Courtyard by Marriott Vicksburg

Приехав в отель, я был очень взволнован, ведь это была неделя моей годовщины. Меня встретила Эви; она была крайне груба и невоспитанна. Она резко спросила о рекомендациях. Это было не лучшее начало нашей поездки. Мы туда больше не вернёмся; видимо, южное гостеприимство здесь не в моде.

Отель Courtyard by Marriott — отличное место для ночлега в Виксбурге. Мы попросили и получили тихий номер в задней части здания. Первый номер, который нам предоставили, был с нечетным номером и выходил на трассу I-20. Мы слышали сильный шум от дороги, поэтому вернулись на ресепшн и попросили номер с четным номером, и Габриэль сразу же удовлетворила нашу просьбу. Наш номер был очень чистым. Кровать была исключительно удобной. Мы отлично выспались!
Все сотрудники, с которыми мы общались, были добрыми и дружелюбными, особенно Родни на ресепшене, который представил нас Пэтти Джоуб, генеральному менеджеру, которая была приветливой и приятной. Трейси Уильямс, менеджер бистро, тоже была очень добра и услужлива! Еда и напитки в бистро были хорошими; завтраки в мисках были огромными и вкусными.
Единственным разочарованием стал фитнес-центр, который, по словам Родни, начнет ремонт с 1 ноября. Беговые дорожки не работали. Эллиптический тренажер работал, но уже повидал лучшие дни. Мой муж с удовольствием пользовался бассейном и джакузи. Оба были чистыми. Полотенец было предостаточно. Нам очень понравилось, и мы надеемся вернуться в ближайшее время!

Регистрация прошла очень легко, а персонал был вежлив. Мы с мужем ещё раз проверили предоставленный нам номер: он был чистым, без насекомых, без посторонних запахов, кондиционер работал отлично, а в кранах в ванной был хороший напор воды. Единственное, что мне не понравилось: не работали некоторые каналы, и телевизор с задержками реагировал на команды пульта. Впрочем, это были незначительные неудобства, которые никак не повлияли на наше пребывание. В остальном отель был очень хорошим и соответствовал ожиданиям.

Не пропустите этот отель! Не уверена, но, кажется, он был отремонтирован! Мы участвуем в программе лояльности Bonvoy и, глядя на фотографии номеров, чуть не отказались от бронирования. Но я здесь, чтобы рассказать вам и опубликовать фотографии!
Легко найти, большая парковка и чистый отель!
Персонал был очень внимателен к гостям, и мы благодарны за то, что встретили нас при входе!
Азия была очень приветлива и улыбалась всё время, пока мы регистрировались, и очень помогла нам с небольшими изменениями в номере! Потрясающее обслуживание клиентов от Азии! 😁
Номера немного тесноваты, но красивый обновлённый интерьер!
Телевизор на поворотном кронштейне, чтобы смотреть у кровати, шкаф для одежды, холодильник, удобные кровати и хорошие подушки, микроволновка и кофеварка! Небольшой диван и выдвижной стол на колёсах с очень удобным креслом! Чистые и мягкие полотенца!
В ванной комнате была душевая кабина!
Всё было ОТЛИЧНО! Попробуйте их во время вашего пребывания!
И гости на нашем этаже были очень тихими, мы так хорошо выспались!
Бесплатного завтрака нет, но в ресторане Bistro подают вкусный завтрак за отдельную плату, кофе Starbucks тоже платный, а вечером, кажется, он превращается в бар.

Плюсы: Официант в Starbucks был очень любезным. Минусы: Будьте осторожны, не переплачивайте за завтрак. Это не типичный завтрак в отеле. Это кредит, который можно использовать в Starbucks, и всё в меню стоит $$$.

Я скептически относился к проживанию здесь из-за отзывов, но у меня остались хорошие впечатления. Аша на стойке регистрации была восхитительна! Номера не красные и устаревшие, как на фотографиях, они лучше. Для 3-звездочного отеля это было хорошо. Единственный мой недостаток — у них не был включен завтрак, как в других внутренних двориках.

Хороший крытый бассейн. Отличный персонал. Все были очень дружелюбны и услужливы. Номера очень чистые и тихие. Только одна жалоба, нет бесплатного кофе в холле. Я пользовался кофеваркой в ​​своем номере. Да, я гурман. Мы ходили в Waffle House через дорогу на завтрак… не такой уж гурман.

Кровати очень удобные. В номере было прохладно, когда зашел. В туалете можно использовать бутылочки с дозатором… мне это больше нравится. Множество вариантов освещения, но даже при включенном свете было темно.

Мы с мужем останавливались здесь во время деловой поездки. Все были очень добры и полезны. Бассейн был отличным, и в отеле даже есть место, где я постирала и высушила белье, очень удобно. Барриста приготовил великолепное карамельное макиато в Starbucks в вестибюле.

Ужасно для Marriott! Персонал на стойке регистрации был ужасным! Ему было наплевать на все. Сказал ей, что я думал, что я участник, но у меня нет карты. Не потрудился узнать, запишите меня, если я не участник, НИЧЕГО! Пошел в бассейн, ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ бассейн! Еще МЕНЬШЕ джакузи! Из комнаты обслуживания бассейна доносился ужасный шум, и мы не могли заставить джакузи работать. Я пошел и позвал персонал на стойке регистрации. Ей было наплевать на шум! Вы не могли слышать, как вы думаете там! Кто-то нажал на аварийный выключатель джакузи, она потянула его и ушла! В джакузи было недостаточно воды, и она вмещала только 2 человек, поэтому, когда она ее включила, вода взлетела на фут в воздух. Мы попытались сесть в нее, думая, что наполним ее достаточно, чтобы что-то изменить. Нет! У них нет бесплатного завтрака; у них есть дорогое бистро, где можно купить отдельные блюда. Мы пропустили это и пошли завтракать.

Как человек, который проводит больше полугода в отелях по работе, этот оставляет желать лучшего: некоторые сотрудники приятные, но некоторые ужасно грубые. При заселении я решил, чтобы моя комната убиралась через день. За те две недели, что я здесь, мне дважды убирали мою комнату, но один раз они забрали все мои старые полотенца и не заменили их. Однажды вечером, вернувшись домой с работы, моя комната была наполнена ужасным химическим запахом, женщина на стойке регистрации сказала мне, что они проводят химическую обработку в комнатах над моей, и предложила освежитель воздуха, чтобы замаскировать запах… в первой комнате, в которой я был, не было интернета для телевизора для паровых услуг, ок, ничего страшного, в соседней комнате, где я был, вообще не было пульта, поэтому нет телевизора, на данный момент это просто шутка, изношенность и полное отсутствие усилий и заботы со стороны персонала и руководства.
Вероятно, это нормально для остановки на одну или две ночи, но если в этом районе есть 6 отелей, в которых я останавливался, это будет мой последний выбор для будущего пребывания.

Отличный сервис, замечательный агент на стойке регистрации.
На кроватях очень мягкий матрас, есть место для улучшения для лучшего отдыха, но в целом отель очень тихий и чистый.

Остановился на одну ночь по пути из Хьюстона в Атланту. Хотел увидеть поле битвы, что было неплохо. Однако этот отель, как и город, видел и лучшие дни. Планировка номера такова, что телевизор стоял сбоку от номера, а длинный коридор был пустым. Не было большого количества розеток, что раздражает, если вы путешествуете с телефонами и компьютерами. Номер был тихим, а кровать была хорошей. Кондиционер был холодным. Термостат расположен далеко от вентиляционного отверстия, из которого дул холодный воздух. Мы фактически включили отопление, чтобы достичь приемлемой температуры. Мы заплатили больше за этот отель, в котором нет бесплатного завтрака, чем за более звездный отель в Техасе, и не уверены, почему. Хотя персонал был хорошим и дружелюбным.

Отель был превосходным. Мы прибыли около полуночи на 26-футовом автофургоне и нашли свободный номер с подходящей парковкой! Ночной менеджер был очень любезен и предупредителен, предоставив номер рядом с ближайшим к парковке выходом, даже если мы об этом не просили. На следующее утро Родни (стойка регистрации) встретил нас с улыбкой и готовностью сделать это. Мы очень ценим отличный сервис.

В нашем номере не было полотенец или занавески для душа (по сути, они не закончили ее готовить). Тренажеры еле работали. Что-то не так с каждой деталью. Нужно настроить. Еда, хотя ее подавали самые приятные люди, была посредственной, а салат для салата Цезарь был немытым и хрустящим. Кровать была достаточно удобной. За такую ​​цену… Я ожидал лучшего.

Хотя отель относительно чистый и комфортабельный, ему требуется довольно много ухода и обновлений, чтобы привести его в соответствие со стандартом Marrriott Courtyard. Мебель/постельное белье/номера устарели и имеют множество следов износа. Ковры выглядят так, будто их тоже можно заменить.
Другие замечания: нет бесплатного завтрака (как и в любом другом отеле Courtyard), медленный Wi-Fi, уборка номера только по вашей просьбе (и они все равно забыли убрать мой номер 2 раза за 3 дня, несмотря на просьбу).