Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham

Прекрасный номер и территория. Небольшие проблемы в номере, которые легко исправить. Ванна не сливает воду. В главной ванной комнате заедает поплавковый клапан. В спальне слишком жарко, несмотря на две кровати. У нас были проблемы с настройкой термостата.
Но опять же, это легко исправить.

Мы приехали в город на двухдневный волейбольный турнир и решили остановиться в отеле Chula Vista, так как он находится всего в 3 милях от волейбольного крытого стадиона. Нам достался номер с видом на реку — мебель старая, кровати не впечатляют, но, к счастью, подушки были мягкими и приятными на ощупь. Не понравилось, что там всего одна раковина (расположенная вне туалета/душа). Температуру воды было сложно регулировать — то слишком горячая, то… слишком горячая, что удивительно. Но проблем с поддержанием горячей воды для шести человек, чтобы они могли по очереди принимать душ, не было! Обслуживание 5/5 — мне понравилось, что можно было написать на стойку регистрации и получить все необходимое (подушки, одеяла, полотенца, вынос мусора), очень удобно. Все, что мы заказывали, доставлялось вовремя. Мы пользовались небольшой микроволновой печью и мини-холодильником — льдогенератор на нашем этаже был сломан, но ничего страшного.
Аквапарк — мы были зимой, поэтому ничего не могу сказать об открытом аквапарке. Крытый аквапарк включает в себя «ленивую реку», пару горок, крытую игровую площадку, джакузи, бассейн для активного отдыха (5 баскетбольных колец и турники с мягкими перекладинами, по которым можно лазить) с достаточным пространством для отдыха в одном конце, а также детскую площадку с двумя горками. Много ржавчины, а баскетбольные кольца выглядят обветшалыми.

Мы приехали не в сезон, поэтому ничего не можем сказать о развлечениях на открытом воздухе. Крытый аквапарк был довольно неплохим. Было бы здорово, если бы был бар у бассейна, но и так было неплохо. Единственный минус — много детей в джакузи. Мне кажется, за этим нужно лучше следить. Было мало указателей, особенно на парковках. Мы все-таки увидели несколько, но они довольно маленькие. Должна сказать, номера были неплохие. Мне понравился декор от H. H. Bennett и других дизайнеров из Деллса. В других местах немного устарело, но в целом нормально. Кровати… просто ужасные! Мы очень мало спали. Даже нашей маленькой собачке было трудно устроиться поудобнее. Мы очень разочарованы, так как действительно хотели отдохнуть. Возможно, мы остановимся здесь снова, но с кроватями ситуация действительно плохая.

Мы хотели прекрасно провести время всей семьей. Регистрация прошла хорошо. Приветливый человек, но все было поспешно.
Мы сняли трехкомнатную квартиру. Мы не думали, что в ней будут унитазы, которые не наполняются водой, если не снять крышку. Или что унитаз будет издавать звук, похожий на работающий небольшой мотоцикл, пока наполняется. У нас была ТЕПЛАЯ горячая вода, но определенно не горячая. Камин не работал, ванна и окружающая плитка были грязными. Повсюду были капли воды от предыдущего гостя. Фу. Дозатор мыла в одной ванной комнате решил вылить все свое содержимое на пол. Окна были грязными, как снаружи, так и изнутри. У одной из пяти кроватей была огромная впадина посередине, у другой не было никакой поддержки, а подушки были жесткими. На кроватях не было одеял, только дешевые, похожие на пластик, простыни. Для рекламы кухни были ужасные кастрюля и сковорода, да, всего одна, и противень, который повидал лучшие дни. Один маленький рулон бумажных полотенец на 8 человек. Ни кухонных полотенец, ни салфеток. Слава богу, мы принесли свой кофе, иначе взрослые были бы недовольны.
Я звонила в службу поддержки гостей 4 раза, но никто не ответил.
Аквапарк был веселым, но ужас, куча ржавых скоб, некоторые выглядели так, будто их уже не прикрепили.
На мой взгляд, Wyndham должно быть стыдно, что их имя красуется на этом месте. Мы заплатили немалые деньги за такое качество обслуживания. Я просто думала, что за эти деньги будет уделено больше внимания деталям.

Нам очень нравится, что у нас есть апартаменты с тремя спальнями, так как мы можем остановиться там группой на время конференции. Очень удобно, что есть духовка с таймером для выпечки. Так что обед может быть готов к нашему возвращению в номер.
Я вижу, что отель постоянно обновляется, что хорошо. В двух из трех ванных комнат нужно было заменить поплавок в унитазе, так как он не наполнял бачок после смыва.
В остальном мы с нетерпением ждем нашего возвращения в январе 2027 года.

За такую ​​цену номера показались мне немного обшарпанными. Они очень просторные, с холодильником, микроволновкой и кофеваркой. Всё было просто замечательно. На занавеске для душа были пятна, и, похоже, всё это нуждалось в обновлении. Подушки, которых было по три на кровать, были маленькими и квадратными. Очень странно. В номере были стол, стулья и диван. Из нашего стола был вырван кусок дерева. Кроме того, в ванной не работал слив, и в душе был слабый напор воды. Мы были здесь на свадьбе дочери. Мы остались очень довольны всем, что было связано со свадьбой. Бальный зал, церемония и персонал были замечательными. Дженни была просто восхитительна и всегда была на связи, когда это было необходимо. Спасибо персоналу, организовавшему мероприятие.

Номера и всё остальное, кроме внешнего ландшафта, были неудовлетворительными, почти обветшалыми. У нас был блок номеров, в объявлении о которых говорилось, что у них есть терраса с видом на реку. Вид был отличный, но на террасу нельзя было выйти из-за нашествия шершней.
Он не был изолирован. 6 номеров на трёх этажах, и во всех из них активно кишат шершни. Сетчатые двери отсутствовали или были порваны, так что дверь даже открыть было невозможно. В трёх номерах были шершни. Когда мы попытались поговорить с руководством, нам сказали, что их там нет. Когда мы наконец смогли поговорить с менеджером на стойке регистрации, наши жалобы были фактически проигнорированы. К тому же, он нагло лгал нам, заявив, что шершни находятся под защитой и ничего с этим не могут сделать. Между тем, входные двери не имеют системы безопасности, поэтому доступ в здания есть у любого. Полагаю, шершни защищены лучше, чем гости.

Телевизоры в баре были крошечными. Было очень трудно смотреть матч НФЛ в четверг вечером.
Свет в туалете нашего номера постоянно выключался. Я никак не мог его включить.
В номере стоял затхлый запах.
В москитной сетке на двери номера были дыры, и внутри было много ос. Опасно!
Поле для гольфа и клубный дом были великолепны!

Наша семья просто замечательно провела время в Чула-Виста в Висконсин-Деллс! От начала и до конца впечатления были просто 10 из 10. На курорте было всё необходимое для весёлого и безмятежного семейного отдыха. Аквапарк очень понравился детям, и было много развлечений, чтобы развлечь всех. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а номера — чистыми и комфортными. Это было идеальное сочетание веселья и отдыха, и нам очень понравилось проводить время вместе всей семьёй. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем Чула-Висту семьям, которые ищут прекрасное место для отдыха в Висконсин-Деллс!

Работа с Дженни Акерс и её командой в Chula Vista на нашей свадьбе была просто потрясающей. Нам очень понравилось место проведения церемонии и великолепный бальный зал Riverview для приёма. На территории было много локаций для отличных фотографий, включая виды на реку, скалы из песчаника, поля для гольфа и лесные массивы. Еда была восхитительной и, безусловно, была выше того, что обычно принято считать свадебной. Мы остались очень довольны нашей свадьбой и пребыванием!

Мы решили попробовать этот курорт в поисках чего-то нового, а не обычного Dell's. Уже через десять минут пребывания мы поняли, что совершили ошибку. Курорт устарел и слишком дорогой. Мы останавливались в августе, и вся акватория была закрыта все три ночи нашего пребывания. В коридорах стоял запах и были пятна. Обслуживание номеров на протяжении всего нашего пребывания полностью отсутствовало. Некоторые спасатели явно не любят свою работу. Многочисленные доносы. Этого явно недостаточно, чтобы занять наших детей на три ночи. Хочу также добавить, что я пытался съехать в течение первых десяти минут пребывания, и лучшее, что они предложили, – это поздний выезд. Мы больше никогда не вернёмся в этот курорт. Прежде чем бронировать, изучите предложения по их ценам – есть варианты и получше.

Нам очень нравится Чула-Виста. Доступные и просторные номера. Нам очень нравится аквапарк для всех возрастов. Нашим детям от 4 до 17 лет, и им всем нравится наше пребывание, как и нам, родителям!

Обожаю это место. Семья из 7 человек остановилась в двухкомнатных апартаментах, очень просторных. В отеле есть система "всё включено", которая того стоит. Если вы путешествуете с детьми, то бонусом будет то, что в аквапарке только один вход/выход, так что вам не придётся беспокоиться о том, что ваши дети уйдут, не предупредив вас, если вы хотите предоставить им немного свободы.

Веселый аквапарк в старом отеле с замечательным персоналом. На этой неделе я участвовал в бизнес-конференции в Чула-Висте. Все сотрудники курорта были очень любезны. Меня очень удивило плачевное состояние моего номера. Номер был чистым, но выглядел так, будто его не ремонтировали лет 40. Диван в моем номере был буквально протерт насквозь по подлокотникам. Раковина в ванной была чистой, но с трещиной. Мне очень понравилось это место, но, боже мой, давно пора было вложить в него деньги.

Персонал здесь бесполезен, никому нет дела до этого места, никто не хочет даже продать вам что-нибудь, им нравятся роботы, которые стоят без сознания и ждут зарплаты, но их поведение также является одной из причин, почему это место не может приносить доход.
Место нуждается в ремонте, чтобы приносить больше денег. Как будто это место просто сходит на нет.
Спасатели ведут себя как в проигранной игре по телефону, звонят по телефону, несколько детей ударяются головой. Я видел, как сам прыгал на бортик бассейна, но спасатели никак не реагировали, падая и ударяясь головой.
Сотрудники пункта первой помощи в отпуске расстраиваются, если вы о чем-то попросите.
Все ворота закрыты для входа. Персонал ничего не делает, они ненавидят свою работу, похоже, все. Они могли бы хотя бы открыть ворота у бассейна, чтобы было легче выйти наружу, но это не слишком большая работа.
Плитка в ванной отваливается.
Людям, которые покупают еду и напитки на улице, все равно, покупаете ли вы еду или напитки. Они уткнутся в телефоны и игнорируют вас.
Они здесь сосредоточены, как я вижу, на том, чтобы следить за полотенцами и выполнять минимум работы. Они не уделяют особого внимания тому, чтобы вы обслуживали клиентов.
Вместо того, чтобы получать доход, я вижу множество способов заработать здесь и сделать клиентов счастливыми. Без дохода это разваливается. Я это вижу, но они этого не видят.
Это было хорошее место, но оно точно обанкротится.

Нас было 11 человек, и мы остановились в кондоминиуме, и я бы сказал, что он не стоит своих денег.
Из положительного: мы путешествовали с детьми 8, 4, 1 года и младенцем. 8 и 4 годам понравился аквапарк – он больше ориентирован на малышей, и там очень мало работающих горок для детей постарше/взрослых. Кроме того, персонал был очень приветливым.
Сотрудники сувенирного магазина, небольшого магазина товаров повседневного спроса/мороженого/кофейни, а также спасатели – все были просто замечательными.
Однако это очень старый курорт, и, похоже, никто не собирается их обновлять. В каждой «части» кондоминиума есть 2 лифта, один из которых не работал как минимум 24 часа во время нашего пребывания. Кроме того, этими лифтами пользуются сотрудники с тележками. Из-за этого нам приходилось стоять в очереди на 6-й этаж почти каждый раз, когда мы возвращались в номер. Нам пришлось бы идти к зданию через крытый переход, чтобы попасть на лестницу. Это совсем не удобно для семьи с маленькими детьми и всем этим «барахлом» или для перемещения багажа. Указатели, указывающие путь, скудны… как нового «клиента», меня раздражало, что приходилось разбираться, как ориентироваться в туннеле. Во-вторых, наши ключи постоянно деактивировались. Стойка регистрации со стороны кондоминиума была закрыта, поэтому нам пришлось идти к стойке регистрации отеля, чтобы перепрограммировать ключи. Один из сотрудников сказал нам, что у них своя система настройки ключей, и она часто выходит из строя.

Мы с семьёй в восторге от этого места. Мы приезжаем сюда уже в третий раз. Нам очень нравятся апартаменты с кухней. Нам очень нравится район. Он находится примерно в 10 минутах от центра Висконсин-Деллс. Так что это тихое место. Курорт бывает оживленным, но каким-то образом шум не задерживается, поэтому в номерах всё равно тихо.
Нам очень нравится обслуживание клиентов с момента регистрации до выезда.