WaterView Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Отель легко найти, и нам очень понравился вид на реку из нашего номера. В качестве меры безопасности нам понравилось, что для доступа к лифту с первого этажа требовался ключ от номера. Мы забронировали номер King Parlor – просторный, с гидромассажной ванной в ванной комнате. Кровать была удобной. Ставлю 3 звезды за номер и 2 за обслуживание только потому, что стены кажутся тонкими. Мы слышали людей в соседнем номере и «звуки», доносившиеся из их номера.
На сидении унитаза было несколько жёлтых пятен, а тряпка для мытья на полке у гидромассажной ванны была влажной. Мы сами помыли сиденье унитаза, потому что это заняло всего несколько минут, а после многочасового путешествия нам просто хотелось расслабиться и отдохнуть. Поэтому мы решили, что почистить его самостоятельно займёт меньше времени, чем звонить на стойку регистрации и просить другой номер или прислать кого-нибудь для уборки. Мы сообщили об этом сотруднику стойки регистрации при выезде на следующее утро.

Наш номер был очень уютным, тихим и в целом комфортным. Мы пожаловались на то, что кондиционер работал не так, как следовало бы. Он был установлен на 15°C весь вечер и всю ночь, но по ощущениям температура была выше 24°C. Мы по натуре любители жары и предпочитаем прохладный номер. За исключением тёплого номера, всё было замечательно. Персонал был исключительно профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Сотрудник на стойке регистрации записал нашу жалобу на кондиционер.

Отлично провели время! Анисса Хэмптон устроила очень хорошее шоу! Весь вечер был наполнен атмосферой. ВСЕ напитки были по разумным ценам. И самое лучшее — это было бесплатное шоу! Определенно буду присматривать за ней снова!

Сделал бронирование онлайн. Я останавливался здесь раньше и получил хороший опыт. При регистрации мне сообщили, что мы не можем остановиться из-за несовершеннолетних, путешествующих с нашей группой. Мы уже выгрузили наш багаж. Персонал на стойке регистрации сообщил, что это из-за того, что гости оставляют своих детей без присмотра, пока родители идут в казино. Было бы важно сообщить мне об этом до бронирования и планирования нашего путешествия. Я никогда не сталкивался с таким типом правил в других отелях-казино. Персонал отеля сказал, что это указано мелким шрифтом на сайте бронирования. Разочаровывающий опыт.

Путешествовал из Хьюстона (Техас) в Таллулу (Лос-Анджелес) на похороны родственников, и это был ближайший 3-звездочный отель в этом районе. Я забронировал отель заранее до прибытия, в отзывах говорилось, что есть вход в отель и вход в казино. По прибытии я был очень разочарован, обнаружив, что входы не совсем раздельные, оба ведут мимо казино, где разрешено курить. Излишне говорить, что не было никакого способа избежать задымленной атмосферы. Я немедленно сообщил администратору, что не буду останавливаться из-за дезинформации относительно отдельных входов и того, что моя аллергия не переносит дым в воздухе. Она сказала, что не может сделать возврат, но ее руководитель будет в офисе на следующий день 19.06.25. Я вернулся на следующий день, чтобы узнать о возврате за мое 4-дневное бронирование. Администратор сказала, что у нее есть записка от администратора, в которой говорилось, что возврат был произведен за исключением 1 дня из-за их политики отмены. Я снова объяснил, что я забронировал отель заранее, основываясь на дезинформации на их веб-сайте, и из-за проблем со здоровьем я не мог там остановиться. Просьба о полном возврате денег осталась без ответа, единственным вариантом для меня будет сообщить о них в BBB и рассказать другим о дезинформации, которую они представляют на своем веб-сайте!
МИНУСЫ: Отвратительное обслуживание клиентов и стойка регистрации, нет возможности избежать задымленной атмосферы, они пытаются это замаскировать, но она распространена.

ВАННАЯ КОМНАТА ГРЯЗНАЯ! Я убрался там, где мог дотронуться. Черная плесень вокруг раковины, ванны, отвратительная вентиляция, а потом чьи-то волосы прилипли к стене. Кровать удобная. В душе отличный напор воды. Отличная горячая вода. Очень милая молодая девушка за стойкой. Если бы я не был таким уставшим от путешествий, я бы снял другой отель, увидев ванную. Ой, пол в ванной не подметен.

В ванной была черная плесень. Пол в ванной даже не подметали. Грязные тп и держатели для полотенец. Ванна выглядит так, будто через нее прошел торнадо. Горячая вода была ГОРЯЧЕЙ. Отличный напор душа. Только приготовьтесь принести с собой отбеливатели. Воздухоотводчик очень грязный. Увидел, когда принимал ванну. Это не недавняя накипь. Душ не мыли как следует годами. Я помыл раковину и ванну перед использованием.

Вид из номера отеля на реку Миссисипи был, безусловно, лучшей частью. Недвижимость очень старая. Они утверждали, что обновили номера, но, похоже, они просто добавили немного краски и роскошного винилового пола. Джакузи не работало, и никто не пользовался бассейном, что заставило нас дважды подумать. Хотя персонал был приятным.
Что касается казино, там было много игр и акций, но оно было очень дымным. Из-за этого наша одежда и волосы пахли как пепельница всего через 20 минут игры. Большинство их сотрудников также были интересны.
Расположение было достаточно близко, чтобы добраться куда угодно на машине за 5-10 минут. Провел день в Национальном военном парке Виксбурга, что стоило нескольких часов.
Я не могу сравнивать с другими местами в Виксбурге, но это не соответствовало нашим стандартам качества, но цена была подходящей для этого.

Не в первый раз останавливаемся здесь, но уже несколько лет. Место отремонтировали с тех пор, как мы были здесь в последний раз. Гораздо современнее, но они сохранили простоту. Это не элитное место; обновления включали покраску, отделку ванной комнаты и новое постельное белье, но за такую ​​цену, местоположение и вид это хорошо. Номера в целом чистые, но знайте заранее, что вам нужно запланировать уборку, это не делается автоматически (я узнал на собственном горьком опыте). Номера хорошего размера, огромная ванная комната, удобные кровати, много подушек! Возьмите номер с видом на реку на верхнем этаже. Это все, в чем мы останавливались, и вы не будете разочарованы. Мы ОБОЖАЕМ просыпаться и пить кофе на балконе, наблюдая за всеми прибывающими и убывающими на реке. А вечером мы сидели на балконе и смотрели, как садится солнце. Потрясающе! Отличный способ начать и закончить день. Отель тихий, у нас никогда не было проблем с шумными людьми в холле, соседнем номере или на улице. Все постельное белье было чистым, и они оставляют мини-мыло Dove, шампунь и кондиционер. Мы не были там, чтобы играть в азартные игры, но отель соединен с большим казино и грилем Sandbar, если вы хотите поесть на месте. Парковка огромная, но недостаточно большая. Если вы приедете туда поздно днем ​​или вечером, не ожидайте, что припаркуетесь близко (в основном в четверг — выходные). Все сотрудники были очень дружелюбны и услужливы. Континентального завтрака нет, но кофе всегда доступен.

Зашел в службу поддержки клиентов, чтобы получить карточку игрока. Женщина, работающая там, была таким милым человеком. Она была мила, дружелюбна и все время улыбалась. Только из-за ее замечательного отношения я обязательно вернусь.

Худшее казино в Виксбурге! Мы с подругой пошли в первый раз, и через 20 минут наш телефон был украден, и, похоже, никого не волновали мы или наша проблема. После того, как его бегали более 30 минут и просили стоять здесь и ждать дюжину раз, кто-то наконец решил помочь. Они заставили нас бегать, заставили нас стоять и ждать почти час, чтобы мы их выследили, и им было все равно. Менеджер службы безопасности был немного дома и, очевидно, не обращал внимания на проблему. Держу пари, что они увидят на камеру, если ты выберешь билет с деньгами! Никогда не пользовался полученной нами бесплатной игрой и не вернусь. Обратитесь в Ameristar, обслуживание намного лучше.

Думаю, мы с мужем нашли новое место❤️… у них самые большие и красивые игровые автоматы. Было так много выбора. Мы обязательно вернемся.

Короткая ночевка по пути через город. Матрас был божественным. Отель недавно отремонтирован, поэтому душ не представляет из себя ничего особенного, но ванная комната была огромной и приятной. Мы жили на берегу реки и имели прекрасный балкон. Курение запрещено, но с нашего балкона было очевидно, что наши соседи курят. Для меня это не проблема. Пошел в казино, получил «членскую» карту и сыграл на их бесплатные 25 долларов.

Я даю ему плохую оценку, потому что мы всю ночь слышали, как люди кричали и кричали в коридорах. Однажды ночью мы услышали, как кто-то сказал, что если бы у меня был пистолет, я бы убил здесь всех. Дым от травы, который был в каждой комнате, был ужасным. Запах еды людей, которую они ели в своих комнатах, вонял в нашей комнате. За ту цену, которую мы заплатили за номер, мне бы хотелось вернуть половину этой суммы.

Отель отличный и хозяйка потрясающая! ОДНАКО… Держитесь подальше от завтрака в кафе на песчаной косе… это был худший завтрак, который мы когда-либо пробовали. Это заняло так много времени, приготовленное дважды, и оно было холодным, просто ужасно. Менеджера не волновало, когда мы сказали ей, насколько все плохо. Держитесь подальше от этого кафе, не тратьте деньги.

Это довольно хороший отель. Моя комната была очень просторной и чистой. Там был отличный вид на реку. Я пропустил континентальный завтрак в отеле, но, по крайней мере, у них была кофемашина. Однако настоящая ПРОБЛЕМА — это ПАРКОВКА в отеле. Это ужасно. Все помещения открыты для всех посетителей, поэтому все они заняты посетителями казино! Что нужно этому отелю, так это отдельная парковка для гостей отеля, к которой гости могут получить доступ с помощью ключа от номера. В пятницу вечером я поел в ресторане, а затем пришлось разъезжать в поисках места для парковки рядом с отелем. Никогда не находил. Нелепый!

Место крушения поезда. Они устроили такие хлопоты, когда я попытался обналичить деньги, сочиняя чушь о частной собственности. Такая пустая трата времени. Это место нуждается в лучшем управлении.