Comfort Inn & Suites Kenosha-Pleasant Prairie

Самое главное для меня – завтрак, он был довольно хорошим. Большой выбор блюд, приличное качество. Номер был чистым и довольно тихим. Кровати были нормальные. Кровать-топпер спасла ситуацию. Но у холодильника была сломана ножка спереди, и он сильно шатался. Подложенная снизу тряпка помогла. Туалет немного протекал. Один раз его сильно затопило. Регистрация заезда была небольшой проблемой. Я плохо понимала сотрудницу, и она резко со мной разговаривала. Больше я её не видела, а все остальные были вежливы. В целом, я бы остановилась здесь снова.

Абсолютно потрясающе. Этот отель, безусловно, лучший из всех, в которых мы останавливались в городе, а мы побывали везде, когда приезжали в Кеношу. И это говорит опытный путешественник по стране, но он всё равно превосходит места, где мы останавливались в большинстве штатов.
Помещение идеально чистое, персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, менеджер – лучшая из всех, с кем мы когда-либо общались в стране в любом отеле – она на 100% оперативно реагировала на все наши вопросы. Особенно запомнилась сотрудница, с которой мне посчастливилось пообщаться лично (Эбони), она была дружелюбна, очень помогла с указаниями, рекомендовала места для посещения и всегда встречала нас улыбкой. Менеджер (Дженни) была такой же – эти люди заставят вас почувствовать себя как дома, и, как уже говорилось, мы побывали везде в этом городе и по всей стране.
Номер был чистым, ОЧЕНЬ просторным и имел удобства, которых мы даже не ожидали, что является стандартом, за который в большинстве других мест взимается плата – это действительно «всё включено».
Номер был чистым, ОЧЕНЬ просторным и имел удобства, которых мы даже не ожидали, что является стандартом, за который в большинстве других мест берут дополнительную плату – это действительно «всё включено».
Здесь есть фитнес-центр, бассейн, огромный лобби с множеством столиков, даже диван, камин, круглосуточный кофе и вода — за такую ​​цену лучше не найти.

Мы заселились в номер 229 во вторник, 17 февраля 2026 года, на двухдневный семейный отдых, по согласованию с управляющей Дженни. Мы быстро разместили вещи в номере и пошли купаться. Во время купания мы заметили большое количество плесени на стенах вокруг бассейна, хотя вода была нормальной. Моя 4-летняя дочь обожает плавать, поэтому я была вынуждена позволить ей наслаждаться купанием, пока у нее была такая возможность. Когда мы вернулись в номер, чтобы принять душ, я заметила остатки декора на полу (сердечки ко Дню святого Валентина и обрывки воздушных шаров), а также ржавчину/плесень в ванной комнате, из-за чего нам пришлось использовать душ, а не ванну, что было неудобно. Поскольку было уже поздно, и я знала, что проще будет поговорить с управляющей Дженни, я решила просто подождать до утра, чтобы пожаловаться. Когда я проснулась, я заметила, что одеяла были порваны, из-за чего наполнитель на обеих кроватях был обнажен. Вещи были сломаны, мусорные ведра совсем не были вымыты. Утром 18 февраля 2026 года я очень вежливо обратилась к Дженни с жалобой на плесень и грязноту в номере. Я спросила, может ли она предоставить нам более чистый номер на вторую ночь, и была готова к переговорам. Дженни сказала, что свободных номеров нет (что было ложью, согласно сайту, были свободные номера). Я просто попросила вернуть деньги и выехала. Дженни, похоже, знала о грязноте ​​и упомянула, что попросит горничных убирать лучше.

Плюсы: безупречно чисто. Персонал и другие гости очень милые и дружелюбные. Завтрак был замечательный: картофель с луком и перцем; яичница-болтунья; вареные яйца; ветчина; бекон; печенье с подливкой; йогурт; яблоки; вафли; хлопья; бублики; маффины; кофе; сок и молоко. Цена просто отличная.
Минусы: в лобби слишком жарко; в бассейне очень холодно; нет полотенец у бассейна; нет ящиков для вещей в номерах; очень маленькая спальная зона; нет раковины в ванной; невероятно трудно найти номер, если вы только что вернулись после долгой поездки.
Остановился бы я здесь снова? Возможно.

⭐️⭐️⭐️⭐️
В этом отеле мы отлично провели время! Номера просторные, кровати очень удобные, а завтрак действительно хороший. Персонал дружелюбный, а номера очень чистые. Нам даже удалось заселиться раньше времени, что было очень удобно. Подушки были особенно удобными — нам они очень понравились! Настоятельно рекомендуем.

Отель был очень чистым и не пах псиной, как во многих современных отелях. Наш номер был аккуратным и комфортным, и не выглядел обшарпанным, как во многих других местах. Мы учтём это, если снова остановимся в двух шагах от аэропорта О'Хара.

Это было самое долгое ожидание регистрации в нашей семье. Регистрация заняла 20 минут, и перед нами был всего один человек. Сотрудник отеля вышел из лобби, поговорив с человеком, который искал номер, чтобы показать ему его возможности и сам номер. Всё это заняло 20 минут, пока моя семья сидела и ждала.
— Когда мы добрались до нашего номера (207), мы обнаружили, что туалет засорился после первого использования, а слив в душе засорился. Мы спешили в торговый центр до его закрытия, поэтому, выходя, я попросил прочистить туалет, чтобы он снова работал нормально. Вернувшись, мы обнаружили, что туалет всё ещё засорен. Я пошёл в лобби и сказал об этом сотруднику. Он дал мне вантуз, чтобы я смог его прочистить сам. Я был в отчаянии, поэтому просто схватил этот отвратительный вантуз в пакетике и сам прочистил туалет. После нескольких попыток смыв так и не удался. Я попросила родных не заходить в наш номер (мы были всего одну ночь, и было уже больше девяти вечера).
— Диван-кровать тоже был согнут, так что моя голова была приподнята. Лично я спала ужасно.
— Я была очень разочарована неприветливостью в этом отеле и сотрудником на стойке регистрации. Однако он был вежлив, но не смог организовать нашу регистрацию и не обеспечил хорошего самочувствия.

Пребывание было замечательным. В отеле был отличный выбор на завтрак. В номере было достаточно места. У меня есть только две претензии: 1) из-за щели в карнизе я не мог полностью задернуть шторы; 2) в туалете карниз для душевой шторы был повреждён в месте соединения со стеной. Он был треснут с обеих сторон, и середина провисла, из-за чего шторка для душа застряла посередине, и вода разливалась по всему полу.

Мы находим, что в отеле стало меньше мебели. В двухместном номере в «гостиной» мало места для сидения. От «люкса» ожидаешь большего. И раньше в этом отеле Comfort Inn and Suites их было больше. Поэтому мы пользуемся им уже как минимум 6 лет.
Кроме того, с тех пор как компания перешла на более крупные дозаторы для мыла и шампуня, их расположение в зоне ванны маскирует их сложность в использовании, не создавая ощущения скольжения. Расположение ниже и ближе к центру было бы лучше.

Хороший завтрак, чистые номера и отель. Особая благодарность менеджеру Тиму… всегда заботится о нас, когда мы приезжаем в город. С нетерпением жду возможности поработать с вами в ближайшее время, Тим! ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Я бы поставил 10 звёзд!

Чистый, уютный и комфортный номер. Я постоянно езжу в разные отели по работе каждый день. Этот отель был одним из лучших. Сотрудник на стойке регистрации Джастин был очень хорошо знаком с окрестностями и был очень вежлив. После долгого рабочего дня он помог мне найти хороший ресторан и подсказал, как его найти. Приятно, когда после долгого рабочего дня тебя встречает вежливый человек, готовый помочь.

Отличное расположение, и его легко найти. Номер был очень чистым и просторным. Две кровати разделены ванной комнатой, что удобно для уединения, хотя дверей между спальнями нет, чего я, конечно, не ожидал, ведь мы не брали люкс. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды вместо 5, — это то, что в номере довольно много эха. Коврового покрытия нет, так что эхо будет. Ничего страшного, ведь мы приехали только спать, а не проводить много времени. Завтрак отличный. Столько вариантов, что перечислить невозможно. Всё было очень вкусно. Бассейн размером 1, 25 м очень чистый и выглядит обновлённым. Дженни на стойке регистрации была очень отзывчивой и доброй. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Это было не очень хорошо, и вы можете сказать, что они перестали этим заниматься. Весь смысл моего пребывания в отеле был в том, чтобы не останавливаться в доме моих родителей, где курят. Я забронировал номер для некурящих, и из вентиляционных отверстий в ванной шел дым на протяжении всего пребывания. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сменить номер и узнать, что они могут с этим сделать. Они отмахнулись от меня. Я закрыл дверь в ванную во время пребывания, но это был горячий ящик дыма, когда я шел в ванную/душ. Завтрак тоже был нехорошим. Не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Я был здесь на дне рождения моего друга, и у нас был не самый лучший опыт. Дверь в нашу ванную комнату заклинило несколько раз, свет постоянно мигал, а наш туалет звучал так, будто с ним что-то не так. В целом мне не понравился номер. Сегодня днем, когда я приехал, там была очень милая женщина, но вечером женщина пригрозила выгнать нас из-за чего-то, что она неправильно поняла и восприняла как личное. Мы решили не поднимать эту проблему, так как не хотели рисковать, чтобы нас выгнали, но мы очень обеспокоены. Не говоря уже о том, что человек, которого она неправильно поняла, был РЕБЕНКОМ. Позже ребенок плакал, потому что ее чувства были задеты. Мама моего друга чистила что-то, что мы сломали снаружи, поэтому ребенок следил за вещами, которые мама моего друга оставила, и сказал (не лично женщине), что она не доверяет людям в наши дни, и женщина разозлилась и сказала нам отойти от стойки, иначе она выгонит нас. Ребенок не хотел причинить вреда своим комментарием и не хотел, чтобы он был адресован непосредственно женщине. Она не имела никакого фильтра по отношению к ребенку и действительно задела ее чувства. Из-за этого мне некомфортно возвращаться, потому что они нанимают людей, которые грубят без причины. Мы останавливались 28 июня.

Наш номер, гостиница и особенно Дженни на стойке регистрации были очень приятными. Цена была разумной.
НО в кофе не было сливок или 1/2 и 1/2, только нездоровый сладкий заменитель. Было достаточно плохо, что не было настоящих сливок / 1/2 и! /2, но не так уж и много в Висконсине, штате молочных продуктов! Кофе был вкусным, но мне пришлось купить свой собственный 1/2 и 1/2, чтобы насладиться им.

У нас было немного тяжелое начало, когда мы приехали и обнаружили, что наше онлайн-бронирование через сайт бронирования не отображается в системе. Это была стрессовая ситуация, но Дженни на стойке регистрации была абсолютно потрясающей. Она справилась со всем с таким спокойствием и профессионализмом и действительно сделала все возможное, чтобы помочь нам. Благодаря ей то, что могло бы стать разочарованием, превратилось в действительно приятное пребывание. Мы так благодарны и просто хотели сказать большое спасибо Дженни!

Я приехал в этот Comfort Inn с низкими ожиданиями, но я быстро ошибся. С того момента, как я поговорил с Дженни на стойке регистрации, мое мнение полностью изменилось. Она была невероятно доброй, отзывчивой и профессиональной — с ней действительно приятно работать. У меня была сложная ситуация, и она справилась с ней легко и изящно. Благодаря ей наше пребывание было гладким и без стресса. Дженни сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Честно говоря, она заслуживает доли в компании — она настолько хороша!