Graduate by Hilton Oxford

Хотя выглядит неплохо… номера ужасно грязные. Отелю следует помнить, что их номера отвратительны. Они берут более 400 долларов за ночь плюс плата за парковку на своей территории.
Пол при входе в отель розовый… и абсолютно отвратительный. Грязь и потускнение повсюду.
Компанию PMC следует убрать с территории отеля. Приехав на 3 ночи, я оплатил парковку сразу… плохая идея. Я заплатил, но все места были заняты. Мою машину задели, и PMC сказали, что ничего не поделаешь. Я заплатил за парковку, а у вас нет камер?
Во-вторых, номер был отвратительный, полы были все черные от жира и грязи, душевые кабины были полны плесени.
Возьмите с собой душевые и номерные тапочки, и, возможно, немного отбеливателя, чтобы почистить душ перед использованием.
Добавлю, что сотрудник на ресепшене, с которым я общался, был потрясающим, дружелюбным и добрым. Но это приятное дополнение, если у вас отличный отель… само по себе… мало что меняет. Надеюсь, он найдет себе другой замечательный отель для работы.
Я бы вообще избегал этого отеля и поискал бы что-нибудь подешевле и чище.

Отель прекрасный, регистрация прошла отлично. Мне очень нравится сеть отелей Graduate, мы сейчас как раз едем в еще один отель этой сети в другом штате в рамках нашей поездки. Номер был чистым, и я люблю тематические отели.
Единственный минус — это парковка. При регистрации мне сказали отсканировать и ввести номер нашего автомобиля, чтобы оплатить парковку. При выезде с меня взяли 18 долларов за парковку на ночь, хотя я была уверена, что на знаке было написано, что они подтвердят оплату. Когда я позвонила на ресепшн, женщина была немного грубовата, когда я спросила. Она сказала, что нет, платить должны гости. Я не буду поднимать шум из-за 18 долларов, но они могли бы объяснить ситуацию с парковкой более четко.
Еще один момент: мы ужинали в ресторане The Coop. Было немного непонятно, нужно ли нам самим садиться за стол или нас кто-то посадит? Несколько человек видели, как мы растерялись и ничего не поняли, и никто не подошел к нам, чтобы уточнить. Все просто продолжали заниматься своими делами. Мы просидели за столиком около 5-7 минут, прежде чем нам принесли меню. В остальном, после того, как нас обслужили и принесли еду, все было хорошо. Я бы остановился здесь снова, но было бы полезно уточнить информацию о парковке и, возможно, разместить табличку перед рестораном, чтобы посетители сами выбирали себе места.

Моё пребывание в отеле Graduate было УЖАСНЫМ. Внешний вид был прекрасен, но всё остальное — полный бардак. Во-первых, плата за парковку запредельная, но это не единственная причина, по которой я пишу этот отзыв. Мы вошли в номер, полный ПЯТЕН. Кнопка включения кондиционера заклинила, поэтому нам пришлось возиться с ней не менее пяти минут, прежде чем он включился. Мы зашли в ванную, и душевая кабина была покрыта волосами. Волосы были повсюду, от угла душевой до занавески. Если вы знаете, что на неделе проходит важный матч, и люди останавливаются в отеле, здравый смысл подсказывает, что нужно продлить время работы ресторанов, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Вы теряете слишком много денег. Пульт дистанционного управления был валяется в масле для попкорна и весь липкий. В ванной даже не было мусорного мешка в мусорном ведре. Худшее первое пребывание в Оксфорде.

У меня был исключительный опыт пребывания в этом отеле, и я не могу выразить словами, насколько он мне понравился. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и внимательным к каждой детали. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным.
Общая атмосфера отеля была теплой и уютной, а обслуживание действительно превзошло все ожидания. Каждое взаимодействие казалось искренним, и команда сделала все возможное, чтобы обеспечить незабываемые впечатления.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходное обслуживание, комфорт и первоклассное гостеприимство. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Этот отзыв посвящён мисс Ширли. Отель красивый и гостеприимный, но это всего лишь отель, а персонал делает его пребывание таким приятным. Если вам повезёт и вас встретит мисс Ширли, вы будете вспоминать о доме, а не об отеле. Спасибо за ваше невероятное гостеприимство, я обязательно вернусь и надеюсь увидеть мисс Ширли.

Отличный отель в отличном месте. Мы приехали в Оксфорд ради достопримечательностей, не связанных с Оле-Мисс. Нам понравились несколько ресторанов на площади, а также магазины, включая Square Books, — всё это в пешей доступности, даже для наших восьмидесятилетних родителей.
В холле отеля всегда полно студентов, наслаждающихся тишиной и Wi-Fi — это не помеха, а напоминание о том, что это студенческий город. Номера тихие, чистые и комфортные. А персонал приветливый и отзывчивый.
Возможно, придётся выйти из отеля и прогуляться или доехать, чтобы позавтракать или выпить кофе. Но это отличное место, куда можно вернуться, чтобы отдохнуть и переночевать.

Член Diamond Club, провёл выходные в этом отеле на матче Ole Miss/LSU, и это было потрясающе. Чистые, хорошо оформленные номера, отличный завтрак и удобный трансфер — всё это было приятно, но больше всего в нашем отдыхе понравился персонал. Они были по-настоящему любезны, гостеприимны и дружелюбны. Они действительно задали высокую планку для других отелей.

Лучшее обслуживание клиентов.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, делал всё возможное и даже больше. Стойка регистрации, рестораны, бар для завтраков, горничные — самые счастливые и дружелюбные сотрудники, которых я когда-либо видел в отелях. Мы обедали там дважды (ужин и завтрак), и оба были превосходны. Попробуйте курицу с печеньем на завтрак. Конечно, расположение отеля просто идеальное.

По прибытии нас радушно встретили на стойке регистрации. Мы почувствовали себя желанными гостями. Отдельно хочу поблагодарить (менеджера) Джереми и Майю (не уверена, правильно ли это написано), они были просто потрясающими! С нетерпением ждём возможности снова остановиться здесь в будущем.

Мы останавливались в отеле Graduate довольно часто, пока наша дочь училась в школе Ole Miss. Нам всегда нравилось расположение и бар на крыше. За последний год я заметила, что персонал действительно стал лучше. Все, от сотрудников ресепшена до уборщиков и менеджеров. Отличный отдых и отличное расположение!

Если вы ищете машину времени, чтобы вернуться в те времена, когда декор означал «любовно потрёпанный десятилетиями прокрастинации», отель Graduate в Оксфорде, штат Миссисипи, — это то, что вам нужно. Представьте себе чарующий аромат плесени и свежераспакованный спортивный носок, встречающий вас у двери номера — настоящее обонятельное путешествие.
Конечно, кондиционер — это скорее теоретическая концепция, чем действующая реальность, а ванные комнаты восхитительно напоминают бюджетный проект «сделай сам». Но, эй, у них есть классное лобби и весёлый бар, так что, возможно, это должно компенсировать остальное.
На самом деле, это место, похоже, процветает благодаря своему выгодному расположению и тому факту, что поблизости нет особой конкуренции, учитывая его уникальную атмосферу. Но если вы действительно хотите номер, в котором не пахнет раздевалкой спортзала, и есть работающий кондиционер, возможно, вам стоит отправиться в Hampton Inn Oxford Convention Center. По крайней мере, вы получите то, за что платите, без запаха плесени.
Сделайте лучше!

В моём первом номере пахло мокрой собакой. Второй номер тоже был грязным. Диван выглядел так, будто был в грязи. Мы останавливались здесь 4-5 раз.
Нам очень нравится расположение, а персонал всегда очень дружелюбный. Номера, правда, были грязными, поэтому я запросил возврат денег и нашёл другой отель. Если они разрешают проживание с домашними животными, им нужно гораздо лучше убирать номера. Судя по другим отзывам, это стало традицией в последнее время. Уезжая, я услышал, как они сказали, что взяли баллончик лизола, чтобы освежить первый номер. Это не решит проблему. Ужас!

Graduate — отличный отель: холл и номера комфортабельные и уютные. Расположение отличное по отношению к площади и кампусу. Ширл на стойке регистрации очень дружелюбная и приветливая. Она сделает всё возможное, чтобы вам помочь. Она — настоящая звезда этого заведения. Я поставил этому отелю 4 звезды из-за немного высокой цены, а теперь к ней добавилась плата за парковку. Я понимаю, что цена связана с местоположением, но несколько месяцев назад парковка была бесплатной.

Я уже давно являюсь владельцем статуса Hilton Diamond и много путешествую. Я начал терять доверие к Hilton из-за череды не самых приятных пребываний в разных местах. Недавно мы с женой останавливались в отеле Graduate на 4 ночи и остались очень довольны. Всё началось ещё до нашего приезда: я должен был провести там всего одну ночь, но мне всё равно повысили категорию номера из-за моего статуса. Большинство отелей Hilton больше так не делают, большинство из них даже не узнают о статусе Diamond после пандемии. В отеле Graduate это сделали, и даже когда я понял, что мне нужно будет остаться ещё на 3 ночи, менеджер Джереми позаботился о том, чтобы мы остались в одном номере. Очень щедро с его стороны, особенно учитывая, что это был номер более высокой категории. Всё остальное общение с персоналом было очень приятным. Наш номер был очень чистым, да, был небольшой запах, но мы из Луизианы, и там всё так пахнет. В отеле Coop приятная расслабляющая атмосфера. Опять же, там очень приятный персонал. Мои поездки редко приводят меня в Оксфорд или его окрестности, но если я снова там окажусь, то остановлюсь именно здесь.

Хотел бы я поставить 10 звезд за обслуживание. За последние 25 лет я много путешествовал, останавливался в сотнях разных отелей (обычно Hilton и Marriott). Не уверен, что когда-либо встречал такое постоянное и качественное обслуживание клиентов. Персонал дружелюбный, приветливый и услужливый. Отель и номера всегда чистые. И не может быть лучше расположения, если вам нужно быть рядом с кампусом или просто в центре всего Оксфорда. Теперь, если бы они просто построили дополнительный этаж, чтобы я мог снять номер на родительские выходные в сентябре и игру во Флориде в ноябре.

Недавно мы останавливались в этом отеле на две ночи. Когда мы вошли в номер, нас встретил затхлый запах и ощущение сырости в номере. Затем мы заметили, что в номере работает осушитель воздуха. Когда мы сказали об этом на стойке регистрации, они сказали, что будут рады поменять нам номер, но не смогут сделать это до следующего дня. На следующее утро мы спросили о смене номера, и они сказали, что мы будем рады это сделать, но не сможем сделать это до выезда. После выезда они задержались так надолго, что нам пришлось готовиться к вечеринке, на которую мы приехали в город, поэтому мы не смогли переехать в другой номер, поэтому мы все время оставались в одном и том же сыром, темном, заплесневелом номере. Девушка на стойке регистрации была очень мила, но она просто продолжала придумывать оправдания и задержки.
«Конечно, завтра мы починим ваш номер».
«Конечно, менеджер даст вам скидку, они свяжутся с вами завтра».
«Конечно, мы разберемся с этим, мы свяжемся с вами через несколько дней».
Ну, угадайте что? Мы ничего не услышали, они ничего для нас не сделали. Мы просто получили заплесневелый мокрый номер с кучей оправданий и без решений.
У меня есть вопрос к отелю? Что, если я приеду и получу только часть оплаты за номер? Я все равно получу номер или они отвернутся и скажут: «Никакой сделки, вы должны получить все деньги, иначе вы не получите номер»?
Ну, это работает в обоих направлениях: если я заплачу вам согласованную сумму, я ожидаю номер, который соответствует стандартам.

Разочарован этим отелем! Как человек, который занимается дизайном по профессии, я всегда останавливаюсь в отелях для выпускников, так как они эстетически приятны — одна из лучших групп дизайнеров бутик-отелей, по моему мнению!
Однако это был самый неухоженный отель для выпускников, в котором я когда-либо был! Полы были липкими и выглядели грязными, когда мы заходили в парадную дверь.
В первую ночь мы обнаружили МОЧУ… да, мочу… в нашей большой двуспальной кровати!
Не думаю, что номер убирали перед тем, как мы заселились — мы были там для ориентации старой мисс, и, по-видимому, они не очень быстро меняли номера. Коридоры были липкими, а ванная тоже была не очень чистой. Мне все время говорили: «Это жара в Миссисипи, и жара поднимается», но я живу в Миссисипи примерно в часе езды и останавливался во множестве отелей Миссисипи, и ни в одном из них не было ТАК душно!
Затем нас перевели в другой номер на первом этаже — коридор тоже был липким, ванная была не очень хорошо убрана, а в этом номере были проблемы с кондиционером, мне пришлось слушать стук всю ночь и почти не спать перед 10-часовым днем ​​в кампусе с моей дочерью.
На следующую ночь я сообщил им об этом, и они прислали своего специалиста по обслуживанию — после многократной проверки он наконец понял, что что-то в «белой коробке» выходит, и он заглушил шум полотенцем. Это был не такой уж сильный шум, но все равно очень раздражающий, учитывая сумму, которую мы заплатили за номера.