Home2 Suites By Hilton Vicksburg, Ms

Отель очень хороший и чистый. Номер был просторным и идеально подходил для нашей семьи, чтобы встретить Новый год. Мы проезжали мимо во время нашей долгой поездки домой и хотели найти чистое место, где можно было бы отдохнуть, посмотреть новогодние шоу и поиграть в карточные и настольные игры, и это было идеально. Кровати были очень чистыми и удобными. Мини-кухня тоже была очень хорошей и чистой. Спасибо за комфортный и расслабляющий отдых! Я бы порекомендовал этот отель!

У нас остались прекрасные впечатления. Номера чистые. Завтрак отличный. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Я не запомнила имена всех. Кристал была великолепна! Обязательно вернусь.

Мы приехали на Рождество. Это было лучшее время в моей жизни! Хочу начать с персонала. Они очень профессиональные и милые. Затем завтрак. Еда отличная, горячая и свежая. Это полноценный завтрак, а не просто закуски. Всё как положено! А ещё номер и общая чистота. Очень красиво и чисто. Я ставлю этому месту 10 звёзд.

Отличный отель на ночь, недалеко от шоссе. Из множества отелей в этом районе у этого лучшие отзывы. Номера большие, чистые и удобные. Цифровая регистрация прошла идеально после долгого дня за рулем. Завтрак был совсем неважным. Едва ли были какие-то бублики, выбор блюд был невелик по сравнению с другими отелями Home2. Один из сотрудников на ресепшене даже не поздоровался. Второй сотрудник был очень любезным и услужливым.
Тем не менее, рекомендую этот отель, если вы окажетесь в этом районе.

Проезжайте мимо, если сможете. Во-первых, на ресепшене не смогли найти информацию о нашем бронировании и настаивали на том, что с нас должны взять плату за размещение с животными, которую мы уже оплатили онлайн. В номере, где мы спали, не работала система отопления, нам пришлось тепло одеться. Шторы были сломаны и не закрывались полностью, поэтому всю ночь мне в лицо светил яркий свет. И, конечно же, утром солнечные лучи слепили глаза. Вода в душе была холодной. Когда я спустилась вниз на завтрак, кофе не было. За такой сервис мы заплатили 280 долларов.

Ужасный менеджер. Обычно я не пишу отзывы, но когда пишу, то обязательно фотографирую для подтверждения (чеков). Кстати, весь персонал во время моего пребывания (кроме менеджера) сделал все возможное и даже больше. Обогреватель не работал, а дежурный менеджер не смог заставить представителя службы поддержки починить его ночью, когда на улице было 30 градусов (при том, что в номере был двухлетний ребенок). Это показывает его истинный характер, который является его отсутствием. На следующий день персонал подтвердил, что представитель службы поддержки на самом деле живет по соседству и находится всего в одном телефонном звонке/круглосуточно. Кроме того, отель не предоставляет ежедневную уборку, поэтому этот генеральный менеджер по имени Санни (возможно, фамилия Патель) не предоставил дополнительные полотенца, когда его попросили однажды вечером. Можете ли вы представить себе кого-то с такой некомпетентностью, безнравственностью и бестактностью, который не смог бы выдать полотенца гостям, у которых их нет? Опять же, персонал здесь ОТЛИЧНЫЙ, но менеджер Санни — это человек, которого, если вы увидите на стойке регистрации… бегите подальше, иначе к вам отнесутся как к «недостойному» и без уважения. Кроме того, он очень пренебрежителен и крайне недоброжелателен к гостям. Я понимаю, что он, вероятно, не хочет работать в ночную смену, но профессионализм и гостеприимство — это очень важно. Он заслуживает должности, не связанной с обслуживанием клиентов.

Начнём с номера. Второй этаж. Просторный и комфортный. Однако и в номере, и в коридоре воняло тухлыми креветками. Мы останавливались здесь неделю назад, и тогда в коридоре воняло креветками, но наш номер был нормальным. Бутылки с шампунем и гелем для душа из ванной были совершенно пустыми. И был всего один пакетик кофе. Мы оба были больны и измотаны после нескольких дней в дороге, поэтому просто смирились и легли спать. Что подводит меня к завтраку.
Вместо того, чтобы держать яйца и мясо в контейнере с подогревом, их поставили в нездоровый стеклянный шкаф на полках, и когда мы подошли к столу, они были холодными. Обычно я бы обратился с такими вопросами к менеджеру, но, кажется, настоящего менеджера здесь нет. Только девушки, работающие здесь. Это, и то, что мы обе больны и измотаны. Мы уже останавливались в номерах люкс Hilton. И могу вам категорически сказать, что этот номер не очень. Когда мы приехали вчера, на стойке регистрации никого не было. Было около 15:30, как раз час пик. Поэтому мы простояли минут пять, пока я не повысил голос и не спросил, есть ли кто-нибудь поблизости. Из задней комнаты вышла женщина, которая вместо того, чтобы поприветствовать нас, тут же извинилась, почему её нет на стойке. Никаких «извините за ожидание». Ничего.
Хилтон? Пожалуйста, сделайте лучше.
Наконец, и это важно. Многие отзывы на четыре и пять звёзд написаны местными жителями Виксбурга. У большинства из них всего один отзыв.

Единственное, чего никто не выносит, — это нечестного сотрудника. Большинство отелей выбирают случайным образом, в зависимости от того, как они считают, смогут ли вы заселиться раньше или нет. Но сказать, что в 13:00 ни один номер не убран, а на парковке всего 4 машины? РЕАЛЬНО?
Участница Diamond спрашивает, готовы ли номера к 13:00. (Хейли) Её ответ: сегодня всего 3 уборщицы, мало персонала. То есть с 8:00 до 13:00 ни один номер не был убран и готов? Она сказала: «Да, но я позвоню, когда буду готова». Так и не позвонила. Когда я позвонила в службу поддержки Diamond, чтобы попросить отменить бронирование, они перезвонили и сказали, что сотрудники на месте сказали: «НЕТ, отменить нельзя». А потом, спустя 10 минут после моего звонка, мой телефон зазвонил, и номер был готов.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Новый и современный отель с чистыми и тихими номерами. Завтраки разнообразные. Тренажерный зал был неплохой. Много парковочных мест.

Никаких проблем. Чистый и ухоженный отель. У нас было два смежных номера, и для нашей группы из 6 человек всё было отлично. Для регистрации заезда и выезда, а также получения цифрового ключа использовалось приложение без проблем. Завтрак был обильным, и с ним тоже проблем не было. В целом, всё отлично.

Я останавливался здесь уже второй раз. Всё было отлично и тогда, и сейчас. Это идеальное место для остановки по пути к семье. Отзывы о завтраке изначально стали причиной нашего решения остановиться здесь. Завтрак в баре нас не разочаровал. Выбор был отличный, и моим детям он очень понравился! К тому же, номера были чистыми, а кровать оказалась даже лучше, чем ожидалось, по комфорту.

Останавливался здесь во время деловой поездки на этой неделе. Как только я вошел, меня очень вежливо встретил администратор отеля. Меня быстро заселили и выдали ключ от номера. Номера были очень хорошими, со всеми необходимыми принадлежностями для длительного проживания: холодильником, микроволновой печью, посудой и т. Д. Номер был очень уютным, и в нём было видно, что он чистый. У меня был номер на 3-м этаже с видом на площадку для барбекю и частичным видом на бассейн. Я также посетил тренажёрный зал, что для меня очень важно при выборе жилья. Здесь есть несколько кардиотренажёров, гантели, гири и оборудование, похожее на тренажёр Смита. Если вы находитесь в этом районе, я бы определённо остановился здесь, так как поблизости есть много ресторанов.

Я был приятно удивлён, насколько хорош этот отель. Чистый, современный, и завтрак хороший, пусть и континентальный. Кровать удобная, а номера с хорошей звукоизоляцией. Кондиционер, правда, немного хромал, но после 8 часов его работы температура в номере снизилась.

Я заселился в номер 229 и через 5 минут понял, что туалет засорился, и мне пришлось сменить номер. На стойке регистрации меня перевели в номер 331. Прибыв в номер 331, я обнаружил, что дверь открыта, так как большинство дверей не закрываются полностью, если их не тянуть. Открыв дверь, я обнаружил, что номер не убран, на тумбочке у кровати была липкая масса и блестящие капли. Одеяло на кровати было покрыто еще большей липкой массой. Смотрите прикрепленные фотографии. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил им о ситуации, я снял все простыни с кровати, сам постелил новые простыни и спал на дальней стороне кровати всю ночь. Утром я пошел в душ и обнаружил, что флакон кондиционера был пуст. Для бренда Hilton это обычно ненормально, поэтому я плачу дополнительно. Я сообщил об этом на стойку регистрации, девушка извинилась и сказала, что номер будет убран сегодня. Когда я вернулся в номер позже тем вечером, я снова обнаружил, что номер не заперт и открыт, но он был убран, но кондиционер не был заправлен, и входная дверь все еще не закрывается сама по себе, вам нужно было закрыть ее. Я снова попросил на стойке регистрации заменить кондиционер и проверить дверь, чтобы она закрывалась должным образом, и сообщить об этом горничной, чтобы они закрывали дверь, когда они находятся в моем номере. Это продолжалось 4 дня, каждый день кондиционер не заполнялся, даже когда я оставлял записки в номере для уборки, и дверь постоянно оставалась открытой.

Удобные кровати, превосходный тренажерный зал, отличный завтрак.
Тренажерный зал — высший класс для отеля. Кабели для свободных весов, пелотон, беговые дорожки, эллиптический тренажер.
Единственный недостаток: на кухонной стойке был большой волос, а плитка была липкой. В остальном номер был чистым.
Определенно вернулся бы.

Наш опыт в этом отеле был потрясающим, мы были семьей из пяти человек, номер был хорошо убран. Было достаточно кроватей, чтобы все могли хорошо выспаться. Завтрак был потрясающим, персонал был очень любезен с нами. Мы любим наше пребывание.

Это был, пожалуй, самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. У нас были двуспальные кровати queen-size, раковина, холодильник и посудомоечная машина. Завтрак был великолепным. Номер был абсолютно безупречным и пах свежим.