TIME Onyx Hotel Apartments

Отель действительно очень низкого уровня как с точки зрения предоставляемых услуг, так и обслуживания клиентов.
В номере не было полотенец. Я также попросила проверить дозаторы шампуня и геля для душа, потому что они показались мне пустыми, и мне сказали, что они полные. Вместо этого, приняв душ, я обнаружила, что у меня нет ни шампуня, ни геля для душа.
Я надеялась поужинать в отеле, но это было невозможно, потому что в низкий сезон ресторан не работает и закрывается в 18:00.
Завтрак также очень скудный: шведский стол не предлагается, и есть только одно блюдо на выбор. Кофемашина даже не работала, и даже апельсинового сока не было. Я также слышала, как другая гостья вежливо спрашивала, можно ли ей получить дополнительный круассан — который, кстати, был очень маленьким — и ей ответили отказом, потому что это противоречит правилам отеля.
Когда я заказал ужин через приложение доставки, четко указав номер своей комнаты, меня даже не потрудились уведомить о прибытии еды, и посылку в номер не принесли.
В тренажерном зале даже нет кулера с водой, и нет полотенец для использования на тренажерах.
Wi-Fi также очень проблематичен при использовании ноутбука. Он часто конфликтует с маршрутизаторами и требует много попыток устранения неполадок, прежде чем удается подключиться к интернету.
Кроме того, дважды я возвращался в отель около 17:30, а номер так и не был убран. Даже после того, как номер наконец убрали, мне пришлось звонить снова, потому что полотенец так и не предоставили.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Time Onyx. Отель превзошел мои ожидания благодаря чистоте, комфортабельным номерам и превосходному сервису. Хочу особо отметить мисс Невен на ресепшене. Она была невероятно дружелюбна, профессиональна и всегда готова помочь с любой просьбой. Ее теплая улыбка и исключительное обслуживание клиентов заставили меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего прибытия. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности посетить его снова!

Потрясающий отдых! Особая благодарность Абду!
«Настоятельно рекомендую! Номера превосходные, а обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Абду на ресепшене — его отношение с момента нашего прихода было просто невероятным. Он действительно заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Обязательно вернусь! »

«Безупречная чистота! Команда уборщиков в этом отеле работает на высшем уровне 🤩. Мой номер сиял чистотой благодаря кропотливой работе Софии и Ронита. Кровати были заправлены с точностью, а ванная комната продезинфицирована до совершенства. Персонал был дружелюбным и эффективным, а самое приятное? Они даже оставили приятный сюрприз в виде свежих полотенец и приятного аромата. 5 звезд, без сомнения! Определенно рекомендую всем, кто ищет чистое и комфортное жилье».

Благодаря Махешу у меня остались фантастические впечатления. Он невероятно профессионален, эффективен и сделал все возможное, чтобы все было сделано идеально. В наше время редко встретишь такой преданный своему делу сервис. Настоятельно рекомендую обратиться именно к нему!

Мы остановились здесь во время пересадки перед умрой. После долгого путешествия этот отель предоставил нам очень комфортное проживание и отличное обслуживание для нашего короткого отдыха. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, удобства были вполне полными, а номер — просторным и оборудован всем необходимым. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся в этот отель, когда снова посетим Дубай.

Отличное пребывание в TIME Onyx! Номер был чистым и комфортным, а общее соотношение цены и качества превосходное: просторные номера в стиле апартаментов с хорошими удобствами. Обслуживание персонала особенно впечатлило, особенно Нура, которая была дружелюбной, внимательной и всегда готова помочь с улыбкой. Их теплое отношение сделало наше пребывание еще лучше. Настоятельно рекомендую!

Номер был чистым и комфортным. Однако следует обратить внимание на наличие удобств в номере, так как мне не предоставили полотенце во время моего пребывания. Хочу поблагодарить сотрудницу по имени Нура за хорошее обслуживание.

Я очень рад, что выбрал апартаменты Time Onyx Hotel. Номера чистые, персонал дружелюбный, а цены конкурентоспособные в этом районе. Я обязательно порекомендую это заведение. Вклад г-на Нуры еще больше улучшил мои впечатления.

Превосходный опыт и исключительно гуманный подход.
Мне посчастливилось работать с руководством отеля в качестве представителя делегации на Чемпионате Азии по футболу среди людей с особыми потребностями. Уровень сотрудничества, уважения и гуманного отношения, с которыми мы столкнулись, действительно заслуживает похвалы.
Руководство и персонал продемонстрировали высокий уровень профессионализма и гибкости в работе с делегациями из разных стран, уделяя явное внимание комфорту гостей и полностью понимая специфические потребности людей с особыми потребностями. Номера были очень комфортабельными и тихими, создавая идеальные условия для отдыха и подготовки к чемпионату.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность менеджеру отеля г-ну Кариму, а также Эмаду, Мохаммеду, Норе и Ахмеду Осману за их теплое гостеприимство, оперативную реакцию и позитивный настрой, которые отражали очень профессиональный имидж отеля.
Поистине успешный опыт по всем стандартам, и я настоятельно рекомендую этот отель для официальных мероприятий и международных делегаций.

Номер был очень чистым и ухоженным.
Обслуживающий персонал был потрясающим и очень дружелюбным, они обеспечивали нам хорошее обслуживание и уборку каждый день без лишних звонков, спасибо всей команде горничных…
Но руководители очень грубые, шумят перед номером. Я попросила еще одно полотенце и чай, но она рассердилась на меня и не смогла ответить, у нее очень плохое отношение к гостям отеля, я очень разочарована… 🥲🥲🥲🥲

Остановился здесь на несколько часов, заселившись поздно ночью, перед тем как продолжить свой путь в Умру. Расположение довольно удобное — примерно в 20 минутах езды от аэропорта. Номер просторный и комфортный, завтрак хороший. Удобства можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание более полным. Особая благодарность мистеру Джону на стойке регистрации за отличное обслуживание — очень дружелюбный и отзывчивый.

Я очень доволен обслуживанием в этом отеле! Когда мне понадобился значок, персонал быстро и любезно его предоставил. Это может показаться мелочью, но внимание к таким деталям действительно говорит об их заботе и профессионализме. Номер был комфортным, атмосфера — спокойной, а обслуживание — превосходным. Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным!

Спасибо за хорошую уборку номеров и обслуживание. Mahesh and Mandeera.

Я прекрасно провел время в отеле Onyx Hotel Dubai. Обслуживание было превосходным, особенно со стороны сотрудников ресепшена. Хочу выразить благодарность господину Джону за тёплый приём, профессионализм и отзывчивость на протяжении всего моего пребывания. Благодаря ему регистрация заезда и отъезда прошла гладко и приятно. Настоятельно рекомендую!

4 октября мы провели в отеле церемонию имянаречения ребёнка, и всё было просто замечательно. Место проведения было прекрасно оформлено, а организация – идеальной.
Особая благодарность г-ну Биджу из службы приёма и размещения, а также г-ну Малику, г-ну Мохаммеду и г-ну Имрану из отдела питания и напитков за их непревзойденную поддержку и профессионализм. Сердечная благодарность г-же Кэти, руководителю отдела питания и напитков, которая помогала нам организовать мероприятие от начала до конца и оставалась с нами на протяжении всего мероприятия, обеспечивая его безупречное качество – превзойдя все ожидания.
Еда была восхитительной и красиво оформленной, и мы искренне благодарим шеф-повара и всю команду поваров за их усилия по подготовке такого замечательного меню, которое понравилось всем нашим гостям.
Мы также забронировали четыре номера в тот же день, и проживание было превосходным. Все номера были чистыми, комфортными и гигиеничными. Большое спасибо горничным за поддержание таких высоких стандартов.
Весь персонал был дружелюбным и внимательным, и мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Спасибо всей команде за то, что сделали наш праздник таким запоминающимся!

Я прекрасно провел время в отеле Onyx! Номера были безупречно чистыми, удобными и хорошо оформленными, что позволило легко расслабиться после долгого дня. В отеле царила теплая и гостеприимная атмосфера, а обслуживание было поистине исключительным.
Особого упоминания заслуживают Махеш и Бабурамы – они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Благодаря их внимательному отношению и дружелюбному отношению я почувствовал себя как дома и все было идеально.
Я настоятельно рекомендую отель Onyx всем, кто ищет незабываемые и комфортные впечатления. Я обязательно вернусь!