Comfort Suites Vicksburg

Персонал на стойке регистрации — лжецы, которые не сдержали своего слова, обещая отправить мне чек по электронной почте. Я пытался связаться с ними по девяти разным номерам, и каждый раз трубка сбрасывалась. Персонал по уборке всегда приветлив, они сделали пребывание здесь достойным.

Во-первых, номер был очень чистым. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. У меня была только одна претензия. Мы не хотели, чтобы номер убирали каждый день. Но нам нужны были чистые полотенца. Поэтому мы сделали то, что нам сказали на стойке регистрации. И в итоге получили их только на следующее утро. Слава богу, у нас было запасное полотенце.

Чистота в отеле, замечательный завтрак и, пожалуй, главная причина поставить оценку 10 — это сотрудница стойки регистрации Мэгги. Она была просто супер.
Она дежурила обе ночи, когда мы останавливались в этом отеле Comfort Suites, 24 и 29 июня 2025 года.
Сотрудник, дежуривший в зоне завтрака, также отлично справлялся со своей работой, был дружелюбным и вежливым.
Весь персонал отеля был очень гостеприимным, и мы чувствовали себя как дома.
Comfort Suites — Виксбург (Берриман-роуд)
Мы всегда будем останавливаться в этом отеле, когда будем в Виксбурге.

Хороший семейный сетевой отель. Номера уютные, кровати удобные, а бесплатный горячий завтрак не разочаровал. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Я очень рад, что выбрал это место. Отличная цена, и в итоге все было хорошо, чисто, комфортно, безопасно и с очень вежливым персоналом.

В качестве профилактики мошенничества я держу свои карты заблокированными в приложении. Они использовали мою карту для оплаты утром перед заселением…
Это нормально, если я знаю об этом, я пропустил звонок из офиса, потому что был за рулем. Я пытался перезвонить на пропущенный звонок 10 раз, и он повесил трубку, как только попал на стойку регистрации… 10 звонков.
ОНИ ОТМЕНИЛИ мой номер, и он был полностью забронирован, вынудив меня искать другой отель…
Я ​​отменил на следующий день, это было отдельное бронирование, теперь я борюсь за возврат денег.

Я не могу достаточно выразить, насколько дружелюбным и полезным был персонал в этом Comfort Suites. Я останавливался во многих Comfort Suites, и персонал здесь один из лучших. Кровать была удобной, номер был чистым, а бесплатный завтрак был очень удовлетворительным. Очень удобно для многих мест в Виксбурге, включая Национальный военный парк Виксбурга.

Вы получаете то, за что платите, цены соответствуют качеству номера! Состояние ванной комнаты было удовлетворительным, нам пришлось использовать раскладной диван/кровать, и можно было сказать, что под диваном никто не убирался. Повсюду валялся мусор, и это было довольно ужасно. Сам номер был в порядке, кроме этого, удобные кровати и утренний завтрак был хорош! Кайла работала на стойке регистрации во время нашего пребывания, и она была великолепна! Она была очень представительной и такой доброй, она говорила каждый раз, когда видела нас, если она ухаживала за клиентом, и ее энергия была велика! Кайла определенно заслуживает признания за ее замечательные навыки обслуживания клиентов, можно было сказать, что она была очень занята и много чего происходило, но это никогда не напрягало ее замечательные навыки обслуживания клиентов, именно она сделала наше пребывание замечательным!

Положительно: Расположение отличное, кровати удобные. Отрицательно: Номер, в котором мы жили, мог бы нуждаться в некотором техническом обслуживании. Засов на двери не работал, так как дверь была смещена. То же самое с дверью в ванную. Должно быть, проблема с фундаментом. Ковер был в пятнах и нуждается в обновлении.

Я останавливался здесь несколько раз, и мне здесь очень нравится по большей части. Кровати очень удобные, а номера люкс действительно хорошие, но есть несколько недостатков:
1. Прямая трансляция телевидения зависает и довольно сильно мешает, даже если погода хорошая.
2. Также было бы полезно, если бы уборщики могли соблюдать знаки «Не беспокоить» по утрам и не разговаривать так громко в этих номерах.
3. Стойка регистрации часто пустует. Если никого нет и вы кого-то зовете, они появляются.
4. Вы не можете позвонить в отель напрямую. Звонок переходит на третье лицо, а затем отключается. Сотрудник стойки регистрации сказал, что они работают над телефонной системой, чтобы исправить это, но это продолжается уже довольно долго. Я забронировал номер несколько месяцев назад и пытался позвонить, чтобы продлить свое пребывание, но так и не смог никого дозвонить. Я не был уверен, смогу ли я сделать это онлайн, и хотел поговорить с реальным человеком. Итак, вы лишились дополнительных ночей, потому что я не мог дозвониться до стойки регистрации, находясь за городом.

Номер был чистый, кондиционер работал, но сотрудники ночной смены были грубы. Мы пожаловались на шум, и они в основном сказали «ну ладно» и не предприняли никаких мер, чтобы вмешаться. Завтрак был невкусным, отвратительный «омлет» с ужасным поддельным сыром. Не рекомендую завтрак. Сотрудники утренней и дневной смены были вежливы.

Плюсы: Персонал, особенно ночной портье, всегда приятный, вежливый, профессиональный. Минусы: Они могли бы сделать завтрак более разнообразным.

Двое членов моей семьи заразились чесоточным клещом либо от дивана, либо от одной из кроватей. В комнате также был стандартный хозяйственный магазин и приманка для муравьев на столе. К счастью, муравьев мы не увидели. Персонал отеля, как всегда, был дружелюбным, но чистота сильно ухудшилась. Мы после поездки все еще боремся с этими клещами. Это тут же с клопами.

Очень чистый и удобный номер. Персонал был приятным, а цена и расположение были потрясающими.

Худшее обслуживание, которое мы когда-либо получали. Мы стояли на стойке регистрации и были проигнорированы. Наконец я поговорил с женщиной, наполнявшей шкаф с мороженым, и спросил: «Извините, здесь кто-нибудь работает? » Женщина повернулась и сказала: «Да, я». Затем она повернулась и снова игнорировала нас, пока не закончила пополнять запасы мороженого. Затем она медленно подошла и зарегистрировала нас. Когда мы пошли в нашу комнату, у нас были проблемы с ключом. После многочисленных попыток мы наконец попали в комнату. Комната выглядит красиво, но мы не смогли заставить работать пульт от телевизора. Я позвонил на ресепшн (набрал «0» на телефоне). Наконец оно попало в ящик голосовой почты. Я расстроился, подошел к стойке регистрации и спросил, может ли она позвонить менеджеру, потому что я хочу с ним поговорить. Та же женщина, которая нас проигнорировала, сказала, что не может позвонить ему домой. Когда я начал рассказывать ей об ожидании обслуживания, она огрызнулась на меня и сказала: «Я не ждала 5 минут». Когда я рассказал ей о ключе, она сказала, что они старые и им тяжело. Когда я рассказал ей о телевизоре, она поднялась наверх, поиграла со шнурами или чем-то еще за телевизором и наконец заставила его работать. САМЫЙ ХУДШИЙ опыт проверки, который у нас когда-либо был.

При регистрации молодая леди, работавшая на стойке регистрации, не была «ориентирована на обслуживание» — почти не улыбалась и, казалось, почти не выполняла никаких действий. Постельное белье не выглядело отбеленным добела — одна тряпка была испачкана или грязна и не заменялась. То же и с наволочкой – либо испачканная от макияжа, либо не замененная. Ни в одном из этих случаев нам не хотелось залезать в простыни на кровати. При принятии душа вода либо становилась холодной, а затем через несколько минут снова нагревалась, либо начинала ждать, пока она нагреется. Это происходило не раз. Горячий завтрак был в лучшем случае прохладным. Мы редко публикуем отрицательные отзывы, но с сожалением сообщаем, что, возможно, лучше поискать другие отели, даже если вы заплатите больше.

Останавливались здесь прошлой ночью, очевидно, у нас был тот же номер, что и у Ти Хилла, который оставил отзыв. Ключ от двери никогда не работал. Они сказали (2 разных человека), что это замок и они его еще не починили. Ну… иди за этим. Пошел принять душ, а на стене душа была плесень, которую можно было увидеть у двери. Занавеску для душа прикрепляли заново 3 раза, и она выглядела просто неуютно. Если я приеду туда снова, я, скорее всего, не остановлюсь здесь снова, слишком большой выбор. Да, и в приемной стояла полупустая бутылка виски. Думаю, руководство пьет на работе.