Courtyard by Marriott Oxford

Ненавижу писать плохие отзывы о персонале отелей, потому что знаю, что индустрия гостеприимства может быть очень жесткой, так что поработайте над этим, но этот отель оказался совершенно нехорошим. Когда мы заселились, в нашей ванной комнате была вся отвратительная ерунда по всей ванне, а ручки на раковине постоянно откручивались и падали. В номере повсюду были случайные пятна (такие, которые, вероятно, можно было бы вывести салфеткой Clorox). Уборка была сделана только наполовину. Наша подруга заселилась в соседний номер, и в ее ванной комнате все еще лежал мусор предыдущего гостя в мусорном ведре — гадость. Мы обе спустились и сказали на стойку регистрации, которая сказала, что уборщик все еще здесь и придет все исправить. Никто так и не пришел, пока нас не было следующие 8 часов. Затем, на следующий день, мы покинули номера на 6 часов до конца дня (не оставив таблички «Не входить» на двери), и наши номера не были убраны, когда мы вернулись. В общем, это совершенно не стоило своих денег, и я была очень разочарована тем, что это отель Marriott. Он создавал ощущение мотеля на обочине шоссе, а не стоил 200 долларов за ночь.

Этот отель очень удачно расположен, в пешей доступности от университета Ол Мисс и с удобным доступом по городу. Номер просторный, тихий и комфортабельный. Я бы только посоветовал руководству уделять больше внимания деталям.
В душе вода была либо чуть теплой, либо ледяной. Кофеварка поставлялась с чашками, крышки которых не подходили, и был только один обычный пакетик кофе на два дня (уборка не проводилась). В номере не было будильника. Звонок-будильник не пришел в первый день, хотя на второй день это исправили.
В целом, это было приемлемое пребывание, но я надеюсь, что отель поработает над такими изменениями, которые действительно имеют значение.

Худший из всех, где я останавливался, – это, пожалуй, худший вариант с видом на внутренний двор. Кондиционер старого образца, установленный у стены, из-за чего в номере сыро. Напор воды в душе такой сильный, что вода заливает всю ванную, потому что это открытая душевая кабина с полустеклянной дверью. Ванная комната всегда мокрая.
Я живу у неё уже 5 дней, и в моём номере ни разу не убирали. Я обратился на ресепшен на четвёртый день, и мне сказали, что уберут. Когда я вернулся вечером, там всё было в порядке.
«Высокоскоростной Wi-Fi» – ложь. Он медленный и постоянно обрывается. Работать отсюда невозможно.
Всё старое, а номера грязные. Полностью разочарован и, вероятно, впредь буду избегать Marriott.

4, 5 ЗВЕЗДЫ.
Мне очень понравился отель Courtyard Marriott Oxford (особенно крыша! )
Я остановился в одном из однокомнатных лофтов, и это было просто потрясающе – самое приятное, что у меня был собственный балкон, на котором можно было расслабиться. Прекрасный маленький бонус.
Но самым ярким моментом всей поездки стал новый ресторан на крыше, Rhythm and Rye. Я заказал ачафалайю с сомом и бокал просекко. Вечер получился таким приятным; я уже снова хочу этого сома.
В отеле сейчас идёт капитальный ремонт, поэтому вокруг всё ещё немного пыли и стройка. Это не испортило мне отдых, но работы определённо идут полным ходом.
Когда вся пыль уляжется, это место станет потрясающим, а на крыше обязательно нужно побывать!
Чао 🌺

Номер, который мне дали при заселении, был не готов. Пытался зайти в лифт, но сотрудник с огромной корзиной внутри не пустил меня. Дверь закрылась без меня. Стационарный телефон не работал. Поднос с кофе не влезал в кофемашину. Довольно чисто, но не идеально. С Wi-Fi были проблемы, а когда я всё-таки подключился, сигнал был слабым. Система кондиционирования превратила номер во влажное болото. Мои бумаги на столе были влажными и мокрыми, когда я проснулся следующим утром. На пульте от телевизора нет программы передач, поэтому приходится прокручивать только один канал за раз, и это даже не работало как следует. Marriott Courtyards когда-то был на высоте. Последние два моих номера, здесь и в MEM, были посредственными или даже хуже.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а расположение отличное. Однако номер оставлял желать лучшего. Я не из тех, кто слишком придирчив, но в номере стоял ужасный затхлый запах. При заезде у меня не оказалось ни полотенец, ни мыла для рук, а в ванной комнате было ощущение, что её не убирали как следует. В целом, номер показался немного грязным.

Боже мой! Это, пожалуй, самый грязный отель из всех, где я когда-либо бывал. Вестибюль, номера, даже лифты были грязными. Пол под кондиционером у окна был мокрым. Розетки в номере выглядели так, будто их только что обожгло. Marriott должно быть стыдно за эту помойку. В Оксфорде есть отели гораздо лучше и дешевле.

Мы доверили Courtyard один из наших свадебных номеров, и их команда сделала все возможное для наших гостей. Келси была очень внимательна и помогла нам со всеми нашими вопросами и просьбами. Мы были довольны своим выбором и благодарны команде Courtyard.

Номер был супер чистым и комфортным! Персонал был самым ярким моментом моего опыта, и они были там, чтобы помочь вам 24/7. Респект Даймонд за то, что она убедилась, что номер был идеальным для регистрации и сделала все возможное, чтобы помочь мне с платьем для мероприятия. Еще один большой привет Мелиссе и Клинтон на стойке регистрации за то, что они ответили на все мои вопросы и заставили меня почувствовать себя как дома и желанным гостем. 🙏🏻 Единственное замечание по улучшению: в ресторане на крыше не предлагают вегетарианских или веганских блюд.

Номера отеля были обветшалыми и требовали ремонта и уборки. Обычно отели Marriott Courtyards хорошие, но некоторые старые отели могут быть «уставшими», но это было удивительно, учитывая, что отелю всего несколько лет. Конечно, Marriott придерживается высоких стандартов качества в плане обслуживания и чистоты, однако состояние этого отеля говорит об обратном.

В нашем первом номере сломался термостат, и он выпускал горячий воздух, как только мы вошли. Они переселили нас в другой номер на другом этаже, но свет в ванной не работал, сиденья были грязными (мусор между подушками), а холодильник был грязным, как будто в него что-то пролили, а розетки возле кровати, казалось, были оборваны, так как ничего не держалось в розетке. Это был очень разочаровывающий опыт, и, похоже, уборка и обслуживание должны быть намного лучше. Это не соответствует тому, что я ожидал от бренда Marriott. Я бы вообще не рекомендовал этот отель.

Забронировали онлайн, и регистрация прошла легко. Мы были на 2 этаже и нам сказали подняться на лифте, потому что до номера на 2 этаже нужно было преодолеть 4 ступеньки (пришлось войти в лифт на 2 этаже и подняться на этаж 2R, чтобы не тащить багаж по лестнице). Лифт, конечно же, не работал. Зарегистрировались в номере и заметили, что дверь в ванную неровная и не закрывается. Также в душе (он был чистым, но выглядел ужасно) были трещины и сколы, а также не работала розетка. Нам сказали, что бистро в холле закрыто по четвергам, но бар на крыше открывается в 17:00. Мы поднялись в бар на крыше около 17:05, дверь открылась, но там никого не было. Около 17:10 зашёл первый сотрудник и сказал: «Дай ему 5 минут, и он будет готов». Затем ещё через 5 минут зашли ещё 2 сотрудника. Мы заказали еду и коктейли, и оба были хороши, никаких нареканий.

Из-за предыдущих отзывов я не хотел останавливаться в этом отеле, но мне очень хотелось быть поближе к городу и кампусу, поэтому я рискнул.
Судя по всему, отель уже не тот, что был раньше, и это в хорошем смысле. В отеле всё ещё идёт ремонт, но это никак не повлияло на пребывание, за исключением нескольких парковочных мест, которые использовались в качестве зоны отдыха.
Лобби отеля очень приятное и отличное место для отдыха. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный.
Номер был большим, очень комфортным, отлично спалось, на столиках у кровати были розетки для зарядки, хороший диван, и можно было переставить телевизор, чтобы получить хороший вид как с кровати, так и с дивана.
Стены сейчас немного голые, но я уверен, что со временем это можно будет сделать.
Небольшой холодильник и микроволновка за дверью в конце номера, поэтому они не выставляются напоказ, и, спрятав их, номер выглядит приятнее.
Мой номер не был убран как следует, и я обнаружил ведерко для льда, наполненное водой, без мыла, без пакетов для льда, грязное зеркало и что-то похожее на собачью игрушку для жевания на полу за диваном (я думаю, что собаки разрешены, так как я слышал лай во время моего пребывания). Это была моя единственная проблема, и я сообщил об этом персоналу, и они отнеслись к этому очень любезно. Со мной даже связался менеджер по электронной почте, когда я вернулся домой, и они хотели подробнее рассказать о проблеме. Так что здорово видеть такое общение.

Это хорошо управляемый внутренний двор с большими планами стать ещё более удобным для посетителей. Персонал ориентирован на людей и готов помочь гостям. Очень чисто. Планируются улучшения в зале и меню! Отличная открытая площадка для отдыха. Удобная парковка для всех гостей — это плюс!

Начну с того, что стараюсь останавливаться только в отелях Marriott, когда путешествую. За последние пару лет я провел 600 ночей как в CONUS, так и в OS. Мое пребывание в этом отеле определенно было намного ниже стандарта/нормы Marriott, которые я видел во многих других отелях Marriott.
Хорошее: Близость к кампусу Ole Miss — вот что побудило меня выбрать это место. Отель не может быть ближе, и в этом отношении он идеален. Также есть много парковочных мест для гостей отеля. Наконец, менеджер в баре для завтраков по утрам был очень приятен в общении.
Плохое: Трудно было игнорировать невыносимый запах плесени. Видна общая неисправность в номере. Общая чистота была абсолютно отвратительной. Грязная одежда, оставленная предыдущими гостями на полу в шкафу, паутина в углу окна, которая была там довольно долго, и общее грязное ощущение номера подчеркивали тот факт, что номера не убираются как следует… никогда. Всякий раз, когда мы заходили в душ, наши ноги оставляли черные следы по всей душевой кабине. Это показывает, что ковер нуждается в серьезной чистке, поскольку мы снимали обувь или носки только тогда, когда заходили в номер.
Обидно видеть, что в отеле Marriott отсутствуют некоторые основные удобства. Я могу не обращать внимания на номер или отель, требующие обновления, но чистоту нельзя игнорировать. Я связался с отелем, чтобы оставить отзыв, и получил ответ, но только «спасибо за отзыв, я передам его руководству». С тех пор я ничего не слышал.

К сожалению, мы должны были остаться здесь на 4 ночи, но я выехал после 1. Номер люкс с кроватью размера «queen-size», который нам дали, находился на первом этаже, который находился под вестибюлем, поэтому он уже создавал ощущение «подвала». В комнате было заплесневело, а работа кондиционера только усугубляла ситуацию. На мебели в комнате было много пятен. В самой комнате было темно, и пара ламп не работала. Ванная выглядела чистой, как и кровать, но одной ночи было достаточно. Я видел в лифте сообщение о том, что отель находится под новым руководством и что в отеле будет проводиться реконструкция, которая завершится в июле 2025 года. Если вы ищете место для проживания раньше, возможно, поищите другое место. Персонал был дружелюбным, и когда я объяснил свое недовольство, девушка на стойке регистрации поняла и отменила остальную часть моего бронирования без каких-либо штрафов.

Я прекрасно провел здесь время. Персонал был очень дружелюбным, номер был чистым и просторным. Но расположение — настоящая изюминка этого отеля. Поверните налево, и вы окажетесь в 5 минутах ходьбы от площади. Поверните направо, и вы окажетесь в кампусе Оле Мисс. Через дорогу находится пивоварня, а прямо за дверью идет пешеходная тропа. Трудно победить.