сотрудница сказала, что 14:00 — идеально. Мы приехали в 13:45, я знаю, немного рановато. Когда мы подъехали к отелю, машин не было. Было ощущение пустоты. Ничего страшного, но когда мы вошли в лобби, свет был очень тусклым, и никого не было видно. Мы простояли там 10 минут, пока кто-то не подошел сзади. Они проверили наши бронирования и сказали, что номер еще не готов. Мы спросили, есть ли у них информация, когда он будет готов. Сотрудница сказала, что понятия не имеет и позвонит нам, когда будет готов. Так что, не зная, что делать, мы пошли и пообедали. Нас вызвали только в 15:30. Первоначально заселение было в 16:00, поэтому нам не предоставили возможность раннего заселения. Впрочем, ничего страшного, но было странно, так как в отеле никого не было. Мы заселились, и наш номер оказался довольно хорошим. Мы даже немного поспали, устав от поездки. Когда мы попытались включить телевизор, кабельное телевидение не работало. Попробовали воспользоваться Wi-Fi, но тоже не получилось. Потом ушли на 30 минут за пиццей. Мы сели поужинать около 21:30, и вдруг дверь нашего номера открылась. Я вскочила, и какой-то незнакомец в обычной одежде сказал: «Не тот номер». Я спросила: «Что вы делаете?

Я приехал сюда на мероприятие, посвященное каннабису, поэтому мне не удалось осмотреть весь отель. Но часть конференц-центра была хороша, а остальная часть выглядела прилично.
На следующем мероприятии, посвященном каннабису, я, вероятно, останусь на выходные, чтобы лучше почувствовать отель. Это чем-то напоминает мне поместье наркокартелей в Колумбии 😂 это комплимент 😂

Эти люди такие милые и добрые! Игровая зона для детей замечательная! Я также с нетерпением жду, когда они приведут в порядок внутреннее пространство после ремонта и улучшения! Я думаю, что этот курорт отличный, и есть что предложить всем возрастам! Мы обязательно вернемся!

Когда мы приехали, мы узнали, что бассейн закрыт на ремонт. Дама показалась милой, даже посмотрела, есть ли в другом отеле крытый бассейн. Она отменила нашу бронь и теперь отказывается вернуть нам деньги через Expedia. Обслуживание клиентов у них не на высшем уровне.