Hilton Garden Inn Columbia

В этом отеле не признают Hilton Honors. Я являюсь лояльным участником Diamond-статуса уже более 15 лет и буду ездить в Marriott из-за того, как со мной обошлись в этом отеле/Hilton. Я бы ни за что не стал этого делать. Им плевать на вашу лояльность.

Только вчера вернулась после двухдневного пребывания в президентском люксе RM 442. У моего мужа бриллиантовый статус. Мы все в укусах клопов. Он дважды звонил и просил менеджера перезвонить ему и объяснить проблему. Никто так и не перезвонил. Персонал был очень дружелюбным во время нашего пребывания. Это был единственный раз, когда я не посмотрела на матрас или под диван в поисках следов. Больше никогда так не сделаю!

Очень мило и чисто. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и разрешено проживание с домашними животными. Остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь на одну ночь. Отель расположен прямо рядом с кампусом колледжа, что очень приятно. Персонал был дружелюбным. Завтрак был достаточно вкусным. Номер был чистым. Размер номера стандартный для этой сети. Кондиционер работал хорошо, и в номере был небольшой холодильник.

Вернувшись из долгой поездки, мы остановились здесь на одну ночь. Сначала мы зашли с едой, но нам не разрешили сесть за столики в холле. Как только мы вошли в номер, сразу стало видно, что он довольно старый, но хуже всего был запах застарелого дыма и плесени, который бил прямо в лицо. Слишком устали, чтобы уезжать. На следующее утро мы быстро ушли и сообщили об этом на стойке регистрации, но они, похоже, не особо беспокоились. За 220 долларов за ночь мы ожидали большего. Мы потратили столько же в центре Нэшвилла в отеле 4, 5 звезды, и это было потрясающе.

Здание само по себе очень хорошее. Кровати удобные, ванная комната отличная. Но в целом обслуживание оставляет желать лучшего…
Мы позвонили заранее, чтобы узнать, есть ли в отеле детские кроватки, так как мы путешествовали с нашим 18-месячным ребенком. И приедем не раньше позднего вечера, поэтому было бы проще не приносить их из машины. Персонал отеля сказал, что у них есть одна кроватка, и даже пообещал собрать ее в нашем номере к тому времени, как мы приедем. Это должно было сделать наш переход ко сну очень плавным! Однако регистрация заняла около 25 минут, и моему мужу пришлось устанавливать кроватку поверх нее. Это, честно говоря, отстойно для сна и, вероятно, повлияло на номера отеля вокруг нас.
Похоже, что у них, возможно, не хватало персонала, но они не казались очень сочувствующими или извиняющимися за ситуацию. Мы совсем не чувствовали, что ценим почести Hilton в этом отеле.

Номера на самом деле хорошие. Мебель немного устарела, но они обновили большую часть отеля. Впечатления от проверки были хорошими. Обслуживание было потрясающим. Я обязательно вернусь, когда буду в городе.

Отличное расположение, уютные номера и очень хорошее кондиционирование воздуха. Я бы предпочел диван вместо джакузи, так как это была деловая поездка. Как пара, я думаю, что это здорово. Завтрак традиционный или можно выбрать из меню, дружелюбный и очень услужливый персонал, парковка тоже очень хорошая.

Columbia проводила турнир по баскетболу Wemo, поэтому наш тренер команды позвонил и забронировал в отеле места для всей команды и семей. После игры тренер купил 8 пицц для мальчиков, а мы купили немного еды на улице и принесли ее обратно, чтобы поесть, пока мальчики ели свою пиццу. Нас встретил менеджер Кайл, он сказал нам, что мы не можем есть еду на улице в их отеле, если мы не будем есть в нашем номере. Кайл не разрешил мальчикам сидеть за столиком в их ресторане, где было занято только четыре стола, остальные были открыты. Фактически, они не позволили им сидеть где-либо в зале и есть, они сказали, что нам придется оставить еду на улице. После того, как Кайл сказал нам, что если два других джентльмена зайдут с едой, и они ответили им, что если они будут есть, то все в порядке. Мы спросили их, можем ли мы занять еще одно место сзади, и Кайл сказал нам «да», и мы спросили, могут ли они предоставить нам стулья, и Кайл сказал нам «нет»! Он вообще не хотел с нами работать. У нас были варианты уйти с едой снаружи или вернуться в номер. Они подняли цены на этот турнир, две ночи стоили более 500 долларов, и вот как с нами обошлись.! Не рекомендовал бы привозить сюда группу!

Это, безусловно, лучший отель, куда можно пойти, если вам нужен дружелюбный и ориентированный на семью персонал по уборке. Команда по уборке замечательная. Вирджиния и Джами молодцы, они помогали мне все время, пока я был там. Вплоть до того, что помогли мне донести багаж до машины, когда мне пора было уходить. Я бы порекомендовал этот ориентированный на семью отель всем. Я определенно вернусь. Еще раз спасибо Вирджинии и Джами за вашу вежливость по отношению к совершенно старой женщине, которой просто нужно было с кем-то поговорить.

Итак, комната была чистой, и сотрудники стойки регистрации были приятными, но поблизости нет НИЧЕГО, что касается еды и напитков. Это было близко к мероприятию, которое мы посетили, но мне пришлось долго ехать, чтобы найти ресторан. Раздражало то, что когда я спросил на стойке регистрации, где я могу выпить и перекусить, они ОБА пожали плечами и сказали, что не знают… Эмм, правда? Наконец-то я нашел место, где можно поесть, но мне пришлось загуглить его.
Обычно я останавливаюсь в Hilton Garden Inn, когда путешествую, но в следующий раз найду другое место.

Я останавливаюсь в этом месте каждый раз, когда нахожусь в Колумбии, однако я не уверен, находятся ли они под новым руководством или нет, но качество обслуживания сильно ухудшилось даже с тех пор, как этим летом я пробыл там больше месяца. Дилан на стойке регистрации крайне снисходительно разговаривает с клиентами. Однажды утром я попросил его заняться домашним хозяйством, но когда я вернулся домой в тот же день в 16:00, это не было сделано. Я позвонил, чтобы узнать, смогут ли они прийти тогда, они сказали, что уборка осталась на день. Я попросил поменять номер из-за отсутствия туалетной бумаги, полотенец и мусора, в котором хранился вчерашний ужин. Только в тот раз кто-то предложил прийти и убрать комнату, но не выполнил и половины вещей из списка. В результате ночью у меня не было туалетной бумаги. Когда его упомянули Дилану, он грубо сказал мне, что «ему сказали, что мою комнату обслужили» — если он слушал, я сказал ему, что это было сделано после того, как мне пришлось попросить о переводе, но из-за спешки по уборке комнаты туалетная бумага не была пополнена. Он попросил меня и моего коллегу покинуть столовую, так как завтрак закончился в 10, а (открытая площадка) не позволяла людям снова сидеть там до 16:00 (это столовая в вестибюле, в которой вы можете найти людей, работающих большую часть дня в других HGI). Он продолжал вести себя властно и «мило противно», неоднократно прося сопроводить меня в приватную зону и громко и неискренне продолжая говорить «хорошего дня!

Мне бы очень хотелось это придумать, потому что это просто дико. Внешний вид и вестибюль были очень красивыми и ухоженными, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, я так скажу. НО, когда мы впервые вошли в наш номер, мы поставили свои вещи, и я пошла в ванную, открыла сиденье унитаза, и в унитазе была огромная свалка, которая, очевидно, была там какое-то время… позвонила на стойку регистрации, и они перевели нас в комнату прямо по соседству… Не прошло и нескольких часов, как мы с мужем лежим в постели и видим что-то на стене… ЭТО БЫЛ ТАРАКАН… Извините, но я не думаю, что за 200 долларов за ночь я должен был получить тот опыт, который получил.

Это замечательный отель. Он очень чистый и очень тихий. Бесплатная парковка всегда является плюсом. Это не новый отель, но, похоже, за ним хорошо ухаживают или недавно отремонтировали. Персонал здесь очень дружелюбный, особенно работники стойки регистрации и ресторана. Я многолетний бриллиантовый участник Hilton, поэтому я останавливаюсь во многих отелях Hilton в течение года. Должен сказать, что это один из лучших отелей Hilton Garden Inn, в которых я останавливался за долгое время.

В комнате пахло. У них были проблемы с компьютером при регистрации. Интернет в номере не работал, несмотря на то, что я вошел в систему, как было указано.
Я часто останавливаюсь в отелях, чаще всего в Хилтоне. Я знаком с логином и брендом. Этот отель нуждается в доработке.

Недавно я останавливался здесь на рабочем саммите. Это было красиво, в комнате было много места, а также было много дневных зон, вмещающих много людей. Это было в прекрасном месте. Дорога до Dunkin’ или Starbucks заняла около 8 минут, а также было недалеко от различных ресторанов. Было только две незначительные вещи, которые могли бы улучшить впечатление. 1: кондиционер в ванной не работал и 2: в «магазине» не было большого выбора закусок. В целом, это был очень хороший отдых!

Отличный персонал, гостеприимный, чистый и много парковочных мест! Есть работающий крытый бассейн (обшивка нуждается в ремонте, но он чистый! ) и джакузи! Завтрак был превосходным, и Джулия отлично о нас заботилась! Расположен рядом с Bass Pro Shop! Настоятельно рекомендую!