Comfort Suites

Здесь всегда чувствуешь себя как дома. Персонал на ресепшене, как всегда, приветлив и дружелюбен. Мой номер всегда идеально убран.

В нашем доме отключилось электричество, и нам нужно было теплое место для ночлега.
Ричард Патель (владелец отеля) был так любезен, что предоставил нам комнату.

В целом, приятная обстановка. Дружелюбный персонал, комфортабельные номера и приемлемые цены.

Я заселился поздно, около 10 вечера, и с меня взяли полную стоимость. Последние три года я всегда останавливался в вашем отеле. Мне дважды переделывали ключи от номера, и я все равно не мог в него попасть. Поэтому, когда я в третий раз подошел к стойке регистрации, мне поменяли номер, и я смог в него попасть. Я уже устал после 8-часовой поездки из Луисвилла, штат Кентукки. Я выехал рано утром. Я четыре года работал в отеле в Сагино, штат Мичиган, ночным администратором и охранником. Когда кто-то заселялся поздно ночью, мы предоставляли ему скидку.

Мне понравилось мое пребывание, однако, когда я один раз попросила убрать мой номер, этого не сделали, и я не смогла пользоваться бассейном на протяжении всего своего пребывания, и никакой компенсации за это неудобство не было предоставлено.

Это самый чистый и комфортабельный отель, в котором я когда-либо останавливался, снимаю шляпу перед персоналом по уборке номеров. Номер безупречно чистый. На самом деле, весь отель безупречно чистый, содержится в отличном состоянии. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Гринвуде, штат Миссисипи. Парковка очень хорошо освещена ночью.

Номер был удобным. У меня утром была деловая встреча, которая, как я думал, закончится не раньше часа дня, а выезд возможен не позднее 12 часов, поэтому утром я продлил бронь еще на один день. Встреча закончилась в 10:30, я поспешил обратно в отель, чтобы попытаться выехать, и мне сказали, что они не могут вернуть мне деньги. Я останавливался во многих отелях, и сказать, что они не могут вернуть деньги из-за системы, — это откровенная ложь. Лучше уж просто сказать, что вы не собираетесь возвращать мне деньги. Я собрал вещи и уехал, потеряв более 200 долларов.

Худший опыт в моей жизни! Прежде всего, как вы можете брать 100 долларов наличными сверх депозита, если я живу в радиусе 50 миль от отеля! Ой, но вам вернут эти деньги при выезде. Никакой отмены прямо сейчас! Иииииии, у меня хватило наглости сказать, что деньги не вернут. Нет, потна, они ВЕРНУТСЯ, лучше в это поверить🤣🤣🤣… голосом Ширли Цезарь: «Нет чаа …

Я забронировала свой любимый номер онлайн, оплатила все расходы, и через несколько дней мне сообщили, что этого номера больше нет в наличии. Номер с джакузи — это буквально единственная причина, по которой я выбрала этот отель. Мне пришлось довольствоваться тем, что есть. Другая причина моей низкой оценки — это то, что мой чек подсунули мне под дверь около 4 или 5 утра, как будто меня торопили с выездом. Это неплохой отель, но нужно улучшить онлайн-информацию о наличии номеров. Вручение чека при выезде тоже не помешало бы.

Отличное место для отдыха. Это было безопасно, чисто и в очень удобном месте.

Я забронировала номер еще в марте на 9 мая, общая стоимость за 2 ночи составила 424, 77 доллара за 2 взрослых и 3 детей. При заселении мне изменили бронирование, добавив моего 14-летнего ребенка в качестве взрослого, а также изменили тариф, в результате чего общая сумма составила 513, 12 доллара. Причина в том, что дети 12 лет и старше считаются взрослыми. Я бронировала онлайн, и там не было возможности указать возраст ребенка, поэтому непонятно, как они определяют этот возраст. Я позвонила в службу поддержки, и мне сказали, что отель должен соблюдать тариф, действовавший при бронировании, и что возраст 12 лет и старше не считается взрослым. С этим мне приходится сталкиваться после 7 часов в пути. По словам девушки на ресепшене, решение о внесении изменений принимает менеджер, или он может внести изменения, даже если бронирование уже оформлено. Я пыталась поговорить с менеджером, но его не было в отеле, поэтому, наконец, по дороге домой мне позвонили и сказали, что вернут мне 80 долларов, хотя мне все равно не хватило, но на этом этапе это уже не стоило того, потому что я до сих пор не знаю причину, по которой они внесли изменения в мое бронирование, и у меня такое ощущение, что менеджер просто изменил наше бронирование, когда увидел нас, хотя я понимаю, что изменения зависят от того, кто вы.

Я позволил своему сыну-подростку остановиться в этом отеле с другом. Он написал мне сообщение, что купил на стойке регистрации 2 бутылки воды (его ошибка) и заплатил 23 доллара. Это безумие. Я сказал ему забрать их и получить свои деньги, но он уже открыл их. В каком мире одна бутылка воды стоит 11, 50? Жаль, что отель, в котором есть платящие гости, берет с гостя такую ​​цену за бутылку воды.
Обновление: за воду с него взяли всего 8 долларов. Однако на его карте есть 2 платежа на сумму 23, 66 доллара, и они сказали, что это ошибка и они будут возвращены. Это безумие, что он потерял 50 долларов на время ожидающей транзакции.

Я забронировал номер через третье лицо (ценовая строка). К сожалению, они забронировали номер с кроватью размера «king-size», а не с двуспальной кроватью. Отель не хотел отменять бронь, но хотел взять с меня дополнительную плату за два дня. Так что у меня не было выбора, кроме как заплатить дополнительно. Так что одной из причин, по которой я забронировал номер, было то, что у них был крытый бассейн. Ну конечно же, бассейн не работает. Вот это да! Это то, что нужно указать на сайте и у третьих лиц, особенно учитывая, что он был закрыт до лета. Поэтому я спросил, могу ли я отменить бронь в один прекрасный день? На что получил отказ! Захожу в номер, холодильник не работает. Она попросила меня подождать несколько минут. Я подождал больше часа, но он все еще не работал. Она заявила, что других свободных номеров нет. Поверьте, в этом отеле было немного людей. Спросил, могу ли я подождать до утра, потому что некому было поменять холодильник. Они предложили завтрак, но сделали вид, что боятся выставлять еду, а на следующий день у них действительно не оказалось муки для блинов (лол). Нам пришлось оставить все как есть. Итак, я проверял свой счет и вижу списание $20, 82 и ожидание за 26, 03. Я вернулся к стойке, чтобы узнать, и она сказала мне, что это непредвиденные расходы и должны быть возвращены на мой счет, когда я выпишусь. Я спросил, почему один из списаний был в ожидании, а другой прошел. Она сказала, что он будет возвращен, это зависит только от банка.

Отель был очень чистым и ухоженным. Номера были хорошие, и все были очень милые и приятные. Проблема заключалась в том, что в описании отеля было указано наличие бассейна и вечерних развлечений. Ни то, ни другое не соответствует действительности. Бассейн действительно есть, но, как мне сказали, он уже довольно давно не работает. Кроме того, в лобби не было «счастливого часа». Барная зона, похоже, используется для хранения вещей. Отсутствие этих удобств — это нормально. Просто не стоит их рекламировать.

Отличное место для отдыха, хорошее расположение, очень чистые номера. Рядом есть Walmart, что очень удобно.

Первоклассный мотель. Одно из лучших мест Comfort Suites, в которых мы останавливались. Персонал был дружелюбным и услужливым. Хороший завтрак. Люксы очень чистые, а качество кроватей на высшем уровне. Мы планируем остановиться здесь снова в следующий раз, когда приедем в Гринвуд.

Персонал очень услужливый и отзывчивый на наши вопросы и проблемы. Отличный завтрак!