Отзыв об отеле Mulberry, a Wyndham Hotel 3*

Katy

2/10
EnglishРусский
Честно говоря, это, пожалуй, один из худших моих опытов в отеле, так что пристегните ремни.
Я заселился поздно вечером после долгого дня в дороге, просто собираясь немного поспать, прежде чем снова отправиться в путь следующим утром. После регистрации я воспользовался единственной доступной багажной тележкой, у которой, похоже, тоже спустило/сломалось колесо. Вход в отель ведет к лестнице прямо у входа, поэтому вам придется катить свои вещи по длинному пандусу в сторону отеля.
Когда я пытаюсь затащить свою багажную тележку в здание, я, очевидно, борюсь с шатающейся багажной тележкой, одновременно пытаясь удержать своего малыша. Девушка на стойке регистрации поднимает глаза, чтобы узнать, в чем дело, и просто продолжает наблюдать, как я борюсь с 10-минутным испытанием.
Я наконец-то добираюсь до своего номера, выгружаю сумки, укладываю своего малыша и начинаю распаковывать вещи, чтобы подготовиться ко сну. Я захожу в ванную и нахожу огромный комок волос, засунутый под туалетный столик, волосы на мыльнице и по всему полу, шпильки на туалетном столике и просто общую нечистоту. Уже почти полночь, и в этот момент я слишком измотана, чтобы что-то сказать девушке на стойке регистрации.
Поэтому я забираюсь в кровать и пытаюсь забыть о состоянии ванной. Я просыпаюсь утром и вижу кусок скотча с волосами и другими прилипшими к нему кусочками, прикрепленный от меня к одеялу. Когда я проверяла кровать накануне вечером, под одеялом были какие-то частички мусора, но я снова попыталась отпустить это. Но скотч стал для меня последней каплей. А потом я заметила, что ноги моего малыша были практически черными снизу от того, что он ходил по комнате босиком, когда на следующее утро надевал сандалии. Что имело смысл, учитывая, насколько грязными они казались под моими собственными ногами. Как будто горничные вошли, перестелили кровати, сложили полотенца, заменили несколько Кенов и ушли. Очевидно, никакой уборки на самом деле не было.
Я собрал вещи, чтобы выехать, и подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить утреннему администратору, что я выезжаю. Я упомянул, в каком состоянии был номер, когда я заселился, и даже предложил поделиться с ней фотографиями. Она выглядела очень смущенной, как будто не знала, чего я ожидал. Как будто я должен был просто смириться с тем, что номер находится в таком состоянии. Она колебалась, прежде чем что-то сказать, и когда она наконец ответила, то сказала: «Думаю, я могу сказать своему менеджеру, и она, возможно, согласится сделать скидку на номер.? ». Когда я спросил, нужны ли ей фотографии, она снова колебалась, прежде чем сказать «конечно». Затем она дала мне знать, что ее менеджер может позвонить мне сегодня, если она решит сделать скидку на номер.
Звонка не было, так что, очевидно, никого это не волнует. Если вам нужен чистый номер, просто остановитесь в Holiday Inn, потому что здесь вы этого не найдете.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.