Courtyard St. Louis Creve Coeur

Сионна была сотрудницей на стойке регистрации. Я была участником программы и забронировала этот отель только из-за вида с балкона. Я заселилась рано утром в 2:35 и попала в свой номер, а не в номер с балконом. Я спустилась вниз и вежливо попросила переселить меня. Она сказала, что у них «очень много мест» и они не могут меня разместить. Я попросила подождать, пока уберут номер, но она ответила, что все номера забронированы. Я насчитала, что на каждой стороне как минимум 30 номеров с балконами. Так что, без проблем, 90 номеров с балконами. Не говорите мне, что ни одного свободного нет.
Не говоря уже о том, что номер, который мне достался, всё ещё был грязным. В ванной комнате были волосы на раковине и туалетная бумага на полу. Она снова предложила, чтобы кто-нибудь убрал, но так и не сделал этого.
Я пыталась связаться с менеджером, но он не ответил и не перезвонил.
Не рекомендовала бы этот отель и поставила бы ноль звёзд, если бы могла!

Моё пребывание в этом отеле было превосходным! Мы с парнем останавливались здесь на эти выходные на мой день рождения. Нам нужно было где-то отдохнуть, пока мы наслаждались парком развлечений Six Flags. Не могу не похвалить этот отель.
Прежде всего, персонал здесь невероятно гостеприимный. Каждый раз, когда я видела кого-то из персонала, меня встречали приветливо. Отдельное спасибо Райде! С ней было так приятно находиться здесь во время нашего пребывания. Она запомнила нас по номеру и всё время нашего пребывания сияла. Её страсть к своему делу очевидна, и я надеюсь, что она получит все заслуженные цветы. 💐
Следующее, что я хочу отметить, — это завтрак, которым мы наслаждались оба утра после двух ночей, проведённых здесь. Есть холодные и горячие блюда. В первое утро я попробовала пару холодных блюд. На второе утро нам подали горячий завтрак. Скажу лишь, что ещё до того, как мы добрались до бистро, я чувствовала, какой восхитительный аромат бекона доносился из коридора. Особая благодарность шеф-повару Ронни (извините, если я неправильно написал)! Он просто «напихал» этот горячий завтрак! Он был таким вкусным, 10/10.
Если мы когда-нибудь снова будем в Сент-Луисе, штат Миссури, мы обязательно остановимся именно там. Огромное спасибо Courtyard by Marriot St. Louis Creve Coeur!

Этот дизайн отеля не имеет смысла. У них есть один лифт, расположенный на противоположной стороне здания от вестибюля. Так что, если вам нужно поднять багаж, вам придется идти через весь отель, чтобы подняться на свой этаж, а затем весь путь обратно, пока вы не попадете в свой номер. Не говоря уже о том, что у лифта была очередь людей, ожидающих, чтобы забрать свой багаж, потому что он был единственным в загруженные выходные. Персонал просто сказал людям подняться по лестнице, что сложно, если у вас несколько единиц багажа, или это не вариант, если вы с ограниченными возможностями, как мой попутчик. Они поселили нас на третьем этаже; потребовалось почти 20 минут, чтобы просто дойти до нашего номера от вестибюля. Это не курорт, а просто плохо управляемый и спроектированный отель. За эти деньги в этом районе есть гораздо лучшие варианты, которые заботятся о своих гостях.

Мы приезжаем сюда уже много лет и никогда не испытывали никаких проблем, но в последнее время обслуживание в этом месте, к сожалению, пошло на спад.
Номера по-прежнему хорошие и очень чистые.
Расположение отличное, близко ко многим вещам.
Редко когда мне приходится оставлять неудовлетворительный отзыв, но саркастическое и непрофессиональное обслуживание было не похоже ни на что, что я когда-либо видел в отеле Marriott.
Здесь определенно есть возможности для коучинга.

Я поставил одну звезду из-за того, что. Мы выбрали этот отель по одной причине: на сайте был указан бассейн. Мы приехали, а бассейна не было, мои дети были очень разочарованы. На стойке регистрации сказали, что завтрак включен, но за него не пришлось платить. Я больше не выберу этот отель.

Номера чистые, но я должен отметить, что на сайте указано, что есть бассейн, но его нет. Мы выбрали этот отель, потому что хотели бассейн, но когда мы приехали и спросили на стойке регистрации, где бассейн, они сказали, что у них давно нет бассейна, и руководство отказалось менять сайт. Если вы просто ищете чистый номер для проживания, то это сойдет, но я больше здесь не остановлюсь.

Чистый, недавно отремонтированный, и генеральный менеджер Эндрю необычайно добр и внимателен. Я появился в полночь в тот день, когда на STL обрушился ужасный торнадо, и он просто решал проблемы направо и налево и заставлял всех чувствовать себя желанными и в безопасности. Пожалуйста, позаботьтесь о нем ради меня!

Один из самых изящных и изысканных отелей, которые я когда-либо видел за последнее время. Они преуспели в мелких деталях; На стойке регистрации всегда кто-то был, на телефоны отвечали быстро, парковка была хорошо освещена, много мест, было тихо и чисто, а персонал добрый и гостеприимный. Я не мог просить ничего большего!

Просто средний, персонал был дружелюбным и милым, но номер никогда не убирали, поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить чистые полотенца. В этом районе были рестораны и магазины, но много движения и стройка на шоссе. Понравилось, что отель находится рядом с задней частью на нижнем уровне, но это было всего 2 дня. Кстати, бесплатного завтрака не было.

Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard Marriott в Крев-Кёр! Отель прекрасно отремонтирован: современный, чистый и очень удобный. Наш номер был безупречным и тихим, что позволяло легко расслабиться после долгого дня путешествия.
Расположение отличное, поблизости множество ресторанов, магазинов и прогулочных зон. Было очень безопасно и удобно, собирались ли мы перекусить или просто прогулялись.
Особая благодарность генеральному директору Эндрю Стауде, который действительно сделал все возможное. Он был невероятно добрым и гостеприимным, и его приверженность отличному обслуживанию клиентов была очевидна с того момента, как мы приехали. Редко можно встретить человека, который искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя как дома. Спасибо, Эндрю, за то, что сделал наше пребывание таким приятным!
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает район Сент-Луиса — мы обязательно вернемся!

Отношение дамы на стойке регистрации задало тон этому обзору. Я подхожу к стойке, и вместо того, чтобы она приветствовала меня, мне пришлось приветствовать ее (всегда признак плохого обслуживания клиентов). У меня такое чувство, будто я должен извиниться за то, что оказался здесь и отдал тебе свои дела. Чтобы забронировать номер, я использовал код скидки моей сестры, поскольку она тоже является сотрудницей Marriott. Решил, что сэкономлю своей компании немного денег. К сожалению, я забыл распечатать документ, который необходимо предоставить при заселении. Если это зависело от сотрудника, наше взаимодействие на этом заканчивается, и я могу найти альтернативное жилье. К счастью, мне удалось придумать другое решение. Я спросил ее, можно ли отправить ей это по электронной почте, на что она ответила: «У меня были проблемы с получением электронных писем с вложенными документами». Я думаю, только с ЭТИМИ приложенными документами! Пойди разберись! Я все равно отправил его, потому что сейчас 9 вечера, и у меня не так много других вариантов, если они вообще есть. Мы ждем 15 минут в неловкой тишине, когда наконец я в третий раз спрашиваю ее, получила ли она это уже, на что она дает обычный ответ «Еще нет». В этот момент я говорю ей, чтобы она просто использовала мое бронирование с любой розничной ценой, потому что я находился в полете только последние 7 часов и хотел бы получить свой номер и лечь спать. Как только я это говорю, письмо волшебным образом появляется в ее почтовом ящике!

Не впечатлило. Мои дети были так рады поплавать, и мы на собственном горьком опыте узнали, что бассейна нет. Хотя мы видели во многих местах, что бассейн есть. Ванная комната крошечная и дешевые обновления. Шампуни/мыло в ванной не очень хорошие. Попытались получить возврат денег, но нам сказали, что нет. Не остановились бы здесь.

Персонал очень дружелюбный и приятный, номера чистые, и это единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды.
В противном случае…
1. Завтрак не включен.
2. Стены тонкие, как бумага. Я мог слышать и понимать каждый разговор моих соседей. Нулевая конфиденциальность. Если вы чувствительны к шуму, вам будет трудно спать здесь.
3. Горячая вода в душе стала почти теплой.
4. Они приказали своей бригаде по чистке ковров запустить огромную, громкую машину рано утром без всякого предупреждения.
Если вы можете помочь, в этом районе есть недвижимость получше.

Обновления очень хорошие! Горничные отлично справились с уборкой и освежением номера.
Уход мог бы быть более внимательным, так как у нас был сломанный ящик, и уже начали замечать некоторые проблемы с заделкой швов в душе, а также с бамперами душевой двери, требующими внимания.
Возможно, самым большим разочарованием было кафе / завтрак. Это заведение управляется Starbucks, но стоимость завтрака и кофе была возмутительной!
Это хороший, тихий отель и хорошее расположение. Персонал также внимательный.
Нужно пересмотреть кафе Starbucks; оно того не стоит.

Это место 0/2. Первое посещение — ремонт всего вестибюля. Я бы, конечно, выбрал другой отель, зная об этом. Второй визит: представители СМИ попросили меня покинуть вестибюль. Это было немного шоком. Просить платящего клиента освободить удобства, за которые он заплатил. Я никогда не испытывал ничего подобного. Кроме того, когда я зарегистрировался, раковина в моей комнате была невероятно грязной. Было такое ощущение, будто кто-то бросил туда пепельницу. Это не было чем-то особенным, но, помимо всего прочего, об этом стоит упомянуть.

Очень хороший отель. Он находился в стадии строительства. Хорошее место, но все дополнительные услуги оплачиваются дополнительно (Wi-Fi, завтрак и т.  д. ).

Свежий ремонт, все аккуратно и чисто. Небольшой холодильник и кофеварка в номере, а также фен. Определенно остановился бы здесь снова.