Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Vicksburg, Ms 3*

Я заселился в номер 229 и через 5 минут понял, что туалет засорился, и мне пришлось сменить номер. На стойке регистрации меня перевели в номер 331. Прибыв в номер 331, я обнаружил, что дверь открыта, так как большинство дверей не закрываются полностью, если их не тянуть. Открыв дверь, я обнаружил, что номер не убран, на тумбочке у кровати была липкая масса и блестящие капли. Одеяло на кровати было покрыто еще большей липкой массой. Смотрите прикрепленные фотографии. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил им о ситуации, я снял все простыни с кровати, сам постелил новые простыни и спал на дальней стороне кровати всю ночь. Утром я пошел в душ и обнаружил, что флакон кондиционера был пуст. Для бренда Hilton это обычно ненормально, поэтому я плачу дополнительно. Я сообщил об этом на стойку регистрации, девушка извинилась и сказала, что номер будет убран сегодня. Когда я вернулся в номер позже тем вечером, я снова обнаружил, что номер не заперт и открыт, но он был убран, но кондиционер не был заправлен, и входная дверь все еще не закрывается сама по себе, вам нужно было закрыть ее. Я снова попросил на стойке регистрации заменить кондиционер и проверить дверь, чтобы она закрывалась должным образом, и сообщить об этом горничной, чтобы они закрывали дверь, когда они находятся в моем номере. Это продолжалось 4 дня, каждый день кондиционер не заполнялся, даже когда я оставлял записки в номере для уборки, и дверь постоянно оставалась открытой. Существует большой разрыв между уборкой на стойке регистрации и техническим обслуживанием. Нет никакого надзора, руководство уехало из города. Одна девушка, которая сказала, что она покрывает, обещала зачислить на мой счет баллы для покрытия проживания в номере, но до сих пор ничего не было добавлено на мой счет. Должен сказать, что большинство девушек на стойке регистрации очень милые и вежливые, особенно Кармен. К сожалению, в номере ничего не делается из-за уборки или технического обслуживания.