Home2 Suites by Hilton Gulfport I-10

Расположение было причиной, по которой мы выбрали этот отель. Мы давние участники программы Hilton Honors, и это был крайне разочаровывающий визит. Мы планировали остаться больше недели, но выехали раньше. Они меняли матрасы и использовали это как предлог для того, чтобы не убирать номера (уборка должна была проводиться через день, но нам пришлось попросить об уборке только после 4-го дня). Не было дополнительной подушки, не было таблички «Не беспокоить» на двери и т. Д. Администратор на ресепшене возмутился, что я не посмотрела, когда просила об этом. Завтрак был горячим и с хорошим выбором блюд. В номере было тихо. Отсутствие уборки было раздражающим.

Я никогда раньше не останавливалась в отелях Home 2 Suites. Поэтому я была настроена скептически, надеясь, что всё пройдёт гладко. И, к моему удивлению, так и оказалось! У двери меня встретили две прекрасные улыбки: менеджер Кейтлин и сотрудница ресепшена Саманта. Процесс регистрации прошёл гладко, и, став участницей программы Hilton Honors, я получила в подарок сувенир (воду и закуски). Кейтлин объяснила преимущества членства, и меня это очень заинтересовало. Через 20 минут после того, как я показала, насколько чистым был мой номер, Саманта написала мне сообщение, спрашивая, есть ли у меня какие-либо замечания или всё ли меня устраивает. Я оценила это, потому что почувствовала заботу и внимание. Отель был чистым, и по коридорам стоял приятный запах. Завтрак был приготовлен идеально, а разнообразие блюд идеально подходило даже для привередливых едоков. Моё пребывание здесь было комфортным и удобным, каждый сотрудник, с которым я общалась, был вежлив и готов помочь в любой ситуации. Я обязательно вернусь в этот дом, который станет для меня вторым домом!

Добрый вечер,
Я провела семь недель в этом отеле по работе. Мне очень понравилось мое пребывание, и я планирую остановиться здесь в следующий раз, когда буду в Галфпорте, штат Миссисипи, по делам или на отдыхе. Хочу выразить благодарность персоналу по уборке номеров, особенно Фрэнсис. Она всегда была вежлива, услужлива и следила за тем, чтобы мой номер оставался чистым, а у меня были все необходимые принадлежности. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы находитесь в Галфпорте, штат Миссисипи.
Спасибо.

Лучшее в этом отеле — его расположение. Номер был грязный. Душ был очень грязный. В номере пахло плесенью. Мы остановились на одну ночь, но я должна сказать, что останавливалась в мотелях с лучшими условиями. Этот отель следовало бы исключить из сети Hilton, хотя в последнее время стандарты Hilton значительно снизились.

Я прохожу службу в армии и переезжаю в ECS по программе I-stop. За три недели моего пребывания общение с персоналом было очень позитивным, все, с кем я общался, были добры и отзывчивы, но я столкнулся с некоторыми неожиданными/необычными сложностями.
Если вы планируете переехать в ECS, особенно с домашними животными, серьезно подумайте о следующем:
Горничные несколько раз пропускали мой номер. Я неоднократно спрашивал сотрудников ресепшена, не сделал ли я что-то не так, полагая, что сделал, но меня спрашивали, висит ли на моей двери табличка «Не беспокоить». В пятницу, 13-го числа, сотрудники ресепшена сообщили мне, что мой номер не обслуживают, потому что некоторые горничные отказались от обслуживания из-за суеверия — у меня есть черный кот и два кота породы «смокинг». Мои питомцы были полностью одобрены и соответствовали правилам отеля, поэтому не было никаких законных оснований для пропуска обслуживания. Теперь я сомневаюсь, как обращались с моими животными, пока меня не было.
Поскольку занятия начинаются очень рано, вы не сможете позавтракать в отеле — завтрак подают только с 6:00 утра с понедельника по пятницу. На стойке регистрации есть тарелки и сковородки, которые вы можете взять напрокат, чтобы приготовить еду в номере.
Из-за плотного графика обучения, скорее всего, потребуется поздний выезд. Обычно выезд осуществляется в 11:00, а за поздний выезд в 14:00 отель взимает дополнительную плату.

Завтрак был отличным. Однако номера нуждаются в более тщательной уборке, особенно душевые. Меня поселили в два разных номера, и в каждом из них в душевой лейке была грязь и копоть.

Положительные стороны: Было чисто. Номер был просторный. Персонал был очень любезным. Завтрак был потрясающим, каждый день предлагался разный выбор. Отрицательные стороны: Нет.

Ответственность за запах не несет сотрудница ресепшена Кэти.
Мы заселились, и все было хорошо. Мы останавливались здесь 3 недели назад, и все было хорошо.
В нашем номере было очень холодно, 61 градус, и мы пробовали регулировать температуру как с помощью напольного, так и настенного кондиционера, но ни один из них не работал. Это было около 16:00, и когда мы собирались выйти около 16:30, мы спросили, какой из кондиционеров управляет регулятором температуры, так как ни один из них нам не подошел. Она задала нам несколько вопросов, и мы рассказали, что пробовали. Кэти хотела подняться в наш номер, чтобы проверить. По пути она несколько раз заявила, что не знает, что управляет регулятором температуры. Она сказала, что хотела бы иметь список того, что контролирует температуру в каком номере, потому что им приходится гадать. В тот момент мне это показалось странным. Она что-то изменила в настенном кондиционере и сказала, что это должно работать, но меня это не устраивало, потому что он также был в положении «выключено». Кэти дважды заверила нас, что скоро приедет ремонтная бригада, и она попросит их все починить. Я сообщила ей, что мы не хотим переезжать после шопинга, ужина и напитков, и попросила исправить ситуацию или же мы можем переехать прямо сейчас. Меня заверили, что проблем нет, и она позаботится о том, чтобы технический персонал устранил неполадку. Она также попросила сообщить ей температуру по возвращении.
Мы вернулись в 19:40. В нашем номере было 66 градусов.

Потрясающие впечатления! Исключительная чистота. Наш номер был тихим и очень комфортным. Завтрак был восхитительным. Расположение прямо у шоссе, рядом много мест, где можно поесть и сделать покупки. Саманта на ресепшене была чрезвычайно компетентна и отзывчива, она помогла удовлетворить все наши потребности и просьбы. Обязательно остановимся здесь снова!

Отличное расположение недалеко от трассы I-10. В отеле подают простой завтрак: яйца, бекон и что-то в этом роде. Удобная парковка, особенно если вы едете с прицепом… но я бы не рекомендовал брать прицепы длиной более 9 метров. Единственный недостаток — уборка номера была выполнена не на должном уровне, и я обнаружил одну сотрудницу на ресепшене, которая спала, пытаясь купить что-нибудь перекусить… но в целом я бы определённо остановился здесь снова.

Такое приятное пребывание! Мы провели всего одну ночь, но номера были очень уютными и чистыми, а подушки просто потрясающие! На завтрак было много блюд: свежие фрукты, яйца, колбаски и т. Д. В довершение всего, персонал был невероятно любезен и проявил особое внимание к нашему пожилому отцу. Очень рекомендую!

Наш первый номер был чистым, но мы попросили переселить нас после того, как собака продолжала лаять. Нас переселили в конец коридора. Это был номер для инвалидов, и, возможно, им долгое время не пользовались. Номер был большим, но ковер был грязным, простыни пахли, были тонкими и рваными, а матрас был в пятнах. Я сказала горничной, что сняла с кровати все простыни, она спросила, почему, и после объяснения проблемы она осталась недовольна.
Ее менеджер объяснил ей ситуацию и помог ей собрать кровать. Я пошла и купила другое одеяло, прежде чем просить заменить все, чтобы попытаться исправить проблему. В конце концов, с меня хватило, и мы выехали на день раньше.
Ванные комнаты в этих номерах слишком маленькие. Там едва можно передвигаться, а дверь едва касается унитаза. Это было плохо продумано.
Общая зона была чистой, но при входе в вестибюль ковер был грязным, лифт был весь в отпечатках пальцев и каждый раз, когда мы им пользовались, от него исходил неприятный запах. Окно в конце коридора на нашем этаже было покрыто отпечатками детских рук и рук животных. Оно было грязным на протяжении всего нашего пребывания и, казалось, оставалось грязным очень долго. Это не в стиле Hilton, и если вы хотите, чтобы люди продолжали останавливаться у вас, вы должны постоянно улучшать качество обслуживания.

У нас возникла проблема с оплатой по прибытии: с нас сняли трижды, и оплата ожидалась на нашем счёте. Нас заверили, что деньги спишутся через несколько дней, но нам не стоило этого делать. В целом, проживание было приятным, расположение идеальным, а номера чистыми.

Это место просто фантастическое. А завтрак? ПОТРЯСАЮЩИЙ! Очень трудолюбивый молодой человек, который вкладывает душу в каждый кусочек. Намного лучше, чем в Denny's или IHOP. Я плакала от радости прямо перед тем, как подключили оптоволокно, и разнесла в пух и прах все эти прекрасные удобства. Отличный отель!

В целом всё нормально. Только запасной диван-кровать грязный, да водонагреватель тоже грязный. Чистка бассейна, похоже, бесплатная. Вода непрозрачная, а очень мутная.

Это был один из лучших вариантов! Хотя мы не смогли заселиться раньше из-за безумно долгого дня в дороге, менеджер и администратор на стойке регистрации были вежливы, приветливы и профессиональны. Номер был чистым, просторным, с диваном-кроватью для моего сына. После утренней игры в гольф, на следующий день, зная, что мы немного опоздаем, и завтрак будет закрыт, персонал оставил нам несколько тарелок с завтрака. Эти сотрудники сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Большое спасибо.

Мы остановились в Галфпорте, штат Миссисипи, всего на одну ночь, и наше пребывание в этом отеле было очень приятным. По прибытии нас тепло встретил персонал стойки регистрации. Дама за стойкой была чрезвычайно дружелюбной и услужливой, отвечая на наши вопросы по регистрации с легкостью и профессионализмом.
Наш первоначальный номер мог бы быть немного более аккуратным, но когда мы обратили на это внимание персонала, она сразу же разместила нас в другом номере. Новый номер был чистым, удобным и имел все удобства, необходимые для нашего пребывания.
Отель также предлагал бесплатный завтрак, что было приятным и удобным бонусом. Одной из вещей, которые мы действительно оценили, было время выезда в 12:00 — изначально мы думали, что выезд будет в 10:00, поэтому дополнительное время позволило нам расслабиться, позволить нашим детям насладиться бассейном и максимально использовать наше короткое пребывание.
В целом, все прошло гладко, и у нас нет никаких жалоб. Отель предоставил именно то, что мы искали: комфорт, удобство и доброе гостеприимство. Мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова в будущем.