Hampton Inn & Suites Gulfport

Одна невероятная женщина сделала всю эту поездку прекрасной для меня и моей семьи. Из всех мест, где я когда-либо останавливался, я никогда не встречал человека, настолько готового помочь и приятного в общении. Спасибо мисс Дженне (солнышко) из зала для завтраков за её невероятную отзывчивость, общительность и искреннюю радость от пребывания здесь. Эта женщина заслуживает самого лучшего!

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле. После выезда с меня взяли две дополнительные платы на общую сумму 56 долларов (53, 50 и 2, 50 доллара) за то, что отель назвал «повреждением» номера.
В качестве доказательства они предоставили несколько фотографий подушек и постельного белья с пятнами, которые, судя по всему, можно полностью отстирать. На фотографиях ничего не выглядит поврежденным, порванным, испорченным или нуждающимся в замене. Такие проблемы должны решать службы уборки и прачечной в рамках обычной работы отеля.
Что еще больше расстраивает, так это то, что мы останавливались только с 15:00 20 июня до 11:00 следующего утра. Перед отъездом я убрала номер и постаралась оставить его в хорошем состоянии. Мы даже думали, что подушки оснащены датчиком влажности, поэтому были внимательны во время нашего пребывания.
Дополнительная плата после выезда за, казалось бы, обычные пятна на белье кажется чрезмерной и несправедливой. Если отель намерен взимать плату с гостей за постельное белье, которое можно стирать, об этом следует четко сообщить заранее.
Из-за этого случая и того, как были оформлены эти платежи, я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и не могу рекомендовать его другим. Обязательно внимательно изучите свой счет после выезда, так как позже могут появиться непредвиденные расходы.

Мы являемся участниками программы лояльности Hilton Diamond и останавливаемся во многих отелях этой сети. Я не понимаю, как у этого отеля такие хорошие отзывы! Мы постоянно путешествуем, и обычно отзывы довольно точны. Отель очень старый и нуждается в ремонте. Номера были темными и мрачными, и казались грязными, потому что ковер очень старый и пахнет. Он даже был липким. Мебель старая и грязная. Тренажерный зал тоже старый и нуждается в ремонте.
Они совершенно не старались нам помочь. Завтрак был не очень хорошим, и многое было пустым. Я пошла готовить овсянку, а горячей воды не было, и никаких добавок к ней тоже.
Из плюсов отеля – удобная кровать и хорошие подушки. Это был единственный положительный момент. Им определенно нужен ремонт. Пятна по всему коридору.
Расположение хорошее, потому что рядом есть несколько ресторанов и легкодоступные магазины.

Номера чистые и уютные, а кровати очень удобные, что сделало пребывание еще приятнее. Сам отель был гостеприимным и ухоженным. Но настоящая причина моего отзыва — это Лиза.
Лиза просто замечательная. Она отзывчива, внимательна и искренне помогает на каждом этапе. Она своевременно перезванивала, как и обещала, и значительно облегчила стрессовую ситуацию, просто держа все под контролем.
Что меня особенно впечатлило, так это ее помощь, когда нужный мне тип номера оказался распродан. Мне приходилось постоянно проверять наличие номеров на сайте, поэтому было очень приятно знать, что она следит за ситуацией и следит за тем, чтобы, если появится свободный номер, я его забронировала. Такая внимательность и ответственность в наше время встречаются крайне редко, особенно в сфере обслуживания клиентов.
Она была невероятно терпелива, профессиональна и добра на протяжении всего моего пребывания, и никогда не давала мне почувствовать себя обузой. В наше время, когда хорошее обслуживание клиентов найти сложно, Лиза действительно выделяется.
Hampton/Hilton очень повезло, что такой человек, как она, представляет их бренд. Сам отель был отличным, но именно Лиза — причина, по которой я решил написать этот отзыв, и почему мы обязательно остановимся там снова. Она настоящая жемчужина, и я искренне надеюсь, что она получит заслуженное признание.

Мы остановились здесь на одну ночь. Приехали внуки, поели пиццу в номере (он был достаточно большим для комфортного размещения 7 человек) и поплавали в бассейне. Вода в бассейне была немного прохладной, но детям это не мешало. Номер был очень большой, чистый и комфортный! Это, безусловно, лучший номер, в котором мы останавливались за долгое время.

Это место действительно стало для меня вторым домом — вторым домом во всех смыслах.
За последние четыре года регулярных остановок здесь впечатления неизменно были исключительными. Я знаю персонал по именам, что говорит о гостеприимной и дружелюбной атмосфере, которую они создают.
Цены феноменальные, и они соответствуют превосходному обслуживанию клиентов и комфортабельным номерам. Я искренне желаю, чтобы каждый отель сети Hampton by Hilton работал так же.
Мне очень нравится крытый бассейн, и я с нетерпением жду вкусного завтрака каждый раз, когда приезжаю.
Этот отель Hampton — это настоящий образец высокого класса!

Лучшего впечатления и быть не могло! Номер был очень чистым, персонал невероятно любезным, завтрак был восхитительным, а нашему 8-месячному малышу очень понравился крытый бассейн. В отеле было тихо, мы не слышали других людей в их номерах, что немного успокоило меня, ведь наш сын может быть довольно шумным :) До пляжа и аквариума всего около десяти минут езды! Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь окажемся в этом районе.

Заселились вчера вечером, 22.01.2026.
Молодую девушку по имени Карли, которая регистрировала нас и мою дочь-инвалида, я встретила очень внимательно.
Она была самым искренним человеком, которого я когда-либо встречала при регистрации. Она была очень отзывчива. Я действительно вижу, что она любит свою работу, она действительно заставила нас почувствовать себя как дома и превратила неприятное путешествие в приятное. Я была не единственной, кто так считал, потому что слышала, как другие гости говорили о том, какая она милая и отзывчивая, когда мы поднимались в лифте.
Завтрак был очень свежим и вкусным!
Мы обязательно заедем сюда по дороге домой и, надеюсь, у нас будет возможность сказать Карли, как она помогла нам пережить плохой день. Она такой замечательный человек, и это действительно сделало мой день лучше.

Отличное расположение для посещения родственников в этом районе. Персонал отеля очень отзывчивый! Сотрудники следили за тем, чтобы в зоне для завтрака всегда было многолюдно, и делали это с улыбкой. Очень красивые праздничные украшения, отличная работа! Расположение очень близко ко многим ресторанам, но достаточно далеко, чтобы было тихо. Мы бы хотели, чтобы у них была гидромассажная ванна и предлагался люкс с одной спальней и кухней/гостиной. Наш номер был хорошим, но выключатель света в туалете находится снаружи ванной комнаты — ночью светит вся комната.

Стойка регистрации и лобби хорошо освещены и чисты! Красиво украшены к Рождеству! Персонал был дружелюбным и услужливым. Коридоры были немного грязными и имели легкий запах. Номер был большим и чистым. Хорошо обставлен. Большая ванная комната. Полотенца в достаточном количестве и хорошего качества. Был холодильник, кофеварка и микроволновая печь. Единственный недостаток – постельное белье! Простыня плохо держалась на месте, а сами простыни были низкого качества или нуждались в замене. Кроме того, они слишком малы для большой двуспальной кровати, по бокам недостаточно ткани, чтобы прикрыть их, а мы невысокого роста!

Расположение отеля хорошее. Вокруг много хороших ресторанов. Номер ужасный. Матрас знавал лучшие времена, и даже лучше. Он проваливался до пружинного блока во всех местах. Вокруг душевой кабины была плесень. Этот номер не соответствовал стандартам Hampton Inn. Хотя они и украсили его креативно к Рождеству.

Отель похож на все остальные отели сети Hampton Inn по своим предложениям, но превосходит их по стандартам обслуживания. Здесь чисто, лобби красиво оформлено и почти по-домашнему уютно. Персонал дружелюбный и услужливый. Кажется, они хорошо работают вместе на благо гостей. Такой тон должен задавать и менеджмент. К сожалению, в последнее время я вижу это все реже и реже.

От начала и до конца этот отель превзошёл все ожидания. Гостеприимство было на высшем уровне — тёплым, искренним и незабываемым. Вся территория была безупречной, а праздничный декор создавал ощущение волшебства. Они действительно превзошли все ожидания во всех отношениях.
Мы официально сохранили это место как наше любимое, потому что таких больше не делают. И отдельное спасибо Мелиссе на стойке регистрации — поистине самому доброму человеку, которого я когда-либо встречала. Её доброта сделала наше пребывание ещё более незабываемым.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень, очень рекомендую!

Я был здесь в командировке и должен сказать, что весь персонал был позитивным, весёлым и гостеприимным! Отдельно хочу поблагодарить Саншайн, которая готовила завтраки, она была очень внимательна ко всем гостям! Очень чистый и гостеприимный отель! Спасибо вам за то, что сделали наше пребывание комфортным!

Какой прекрасный отель и великолепное обслуживание клиентов от миссис Карли! Благодаря ей я действительно почувствовала себя как дома. И очень помогла мне, несмотря на то, что я инвалид! Она всегда была рядом, чтобы мне было комфортно. Давно меня так не встречали на стойке регистрации! Если кто-нибудь это увидит, пожалуйста, передайте Карли от меня благодарность! И надеюсь, что на обратном пути я снова её встречу – она сделала моё пребывание замечательным!

Мелисса была очень любезна и любезна при регистрации. Благодаря ей наше пребывание стало незабываемым. Это была остановка во время нашего путешествия, и это был лучший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались. Горячий завтрак был хорош. В отеле учитываются диетические потребности.

Я участник программы Hilton Diamond. Короче говоря: сотрудники украли мой DoorDash, съели его и солгали. Когда я спросил имена владельцев, менеджер, мисс Шэнк, разозлилась и назвала мне вымышленное название компании и нерабочий номер телефона. Затем она разозлилась и потребовала, чтобы я ушёл. Она взяла двух отвратительно выглядящих, навеселе, людей, которые, по всей видимости, там работали, и велела мне собирать вещи. Когда она набросилась на меня, я позвонил в 911. Когда я показал ей, что действительно разговариваю по телефону с 911, она сказала своим двум помощникам-мужчинам больше не заставлять меня собирать вещи, а «убираться и найти себе занятие». То есть, прятаться.
Я бы очень хотел получить запись разговора с 911, потому что на ней только я спокойно рассказываю о краже, а менеджер, мисс Шэнк, орет как исчадие ада на жертву кражи.
Я обладатель бриллиантового статуса Hilton, поэтому попробую позвонить в Hilton и пожаловаться. Надеюсь, владельцы это увидят. Мисс Шэнк скрыла кражу и напала на меня.
Если кто-то из вас, читающих это, думает остановиться там, не делайте этого. В этих стенах справедливости не существует. Я в шоке.
Это якобы двухзвёздочный отель, но я останавливался в отелях получше в странах третьего мира.
Персонал невероятно непрофессиональный, грубый и, судя по всему, совершенно спокойно относится к воровству.
Это было похоже на кошмар.
Дополнение:
Посмотрите на совершенно непрофессиональный ответ, который оставил отель.