Hampton Inn Greenwood

В целом, мой отдых здесь был очень расслабляющим. Номер был чистым, просторным и на удивление тихим ночью, что позволило легко отдохнуть после долгого дня 🏨✨. Кровати были очень удобными, и все выглядело ухоженным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным на протяжении всего пребывания, и регистрация заезда/выезда прошли гладко. Завтрак также превзошел ожидания, предлагая множество свежих блюд по утрам. Определенно, это отличный отель, если вы хотите комфорта, чистоты и беззаботного отдыха.

Это довольно приличный отель. Расположение неплохое, просто немного неудобно из-за того, что он находится в стороне от пригорода. Номер был чистым, а персонал дружелюбным и услужливым. Лифт не работал, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице, а верхний этаж, очевидно, когда-то был этажом для курящих, так как там до сих пор чувствуется слабый запах сигарет. Не ужасно, но и не идеально🤷

Я останавливался в этом отеле 7 марта 2026 года. Оплата бронирования производилась с использованием комбинации баллов и кредитной карты. По прибытии сотрудник стойки регистрации (Маркус Ли) попросил карту для оплаты дополнительных услуг, которую я без проблем предоставил.
Вскоре после регистрации я получил уведомление об авторизации на своей кредитной карте. Сначала я подумал, что это стандартная блокировка средств. Однако через несколько дней списание полностью отразилось на моем счете.
В течение последних нескольких недель я неоднократно связывался с отелем, и мне неоднократно говорили, что разблокировка средств может занять до 15 дней. На сегодняшний день (6 апреля) списание остается.
Когда я снова обратился в отель, Даниэль сказала мне, что списание произошло из-за якобы поврежденной дверной ручки в моем номере — обвинение, которое совершенно ложно. Я провел там одну ночь и ничего не повредил в номере. Когда я попросил поговорить с менеджером, я столкнулся с тем же необоснованным утверждением и без каких-либо доказательств.
Эта ситуация вызывает серьезные опасения по поводу того, как этот отель обрабатывает дополнительные расходы и споры с гостями. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать здесь останавливаться.
Если вы посещаете этот район и хотите более комфортного и прозрачного обслуживания, я бы посоветовал рассмотреть Comfort Inn или The Alluvian.
Я определенно усвоил урок.

Отель неплохой. Ничего особенного. Обслуживание клиентов приемлемое. При заселении я обнаружила на входных дверях таблички «Лифты не работают». Я спросила, могу ли я получить номер на первом этаже, так как лифты не работают. Конечно, все номера на первом этаже заняты. Я сказала на ресепшене, что поищу другой отель, потому что мой багаж тяжелый, и я не могу поднимать и спускать его по лестнице. Она предложила помочь мне. В итоге мой багаж донес кто-то из постояльцев. Меня возмущает безразличие и отсутствие извинений со стороны руководства. Лифты не работают с сентября 2025 года. Люди приезжают со всей страны. То, что вы, как персонал, к этому привыкли, не означает, что другие тоже привыкли и с этим смирились. Заявлять: «Мы не можем закрыть отель, потому что лифты не работают» — это невежество, безразличие и отсутствие эмпатии. У них было 6 месяцев, чтобы разработать план помощи клиентам с багажом. Нужно работать лучше.

Отель был довольно неплохой. Парковка для грузовиков находится по другую сторону забора, но лифт не работает уже несколько месяцев.

Положительные стороны: Обслуживание на стойке регистрации и на кухне. Отрицательные стороны: Лифт в отеле по-прежнему не работает. Нет номеров на первом этаже для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей, таких как я.

Я выбрал Hilton как деловой человек, чтобы воспользоваться привилегиями Diamond. Мне периодически приходится менять места проживания. Я являюсь Diamond-участником уже 3 года и ни разу не получал штраф за отмену бронирования. После того, как я объяснил всё вышеизложенное менеджеру Даниэль, она отказалась выполнить мою просьбу. Я расстроен и больше не буду останавливаться в этом отеле.

Отель был немного староват, и когда мы туда приехали, лифт сломался. Мне удалось уговорить администратора дать нам номер на первом этаже. Её также не предупредили, что я обладатель статуса Bronze и мне полагается бесплатная вода по прибытии. Я останавливался здесь всего одну ночь, так что всё сложилось удачно. Я бы остановился здесь снова, если бы лифт работал.

Я забронировал здесь номер в последнюю минуту на одну ночь. Прежде всего, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым при заселении. Номер был чистым, кровати удобными. Мы отлично выспались и не испытывали никаких проблем, а на следующее утро наслаждались свежим кофе. Я бы остановился здесь снова.

Я бы дал нам оценку в пять звезд, но во время моего короткого пребывания там возникла проблема с полицией, из-за которой мне не хотелось возвращаться.

Мы остались довольны комфортным пребыванием в отеле Hampton Inn в Гринвуде, штат Миссисипи. Было несколько моментов, которые разочаровали. Во-первых, неработающий телевизор, а во-вторых, отсутствие реакции на нашу жалобу на его поломку. В остальном, пребывание было приятным. Спасибо!

Номера устарели. Напор воды не очень. Подушки почти бесполезны. С этим я могу смириться, но не могу смириться с тем, что простыни не меняют после предыдущих гостей. На нижнем слое простыней остались волосы и крошки, как будто они просто перестелили кровать, а не поменяли простыни полностью.

Я просто хочу сказать, что у меня был ужасный опыт с этим отелем. Мы с мужем забронировали здесь несколько ночей для долгожданной семейной встречи 4 июля, к сожалению, 19 июня мой муж упал в обморок и был госпитализирован с пневмонией, почечной недостаточностью и уровнем сахара в крови выше 800. Он наконец вернулся домой 2 дня назад, и врачи сказали, что он недостаточно здоров, чтобы ехать. После объяснений и предоставления доказательств отель отказался отменить свою плату и взял с нас плату за одну ночь проживания. Я понимаю правила, но мы никоим образом не ожидали или не хотели этого, и с предстоящими медицинскими расходами мы надеялись, что они поймут и отменят плату. Но они отказались, я никогда не остановлюсь в таком холодном и невнимательном месте и намерен сообщить семье и друзьям, чтобы они не останавливались здесь.

Номера стали действительно хорошими после ремонта, а Маркус, вечерний дежурный, очень любезен, он даже порекомендовал хороший ресторан, который я бы даже не заметил, если бы не он.

ОПАСНО ДЛЯ ЖИВОТНЫХ! ОПАСНО ДЛЯ ЖИВОТНЫХ! ОПАСНО ДЛЯ ЖИВОТНЫХ! Моя собака была бы мертва прямо сейчас, если бы я привел его.
Персонал невероятный. Дружелюбные и отзывчивые, отлично справляются со своей работой. Номера были убраны и содержатся в хорошем состоянии. Это рекламируется как отель, в котором разрешено размещение с домашними животными. Однако сегодня утром я обнаружил на полу чулана кусок крысиного яда. Прикрепил фото блока яда.
Слава богу, в этой поездке у меня не было собаки. Потому что он бы обязательно попробовал это на вкус и был бы мертв прямо сейчас. Я в шоке, что это законно. Это крайняя халатность со стороны отеля. Это только вопрос времени, когда собака заболеет или умрет, если эту практику не изменить.
Что, если бы кто-нибудь любопытный малыш засунул это себе в рот?

Они снова навели беспорядок в наших номерах, но все обошлось, так что никаких проблем не было. Я не смог заставить вентилятор работать в номере. У моего соседа по комнате были другие проблемы, о которых ему сказали, но я их не помню. Завтрак был посредственным. Кровати были удобными. Возможно, остановимся где-нибудь в другом месте в Гринвуде в следующий раз, когда будем там.

Останавливались в Hampton Inn в Гринвуде, MS с понедельника, 27.01.2025 по вторник, 28.01.2025.
Расположение в деловом районе города, что хорошо.
Я был разочарован тем, что выходная входная дверь не была доступна для повторного входа в здание, из-за чего клиенты шли к главному входу, чтобы снова войти.
Я забронировал номер на 1 ночь онлайн, запросив номер на первом этаже. В Интернете было указано, что номера на первом этаже свободны, поэтому я заблокировал свое бронирование. По прибытии девушка сообщила, что единственным доступным номером на первом этаже является номер для инвалидов — номер 112 в самом конце коридора.
Я неохотно согласился снять комнату. Войдя, я сразу заметил плохое состояние ванной комнаты… точнее, нечистоту вокруг туалета? В остальном комната была удобной.
Во вторник во время оформления заказа я сообщил сотруднице Даниэль о нечистоте ванной комнаты. Даниэль была очень понимающей и гостеприимной и добавила, что сожалеет о нечистоплотности и исправит ситуацию.
Я ничего не просил и не требовал в обмен на нечистоту, но Даниэль сделала все возможное, чтобы я был счастлив и вернусь для будущих визитов.
Навыки и проблемы Даниэль в обслуживании клиентов убедили меня снова остановиться в отеле Hampton Inn — Гринвуд, штат Массачусетс, в ближайшем будущем.
Комнаты — 2 ⭐️
Сервис — 5 ⭐️
Расположение — 5 ⭐️