Courtyard St. Louis Creve Coeur

За время моего пребывания произошло столько ужасных вещей, и администрация так и не перезвонила. Я жила на первом этаже, недалеко от стойки бронирования. Дети с турнира бегали и кричали по коридорам в 2 часа ночи, администрация ничего не предприняла, чтобы это остановить. На третье утро я проснулась с укусами клопов по всему подбородку и шее. Одеяло в ящике комода, возможно, не было постирано. После выезда я трижды звонила в отель, чтобы они проверили бюро находок. Абсолютно никакой помощи. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля.

Отличное обслуживание и хорошие цены, номера чистые, но немного устаревшие. Ресторан неплохой, есть хороший выбор блюд на завтрак.
Персонал дружелюбный, отель расположен в хорошем месте, в шаговой доступности есть другие рестораны.

Проживали здесь с 5 по 9 марта 2026 года, и впечатления отличные. Персонал очень дружелюбный. Номер чистый, с прекрасным видом на внутренний двор. Удобное расположение: в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды находятся хорошие местные рестораны и кофейни.

Отличный отель, номера просторные, есть письменный стол и удобное кресло! Лобби тоже отличное, там большой стол с зарядными устройствами. Я немного поработала в лобби перед вылетом, и Тина, которая работает в кафе, — просто прелесть. Она была внимательна и даже поинтересовалась, не назначены ли у меня встречи, так как собиралась пропылесосить. Очень рекомендую этот отель!

За последний месяц я останавливался более чем в 15 отелях по всей территории США, и, думаю, могу с уверенностью сказать, что этот — худший из всех по соотношению цены и качества. Цена заоблачная, а удобств практически нет. За почти 300 долларов за ночь вы ожидаете хотя бы следующих услуг:
— Круглосуточный кофе.
— Завтрак включен.
— Ежедневная уборка номеров.
— Прачечная.
— Микроволновая печь.
— Холодильник с морозильной камерой.
— Бассейн.
И это еще не все:
— Нет полотенец в тренажерном зале.
— Нет туалетной бумаги и мыла в ванной комнате в главном холле.

Я останавливаюсь в этом отеле как минимум три раза в месяц, чтобы навестить сестру и детей, когда бываю в городе. Вчерашний вечер был немного другим и неловким, когда администратор на ресепшене стала грубой и начала спорить. Я просила отдельный балкон, что оказалось проблемой, но она еще больше усложнила мне задачу, неправильно обработав мой платеж после того, как мне пришлось подтвердить его в банке в ее присутствии. После 4-часовой поездки из Чикаго я просто хотела поспать, но, к сожалению, им было все равно! Поэтому я уехала и забронировала другой отель в 5 минутах езды. Печальная ситуация, надеюсь, никто больше не столкнется с этим.

Положительные стороны: Номер был уютным, а кровать удобной. Всё работало исправно. Отрицательные стороны: С вас постоянно взимают плату за каждую мелочь. Обращайте пристальное внимание на списания с вашей карты.

Позвольте мне объяснить заголовок. Это всего лишь двухэтажный отель, так что плюс в том, что это не высотное чудовище. Наш номер был приличным, № 103, расположенный в дальнем конце от лобби. Мне понравилось, что у нас была дверь на террасу вместо окна, но было слишком холодно, чтобы пользоваться ею в полной мере. Душ в ванной был хорошего качества, но Wi-Fi был доступен только для членов клуба.
В номере была записка с надписью «обмен полотенец» — там говорилось, что полотенца нужно положить в предоставленные пакеты и оставить их у двери. Что? Пакетов для полотенец не было.
Когда мы заселялись, сотрудница на ресепшене быстро что-то пробормотала о завтраке по меню, который, как мы предположили, был включен в стоимость номера.
Сон был нормальным, но когда мы пошли завтракать, обнаружили, что он не бесплатный. На самом деле, довольно дорогой для того, что выглядело как фастфуд. Даже кофе не был бесплатным. Мы купили 2 чашки кофе по 350 мл за 13 долларов… грабеж! Сейчас вспоминаю, два года назад я останавливался в отеле Courtyard, и там был такой же завтрак — тогда мы не видели, чтобы кто-то покупал завтрак, а здесь зал для завтраков тоже был совершенно пуст. Мы поспешно уехали оттуда, нашли кофе и завтрак в другом месте.

Номера очень комфортабельные. Мне всегда нравится здесь останавливаться. Хороший тренажерный зал. Прекрасный очаг.

Этот отель очень выгоден по соотношению цены и качества! Единственное, что мне не понравилось, — это немного неудобные простыни и матрасы. Тем не менее, номер был чистым, и на территории была бесплатная парковка. Завтрак не был бесплатным, но по утрам работало бистро с едой. Стоит отметить, что на весь отель есть один лифт, расположенный в задней части здания. Весь персонал был очень дружелюбным, а телевизор был относительно новым. В целом, мне понравилось пребывание, и я бы вернулся!

Я приехал на 10 дней, чтобы сделать операцию. В договоре было указано, что он будет убирать номера каждые 2 дня. Увидев, что он не приезжает каждые 2 дня, на ресепшене мне сказали, что теперь уборка поменялась и теперь она каждые три дня 🤦‍♀️, но цена не изменилась 😤 Рестораны работают утром, с 6:30 до 9:30 с понедельника по воскресенье. С 5 до 7 с понедельника по пятницу. Это из-за раннего приезда, поэтому я ставлю одну звезду. В следующий раз выберу другой отель.

Сионна была сотрудницей на стойке регистрации. Я была участником программы и забронировала этот отель только из-за вида с балкона. Я заселилась рано утром в 2:35 и попала в свой номер, а не в номер с балконом. Я спустилась вниз и вежливо попросила переселить меня. Она сказала, что у них «очень много мест» и они не могут меня разместить. Я попросила подождать, пока уберут номер, но она ответила, что все номера забронированы. Я насчитала, что на каждой стороне как минимум 30 номеров с балконами. Так что, без проблем, 90 номеров с балконами. Не говорите мне, что ни одного свободного нет.
Не говоря уже о том, что номер, который мне достался, всё ещё был грязным. В ванной комнате были волосы на раковине и туалетная бумага на полу. Она снова предложила, чтобы кто-нибудь убрал, но так и не сделал этого.
Я пыталась связаться с менеджером, но он не ответил и не перезвонил.
Не рекомендовала бы этот отель и поставила бы ноль звёзд, если бы могла!

Моё пребывание в этом отеле было превосходным! Мы с парнем останавливались здесь на эти выходные на мой день рождения. Нам нужно было где-то отдохнуть, пока мы наслаждались парком развлечений Six Flags. Не могу не похвалить этот отель.
Прежде всего, персонал здесь невероятно гостеприимный. Каждый раз, когда я видела кого-то из персонала, меня встречали приветливо. Отдельное спасибо Райде! С ней было так приятно находиться здесь во время нашего пребывания. Она запомнила нас по номеру и всё время нашего пребывания сияла. Её страсть к своему делу очевидна, и я надеюсь, что она получит все заслуженные цветы. 💐
Следующее, что я хочу отметить, — это завтрак, которым мы наслаждались оба утра после двух ночей, проведённых здесь. Есть холодные и горячие блюда. В первое утро я попробовала пару холодных блюд. На второе утро нам подали горячий завтрак. Скажу лишь, что ещё до того, как мы добрались до бистро, я чувствовала, какой восхитительный аромат бекона доносился из коридора. Особая благодарность шеф-повару Ронни (извините, если я неправильно написал)! Он просто «напихал» этот горячий завтрак! Он был таким вкусным, 10/10.
Если мы когда-нибудь снова будем в Сент-Луисе, штат Миссури, мы обязательно остановимся именно там. Огромное спасибо Courtyard by Marriot St. Louis Creve Coeur!

Этот дизайн отеля не имеет смысла. У них есть один лифт, расположенный на противоположной стороне здания от вестибюля. Так что, если вам нужно поднять багаж, вам придется идти через весь отель, чтобы подняться на свой этаж, а затем весь путь обратно, пока вы не попадете в свой номер. Не говоря уже о том, что у лифта была очередь людей, ожидающих, чтобы забрать свой багаж, потому что он был единственным в загруженные выходные. Персонал просто сказал людям подняться по лестнице, что сложно, если у вас несколько единиц багажа, или это не вариант, если вы с ограниченными возможностями, как мой попутчик. Они поселили нас на третьем этаже; потребовалось почти 20 минут, чтобы просто дойти до нашего номера от вестибюля. Это не курорт, а просто плохо управляемый и спроектированный отель. За эти деньги в этом районе есть гораздо лучшие варианты, которые заботятся о своих гостях.

Мы приезжаем сюда уже много лет и никогда не испытывали никаких проблем, но в последнее время обслуживание в этом месте, к сожалению, пошло на спад.
Номера по-прежнему хорошие и очень чистые.
Расположение отличное, близко ко многим вещам.
Редко когда мне приходится оставлять неудовлетворительный отзыв, но саркастическое и непрофессиональное обслуживание было не похоже ни на что, что я когда-либо видел в отеле Marriott.
Здесь определенно есть возможности для коучинга.

Я поставил одну звезду из-за того, что. Мы выбрали этот отель по одной причине: на сайте был указан бассейн. Мы приехали, а бассейна не было, мои дети были очень разочарованы. На стойке регистрации сказали, что завтрак включен, но за него не пришлось платить. Я больше не выберу этот отель.

Номера чистые, но я должен отметить, что на сайте указано, что есть бассейн, но его нет. Мы выбрали этот отель, потому что хотели бассейн, но когда мы приехали и спросили на стойке регистрации, где бассейн, они сказали, что у них давно нет бассейна, и руководство отказалось менять сайт. Если вы просто ищете чистый номер для проживания, то это сойдет, но я больше здесь не остановлюсь.