Hilton Garden Inn Wisconsin Dells

Отель ужасно грязный, и я почти уверена, что видела клопа, ползающего по коридору. Когда мы заселились, в номере были клочки волос, ванна не сливала воду, в номере пахло сигаретами, телевизор не работал, а на балконе валялись окурки. Мы обратились с этими жалобами к управляющей Мишель, она была грубой, конфликтной и сказала нам уйти, иначе она вызовет полицию, потому что мы лжем. После прочтения остальных отзывов я не могу поверить, что Hilton готов испортить свою репутацию из-за психопатки.

Положительные стороны: Дружелюбный, профессиональный и очень отзывчивый персонал. В отеле всегда было идеально чисто. Отрицательные.

Номер был неплохой. В основном чистый. Частный балкон был хорошим и большим, но ванная комната была крошечной, а сам номер — самым маленьким из всех, что я останавливалась в отелях сети Hilton. Кричащие дети, бегающие по коридорам после 11 часов и хлопающие дверями более часа, прежде чем что-то было сделано, — это неприемлемо. Завтрак был невероятно дорогим и довольно разочаровывающим. Еще больше разочаровало то, что это первый отель Hilton, где мне пришлось платить за завтрак. Даже с учетом ежедневных купонов на еду, которые я получила как золотой член Hilton, мне все равно пришлось платить из своего кармана за еду, которая всегда была бесплатной в любом другом отеле. Кроме того, бесплатный кофе был доступен только в утренние часы. Это совсем не то, чего мы ожидаем от отелей Hilton. В следующий раз, когда мы окажемся в Деллсе, мы будем искать другое место.

В целом, нам понравилось наше пребывание. Я давно хотела забронировать этот отель. Но с номером определенно были проблемы. Половина розеток не работала. В розетке рядом с кроватью, которая была как бы частью изголовья, было очевидно, что сама розетка установлена ​​неправильно. Розетка для кофеварки тоже не работала, поэтому нам буквально пришлось передвинуть ее и поставить на пол, чтобы приготовить кофе. Ванная комната тоже была плохо убрана: на столешнице был мыльный налет, на полу — грязь, а самое главное — длинный волос, прилипший к двери. Когда я спустилась к стойке регистрации, парень просто спросил: «И что? » Он сказал, что кто-то перемоет ванную, но когда мы вернулись, все три проблемы остались. Затем, в день выезда, к нам дважды постучали сотрудники службы технического обслуживания и уборщики, так что в общей сложности нас трижды отвлекали, когда мы пытались собраться и подготовиться к отъезду. Каждый раз, когда мы открывали дверь и напоминали им, что выезд не раньше 11 утра, на нас смотрели так, будто у нас три головы. Кроме того, за зоной бассейна можно было бы следить почаще. Каждый раз, когда мы туда приходили, я видела одни и те же три пластыря на полу. Было обидно, что нам не принесли извинений, не предложили поменять номер, не предложили никакой компенсации. Всё могло бы быть лучше. Ах да, и прежде чем «владелец» ответит на это, хочу сказать, что моя фамилия здесь другая. Я использую свою девичью фамилию для бронирования и тому подобного.

Это очень красивый отель, к сожалению, я не сделала ни одной фотографии, однако номера были потрясающие, персонал очень дружелюбный и услужливый. Я вывела на прогулку свою собаку-поводыря и увидела трех оленей, которые просто отдыхали. В этом отеле есть 2 открытых и 1 крытый джакузи (лично я предпочитаю бронировать отель с джакузи, а не без них). Завтрак был отличный, приготовленный на заказ, и цена была очень приемлемой. Если вы находитесь в этом районе, этот отель определенно предлагает конкурентоспособные цены и стоит своих денег.

Впервые останавливался в этом отеле.
Сотрудник на ресепшене хорошо справлялся со своей работой.
Лобби было лучшим из тех, что я видел в отелях Hilton…
Номер был с двумя двуспальными кроватями и потрясающей планировкой, но чистота ванной комнаты оставляла желать лучшего (4 из 5).

Мы уже останавливались здесь раньше и решили попробовать еще раз, раз уж оказались в этом районе. Номер был очень чистым, а персонал очень приветливым. Джози, которая готовила завтрак, была просто замечательной – такая профессиональная и дружелюбная. Определенно стоит посетить. Расположение отличное, в центре, недалеко от большинства достопримечательностей Деллса.

Отдых для меня и моей семьи был просто потрясающим! Менеджер Жизель была невероятно профессиональна и приветлива! Я допустила ошибку при бронировании, но она всё исправила и подсказала, как снова забронировать номер через приложение/программу Honors. Отель очень аккуратный и чистый! Команда гордится своей работой, и это заметно! Мы с семьёй обязательно остановимся именно в этом отеле, когда будем в Деллсе!

Всё в этом прекрасном отеле превзошло все ожидания. Наш номер был невероятно чистым, очень комфортным и тихим (без шумного кондиционера! ). Персонал был дружелюбным, приветливым и отзывчивым. Скидка 10% в соседнем ресторане стала ещё одним приятным сюрпризом, как и наличие тренажёрного зала и (небольшого) бассейна. Бесплатная парковка, хорошее расположение и отличное соотношение цены и качества!

Будучи родителями ребёнка с особыми потребностями, мы нечасто проводим время вместе. Мы были рады приехать, чтобы отпраздновать годовщину и немного отдохнуть. К сожалению, наша семья заболела, и нам пришлось отменить поездку за день до поездки. После того, как мы объяснили ситуацию, мы столкнулись с, в лучшем случае, с небрежным безразличием и всё равно взяли почти 200 долларов за отмену в последнюю минуту, которая была совершенно независима от нас. Сказать, что мы расстроены всей этой ситуацией, — ничего не сказать. Больше мы в этом заведении бронировать не будем.

Один из моих любимых отелей в районе Деллс! Во время моих визитов здесь всегда было тихо и спокойно (хотя я никогда не останавливался в разгар летнего сезона). Мне очень понравились два открытых джакузи — зимой просто волшебно сидеть на улице и расслабляться в тёплой воде, наслаждаясь прохладным воздухом. У них также есть крытая джакузи, если вам так больше нравится. Доступ в бар как из лобби, так и из бильярдной — это просто замечательно. У меня есть только две небольшие претензии: завтрак не включён в стоимость, как во многих отелях Hilton, и открытые бассейны видны из лобби, что немного неловко. Впрочем, это мелочи — в целом этот отель фантастический и определённо стоит того, чтобы в нём остановиться!

Отель был комфортным. Чистым и хорошо оборудованным. Отличный отель для семей, приезжающих в этот район. Я поставил ему одну звезду из-за регулировки температуры воды в душе. Мой номер был 110 градусов, очень близко к лобби, поэтому я жил не на верхнем этаже и т. Д. Вода в душе была едва тёплая. Ненавижу, ненавижу отели, где ограничивают нагрев воды. Она была даже не горячей, а едва тёплой. Теперь я запомню это и больше сюда не вернусь, просто потерял бизнес.

Какой замечательный опыт! Номера содержатся в хорошем состоянии и очень чистые. Горничные работают превосходно. Отдельно хочу поблагодарить Джози, официантку, готовящую завтрак, за её доброту и превосходное обслуживание, а также Собрину, администратора на стойке регистрации. Также благодарю повара, готовившего завтрак все четыре утра. Отличная работа всего персонала, в том числе и во время моего заезда во вторую смену 7 сентября. Представители FDA были очень любезны, отзывчивы и рассказали об отеле и районе, как о интересных местах, которые стоит посетить во время моего пребывания. Остановился бы здесь снова, даже не задумываясь.

Нам достался двухместный номер с кроватью размера «queen-size» и балконом, и мы остались в полном восторге! Балкон огромный и очень уединенный. Вид оттуда просто потрясающий. Номер чистый и просторный. Мы обязательно остановимся здесь снова. Лобби тоже очень красивое. Персонал одет профессионально и производит приятное впечатление.

Положительные стороны: Чистота, хороший кофе и горячий завтрак. Отрицательные стороны: Всё было отлично. Если бы я мог внести одно небольшое изменение, я бы увеличил напор воды в раковине в ванной, который был слишком слабым.

Мы останавливались здесь несколько лет назад и хотели вернуться из-за расположения и всего, что он мог предложить.
Нас встретил Брайан, который был очень радушным и отзывчивым. Он сказал, что он новичок в этой должности, и попросил подождать несколько минут, на что я ответил, что всё в порядке.
Наш номер не был готов к раннему приезду (что, впрочем, не помешало), мы пошли посидеть в ресторане «Dells» и вернулись позже в тот же день.
Нас поселили в хороший угловой номер 403 с кроватью размера «king-size» и балконом, и нам очень понравился номер и вид.
Все были замечательными и дружелюбными. Нам также понравился бар в лобби, а если вы находитесь у бассейна, то там можно поесть и выпить, так как есть выход к бассейну через окно.
Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались здесь семьёй из четырёх человек и остались очень довольны! Персонал был невероятно дружелюбным и помог нам быстро и легко заселиться. Наш номер был чистым, просторным и очень комфортным. Детям очень понравился бассейн, а нам понравились места для отдыха у бассейна, где мы могли расслабиться и присматривать за ними. Завтрак каждое утро был просто потрясающим: было много вариантов блюд для взрослых и детей. Мы обязательно остановимся здесь снова!