Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Grenada 2*

Я остался в номере 122. В ту ночь я был около 21:44 после долгого дня на улице в жару, когда мы вернулись в комнату, чтобы принять душ. Я даю воде течь минут пять или десять. Вода никогда не была горячей. Я сообщил персоналу, что горячей воды нет. Мне сказали продолжать включать его через 30 минут, но горячей воды по-прежнему нет. Я говорю персоналу, что у них все еще нет горячей воды, и было сделано замечание для менеджера, но с проблемой горячей воды ничего не было сделано. Мне сказали, что термостат показывает 160 градусов и больше никто не жалуется на горячую воду. В итоге я принял холодный душ и пошел спать около 11:20–11:30 вечера, потому что время выезда было в 11:00. На следующее утро я проснулся в 10:00, чтобы посмотреть, есть ли горячая вода, но она все еще холодная… поэтому в итоге я принял еще один холодный душ. Я вернулся к стойке регистрации, и мне сказали, что они оставили записку менеджеру, когда он вошел, но до моего ухода его там не было. Я отправился в путь и позвонил после 15:00… он так и не появился на работе, даже после того, как я ехал домой 4 часа. Сегодня я снова позвонил и записал звонок, когда разговаривал с молодым человеком, который был там во время моего пребывания. И несколько часов спустя… наконец звонит менеджер. Но после того, как я рассказал ему о проблеме… он предложил мне скидку только в 10 долларов, потому что у меня не было горячей воды. Мне не понравилось обслуживание, не понравилось, что мою жалобу не восприняли всерьез, и я больше никогда там не остановлюсь.