La Quinta by Wyndham Vicksburg

Мы останавливались во многих отелях сети La Quinta и всегда были очень довольны размещением. К сожалению, в этот раз всё было иначе.
Плюсы: Женщина, которая нас заселяла, была приятной, приветливой и услужливой. Регистрация прошла безупречно. Номер был чистым, кровать удобной, кондиционер хорошо охлаждал. Кофе по утрам был восхитительным. Выбор блюд на завтрак был ограничен; я ела только хлопья, но мой муж сказал, что яйца были вкусными.
Минусы: Я уверена, что это был красивый отель… в 1980 году. Стены, отделка и мебель выглядели очень изношенными. Много облупившейся краски в коридорах. В нашем номере был странный запах. Похоже, что была предпринята попытка ремонта, но результат оказался неудачным. Фурнитура была закрашена. На потолке над кроватью были очень подозрительные брызги (см. Фото). Штора была порвана. Место рядом с холодильником было отвратительным. Хотя кондиционер хорошо охлаждал, он также был шумным. Был только один лифт, и он выглядел так, будто видел лучшие времена. Мне очень не нравится оставлять негативные отзывы, но мы на пенсии, и путешествия для нас — настоящее удовольствие. Мы стараемся найти жилье по разумной цене, но при этом комфортное. Мы не ожидаем пятизвездочных номеров, но ожидаем отель, который не выглядит устаревшим, как в 80-х.

Хотя персонал этого отеля был по-настоящему дружелюбным, отзывчивым и произвел положительное впечатление на протяжении всего моего пребывания, сам отель явно нуждается в ремонте. Общее состояние говорит о том, что необходима тщательная генеральная уборка и общий ремонт, поскольку некоторые участки выглядели изношенными и плохо ухоженными. Превосходное обслуживание клиентов со стороны персонала стало настоящим украшением моего пребывания и главной причиной, по которой оно осталось позитивным. При улучшении чистоты и порядка этот отель имеет потенциал соответствовать высоким стандартам, установленным его командой.

Останавливался в номере 204 25, 26 и 27 февраля.
В номере были клопы в постели. Меня укусили более 20 раз на шее и левой руке. Больше никогда там не остановлюсь.
Приготовленный завтрак был ужасным.
Когда я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, когда уходил в 3 часа ночи в субботу, 28 февраля, он выглядел равнодушным и не извинялся.

Номер был чистым и аккуратным. Единственным недостатком был некачественный или дешевый ремонт нескольких предметов мебели, а также чрезмерный износ некоторых поверхностей, особенно виниловых, которые начали отслаиваться и шелушиться. Ковер был скомкан в нескольких местах. В целом, номер соответствовал своей цене. Отелю просто требуется обновление и ремонт.

Ужасный опыт! Первый ключ от номера, который мне дали, не сработал, поэтому я взяла другой и попробовала. Он тоже не сработал, поэтому мой муж пошел за еще одним ключом. Пока он брал третий комплект ключей, полусонный мужчина открыл дверь. У меня оказались ключи от номера другого мужчины, но, слава богу, у него был заперт замок. Нас отправили в другой номер, и там ужасно пахло. Но в целом состояние отеля было ужасным. Проснулась утром, а по зеркалу полз таракан. Собрала вещи, отнесла сумки к машине и пошла за кофе, а мой муж заметил тараканов, ползающих по шкафам в зоне для завтрака. Этому месту нужен капитальный ремонт и переподготовка персонала. А что, если бы я застала того другого мужчину в ЕГО номере! Серьезно, люди!

Начнём. Во-первых, в номере неприятный запах. Стулья в номерах грязные. Они бы заменили стулья. Поэтому мы попросили поменять номер. Нас действительно переселили в другой номер, но потом был целый ряд других ужасных моментов в этом месте. Вдобавок ко всему, с нас взяли плату за смену номера. Пока не проведут ремонт и не улучшат управление, не останавливайтесь здесь.

Номер был очень хороший, чистый и комфортный. Завтрак был превосходный, что в наше время большая редкость. Персонал был очень любезным и услужливым. Рядом есть несколько мест, где можно поесть. Самой большой проблемой был неработающий лифт.

Я останавливался во многих отелях La Quinta по всей стране, потому что в них разрешено проживание с домашними животными. Это, безусловно, худший отель La Quinta, в котором мне доводилось останавливаться. При заселении мы заметили, что в номере стоит затхлый запах, а сиденье унитаза оторвано и стоит на тумбе в ванной, рядом с раковиной. Когда я сказал об этом администратору, стоявшая рядом горничная сказала ему: «Я же говорил вам не снимать этот номер! » Он ответил, что у него нет другого номера, куда нас можно переселить, и что он может вернуть нам деньги только при выезде. Я одолжил у горничной отвёртку и сам починил сиденье унитаза (затем тщательно вымыл руки). Ковёр в номере был отвратительным — мы решили не ходить по нему босиком, опасаясь чего-то неприятного. Из окна, похоже, был бассейн, но сквозь споры плесени, разрастающиеся между стёклами, было трудно что-либо разглядеть. В номере была только одна рабочая розетка — в ванной. Все остальные розетки были настолько изношены, что из них просто выпадали вилки, а ни одна из двух розеток для настольной лампы не работала вообще. Одним из плюсов этого отеля было то, что в нашем номере на первом этаже было относительно тихо, так что нам удалось немного поспать. Ещё одним плюсом был персонал – они были действительно дружелюбны и отзывчивы, учитывая, с чем им приходилось работать! Ещё один плюс – удобное расположение отеля по отношению к межштатной автомагистрали I-20.

Завтрак был отличный!
Персонал был так занят разговорами с подругой при регистрации, что меня никто не заметил, и она неправильно оформила ключи от нашего номера. Пришлось спуститься на ресепшен, чтобы мне их переделали.

Ноль звёзд. Отель ужасный, и у меня такое чувство, будто нас просто обманули, остановившись здесь. Цена должна была быть как минимум в два раза ниже. Я ожидаю от La Quinta немного лучшего. Могли бы остановиться в Motel 6, получить номера получше и заплатить вдвое меньше. Из недостатков номера: отсутствие датчика дыма, отсутствие горячей воды в душе, старые ватные палочки на полочке для душа, протекание раковины при полном открытии крана, старый и потрёпанный ковёр в номере и коридорах. Весь второй этаж просто ужасно пах, а постельное бельё свалено в кучи у дверей номеров. Весь отель нуждается в обновлении. Я много путешествую по работе и больше не остановлюсь в La Quinta. К тому же, персонал совершенно недружелюбный. Не останавливайтесь здесь!

Я останавливался в этом отеле LaQuinta много лет назад, когда ехал из Джорджии в Техас, и всё было хорошо, но теперь всё кончено! НЕ останавливайтесь здесь. Отель обветшалый, грязный, а кровати жёсткие, как кирпич. Простыни и одеяло из полиэстера, под которыми невероятно жарко спать.
Номер выглядел так, будто его «подкрасили», но не убрали после предыдущих постояльцев. В номере стоял затхлый и сырой запах. Ключи от номера постоянно переставали работать, и мне приходилось постоянно ходить на стойку регистрации, чтобы их перепрошить. Телевизор был старый, и басы были на всю громкость, и их невозможно было отрегулировать. Абажуры дырявые. Ванна всё ещё была грязной после предыдущего постояльца. В холодильнике не было полок, чтобы положить еду. Только одна тележка для багажа, и она БУКВАЛЬНО разваливается. Очень шумно и дребезжит от незакреплённых деталей. Место нуждается в полной переделке, включая персонал.
Больше здесь не остановлюсь.

Персонал был вежливым, любопытным и милым, но невнимательным. Мы прибыли к дружелюбному администратору, который нас зарегистрировал. Вещи казались чистыми. Мы снова вернулись в наш номер, забрались в постель измученные на самые зудящие грубые простыни, которые я когда-либо видела 🤨 разочарованная, но слишком уставшая, чтобы даже расстраиваться, я попыталась заснуть. Простыни не дают мне уснуть каждый раз, когда я двигаюсь. Словами не описать, насколько ужасны простыни! 😂 Я не знала, что простыни могут быть такими плохими! И я не сноб в отношении простыней! Матрас был нормальным. Перьевая подушка была удобной. Это были дурацкие простыни, которые буквально не давали мне уснуть всю ночь. Каждый раз, когда я двигалась 😩. После бессонной ночи мы встаем. И вода в душе не стала теплой, пока мы не закончили душ. В спешке мы пошли есть завтрак… Он выглядел аппетитно! Мы приготовили тарелку, и мой муж предупреждает меня, что подливка остыла. Я отпил апельсинового сока, и он оказался просто отвратительным! Я списал это на привкус зубной пасты, который все еще оставался во рту, но больше пить не стал, поэтому взял шоколадное молоко. И оно выглядело странно, мы посмотрели на срок годности, и он оказался целую неделю! НЕДЕЛЮ! Йогурт тоже оказался слишком слабым для пасты! Теперь мы ничему не доверяем и просто ушли. 😝 Не ешьте их еду! Вы заболеете, а отравиться в дороге вы точно не захотите. 😅 В общем, если вы хотите второе по дешевизне место для проживания. Там было чисто. Люди милые.

Превосходный опыт посещения La Quinta! Девушки, работавшие вчера вечером, были так любезны с моей маленькой семьёй! Мы провели там всего около 12 часов, но когда снова будем в этом районе, обязательно остановимся здесь снова благодаря потрясающему обслуживанию!

Ужасное обслуживание клиентов! НЕ бронируйте номер через третьих лиц, особенно если вы заселяетесь с детьми! Я забронировал номер через третьих лиц и указал возраст детей, как и просили. Когда я приехал на регистрацию, проехав 11 часов с 4 детьми, я показал «менеджеру» своё удостоверение личности. Он снова авторизовал мою карту и вернул мне водительское удостоверение и кредитную карту.
Мой внук был немного гиперактивным (8 лет, и он просидел в машине 11 часов, кто бы не был), и я повернулся, чтобы сказать ему, чтобы он успокоился. Когда менеджер сказал, что третье лицо, через которое вы бронировали, забронировало больше мест, и ваше бронирование отменено, я спросил: «Как же так? Я не получал уведомления об отмене ни от вас, ни от третьей стороны». При этом я отметил, что в случае отмены бронирования мне нужно будет сообщить вам об этом за 24 часа. На что он ответил: «Вам нужно связаться с третьим лицом, через которое вы бронировали». Что я и сделал, забронировав номер в другом отеле.
За мной стояла пара, которая спросила, что происходит, и сказала, что они тоже забронировали номер через третьих лиц и собираются заселиться. Он попросил их предоставить информацию и заселил их вместе с их одним ребёнком. Когда я спросил, почему им дали номер, если у них было избыточное бронирование, и они тоже бронировали через третьих лиц, администратор пожал плечами и не дал никакого ответа.

Просто грязно. Начнём с хорошего. Кровать удобная, а завтрак вполне ожидаемый. А теперь о плохом. Ковровое покрытие во всём комплексе ГРЯЗНОЕ. Окна почти ничего не просматриваются. В номере очень воняло и было затхло. Душевая кабина была в плесени, а плитка в ванной – отвратительной. Дверь в ванную разваливалась снизу. Лампочки в светильниках перегорели. Всё вышеперечисленное видно на фотографиях.

Удобно добираться до достопримечательностей; не помешали бы некоторые обновления (ковровое покрытие, мебель в номере) ; кровать была очень удобной. Мы не запрашивали и не нуждались в номере для людей с ограниченной подвижностью, но нам его предоставили. Кстати: хотя у туалета и ванны были поручни, раковина была недоступна, и чтобы добраться до туалета или ванны, требовалась полная помощь. Кроме того, поскольку номер находился на первом этаже, примерно с 7 утра до выезда в 9 утра мы слышали, как будто в номере на втором этаже над нами находится стадо слонов.

Я забронировал номер, достаточно большой для размещения 6 человек, несколько недель назад. Когда мы приехали, наш номер отдали кому-то другому. Вместо того, чтобы сообщить мне об этом при заселении, девушка дала мне ключи и отправила нас наверх.
Когда мы добрались до номера, там были две двуспальные кровати и не было раскладного дивана для двух других членов моей группы. Когда я вернулся, чтобы сказать ей, что нам дали не тот номер, она ответила: «Да, я знаю, но у меня нет других номеров, которые я мог бы вам предложить». Она сказала, что ничего не может с этим поделать. Я объяснил, что у меня трое подростков, и мы не можем всей компанией разместиться на двух двуспальных кроватях, а я оплатил номер побольше. Она всё время повторяла, что понимает, но решения не нашла. Я попросил позвать менеджера, но мне сказали, что дежурного нет. В конце концов, она позвонила своему менеджеру, который сказал, что максимум, что они могут сделать, — это скидка 20%, но скидки не хватило бы на необходимые кровати. В конце концов, нам предложили второй номер бесплатно, так что нам двоим пришлось спать отдельно от остальных. Когда я вернулся в свой номер, она деактивировала наши ключи-карты.
В нашем номере было ужасно жарко, в коридорах тоже было жарко, но во втором номере, который нам дали, был приятный прохладный воздух. В номере, где мы путешествовали, тоже был приятный прохладный воздух.