Holiday Inn Express & Suites St. Louis - Chesterfield by IHG

Не хочется оставлять плохой отзыв, но я всё же оставлю его в надежде, что эти недостатки будут устранены. Отель был вполне приемлемым для одной ночи. Персонал был приятным, как и номера, кровати и т. Д. Однако, к сожалению, завтрак, хотя и был в обычном ассортименте, оказался не таким уж хорошим. Блинчики были жесткими, а яйца водянистыми. Булочки с корицей — мои любимые, они были твёрдыми и безвкусными. Мы почти ничего не ели, а завтрак в Holiday Inn обычно оцениваю на 10/10. Ещё одной серьёзной проблемой были полы. Я шёл из ванной к кровати, и после душа мои ноги были грязными. Я вытер их, и они были чёрными! Полы деревянные, и их, очевидно, не мыли. Это меня очень раздражало, и я чувствовал, что номер не очень чистый. Надеюсь, они это исправят, и отель будет соответствовать стандартам Holiday Inn. Других проблем не было, и я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе, разве что запасные носки или обувь.

Войдя в номер, мы ощутили затхлый, влажный запах. Несмотря на это, этот номер мне понравился больше всех из всех отелей поблизости, которые мы посетили. Он был просторным как в гостиной, так и в ванной комнате и в целом чистым, хотя, похоже, его не пылесосили – на полу валялся ворс и небольшой обрывок обёртки. Мы не стали жаловаться, так как в остальном номер соответствовал нашим стандартам.
К сожалению, время отхода ко сну оказалось неудовлетворительным. Кровать была самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спала, с ярко выраженной выбоиной на моей стороне, из-за чего создавалось ощущение, будто я сплю на холме.
Что касается хорошего, завтрак превзошёл все ожидания. Печенье с подливкой, подаваемое с обычной или индейной колбасой на выбор, было сытным, а также были блины и хлопья. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и любезны. Похоже, в этом районе часто приходится выбирать между просторными, обновлёнными номерами с неидеальными кроватями или небольшими, устаревшими номерами. Хотя у этого отеля есть потенциал, я продолжу поиск идеального сочетания комфорта и удобств.

Персонал проявил невероятное гостеприимство. Мне удалось заселиться пораньше, и я проспала допоздна, поэтому мы с детьми пропустили завтрак. Они всё равно разрешили мне зайти и приготовить еду для нас с семьёй, хотя они уже собирали вещи. Номер был чистым, с приятным запахом, мягкими кроватями и приятным освещением. Все были очень любезны и вежливы, мой сын отлично отпраздновал здесь свой трёхлетний день рождения. Я обязательно забронирую номер снова.

Это мой самый любимый опыт. После нескольких часов в пути, когда мы собирались принять душ и лечь спать, нам сказали, что если вы припарковались где-либо, кроме переднего входа, мы должны встать и убрать машину до 6 утра, иначе рискуем попасть на эвакуатор. Я был недоволен. Отель должен был предупредить своих постояльцев об этом. В ту ночь здесь было полно народу, и места для парковки было очень мало. К счастью, со мной был другой взрослый, который помогал с музыкальными автомобилями, потому что я не хотел просыпаться в 6 утра в поисках места для парковки. Думаю, отель должен был предупредить всех, у кого был забронирован номер заранее, чтобы они предупредили об этом. В остальном, отель находится в очень хорошем месте по отношению к аутлету и лучшему гольф-клубу. Номера были чистыми, но на второй день я попросил 4 новых полотенца и мочалки, и они вели себя так, будто не собирались давать нам чистые полотенца. Я настоял, и они в конце концов дали, но боже мой. Это был, безусловно, самый неприятный опыт.

Только что проехал пять часов, чтобы добраться сюда, и не нашел никого на стойке регистрации. Спустя несколько минут, пока я нажимал кнопку вызова помощи и осматривался, я заметил девушку, спящую на стуле в холле под одеялом. Увидев меня, она натянула одеяло на голову и сделала вид, что меня нет.
В конце концов, кто-то вышел из задней комнаты и сказал, что «нет компьютера» и мне не могут предоставить номер.
Очень странный опыт. Я постоянно останавливаюсь в отелях IHG и обожаю их, но понятия не имею, что происходит здесь.

Плюсы: Ночной инспектор был очень отзывчивым и профессиональным. Сьюзен была великолепна в течение дня и очень помогла с починкой блинной и кофемашины (что было очень приятно, учитывая, что я плохо спал на кроватях! ). Минусы: Кровати были слишком жёсткими для меня, бассейн был ледяным, туалет издавал неприятный шум (но мне сказали, что это нормально? ), кофемашина в холле часто ломалась, а блинной было сложно пользоваться.

Плюсы: Персонал просто потрясающий. Кофе в холле был отличный, за исключением тех случаев, когда кофемашина не работала, что случалось часто. Кофеварка Keurig в номере тоже была хороша. Минусы: Кровати были слишком жёсткими для меня, из-за чего я плохо спал, в туалете было шумно, а бассейн был ледяным.

Отличный отель. Номер был очень комфортным и чистым. Весь отель очень чистый. Администратор был очень любезен и признал мой статус, и дал мне баллы. Завтрак был очень хорошим. Расположение отличное.

Я был гостем в этом отеле с 21 мая и выехал 25 мая 2025 года.
В первом номере, который мне дали, стоял ужасный запах и воняло грязью. Кроме того, не работал телевизор. Затем меня перевели в другой номер, в котором пахло лучше, потому что его недавно опрыскали приятным ароматизатором. Однако на второй день, когда аромат выветрился, и в этом номере, и от подушек появился затхлый и грязный запах. Кроме того, в номере было темно, а освещения было недостаточно. Постельное белье тоже было некачественным и, по-моему, вышло из строя.
Завтрак был очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным, а размер номера был щедрым, но, учитывая все остальные обстоятельства, я бы никогда больше не остановился в этом отеле.
Маргарет П.

Дата пребывания: 06/09/26, заселение около 6 или 7 вечера. Зарегистрировался и поднялся в свой номер. Заметил, что телевизор не работает, и имея опыт работы инженером в отеле, я знал, что делать, чтобы сбросить настройки телевизора. После того, как он не работал, я пошел на стойку регистрации и попросил новый номер, потому что телевизор не работает. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что он не думает, что мне нужен новый номер, потому что телевизор не работает, и он почти обиделся. Затем он сказал мне отойти в сторону, чтобы он мог помочь человеку позади меня. Это заставило человека позади меня почувствовать себя неловко. Затем сотрудник стойки регистрации начал рассказывать мне, как самостоятельно сбросить настройки телевизора, и объяснил, что я уже это сделал. Затем он бросил на меня зловещий взгляд, ничего не сказав. Затем он сказал, что у него больше нет номеров, кроме общих номеров. Затем он посмотрел на компьютер и начал говорить, что мой статус низкий, и я могу попробовать другие сетевые отели. Я сохранил спокойствие, ничего не сказал и собирался уходить. Затем он сказал, что за неудобства он переселит меня в люкс. Все это испытание сделало мое пребывание очень неприятным. Мне понравилось расположение и номера, но из-за этого я решил остановиться в другом месте на следующую ночь. Гостеприимство определенно не было приоритетом для этого джентльмена.

ВСЕ было фантастически! Holidays Inn никогда не разочаровывает. Чисто, дружелюбно, отличное обслуживание клиентов, молодой человек, который готовил завтрак, когда мы были там, было превосходно!
Мне нравятся продукты в комнате для гигиены. Насадка для душа и ГОРЯЧАЯ вода заставили меня долго хотеть принять душ! Комфортный ночной сон. Я мог бы продолжать и продолжать!
Спасибо, Спасибо, Спасибо!

Регистрация прошла так легко. Дувал был так любезен. Он все подготовил для нас.
Наш номер был идеальным.
Завтрак (бесплатный) был восхитительным каждый день. Дом и Трейси не могли бы быть лучше в управлении этой кухней.
Все горничные, с которыми мы встречались в течение недели, были такими дружелюбными каждый день.
Мне кажется, мы познакомились со всеми, кто там работал, даже с генеральным директором Сарой. Я не знаю, как этому отелю удалось найти такой замечательный персонал, но я впечатлен. Я не остановлюсь нигде больше.
Спасибо, что сделали нашу неделю чудесной!

Цена была примерно на 20-30 долларов (до вычета налогов) выше, чем в некоторых других отелях. Я не посчитал, что оно того стоит. Компьютер не был подключен к принтеру, завтрак был неплохим (хотя парень, который им управлял, был великолепен), номер был средним (с небольшими следами воды на потолке). Буду искать другие отели в этом районе, может быть, они более высокого уровня.

Номер был очень чистым, как и весь отель. Легко добраться, вокруг много ресторанов и развлечений. Любые мои жалобы покажутся немного придирчивыми, и я бы определенно остановился здесь снова.

Отель был рядом со всем, что только можно себе представить. Регистрация прошла нормально. Я был очень разочарован тем, что бассейн был холодным. Обычно они теплее. Сотрудник на стойке регистрации едва говорил и не произнес ни приветственных, ни прощальных слов. Кто-то должен был попросить, чтобы блины наполнили. Мне они показались невкусными.

Это место чистое и тихое. Большие номера. Удивительное расположение, близко ко всем видам ресторанов и магазинов. Удобный доступ к межштатной автомагистрали и с нее. Останавливался здесь дважды за последние несколько месяцев и обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Я забронировал этот отель, потому что мы были в Честерфилде на выходные на 2 концерта. Я получил номера за баллы плюс наличные, так что фактическая стоимость была минимальной. Номер был хороший, а кровать удобная. Проблема была в том, что в то время там было много детей, особенно в субботу, которые постоянно входили и выходили из своих номеров. Я думаю, это не вина отеля, а проблема в том, что двери в номера хлопают очень сильно и громко. И нет звукоизоляции между коридором и номером. Это было очень раздражающе и отвлекало. Мы попросили переселить нас в другой номер, но, видимо, отель был забронирован. К счастью, когда мы вернулись с концерта, все дети уже спали, и мы смогли нормально выспаться ночью. Однако включенный завтрак был превосходным. Еда была свежей, горячей и очень вкусной. Мы не пользовались бассейном или фитнес-залом, но они выглядели хорошо. В целом, проживание было нормальным, но мы, вероятно, не остановились бы там снова, особенно на выходных.