Country Inn & Suites by Radisson Kenosha - Pleasant Prairie

Номера были чистыми и комфортабельными. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Бесплатный завтрак был типичным. Обеденная зона содержалась в чистоте. В отеле проводились некоторые работы по модернизации, но сильного строительного шума не было. Были установлены часы тишины, и так и было. Рядом магазины и рестораны. Обязательно вернусь.

Я останавливалась здесь несколько раз и всегда оставалась довольна обслуживанием. Это отличное место и тихий район, где можно хорошо выспаться. Поблизости много ресторанов, и я вожу сюда своих внуков на «бабушкины поездки». Им очень нравится бассейн, а завтрак — это то, что они любят больше всего. Эта поездка была для меня временем, чтобы закончить написание книги, над которой я работала несколько лет, и наконец-то смогла сосредоточиться на ней и почти завершить. Большую часть времени я провела в номере, занимаясь писательством. Очень продуктивное время.

Я заселился поздно, около полуночи, после долгого дня за рулем. На стойке регистрации никого не было, поэтому я подождал около 5-10 минут и, наконец, позвонил в отель, чтобы сообщить, что жду регистрации. При бронировании я специально просил номер с видом на шоссе или оживленные дороги, поэтому, естественно, мне дали номер, расположенный ближе к шоссе.
При заселении номер был грязным. В раковине в ванной и на полу были волосы, а также волосы на одной из кроватей. Я подошел к стойке регистрации, чтобы узнать о возможности смены номера, но там снова никого не было.
Я очень плохо спал из-за шума от грузовиков на трассе I-94 и уехал рано на следующий день. При выезде мне снова пришлось звонить по основному номеру отеля, чтобы связаться с сотрудником на стойке регистрации. Администратор не завершил процедуру выезда должным образом, поэтому мне пришлось перезвонить через несколько часов и поговорить с другим сотрудником, чтобы убедиться, что процедура выезда была завершена правильно.
Это было мое второе пребывание в отеле сети Country Inn and Suites в этом году, и оба раза это был ужасный опыт. Я бы не рекомендовал этот отель, как и любой другой отель сети Country Inn & Suites, другим людям. Я пришел к выводу, что их корпоративный офис не заинтересован ни в чистоте, ни в обслуживании клиентов, и у них плохая репутация.

Единственная причина, по которой я пишу этот отзыв, — это желание подчеркнуть качество обслуживания, которое я получил за четыре ночи моего пребывания здесь в этот День благодарения.
В частности, меня постоянно впечатляют забота, внимание к деталям, профессионализм и вежливость Мэтта. Я предполагаю, что он работает здесь на руководящей должности, и если нет, то ему стоит ею быть. Если да, то он заслуживает повышения. В любом случае, он заслуживает прибавки к зарплате.
Что касается остальной части отзыва:
Номер был чистым, но устаревшим. Если вас беспокоит шум, возьмите с собой небольшой вентилятор, и его будет более чем достаточно, чтобы заглушить нежелательный фоновый шум от других гостей.
Есть признаки того, что сам отель проходит капитальный ремонт, который вдохнет новую жизнь в этот бюджетный и популярный отель. Надеюсь, что ремонт коснется также бассейна, спа-салона и фитнес-зала.
Расположение отличное по нескольким причинам.
Быстрый доступ к межштатной автомагистрали I-94, а также к отличному магазину Kwik Trip и продуктовому магазину (Woodmans) для любых нужд, которые могут возникнуть во время путешествия, делает это место первоклассным и, опять же, более экономичным вариантом для вашего пребывания в этом районе, особенно если у вас есть причина посетить Милуоки и/или Чикаго.

Все сотрудники, с которыми мы общались в течение трех дней нашего пребывания, были добрыми, отзывчивыми, и в целом нам понравилось наше пребывание. Особенно запомнилась Эбби. Она замечательная. Отлично справляется со своей работой.

Когда я собрался спать, я заметил на белых простынях чёрный волос. При ближайшем рассмотрении оказалось, что на кровати было полно чёрных волос. Это было отвратительно. Очевидно, постельное бельё не меняли после предыдущего гостя. Просто отвратительно. К счастью, у меня был номер с двумя кроватями, поэтому я осмотрел другую кровать, и она оказалась лучше. Я даже сфотографировал кровать с волосами.
На следующее утро, когда я собирался принять душ, по полу между краем плитки и ковром ползало какое-то насекомое. Понятия не имею, что это было за насекомое, но оно было отвратительным. Никогда раньше я такого не видел.

Короткая поездка, одна ночь. Очень хороший отдых. В гостиной зоне люкса пахло марихуаной, но в спальне запаха не было. Я указал на это на стойке регистрации, и они отнеслись к этому с пониманием. Это не жалоба, а скорее замечание.

Мы с женихом забронировали номер, чтобы провести вечер вдали от цивилизации. Мы часто так делаем в этом месте. Просто чтобы насладиться свободным временем. Когда мы пришли в номер, чтобы переодеться и спуститься в джакузи, мы были очень разочарованы, обнаружив, что она не работает. Мы с женихом были очень расстроены, потому что, во-первых, не было никакой таблички, сообщающей о том, что джакузи не работает. А мы часто посещаем это место. Очень расстроены.

Этот отель был самым дешёвым в округе, я не ожидала получить 5 звёзд, но я полностью довольна. Бассейн и джакузи были комфортными, в лобби была огуречная вода, персонал постоянно убирался в холле и коридорах. Я не видела мини-холодильника, микроволновки и джакузи на сайте hotels. Com, но они были очень кстати. Расположение в центре всего, что немного пугает, но первый день был просто замечательным, и теперь, когда я буду проводить дни на пляже, я обязательно вернусь сюда снова.

В нашем номере было не очень чисто, и мы спустились к бассейну/джакузи. Запах хлорки в бассейне буквально щипал глаза, а всего через 10 минут пребывания в джакузи мой синий купальник стал белым и выцветшим. После этого мы покинули бассейн, так как уровень pH в джакузи, очевидно, был сильно нарушен.

Хотя все были приветливы, а номер был чистым, кондиционер в нашем номере при температуре 34 градуса (34 градуса) работал некорректно. Мы установили его на минимум – 15 градусов (15 градусов), но в номере всё равно было выше 27 градусов (27 градусов). Мы не жаловались, так как проводили больше времени вдали от дома, чем в отеле, но я всё равно сказал об этом девушке на стойке регистрации при выезде. Завтрак был таким, каким мы его ожидали от других отелей. Было бы неплохо, если бы было больше свежих фруктов.

Останавливались здесь на мероприятии в городе, и отель оказался чрезвычайно удобным для удовлетворения различных потребностей. Завтрак был превосходным, а персонал — отзывчивым и дружелюбным. Я заметил дырку на одной из штор в номере, но в остальном номер был в хорошем состоянии и чистым. Моя оценка — 5 звёзд!

Плюсы: номер был чистым, в душе был отличный напор воды, холодильник был холодным. Комната для завтрака была чистой, и еда была приготовлена ​​хорошо. Минусы: кондиционер ужасно шумел, когда охлаждал воздух, мы выключали его на ночь, чтобы поспать. Моя жена сказала, что матрас слишком жёсткий для неё. Кроме того, на телевизоре не было программы передач.

Это было отличное место для вечернего отдыха. Для нас было очень важно наличие бассейна и джакузи – и то, и другое было просто великолепно! Вода в бассейне была чистой, тёплой и освежающей. Персонал был фантастическим. Отель был чистым и поддерживался в идеальном состоянии. У нас не было никаких жалоб, и мы остановимся здесь снова, если представится такая возможность. Рядом с отелем также было много отличных ресторанов, из которых можно было выбрать.

С момента входа и до выхода я был очень разочарован этим отелем. Весь персонал был непрофессиональным и избегал зрительного контакта, за исключением одного молодого человека вечером одной из двух ночей, проведенных там. Остальные были грубы.
Наш номер был грязным, обе кровати были застелены грязным постельным бельем, поэтому нам пришлось переставить все вещи с двуспальной кровати на кровать размера «king-size». Номер плохо охлаждался. Я был очень рад, что уехал оттуда, и больше не вернусь. Стелле за победу в следующем пребывании!

За 90$ за ночь этот номер того не стоит. Я останавливался во многих других отелях за меньшие деньги с лучшими номерами. Здание хорошее, леди, которая меня регистрировала, была милой, расположение отличное. С тремя другими отелями прямо рядом с ним, все они предлагают лучшее соотношение цены и качества. Также помочитесь на сиденье унитаза и очень маленький телевизор. Отправляйтесь в другое место.

Я здесь надолго и у меня было много вопросов и неопределенностей, а Эрик — менеджер этого отеля, и он делает феноменальную работу, он был чрезвычайно любезен и всегда был готов ответить на любые мои вопросы/проблемы. 10/10, рекомендую всем. Эрик и персонал исключительные!