Courtyard by Marriott Jackson Ridgeland

Я пожизненный участник Platinum Elite.
После регистрации я пошёл в свой номер. Я всегда проверяю несколько вещей перед тем, как распаковать вещи. Пульт от телевизора не работал, кажется, ему нужны батарейки. Позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что принесут новый. Я случайно заметил, что на моей двери нет дополнительного замка. Подошёл на стойку регистрации и сказал, что дополнительного замка нет, и меня поселили в новый номер. Я устал после долгого дня в дороге, и это было последнее, что мне было нужно.
Мне сказали, что в отеле идёт ремонт. Должен добавить, что вам нужно проверить, как они работают. Выглядит некачественно.
Должен сказать, что джентльмен на стойке регистрации попытался загладить свою вину, предоставив мне бесплатные сувениры, что было замечательно. Его стоит похвалить!
На второй день я пришёл в свой номер с проблемами с телевизором, по-видимому, это была известная проблема, практически невозможно было смотреть несколько каналов, но мне сказали, что над этим «работают».
Этому отелю нужно поднять рейтинг! Я понимаю, что это не Ritz, но боже мой.

Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Не могу поверить, что это отель сети Marriott. Он старый и устаревший. Никаких ожидаемых удобств Marriott нет. Телевизоры в номерах не работали. В лобби было всего около 8 каналов, и чтобы переключать каналы, нужно было брать с собой пульт из номера, так как персонал сказал, что не может его найти. После этого опыта мы больше никогда не остановимся в отелях сети Courtyard.

Худший Courtyard, в котором я когда-либо останавливался.
— Отель плохо отремонтирован, а номер оказался не таким уж и привлекательным. Создавалось ощущение сырости.
— ночной персонал не заменял дневной по просьбам. Не было мыла для рук и гладильной доски, пришлось обращаться по несколько раз.
— при заселении попросил убирать номер через день. Номер не убирали, а когда я попросил чистое полотенце и мочалку, у них не оказалось чистой одежды.
— начислили баллы, но это не решило проблему необходимости чистой мочалки.
Больше никогда не остановлюсь в этом отеле Marriott и уберу его из списка одобренных отелей для деловых поездок.

Положительные моменты: Из-за проблем с поездкой мой рейс был отменен и перебронирован. Менеджер отеля заверила меня и убедилась, что у меня по-прежнему есть свободный номер. Она сделала все возможное и даже больше. Мы ценим вашу работу. Отрицательные моменты: нет, в целом отличный опыт.

Отель на реконструкции. Мусор в коридорах, грязный ковер, хаос повсюду. Номера не соответствуют стандартам — старая, обветшалая мебель, холодильник не работал. Пожаловался менеджеру при выезде, обещал вернуть деньги, но так и не получил. Мои звонки в отель остались без ответа. Этот отель нужно лишить флага. Это позор. Непригоден для проживания людей.

Худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Отель находился на реконструкции и царил хаос. Я пожаловался, мне предложили вернуть деньги, но возврат так и не был обработан. На мои последующие звонки генеральному директору никто не ответил. Я 35-летний сотрудник Marriott, и я был потрясен этим опытом. Отель должен быть лишен флага.

Убегать!
Надо было знать, что это будет катастрофа, ведь входные двери даже не работают. Отель находится на реконструкции уже более 2 лет: посмотрите другие отзывы и фото!
Ни одно из удобств, перечисленных на их сайте, недоступно. Все место находится в аварийном состоянии.
Даже «отремонтированные» помещения и комнаты ужасны: все слышно через тонкие стены, в комнате пахнет застоявшимся сигаретным дымом, оконные кондиционеры не работают, повсюду грязь и сажа, душ был отвратительным, на следующее утро даже на другой неиспользованной кровати были обнаружены волосы и клопы. Если бы я не приехал поздно вечером, я бы ушел обратно в тот же день.

Это место очень старое и ветхое. Однако они находятся в процессе реконструкции, и им не следует взимать с людей плату за то, чтобы они оставались здесь до завершения ремонта. Ни один из автоматов со льдом не работает, телевизор/кабельное телевидение ужасное, мало каналов работает. Нет даже смарт-телевизора, на котором можно было бы смотреть трансляции. В отеле также нет еды и напитков. Определенно разочаровывает, и его следует рекламировать как не типичный Courtyard Marriott. Очень разочарован в Marriott и действительно сомневаюсь в своей лояльности к ним после нескольких неудачных путешествий в их отелях в последнее время. Здесь останавливается много строителей. Временами я не чувствовала себя в безопасности, будучи женщиной, оставшейся одна. Вообще не рекомендую.

Прошла неделя с моего отъезда, а я все еще не получил свои непредвиденные расходы. Недвижимость находится в стадии строительства. Ни одно из удобств, перечисленных на сайте, не предоставляется. Нет завтрака, нет гостиной, нет бара, нет бистро для ужина. Стоянка заполнена грузовыми контейнерами, а фактический двор закрыт бассейном с коричневой водой. Они будут удерживать ваш счет, чтобы ваши расходы оставались в состоянии ожидания, пока они не захотят вернуть ваши непредвиденные расходы. Они и не подозревают, что все это является основанием для оспаривания полной суммы с моим банком. Ужасное пребывание, ужасная политика и руководство не отвечает. Снаружи отеля пахнет как утечка природного газа. Избегайте этого отеля, как будто от него зависит ваша жизнь, потому что это может быть так!

Мы забронировали обычный номер за день. Когда мы приехали, нам сказали, что у них нет номеров, поэтому они должны переселить нас в люкс. Когда мы вошли в люкс, в номере было душно. У кондиционера не было розетки, чтобы подключиться, у «настенного термостата» тоже не было. Телевизор не работал, телефон не работал. Они взяли с нас дополнительно 120 долларов за эту чертовщину. После этого дежурный на стойке регистрации не захотел нам помочь и сказал, чтобы мы обратились в службу поддержки клиентов, если у нас будут жалобы. Мы пока не знаем, получим ли мы вообще возврат денег. Очень и очень рекомендуем выбрать другое место в этом районе для проживания.

Отель находится на реконструкции, фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности! Снаружи выглядит хорошо, но внутри все старое и похоже, что у них нет нужных людей, которые действительно занимаются реновацией, камин снаружи не работает! Передние раздвижные автоматические двери не открываются и не закрываются сами по себе, если вы хотите войти или выйти, вам придется раздвигать их самостоятельно! Мой муж останавливается во многих отелях Marriott, и этот отель просто шокирует, он находится в приличном месте, поэтому я поставила ему четыре звезды, и персонал был очень любезным, но Marriott может предложить гораздо больше.

LOL… Marriott осознает состояние этого отеля? Сразу после въезда на парковку отеля я заметил повсюду мусор и неухоженный ландшафт. Пройдя по вестибюлю и по нижнему этажу, я сел за стол и забронировал другой отель.
Дорогой Марриотт,
Этот отель не соответствует стандартам и его необходимо закрыть. Это заведение позорит имя Marriott.

О, Боже мой! Это место ПЛОХОЕ, ПЛОХОЕ, ПЛОХОЕ! И стоимость была сопоставима с другими отелями Джексона. Они ремонтируют, но да ладно, это место самое худшее! Мы связались с Marriot Corporate, и они не несут никакой ответственности за использование их имени в этом отеле. Это настолько обманчиво и почти преступно. Бассейн был полон самой черной воды и повсюду были комары! У ВАС не может быть такой стоячей воды! С этим отелем так много всего не так. ВОЗЬМИТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, МАРИОТ! Я не могу поверить, что этому месту вообще разрешено работать. О, и ЗАПАХА ужасного ковра было достаточно, чтобы заставить кого-то заткнуться!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Без сомнений, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Даже ночь не пережила. Этот отель Courtyard Marriott является оскорблением бренда Marriott и должен быть закрыт. Как только заходишь внутрь, чувствуется гнилостный запах, а полы липкие. При заселении мне дали номер 135.
Ковры в коридоре были в пятнах, грязные и остро нуждались в чистке пылесосом. Потолочная плитка была испачкана коричневыми/черными остатками жидкости, а обои отслаивались. Многие двери в коридорах были повреждены.
В комнате стена была испачкана коричневой жидкостью, как и простыня. Место выглядело так, будто здесь не чистили пыль много лет. На потолке вдоль стены были черные пятна (плесень? ), а абажуры были повреждены и искривлены. Ковер в комнате тоже был в пятнах и грязный.
Заметив грязь, я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, которые извинились и нашли другую комнату (230). Когда мы шли во вторую комнату, на лестнице были большие серые пятна отбеливателя (на красной ковровой дорожке), паутина, серьезные повреждения стен, и ее не пылесосили несколько недель. Дверь в комнату напротив моей была открыта на засов. Несколько часов спустя он все еще оставался открытым, нетронутым.
Внутри номер 230 внешне выглядел лучше, чем предыдущий номер. Прикроватная лампа была скреплена малярным скотчем, и по комнате были какие-то странные остатки. Но я быстро обнаружил клопа на полотенце в ванной и муравья, ползающего по кровати.

Этот отель абсолютно отвратительный! Грубый персонал, все здание грязное. Наша комната покрыта пятнами и запахами. Лампы у кровати покрыты чем-то вроде засохших телесных выделений. Вода течет из крана грязная и вонючая, так что удачи вам в душе. Если у вас есть возможность остаться буквально где-нибудь еще, я умоляю вас сделать это! Если бы я мог поставить отрицательную оценку, я бы это сделал!

Появился на одну ночь 16.04.24. Зарегистрировались, взяли 100 долларов за непредвиденные расходы. Зашел в нашу комнату, а она была разгромлена. Простыни на кровати, грязные тряпки в ванной, а ванна все время работала и не останавливалась.
Спустился вниз, чтобы пожаловаться, и нам предоставили другую комнату. Вторая комната была в порядке. Мы поспали и ушли. Но что еще хуже, я не получил обратно почти ничего из 100 долларов, как будто мы повсюду оставили ущерб. Мы даже не распаковали свои вещи. Также здесь есть их «бассейн», и несколько дверей были либо сломаны, либо каким-то образом повреждены, когда вы идете по коридорам.

Комната была привлекательной. Это перевернуло отель и прикрепило к нему название Marriott. Краска облупилась по всей комнате, текстурированная краска на всех стенах, туалет в ванной качается, душ не переставал капать, каждый день замечали 2-3 муравья. Не очень хороший опыт, я был в городе по работе.