Comfort Suites

Я заселился поздно, около 10 вечера, и с меня взяли полную стоимость. Последние три года я всегда останавливался в вашем отеле. Мне дважды переделывали ключи от номера, и я все равно не мог в него попасть. Поэтому, когда я в третий раз подошел к стойке регистрации, мне поменяли номер, и я смог в него попасть. Я уже устал после 8-часовой поездки из Луисвилла, штат Кентукки. Я выехал рано утром. Я четыре года работал в отеле в Сагино, штат Мичиган, ночным администратором и охранником. Когда кто-то заселялся поздно ночью, мы предоставляли ему скидку.

Мне понравилось мое пребывание, однако, когда я один раз попросила убрать мой номер, этого не сделали, и я не смогла пользоваться бассейном на протяжении всего своего пребывания, и никакой компенсации за это неудобство не было предоставлено.

Это самый чистый и комфортабельный отель, в котором я когда-либо останавливался, снимаю шляпу перед персоналом по уборке номеров. Номер безупречно чистый. На самом деле, весь отель безупречно чистый, содержится в отличном состоянии. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Гринвуде, штат Миссисипи. Парковка очень хорошо освещена ночью.

Номер был удобным. У меня утром была деловая встреча, которая, как я думал, закончится не раньше часа дня, а выезд возможен не позднее 12 часов, поэтому утром я продлил бронь еще на один день. Встреча закончилась в 10:30, я поспешил обратно в отель, чтобы попытаться выехать, и мне сказали, что они не могут вернуть мне деньги. Я останавливался во многих отелях, и сказать, что они не могут вернуть деньги из-за системы, — это откровенная ложь. Лучше уж просто сказать, что вы не собираетесь возвращать мне деньги. Я собрал вещи и уехал, потеряв более 200 долларов.

Худший опыт в моей жизни! Прежде всего, как вы можете брать 100 долларов наличными сверх депозита, если я живу в радиусе 50 миль от отеля! Ой, но вам вернут эти деньги при выезде. Никакой отмены прямо сейчас! Иииииии, у меня хватило наглости сказать, что деньги не вернут. Нет, потна, они ВЕРНУТСЯ, лучше в это поверить🤣🤣🤣… голосом Ширли Цезарь: «Нет чаа …

Я забронировала свой любимый номер онлайн, оплатила все расходы, и через несколько дней мне сообщили, что этого номера больше нет в наличии. Номер с джакузи — это буквально единственная причина, по которой я выбрала этот отель. Мне пришлось довольствоваться тем, что есть. Другая причина моей низкой оценки — это то, что мой чек подсунули мне под дверь около 4 или 5 утра, как будто меня торопили с выездом. Это неплохой отель, но нужно улучшить онлайн-информацию о наличии номеров. Вручение чека при выезде тоже не помешало бы.

Отличное место для отдыха. Это было безопасно, чисто и в очень удобном месте.

Я забронировала номер еще в марте на 9 мая, общая стоимость за 2 ночи составила 424, 77 доллара за 2 взрослых и 3 детей. При заселении мне изменили бронирование, добавив моего 14-летнего ребенка в качестве взрослого, а также изменили тариф, в результате чего общая сумма составила 513, 12 доллара. Причина в том, что дети 12 лет и старше считаются взрослыми. Я бронировала онлайн, и там не было возможности указать возраст ребенка, поэтому непонятно, как они определяют этот возраст. Я позвонила в службу поддержки, и мне сказали, что отель должен соблюдать тариф, действовавший при бронировании, и что возраст 12 лет и старше не считается взрослым. С этим мне приходится сталкиваться после 7 часов в пути. По словам девушки на ресепшене, решение о внесении изменений принимает менеджер, или он может внести изменения, даже если бронирование уже оформлено. Я пыталась поговорить с менеджером, но его не было в отеле, поэтому, наконец, по дороге домой мне позвонили и сказали, что вернут мне 80 долларов, хотя мне все равно не хватило, но на этом этапе это уже не стоило того, потому что я до сих пор не знаю причину, по которой они внесли изменения в мое бронирование, и у меня такое ощущение, что менеджер просто изменил наше бронирование, когда увидел нас, хотя я понимаю, что изменения зависят от того, кто вы.

Я позволил своему сыну-подростку остановиться в этом отеле с другом. Он написал мне сообщение, что купил на стойке регистрации 2 бутылки воды (его ошибка) и заплатил 23 доллара. Это безумие. Я сказал ему забрать их и получить свои деньги, но он уже открыл их. В каком мире одна бутылка воды стоит 11, 50? Жаль, что отель, в котором есть платящие гости, берет с гостя такую ​​цену за бутылку воды.
Обновление: за воду с него взяли всего 8 долларов. Однако на его карте есть 2 платежа на сумму 23, 66 доллара, и они сказали, что это ошибка и они будут возвращены. Это безумие, что он потерял 50 долларов на время ожидающей транзакции.

Я забронировал номер через третье лицо (ценовая строка). К сожалению, они забронировали номер с кроватью размера «king-size», а не с двуспальной кроватью. Отель не хотел отменять бронь, но хотел взять с меня дополнительную плату за два дня. Так что у меня не было выбора, кроме как заплатить дополнительно. Так что одной из причин, по которой я забронировал номер, было то, что у них был крытый бассейн. Ну конечно же, бассейн не работает. Вот это да! Это то, что нужно указать на сайте и у третьих лиц, особенно учитывая, что он был закрыт до лета. Поэтому я спросил, могу ли я отменить бронь в один прекрасный день? На что получил отказ! Захожу в номер, холодильник не работает. Она попросила меня подождать несколько минут. Я подождал больше часа, но он все еще не работал. Она заявила, что других свободных номеров нет. Поверьте, в этом отеле было немного людей. Спросил, могу ли я подождать до утра, потому что некому было поменять холодильник. Они предложили завтрак, но сделали вид, что боятся выставлять еду, а на следующий день у них действительно не оказалось муки для блинов (лол). Нам пришлось оставить все как есть. Итак, я проверял свой счет и вижу списание $20, 82 и ожидание за 26, 03. Я вернулся к стойке, чтобы узнать, и она сказала мне, что это непредвиденные расходы и должны быть возвращены на мой счет, когда я выпишусь. Я спросил, почему один из списаний был в ожидании, а другой прошел. Она сказала, что он будет возвращен, это зависит только от банка.

Отель был очень чистым и ухоженным. Номера были хорошие, и все были очень милые и приятные. Проблема заключалась в том, что в описании отеля было указано наличие бассейна и вечерних развлечений. Ни то, ни другое не соответствует действительности. Бассейн действительно есть, но, как мне сказали, он уже довольно давно не работает. Кроме того, в лобби не было «счастливого часа». Барная зона, похоже, используется для хранения вещей. Отсутствие этих удобств — это нормально. Просто не стоит их рекламировать.

Отличное место для отдыха, хорошее расположение, очень чистые номера. Рядом есть Walmart, что очень удобно.

Первоклассный мотель. Одно из лучших мест Comfort Suites, в которых мы останавливались. Персонал был дружелюбным и услужливым. Хороший завтрак. Люксы очень чистые, а качество кроватей на высшем уровне. Мы планируем остановиться здесь снова в следующий раз, когда приедем в Гринвуд.

Персонал очень услужливый и отзывчивый на наши вопросы и проблемы. Отличный завтрак!

Это был замечательный отдых. Большая комната, был диван, на котором можно было сидеть, пока мы ели. Кровать могла бы быть немного мягче, но пребывание было очень приятным. На следующее утро у меня был отличный завтрак.

Этот отель на высоте! Мой отец и я останавливались здесь на совещании по планированию 8-го епископального округа Африканского методистского епископального округа и рождественском концерте сообщества. Комната была очень чистой, со свежим постельным бельем на кровати, холодильником и микроволновой печью. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, а континентальный завтрак был просто замечательным и вкусным! У них даже был БЕКОН! Я бы порекомендовал этот отель на 200% для проживания в Гринвуде, штат Миссисипи. Я стараюсь, мне понравилось мое пребывание! Продолжайте в том же духе!

Отель очень чистый, номер очень удобный. Похоже, его недавно обновили. Уборка отличная! Единственная проблема, с которой я столкнулся и все еще жду решения, — это дополнительные списания с моей карты. Поскольку я простудился, я купил банку супа за 7 долларов. Они продолжают снимать деньги с моей карты, хотя я больше ничего не покупал. Два дня спустя я осмотрел свою машину, и с меня взяли дополнительно 22 доллара! Я пошел в службу поддержки, и она сказала, что это на случай непредвиденных расходов, и мы вернемся через три-пять дней после моего отъезда. Это была командировка, мой муж министр. Я пришел вместе с ним и случайно купил в сервисной стойке банку супа. Это смешно! Я никогда раньше не сталкивался с подобным в отеле и часто там останавливался. Если вы используете свою карту для покупки у них товаров, они просто продолжают грабить вас каждый день!