Hilton Garden Inn Jackson-Madison

Этому отелю нужен ремонт! Снаружи он очень красивый, но, боже мой, как только вы входите – ужас!
Кондиционер не охлаждал ниже 21°C. Ковёр и плитка в ванной были грязными! В номере стоял ужасный запах – пришлось израсходовать почти всю банку Lysol, чтобы выжить. Холодильник был грязный.
Избегайте Джексона/Мэдисона и выбирайте Флоувуд или Риджленд! Если вам нужно остановиться в центре Миссисипи.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Я разговаривала с администратором Сарой и упомянула, что только что отработала ночную смену. Она была очень любезна и даже позвонила мне в номер позже, чтобы спросить, не хочу ли я поздний выезд, чтобы поспать подольше.
Спасибо, Сара, за такой позитивный опыт пребывания в новом городе!

Мы отлично провели время с первой минуты регистрации. Мы останавливались здесь, пока обустраивали свой дом. Мы только что переехали издалека. Расположение было прекрасным. Единственное, что нас не устроило, — это то, что джакузи не работало во время нашего пребывания, но это не было большой проблемой, так как у нас дети, и мы всё равно остались в бассейне.

Номера были очень чистыми, а регистрация заезда и выезда была невероятно простой. Мы даже взяли с собой двух собак и их любимых. К сожалению, мы думали, что ужин и завтрак включены в стоимость, но в итоге нам пришлось заплатить за завтрак. Мы заказали ужин в другом месте на четверых, и завтрак обошелся нам в 55 долларов.

Расположение было прекрасным, недалеко от шоссе, и невероятно удобным… Очень близко ко всему. Поэтому самым большим разочарованием стал наш номер. Вскоре после первой ночи я обнаружил, что вентиляционное отверстие едва держится на потолке ванной комнаты и, похоже, было заклеено двусторонним скотчем. Это было странно, особенно в таком влажном помещении. Затем я заметил брызги под раковиной, которые не смог определить…

Пятизвёздочный отдых благодаря невероятному сервису!
Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Jackson/Madison и получил незабываемые впечатления благодаря исключительному обслуживанию Сары, менеджера и всего персонала отеля.
Перед моим приездом я столкнулся с серьёзной проблемой отмены бронирования через Expedia. Несмотря на электронное письмо с подтверждением отмены номера, Expedia отказалась его удовлетворить. К счастью, Сара вмешалась и сделала всё возможное и даже больше. Она была невероятно добра, терпелива и понимающа в этой крайне неприятной ситуации. Она лично боролась за моё решение проблемы, и благодаря её усилиям бронирование было успешно отменено и перебронировано.
После того, как всё было решено, моё пребывание стало безупречным. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Все сотрудники, с которыми я общался — от сотрудников стойки регистрации до уборщиц — были приветливы, дружелюбны и профессиональны. Редко встретишь команду, которая так заботится о гостях, как эта команда.
Не могу не рекомендовать этот отель. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или на отдых, в отеле Hilton Garden Inn Jackson/Madison вы будете в надёжных руках!

Нас было трое и наш маленький пёс Тед. У нас было другое бронирование, которое сорвалось в последнюю минуту. Поэтому мы в итоге забронировали здесь.
Это был лучший выход из неприятной ситуации. В этом отеле работают самые замечательные люди на свете! Даже техник был просто великолепен! Номера очень чистые и комфортные. Отель чистый и уютный, как только вы входите. Персонал на стойке регистрации сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было самым лучшим! Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем этот оазис.

Отель был хороший, чистый, а персонал — дружелюбным. Номер был большим (больше, чем номер в посольском люксе). Единственное, что я заметил, — это неплотно закрытая дверь в ванную и не очень надёжно закреплённая полочка в душе. При этом кровати и подушки были удобными. Номер был безупречным. Он был отличным и по отличной цене.

Все истории о Саре С. — правда! У нас была небольшая проблема с номером, и Сара быстро все исправила, предоставив нам другой, лучший номер! Весь персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Отель был чистым и тихим. Очень удобно добираться до многих мест. Мы определенно остановимся здесь снова.

Номера просторные и удобные, постельное белье свежее.
Отель удачно расположен на окраине города, недалеко от множества ресторанов и магазинов.
Гостям предоставляется бесплатная парковка, что приятно.
Персонал отзывчивый и услужливый, особенно по текстовым сообщениям. :)
К сожалению, мы остановились на одну ночь со спортивной командой подростков без особого присмотра.
Как только они приехали ранним вечером, они начали кричать и бегать по коридорам, входу, комнатам и спа (который должен быть местом отдыха, поэтому мы не смогли им насладиться).
Звукоизоляция стен, полов и дверей номера отсутствует; у нас было ощущение, что в номере находится дикое стадо животных.
Мы не смогли заснуть до полуночи и были разбужены до 7:00 утра той же группой подростков. Мы сообщили о ситуации персоналу отеля около 22:30, который связался с тренером команды (спасибо им). Однако мы надеялись, что что-то будет сделано раньше, так как дети уже несколько часов доставляли неприятности, даже на ресепшене отеля.

Недавно я останавливался здесь на два месяца и вернулся из-за переезда в этот район. Вчера я подал жалобу, потому что у меня пропала цифровая копия игры. Сегодня мое приложение уведомило меня, что номер не забронирован на 2 недели (до 14-го числа), которые я изначально запрашивал. Мне продлили, что было хорошо, но вот час назад внезапно произошел сбой в компьютере. Теперь мне нужно куда-то ехать, а другого места, куда можно пойти на два дня, у меня нет. Мне нужно уехать утром, и все, что мне сказали, это поговорить с генеральным менеджером или офис-менеджером, и извините. Полностью недоволен.
@5:30 вечера, я начал загружать некоторые вещи в свой автомобиль, чтобы мне не пришлось так много загружать утром. Меня выписали без моей просьбы или с помощью приложения. Пришлось спуститься вниз и восстановить его.
Обновление в понедельник 9 июня @4:30 вечера.
Извините, что задержался немного дольше, мне нужно было идти на работу, и у меня не было доступа к этой странице. Я хочу поблагодарить менеджеров за ответ. Я разговаривал с ресепшеном сегодня утром, и ситуацию удалось разрешить! Она была восхитительна сегодня утром! Большое спасибо! Спасибо.

Мини-холодильник не работал. Еда, которую мы принесли, испортилась. Микроволновка не работала, поэтому мы даже не смогли съесть принесенную еду, прежде чем она испортилась. Плесень в душе. Кондиционер не опускался ниже 74 градусов. Простыня не подходила к кровати… Она была либо двуспальной, либо односпальной на двуспальной кровати. В общем, совсем неприятный отдых!

Они самые милые люди там. Недавно я получил комнату на ночь после того, как у нас надолго отключили электричество (уже в который раз) из-за мертвых деревьев в районе позади нас. Они компенсировали завтрак "за мои хлопоты", что было действительно хорошо. Обслуживание было превосходным, кондиционер был действительно прохладным, а место действительно чистым и тихим. Определенно остановлюсь там снова, когда в следующий раз отключат электричество.

Еще в марте мы остановились в этом отеле и к тому же это был наш первый визит в Миссисипи. Очень понравилось расположение, так как оно было близко к магазинам первой необходимости и множеству ресторанов. Сотрудники были вежливы, очень гостеприимны и готовы поделиться рекомендациями. Тогда у нас были такие хорошие впечатления, что мы снова забронировали у них жилье в середине апреля, хотя большинство мест, куда нам нужно было пойти или встретиться, находились во Фловуде и Брэндоне. Небольшая дополнительная поездка стоила того, потому что мы знали, что о нас хорошо позаботятся. Привет менеджеру Саре К. Кристоферу, Трине, Джейкобе и супервайзеру Дефрии! Спасибо всем за то, что подарили нам прекрасное впечатление от Миссисипи.

Положительный: Все были дружелюбны и полезны. Завтрак был отличным дополнением. Кровать была отличной. Отрицательный: Нет.

Я хочу приехать в этот отель на следующий отпуск.
Остановился здесь в 4:30 утра по пути к берегу Мексиканского залива случайно.
Обслуживание было потрясающим, завтрак был лучшим завтраком в отеле, который я когда-либо пробовал, легко входит в десятку лучших завтраков, которые я когда-либо ел.

С января 2025 года мы останавливались здесь время от времени около шести недель с нашей собакой. У нас были очень хорошие впечатления все время. Расположение отличное. Рядом находится торговый центр со всеми магазинами, которые вам могут понадобиться (рестораны, кафе, Kroger, Home Depot, винный/винный магазин, корм/товары для домашних животных и т.  д. ).
Работники гостиничного сервиса были очень хороши. На каждый запрос, будь то полотенца, дополнительные чашки и т. Д. Отвечали быстро и вежливо.
Персонал на стойке регистрации был представительным, вежливым и внимательным.
Настоящая звезда регистратуры САРА! Она такой профессионал и сделала наше пребывание на высшем уровне. Она приветлива, дружелюбна и внимательна к просьбам. Нашей собаке она очень понравилась, так что вы знаете, что она особенная.
Отелю повезло, что она у него есть. Я предсказываю, что у нее будет звездная карьера. Спасибо, Сара!