Quality Inn & Suites Stoughton - Madison South

Отель расположен недалеко от дома нашей семьи, в удобном месте в городе. Хорошее соотношение цены и качества. Хороший завтрак с большим выбором блюд. Бесплатный доступ в тренажерный зал неподалеку — большой плюс. Внимательная уборка номеров и в целом отличный персонал. Чистый номер с удобными кроватями.

Я забронировал номер для некурящих, но при входе в него сильно пахло застоявшимся дымом. Это было удивительно, учитывая заявленную отелем политику запрета курения и внушительную плату за нарушение. Кстати, при выезде мне показалось странным, что никто не проверил мой номер на наличие дыма!
Когда я сказал об этом на стойке регистрации, администратор «сделал вид», что удивлён, но не предпринял никаких действий для решения проблемы. Ещё я заметил неприятный запах в вестибюле отеля, возможно, оставшийся после какого-то инцидента, и его так и не выстирали как следует.
Кроме того, верхняя простыня имела заметный запах пота. Когда я попросил её поменять (на следующий день), горничная заявила, что уже заменила её, и начала спорить, говоря, что я должен был сообщить об этом при заселении. К сожалению, я не смог этого сделать, так как заселился в 21:30, и было уже слишком поздно. Я счёл такой ответ непрофессиональным и ненужным.
Хотя я всё же оставила ей чаевые за проведённое время, позже я услышала, как она и администратор на стойке регистрации обсуждали мою жалобу, полностью её отклонив. Это было обидно и не соответствовало тому обслуживанию, которого я ожидала.
В целом, это был неприятный опыт, и я больше не остановлюсь в Quality Inn & Suites.

Марк, консьерж, работавший в отеле в ночное время, очень помог с заменой утюга в моём номере. Он также был очень любезен и дружелюбен при регистрации. Весь персонал был очень приветлив, а температура воды в бассейне была идеальной для купания. 10 из 10 за эти две ночи.

Я считаю, что этот отель отличный по отличной цене. И несколько репрезентативных фотографий. Я намеренно сделал несколько снимков худшего, что смог найти в отеле: немного потёртого дерева возле замка, небольшой шероховатый участок краски над душем, просто чтобы люди видели, что здесь всё хорошо. Мне трудно понять отзывы, в которых говорится, что этот отель нуждается в ремонте. Он уже ремонтировался. За последнее время многое явно обновилось.

Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер был чистым, уютным и комфортным. Нам всем очень понравились бассейн и сауна. Кроме того, мы могли просто поплавать за плату. Кроме того, было тихо.

Очень дружелюбные сотрудники, всегда готовые сделать всё возможное, даже если работает всего несколько человек! Обслуживание номеров хорошее, а завтрак такой же вкусный, как и в любом другом отеле, предлагающем континентальный завтрак. Стоит остановиться!

Отель действительно отличный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отличное расположение, можно дойти пешком до еды или парка. Номер был чистым и комфортным. Полотенца могли бы быть чуть пушистее, а свет в ванной немного желтоватый, но пока я просто составляю список пожеланий. Остановился бы здесь снова.

Отель находился недалеко от места проведения бейсбольного турнира, на котором нам нужно было присутствовать. Бассейн был отличным для детей.
Кондиционер в номере работал очень громко, и спать с ним было трудно. Нам пришлось держать его включенным, потому что на улице было больше 40 градусов.
Отель и номера нуждались в обновлении/уборке.

Кровать была невероятно удобной, а отель находился в отличном месте рядом с несколькими ресторанами. Однако мы прожили до понедельника, и завтрак был крайне разочаровывающим. Не было ни горячих блюд с яйцами, ни горячих мясных блюд, а персонал убрал остатки еды ещё до окончания завтрака.

Персонал обвинил нас в курении в номере, поскольку мы выбросили пепельницу из машины в мусорное ведро в номере. Для расследования пришлось обратиться в местную полицию, которая подтвердила отсутствие повреждений от дыма в номере. Только после этого администрация отступила, но запретила нам находиться в отеле на неопределённый срок.

Я забронировал самый дорогой номер, который у них был, в номере были муравьи по всему полу, стена отваливалась, завтрак был ниже среднего, не большой выбор, в бассейне было слишком много хлора, в джакузи в спальне были желтые пятна, простыни были чистыми, а туалет был забит. Я очень не рекомендую это место!

Кровать была удобной. Номер чистый, тихий, а телевизор и выбор каналов были отличными. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым (особенно Марк). Времени на завтрак не было. Номера старые и, возможно, требуют обновления, но я бы определённо рекомендовал этот отель для ночёвки и сам бы остановился здесь снова.

Если бы я мог, я бы дал им 0 звезд! Ужасный персонал. Менеджер очень грубый. Меня обвинили в курении в номере, а я не курю! Они пошли и взяли с меня завышенную сумму, я буду говорить с корпорацией. Ужасный опыт.

Очень понравилось это место. Чистый, дружелюбный, хороший завтрак. Недорого. Кровать была удобной. Не пользовался бассейном или гидромассажной ванной, но они тоже выглядели хорошо.
Не слишком далеко от ресторанов и магазинов.
Моя единственная «жалоба» заключается в том, что ванна была очень глубокой, и не за что было держаться, чтобы войти и вне.

Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте. Это место ужасное. Горничная ведет себя так, как будто она владеет этим местом. Не ожидайте никаких услуг по уборке номеров. Сомнительная деятельность ночью…. На следующий день мы перешли улицу. Не для семейного отдыха.
РЕДАКТИРОВАТЬ: по словам управляющего недвижимостью, это правильный объект. Возможно, вам следует больше сосредоточиться на решении проблем, а не на их отклонении. Дом через дорогу, Тру, рядом с Алди. Может быть, это звоночек?

Плюсы: Бассейн был очень теплым, и моим детям это понравилось. Завтрак тоже был замечательным и разнообразным! Минусы: На нашем телевизоре не было каналов. Я сообщил персоналу, когда мы выезжали.

Положительный: Хорошие удобства, близлежащие места, где можно поесть, и хороший спа-центр/бассейн. Минусы: В отеле нет завтрака.