Hampton Inn & Suites Gulfport

Заселились вчера вечером, 22.01.2026.
Молодую девушку по имени Карли, которая регистрировала нас и мою дочь-инвалида, я встретила очень внимательно.
Она была самым искренним человеком, которого я когда-либо встречала при регистрации. Она была очень отзывчива. Я действительно вижу, что она любит свою работу, она действительно заставила нас почувствовать себя как дома и превратила неприятное путешествие в приятное. Я была не единственной, кто так считал, потому что слышала, как другие гости говорили о том, какая она милая и отзывчивая, когда мы поднимались в лифте.
Завтрак был очень свежим и вкусным!
Мы обязательно заедем сюда по дороге домой и, надеюсь, у нас будет возможность сказать Карли, как она помогла нам пережить плохой день. Она такой замечательный человек, и это действительно сделало мой день лучше.

Отличное расположение для посещения родственников в этом районе. Персонал отеля очень отзывчивый! Сотрудники следили за тем, чтобы в зоне для завтрака всегда было многолюдно, и делали это с улыбкой. Очень красивые праздничные украшения, отличная работа! Расположение очень близко ко многим ресторанам, но достаточно далеко, чтобы было тихо. Мы бы хотели, чтобы у них была гидромассажная ванна и предлагался люкс с одной спальней и кухней/гостиной. Наш номер был хорошим, но выключатель света в туалете находится снаружи ванной комнаты — ночью светит вся комната.

Стойка регистрации и лобби хорошо освещены и чисты! Красиво украшены к Рождеству! Персонал был дружелюбным и услужливым. Коридоры были немного грязными и имели легкий запах. Номер был большим и чистым. Хорошо обставлен. Большая ванная комната. Полотенца в достаточном количестве и хорошего качества. Был холодильник, кофеварка и микроволновая печь. Единственный недостаток – постельное белье! Простыня плохо держалась на месте, а сами простыни были низкого качества или нуждались в замене. Кроме того, они слишком малы для большой двуспальной кровати, по бокам недостаточно ткани, чтобы прикрыть их, а мы невысокого роста!

Расположение отеля хорошее. Вокруг много хороших ресторанов. Номер ужасный. Матрас знавал лучшие времена, и даже лучше. Он проваливался до пружинного блока во всех местах. Вокруг душевой кабины была плесень. Этот номер не соответствовал стандартам Hampton Inn. Хотя они и украсили его креативно к Рождеству.

Отель похож на все остальные отели сети Hampton Inn по своим предложениям, но превосходит их по стандартам обслуживания. Здесь чисто, лобби красиво оформлено и почти по-домашнему уютно. Персонал дружелюбный и услужливый. Кажется, они хорошо работают вместе на благо гостей. Такой тон должен задавать и менеджмент. К сожалению, в последнее время я вижу это все реже и реже.

От начала и до конца этот отель превзошёл все ожидания. Гостеприимство было на высшем уровне — тёплым, искренним и незабываемым. Вся территория была безупречной, а праздничный декор создавал ощущение волшебства. Они действительно превзошли все ожидания во всех отношениях.
Мы официально сохранили это место как наше любимое, потому что таких больше не делают. И отдельное спасибо Мелиссе на стойке регистрации — поистине самому доброму человеку, которого я когда-либо встречала. Её доброта сделала наше пребывание ещё более незабываемым.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень, очень рекомендую!

Я был здесь в командировке и должен сказать, что весь персонал был позитивным, весёлым и гостеприимным! Отдельно хочу поблагодарить Саншайн, которая готовила завтраки, она была очень внимательна ко всем гостям! Очень чистый и гостеприимный отель! Спасибо вам за то, что сделали наше пребывание комфортным!

Какой прекрасный отель и великолепное обслуживание клиентов от миссис Карли! Благодаря ей я действительно почувствовала себя как дома. И очень помогла мне, несмотря на то, что я инвалид! Она всегда была рядом, чтобы мне было комфортно. Давно меня так не встречали на стойке регистрации! Если кто-нибудь это увидит, пожалуйста, передайте Карли от меня благодарность! И надеюсь, что на обратном пути я снова её встречу – она сделала моё пребывание замечательным!

Мелисса была очень любезна и любезна при регистрации. Благодаря ей наше пребывание стало незабываемым. Это была остановка во время нашего путешествия, и это был лучший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались. Горячий завтрак был хорош. В отеле учитываются диетические потребности.

Я участник программы Hilton Diamond. Короче говоря: сотрудники украли мой DoorDash, съели его и солгали. Когда я спросил имена владельцев, менеджер, мисс Шэнк, разозлилась и назвала мне вымышленное название компании и нерабочий номер телефона. Затем она разозлилась и потребовала, чтобы я ушёл. Она взяла двух отвратительно выглядящих, навеселе, людей, которые, по всей видимости, там работали, и велела мне собирать вещи. Когда она набросилась на меня, я позвонил в 911. Когда я показал ей, что действительно разговариваю по телефону с 911, она сказала своим двум помощникам-мужчинам больше не заставлять меня собирать вещи, а «убираться и найти себе занятие». То есть, прятаться.
Я бы очень хотел получить запись разговора с 911, потому что на ней только я спокойно рассказываю о краже, а менеджер, мисс Шэнк, орет как исчадие ада на жертву кражи.
Я обладатель бриллиантового статуса Hilton, поэтому попробую позвонить в Hilton и пожаловаться. Надеюсь, владельцы это увидят. Мисс Шэнк скрыла кражу и напала на меня.
Если кто-то из вас, читающих это, думает остановиться там, не делайте этого. В этих стенах справедливости не существует. Я в шоке.
Это якобы двухзвёздочный отель, но я останавливался в отелях получше в странах третьего мира.
Персонал невероятно непрофессиональный, грубый и, судя по всему, совершенно спокойно относится к воровству.
Это было похоже на кошмар.
Дополнение:
Посмотрите на совершенно непрофессиональный ответ, который оставил отель.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда еду на Запад. Персонал очень дружелюбный и создаёт ощущение домашнего уюта. Девушка, готовящая завтрак, просто потрясающе следит за чистотой и подачей блюд. Мой номер был чистым и в идеальном состоянии. Когда я зашла заселиться, я была так удивлена, увидев повсюду осенние украшения! Я просто в восторге! Слава богу, что у меня есть хороший генеральный менеджер, который ценит такие мелочи.
P. S. Каждый год я останавливаюсь в 15-20 отелях и на Airbnb. Это место просто лучшее! Так держать!

Обычно я бы не оставляла плохих отзывов. Но после того, как персонал сделал мне замечание, думая, что я их не слышу, я скажу честно. Я бы не остановилась здесь снова, даже в крайнем случае. Это не соответствует стандартам Hilton в плане персонала. Я участник Diamond и путешествую с этим брендом по всему миру. Сначала меня отправили в грязный номер, чтобы я ворвалась к уборщице. Они заявили, что это системная ошибка, из-за которой они не увидели, что номер всё ещё грязный. Если бы уборщицы не было в номере, полагаю, я бы оказалась в грязном номере. Я спустилась вниз, и Лиза попыталась исправить ситуацию, предоставив номер более высокой категории (за что я была благодарна). Я вернулась из номера и сразу же попросила Лизу о позднем выезде, так как у меня была рабочая встреча. Она согласилась на 12 часов дня следующего дня. Затем мне, как всегда, написали сотрудники, чтобы убедиться, что всё в порядке. Я снова попросила подтвердить мой поздний выезд. Сотрудница стойки регистрации Кейюнна (которая изначально отправила меня в грязный номер) СНОВА подтвердила, что я готов к 12:00. На следующее утро ровно в 11 утра мне позвонила горничная, потому что у них нет записи о моём позднем выезде. Я всё это сделал, чтобы меня не отвлекали во время встречи. И всё для того, чтобы меня не отвлекали во время встречи. Затем я позвонил на стойку регистрации, и та же сотрудница Кейюнна сообщила мне, что никакой записи о моём позднем выезде нет.

Приятный сюрприз в Галфпорте. Обычно сетевые отели однотипны, некоторые лучше других. Этот Хэмптон был на высшем уровне. Начиная с регистрации. Всё было гладко. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и отзывчивым. Парковка была безопасной и большой. Номер был просторным, очень чистым и в хорошем состоянии. Матрасы были идеальными. Единственная проблема, с которой мы столкнулись. Душевые были скользкими, и в них было очень опасно стоять. Утром включенный в стоимость завтрак был горячим, а кофе был просто потрясающим.

Регистрация в очень жаркий день прошла быстро. Карли была очень приветлива и предложила нам две бутылки ледяной воды. В нашем номере было приятно и прохладно, кровать удобная и чистая. Мы также останавливались здесь три дня спустя, по пути домой. Карли снова встретила нас с бутылками воды и спросила о наших приключениях за неделю. Мы были очень удивлены, узнав, что отелю 11 лет. Он выглядел как новый.

Мы останавливались здесь 27 июля и снова 31-го. Оба раза нас очень радушно приняли при заселении. Карли была очень дружелюбной, всё подробно рассказала и предложила нам бутылку холодной воды. Кровать была очень удобной, а в отеле тихо. Мы были очень удивлены, узнав, что отелю всего 11 лет, ведь мы думали, что он совсем новый. Зона для завтрака была очень чистой, а еды было много. Сконы были восхитительны. Мы очень рады, что остановились здесь, и с удовольствием рекомендуем это место другим.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно когда мы в последнюю минуту решили остаться ещё на одну ночь. Номера были очень чистыми, как и тренажёрный зал. Бесплатный завтрак включал яйцо с мясным ассорти, вафли, которые можно было приготовить самостоятельно, с различными начинками, хлопья, йогурт и т. Д. Удобно добираться до магазинов и других заведений общественного питания, хотя я бы рекомендовал бургеры в расположенном неподалёку Mugshots.

Когда я был там в июне, номера были очень чистыми, а обслуживание – отличным. Завтрак был очень вкусным. Было из чего выбрать. Кроме того, выбор напитков был очень большим. Я был очень удивлён, ведь это всего лишь двухзвёздочный отель. Мне очень понравилось пребывание, и я обязательно вернусь сюда снова.