Я даю этому отелю Residence Inn оценку 5 звезд, несмотря на два существенных недостатка по двум причинам.
1 — Я не считаю, что другие были честны в своих отзывах — они разнесли это место в пух и прах. Это же Residence Inn ради всего святого — чего вы ждете? Ritz-Carlton? Не ставьте планку необоснованно высоко, и вы не будете разочарованы — несмотря на недостатки, которые я перечислю ниже, их можно было бы легко исправить.
2 — Обслуживание клиентов. Я бы дал этому отелю оценку 4 звезды — даже несмотря на несправедливость других плохих отзывов гостей, если бы не Бриттани и ее быстрые творческие шаги по решению проблем, которые помогли нам заботиться о нашей 92-летней матери, которая путешествовала с нами. Она едва может ходить с тростью, и у нас не было места для ее инвалидной коляски во время поездки. Когда мы приехали в отель, там было только 2 места для инвалидов, и оба они были заняты. У одного невнимательного гостя даже не было бирки для инвалидов. Я обратилась к нему при регистрации, и Бриттани заверила нас, что наша машина будет в порядке на ночь у обочины. Думаю, она услышала, как я сказала мужу, что это недостаточно безопасно, потому что, когда мы спустились вниз, чтобы вернуть тележку для багажа и переставить машину, она встретила нас с конусом и объявила, что мы их Гости недели с парковочным местом в первом ряду и конусом, чтобы сохранить наше место. УРА! Затем на следующее утро я немного разозлилась, когда кто-то постучал в дверь (ладно, я буквально прокляла их), но когда я открыла дверь, там было два улыбающихся лица, которые принесли нам инвалидную коляску, чтобы мы могли использовать ее в Мемфисе во время нашего пребывания. Так что маме не придется ходить по этим длинным коридорам — ПРАВДА, БРИТТАНИ? Ого! Я не могла достаточно отблагодарить этих двух сотрудников и горячо извинилась за свое плохое поведение.
Хорошо, так в чем же заключаются два недостатка.
1. Вонючий ковер в нашем номере с двумя спальнями прямо у входа и в сторону спальни с двуспальной кроватью — как будто кто-то на него блевал, и его никогда как следует не чистили. Мой автомобильный спрей Ozium даже не смог оставить вмятину. Кроме того, ковер был таким тонким, что я чувствовал, что мне понадобится прививка от столбняка после того, как я наступал на гвоздики ковра в течение 4 дней. Вонючий ковер также в общественном коридоре, который ведет из номеров в вестибюль. Другие рецензенты называли это запахом карри. Нет — они никогда не ходили по коридорам дешевого отеля в Нью-Йорке. Это запах мокрого ковра — прямо на пути тех, кто идет из бассейна. Положить там плитку?
2. Завтрак был разочарованием. 1 — не было вафельницы. Сотрудник обвинил в этом ковид — я не находил этого недостатка ни в одном другом отеле Marriott или Hilton с завтраком включительно после Covid. Купите вафельницу — упакованные вафли отвратительны. Кроме того, в субботу и воскресенье выбор был скудным — и, помимо отвратительной индейки, сосиски были абсолютно одинаковыми. В понедельник они реабилитировались французскими тостами и яичными кексами. Яичные кексы со шпинатом и сыром в Marriott — это мое. Ммм.
Хорошо — вот и все — надеюсь, вам понравился мой отзыв и заверения в том, что ваше пребывание в Marriott Residence Inn будет в целом 5-звездочным. Менеджмент — внесите небольшие изменения, и вас не будут судить так строго.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1 — Я не считаю, что другие были честны в своих отзывах — они разнесли это место в пух и прах. Это же Residence Inn ради всего святого — чего вы ждете? Ritz-Carlton? Не ставьте планку необоснованно высоко, и вы не будете разочарованы — несмотря на недостатки, которые я перечислю ниже, их можно было бы легко исправить.
2 — Обслуживание клиентов. Я бы дал этому отелю оценку 4 звезды — даже несмотря на несправедливость других плохих отзывов гостей, если бы не Бриттани и ее быстрые творческие шаги по решению проблем, которые помогли нам заботиться о нашей 92-летней матери, которая путешествовала с нами. Она едва может ходить с тростью, и у нас не было места для ее инвалидной коляски во время поездки. Когда мы приехали в отель, там было только 2 места для инвалидов, и оба они были заняты. У одного невнимательного гостя даже не было бирки для инвалидов. Я обратилась к нему при регистрации, и Бриттани заверила нас, что наша машина будет в порядке на ночь у обочины. Думаю, она услышала, как я сказала мужу, что это недостаточно безопасно, потому что, когда мы спустились вниз, чтобы вернуть тележку для багажа и переставить машину, она встретила нас с конусом и объявила, что мы их Гости недели с парковочным местом в первом ряду и конусом, чтобы сохранить наше место. УРА! Затем на следующее утро я немного разозлилась, когда кто-то постучал в дверь (ладно, я буквально прокляла их), но когда я открыла дверь, там было два улыбающихся лица, которые принесли нам инвалидную коляску, чтобы мы могли использовать ее в Мемфисе во время нашего пребывания. Так что маме не придется ходить по этим длинным коридорам — ПРАВДА, БРИТТАНИ? Ого! Я не могла достаточно отблагодарить этих двух сотрудников и горячо извинилась за свое плохое поведение.
Хорошо, так в чем же заключаются два недостатка.
1. Вонючий ковер в нашем номере с двумя спальнями прямо у входа и в сторону спальни с двуспальной кроватью — как будто кто-то на него блевал, и его никогда как следует не чистили. Мой автомобильный спрей Ozium даже не смог оставить вмятину. Кроме того, ковер был таким тонким, что я чувствовал, что мне понадобится прививка от столбняка после того, как я наступал на гвоздики ковра в течение 4 дней. Вонючий ковер также в общественном коридоре, который ведет из номеров в вестибюль. Другие рецензенты называли это запахом карри. Нет — они никогда не ходили по коридорам дешевого отеля в Нью-Йорке. Это запах мокрого ковра — прямо на пути тех, кто идет из бассейна. Положить там плитку?
2. Завтрак был разочарованием. 1 — не было вафельницы. Сотрудник обвинил в этом ковид — я не находил этого недостатка ни в одном другом отеле Marriott или Hilton с завтраком включительно после Covid. Купите вафельницу — упакованные вафли отвратительны. Кроме того, в субботу и воскресенье выбор был скудным — и, помимо отвратительной индейки, сосиски были абсолютно одинаковыми. В понедельник они реабилитировались французскими тостами и яичными кексами. Яичные кексы со шпинатом и сыром в Marriott — это мое. Ммм.
Хорошо — вот и все — надеюсь, вам понравился мой отзыв и заверения в том, что ваше пребывание в Marriott Residence Inn будет в целом 5-звездочным. Менеджмент — внесите небольшие изменения, и вас не будут судить так строго.