Country Inn & Suites by Radisson, Biloxi-Ocean Springs, MS

Этот отель старый, нуждается в ремонте и генеральной уборке. В холле, коридорах и номерах ощущается затхлый запах. Минимум туалетных принадлежностей и продуктов для завтрака. Нет приправ. Кофейные чашки и сливки закончились к 9 утра. Кондиционер в номере сильно шумел и распространял затхлый запах. Держитесь подальше! Вас предупредили.

Зайдя в номер, мы сразу заметили пятна на диванах, включая раскладную кровать. Я подумала, что это какая-то злая шутка, потому что всё было просто ужасно. Шелуха от семечек подсолнечника и арахис на полу, комки волос в ванной. Мыло и шампунь уже были распакованы и использованы. Разложила раскладной диван, и на кровати были пятна и крошки. Честно говоря, создавалось ощущение, что это заброшенный дом, где когда-то устраивали рейв.
У меня дети, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн и попросить метлу, швабру и отбеливатель, чтобы убрать в номере хоть немного и уснуть.
Пришлось взять новые одеяла и простыни, чтобы уложить их вдвое на кровати и раскладную кровать, чтобы между нами и грязью оставалось всего несколько сантиметров.
В номере пахло влажностью и мочой, и нам приходилось ходить в обуви, чтобы просто переходить из комнаты в комнату.
На плитке в ванной были пятна, на занавесках — грязь, а на стене — что-то похожее на фекалии. Не знаю, что еще такого коричневого, что пачкает и размазывается в ванной, но там были фекалии.
Я не могу указывать другим гостям, что делать, но этому месту необходима капитальная модернизация и ремонт, а также безупречная уборка номеров, прежде чем рекламировать что-либо еще.
Им должно быть стыдно и неловко за себя, но после прочтения более 20 отзывов с аналогичной историей становится ясно, что ничего не делается и не говорится достаточно, чтобы заставить руководство исправить ситуацию.

Удобное расположение, до казино можно добраться за несколько минут. Отель немного устаревший и обветшалый.
Завтрак был АБСОЛЮТНО ужасным. Им нужно пересмотреть другие варианты завтрака в отелях и принять это к сведению! Выбор и качество еды были ограничены!
Сантехника шумит. Протекающий унитаз немного мешал мне спать, но в остальном пребывание было приемлемым.

1. Вода на полу и стенах при заселении.
2. Неубранная кровать.
Смена номера.
1. Неработающий сейф в номере в течение целого дня.
2. Унитаз высотой 14 дюймов.
3. Отсутствие предоставления полотенец по запросу или после 10 утра, когда приходит горничная.
4. Отслаивающаяся поверхность ванны.
5. Зеленые пятна на полотенце в номере.
Главная причина: менеджер на месте был пренебрежителен, безразличен и равнодушен на протяжении всего пребывания. Это пребывание сорвало нашу запланированную семейную встречу, так как большинство выехали после первого дня этого катастрофического бронирования. Никогда больше. Возможно, полностью откажусь от бренда Choice, если это будет новая модель управления.

Я очень хотела полюбить этот отель и поставить ему 5 звезд. Но были некоторые недостатки, которые не позволили ему получить 5 звезд. Номер был очень чистым и тихим, и это я ценю. Все работало исправно. Лобби было очень приятным. Однако коридоры были тускло освещены, задняя дверь не закрывалась на защелку (проблема безопасности), все мусорные баки снаружи были переполнены, и на парковке валялся мусор. Завтрак был ужасным. Время работы с 6 до 9, а я пришла в 7:15. Сухого яичного порошка не было. Только белый хлеб. Без мяса. Слабый кофе. Без фруктов. Отель слишком дорогой, учитывая отсутствие заботы о своих владельцах. Снимаю шляпу перед персоналом по уборке номеров и на ресепшене. При немного большем внимании к деталям отель стоил бы своих денег.

При заселении в коридоре, по пути в номер, чувствовался сильный затхлый запах. Номер казался чистым, но в нем не было мыла для рук или душа. Уборка номеров проводилась в коридоре, и мыло было предоставлено. Но ПОСЛЕ того, как я позвонила, чтобы убедиться, что есть фен, оказалось, что его нет. Я позвонила на ресепшн. Вместо того, чтобы горничная принесла его в номер, мне пришлось самой идти на ресепшн за ним. Надеюсь, оставшаяся часть нашего пребывания пройдет лучше. Мы заселились всего около часа назад.

Пожалуйста, не тратьте здесь своё время! Наматрасники выглядели так, будто в них кого-то застрелили и на них помочились! Это было отвратительно. Жаль, что я не могу загрузить фотографии. Нам предложили другой номер, но там не работал свет. К счастью, нам вернули деньги! Могу сказать, что персонал был вежлив, но, пожалуйста, найдите другое место для проживания.

Как говорится, за что платишь, то и получаешь! По прибытии, поздно ночью, уставшие после поездки с детьми, мы обнаружили, что от простыней ужасно пахнет 🍑. Попросили новые простыни, нам дали простыни размера «кинг-сайз» для кровати «квин» и тонкое одеяло. К счастью, у нас были с собой дополнительные одеяла.
Ржавчина на сантехнике в ванной, грязная черная затирка на кафельном полу, нет гладильной доски, нет фена. Плесень на шторах в номере.
Завтрак был ужасным, вафли и яйца были отвратительными.
В диспенсере не было апельсинового сока.
Единственное, что можно было есть, это хлопья.
Официантка на ресепшене была высокомерной и недружелюбной. Мы так и не увидели, как убирают номер, до третьего дня пребывания.

Чисто и уютно. Также подают завтрак, что очень удобно в путешествиях. В номере есть настоящая ванна. Идеально для расслабления уставших суставов после долгой поездки. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы приехали поздно после долгого дня за рулем, и регистрация прошла быстро и дружелюбно. Номер был чистым, кровать удобной, а обогреватель быстро согрел — идеально для прохладной ночи. В отеле было тихо и безопасно, и мы хорошо выспались, прежде чем продолжить наше путешествие.

НЕ останавливайтесь здесь. Здесь очень грязно, а персонал нечестен. По прибытии мне предложили два номера при бронировании. В первом номере на матрасе росла плесень. Во втором было разбито окно. Когда я отказался, поскольку ни один из номеров не был ни чистым, ни безопасным, она заявила, что просто вернет деньги. Прошло две недели, а они так и не возвращают деньги, и каждый раз, когда я звоню, говорят: «Менеджера нет на месте». Ужасно.

Мы останавливаемся здесь, когда мой муж приезжает в командировку, и никогда не сталкиваемся с проблемами. Персонал? Всегда добрый, уважительный и, что самое главное, отзывчивый. Номера? Чистые и всегда свежие постельные принадлежности! Горячий душ и холодный кондиционер!
Завтрак? Очень хороший выбор. В целом, никаких проблем не возникало, и я всегда буду бронировать здесь номер, а не в любом другом отеле в этом районе. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отель был в целом ужасно грязный. Там стоял неприятный запах. В первом номере, который нам достался, было столько парфюмерного освежителя воздуха, что мы едва могли дышать, но каждый раз, выходя в коридор, мы снова чувствовали этот запах. Он лишь маскировал ужасный запах из-за того, что в номере и в отеле не проводилась должная уборка. Нам дали другой, более хороший номер. В нем были большие трещины в гипсокартоне, а в лампе не хватало лампочки. Завтрак выглядел отвратительно. Контейнер, в котором лежали яйца, печенье и подливка, был грязным. Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что кофе был хорошим, а молодая женщина, которая нас заселяла, была милой.

Вход очень красивый. Хорошее место для проживания за такую цену. Горничная не очень хорошо справляется с ежедневной уборкой. Попросил горничную вернуться. Ушёл из номера на 5-6 часов, вернулся и обнаружил, что горничная так и не вернулась. Горячая вода так и не нагрелась😞 Похоже, вы получаете то, за что платите. Покупатели, будьте бдительны! 🤔🤔 пожалуйста, обязательно решите проблему с горячей водой!

Номер отремонтировали, но видно, что отель старый. Дверь в ванную не закрывалась до конца, а стол у лампы, должно быть, был кем-то захвачен. Номер 221
Но в номере было безупречно чисто, ванная комната была невероятно чистой. Уборка была на высоте.
Кровать и подушки были очень удобными. Один из плюсов в середине июля — возможность убавить мощность кондиционера до почти полной. Благодаря кровати, подушкам и кондиционеру, спать было просто замечательно.
Остановился бы здесь снова.

ОТВРАТИТЕЛЬНО, не тратьте здесь деньги. В нашем номере ужасно пахло плесенью, потолок в номере прогнил над кондиционером (который тоже был сломан, его невозможно было выключить). Гипсокартон вываливался из прогнившей дыры в крыше.
ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ в номере.
Телевизор не работал всё время нашего пребывания, оба льдогенератора не работали.
На стойке регистрации не нашли решения ни одной из этих проблем.
В коридоре валялся мусор и еда.
Краска отваливалась, ничего не ремонтировалось.
Сотрудница на стойке регистрации, когда мы жаловались на всё это, сказала, что «она не уборщица и не ремонтник». Понятно? Видимо, они не могли вызвать ремонтника на весь день, чтобы решить эти проблемы.
Нам пришлось остаться, потому что мы были далеко от дома и поблизости ничего не было, поэтому пришлось ехать в последнюю минуту. Что ещё хуже, генеральный директор Дениш Патель не отвечает ни на телефонные звонки, ни на электронные письма, чтобы даже ПОДТВЕРДИТЬ или извиниться за эти условия. Я много раз пытался с ним связаться, но все попытки были безуспешными.
Просто стыдно, как они ведут дела. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше.
Редактировать: Я добавил несколько фотографий к посту с гниющей крышей, плесенью и мусором в коридорах. Пожалуйста, нажмите, чтобы посмотреть фотографии в посте и понять, насколько ужасно это место ❤️

Этот отель в ужасном состоянии. Вы можете почувствовать запах плесени и грибка, как только войдете в парадную дверь. У нас был номер 123. Было замечено несколько проблем. Дымовая пожарная сигнализация была отключена и висела на стене. Телевизор не работал. На стене ванной комнаты была кровь, а по всей комнате были разбросаны споры плесени. В окне отеля была большая трещина, а верхняя часть листового камня разрушалась с большими щелями, откуда, по-видимому, уже некоторое время шла течь.
Блок кондиционера не был прикреплен. Это огромная проблема безопасности.
Если у вас проблемы с иммунной системой или плохое здоровье дыхательных путей, НЕ останавливайтесь здесь.