Home2 Suites By Hilton Milwaukee Downtown

В целом, я бы оценил отель Home Two Suites на 4, 3, а лучше бы на 9, 8, пока однажды вечером мы с детьми не спустились за закусками и не увидели, как Эндрю на ресепшене спорит с парковщиком. Парковщик говорит ему, чтобы он просто ушел и оставил его в покое, а тот продолжает двигаться к нему, занимая все больше места, а парковщик все равно просит его уйти. Он даже попросил другого сотрудника ресепшена сказать ему, чтобы тот оставил его в покое. Я не знаю, как все это началось. Все, что я знаю, это то, что он и другой сотрудник ресепшена вернулись с улицы, и он начал спорить с парковщиком. Дошло до того, что я спросил: «Почему бы вам просто не оставить его в покое? », а он продолжал его провоцировать. Мне очень жаль этого бедного парковщика, он этого не заслужил. Честно говоря, меня возмутило поведение сотрудницы на ресепшене, учитывая, что в холле находились другие гости. Это крайне непрофессионально. И, как я уже сказала, парковщик ничем не заслужил такого неуважения, тем более что кто-то кричал ему в лицо, а потом ещё и постоянно менял тон, как будто он не кричал, а пытался успокоить, хотя всё ещё просил просто уйти и поехать домой.

Отличный отель! Мы бы остановились здесь снова. Очень чисто и тихо. Эндрю на ресепшене был изюминкой каждого вечера. Каждый вечер, возвращаясь в отель, он спрашивал, как прошел наш день, и благодарил нас за пребывание. Вот как выглядит отличный отдых!

Это было очень весело, поэтому на фотографии профиля выше — я и моя прекрасная бывшая девушка. Мы остановились в этом отеле на ночь, а на обратном пути нас подвезли на лимузине, вместо того чтобы идти пешком 10 минут. Но отель хороший, я поставил 4 звезды, потому что мы нашли муравьев в ванной возле мусорного ведра, и мусорные баки не были опорожнены… В остальном все хорошо, я поговорил с персоналом, и они повысили категорию номера до люкса с большой двуспальной кроватью! 🥹🤤😘💖🌹🥰😍💘👩‍❤️‍💋‍👨🌞🥒🥮🔪🍴🚀🗼🎉🎊🎇🎆🧧🩵🩷⚔️🇺🇲🇺🇸

У нас был отличный опыт работы в Home 2. Обслуживание было превосходным. Все были невероятно любезны и отзывчивы, так как мы были в Милуоки впервые. Больше всего мне понравился Винг. Он каждый день встречал нас с улыбкой и общался с нами. Он был невероятно отзывчивым и дружелюбным.

У нас остались прекрасные впечатления от проживания в Home 2 Suites. Персонал был невероятно любезен, когда дело касалось парковки, передвижения и обеспечения всем необходимым. Это было особенно важно, поскольку мы останавливались во время сильной метели. Эндрю Х. (на стойке регистрации) был просто супер. Он дал нам советы, где припарковаться и как снег может повлиять на наши поездки. Мне даже понравилось, что отель расположен немного в стороне от проторенных дорог: здесь тише, и при этом можно дойти пешком или немного доехать до центра города. Определенно остановился бы здесь снова!

Регистрация прошла легко, номер был чистым и просторным. Обильный завтрак "шведский стол" с сосисками, яйцами, фруктами, настоящей овсянкой и многим другим! Кофе был хорошим и крепким. Изабель была внимательной и отзывчивой. Спасибо!

Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь. Цена приемлемая, номера чистые. Рядом много ресторанов и рынок. Мы везде ходим пешком и чувствуем себя в полной безопасности.
Айрейанна работает на ресепшене и встречает гостей искренней широкой улыбкой и приветствием, когда мы входим и выходим. Она всегда спрашивает, нужно ли нам что-нибудь. Отличное обслуживание от нее и остального персонала. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова благодаря замечательному персоналу. В каждом отеле такие же хорошие номера. Но мало где персонал так хорош, как в Tru. Спасибо за отличное обслуживание.

Изабель превзошла все ожидания в плане обслуживания! Она любезно открыла для нас барную стойку для завтрака через пару минут после 9 утра. Завтрак нам очень понравился! На четвёртый день (в пятницу) кофе был почему-то совершенно невкусным (в остальные дни он был отличный). Отель был очень чистым, весь персонал дружелюбным и отзывчивым. Наличие холодильника в номере стало приятным бонусом для отеля в стиле минимализма. Обязательно вернусь!

Впечатления от проживания остались очень приятными. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Мистер Юджин был отличным водителем-парковщиком. Мисс Изабель была очень любезна и всегда с улыбкой на лице подавала завтрак каждое утро! Единственное, что можно было бы улучшить, — это не всегда менять полотенца и туалетную бумагу при уборке. В остальном довольно хорошо.

Персонал был просто потрясающим и всегда готов был помочь во всём, о чём бы мы ни просили! У них есть консьерж по имени Юджин, который сделал для нашей семьи всё возможное и даже больше! Он потрясающий человек с золотым сердцем и душой! Номера, в которых мы останавливались, были просто потрясающими, невероятно удобными и гостеприимными, а кровати – очень мягкими и удобными! Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Милуоки смотреть матч «Брюэрс»!

Отели Hilton ВСЕГДА лучшие!
Стоит отметить…
Сотрудник стойки регистрации по имени Эндрю постоянно делал больше, чем требовалось. Он держал мои ключи до появления Вэлли и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое для роскошного отдыха в его отеле.
Серьёзно, я бы подумал, что он владеет этим отелем ровно столько же, сколько заботится о своих клиентах.
МОЛОДЕЦ, ЭНДРЮ, ТЫ ОДНОЗНАЧНО ПРЕВОСХОДЕН ДЛЯ HILTON!

Номера были просторными и чистыми. Мне также понравились мягкие подушки! Персонал был отзывчивым и добрым. Нам особенно понравился парковщик Юджин! Он был невероятно дружелюбен и всегда готов помочь всем, кто спрашивал о Милуоки или об удобствах отеля. В те выходные, когда мы были, было очень жарко, и парковщики очень торопились, чтобы забрать наши машины. Юджин был просто великолепен, и он сделал наше пребывание таким приятным!

Номера отличные, а расположение просто превосходное. Пешком можно дойти до множества мест. Единственная проблема возникла с одним из сотрудников, который был больше заинтересован в общении с парковщиком, чем в предоставлении времени гостям, задающим вопросы. Он так туманно описывал, где находится парк, что мы оказались не там, где нужно, и мало что рассказал о том, где поблизости можно поесть. Было бы неплохо узнать, что помимо Третьего района, всего в нескольких кварталах к северу есть ещё целый район. Впрочем, остальной персонал был очень любезен, поэтому мы и поставили такую высокую оценку этому месту.

Позвольте мне начать с Джордана, сотрудника ночной смены на стойке регистрации, и парковщика ночной смены. Энтони очень приветливый и дружелюбный. Они не против посидеть с нами и поболтать, они просто создают ощущение, что мы дома, и подсказывают нам отличные места, где можно потусоваться. У меня нет проблем с тем, чтобы утром забрать машину, будь то парковщик утренней смены, RJ или Алекс, который обычно привозит мою машину. В целом, большинство парковщиков на стойке регистрации просто потрясающие. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что моя машина стояла у входа, пока не приехал парковщик третьей смены. На смене было много людей. Да, я понимаю, что было многолюдно, но когда я вышел в бар и вернулся, у входа не было ни одной машины, кроме моей, и мне это не понравилось. Я хотел спросить парковщика, кому я отдал ключи, когда вернулся, но не все его видели. Я знаю, была ли у него шишка на лице после низкого спуска. Я даже дал ему чаевые и пожалел об этом, просто потому что моя машина не была во второй смене, пришла третья смена, и мне было неловко, потому что я не мог дать ему чаевые, так как я уже был парковщиком второй смены. Но в целом обслуживание и персонал были великолепны, как отель, так и парковщик, и я определенно рекомендую вернуться.

Разочаровывающее пребывание – проблемы с доступом и плохое обслуживание.
Заселился после уточнения информации о парковке, особенно о доступности для людей с ограниченными возможностями. Мне сказали, что парковка в квартале от отеля будет стоить 25 долларов за ночь, а услуги парковщика – 39 долларов за ночь. К сожалению, парковщики не смогли подготовить мою машину к 6 утра, поэтому, несмотря на замену коленного сустава, мне приходилось идти пешком по кварталу каждое утро и вечер, что добавляло к стоимости проживания более 100 долларов только за парковку.
Хотя я спросил о наличии мест для людей с ограниченными возможностями, меня поселили в номер в конце коридора на 5 этаже, один из самых дальних от лифта.
В понедельник в 6 утра завтрак не был готов. Я прождал 20 минут, и мне сказали, что «гость не появился». Я ушёл с еле тёплым кофе. Вернулся вечером в номер, который так и не убрали. Когда я обратился на стойку регистрации, мне сказали, что номера убирают только раз в два дня, то есть до вторника.
Вернулся в среду в 16:00, в последний вечер моего четырёхдневного пребывания, и обнаружил полные мусорные корзины, ни одного чистого полотенца и номер, в котором так и не убрались.
Единственный плюс: завтрак по вторникам и средам был отличным, а женщина, готовившая завтрак, была профессиональной и дружелюбной — разительный контраст с неизменно равнодушным и неприветливым персоналом на стойке регистрации.

Я останавливался в этом отеле в субботу и, к сожалению, получил неутешительный опыт. Регистрация заезда была объявлена ​​на 15:00, но, несмотря на то, что мы приехали в 15:10, мы не смогли попасть в наш номер до 16:00. Это было только начало.
Мы запросили дополнительные простыни и подушки для выдвижного дивана в нашем номере. Хотя на стойке регистрации нас заверили, что они отправят их, они так и не прибыли. Когда мы спустились позже тем вечером, чтобы проверить, они смогли предоставить нам только простыни — без подушек.
Мы также выбрали этот отель специально из-за удобства парковки автомобиля служащим отеля, но по прибытии нам сказали, что парковщик занят. Нас направили самостоятельно припарковаться в отдельном гараже, что было неприятно и не соответствовало нашим ожиданиям.
Из положительного: сам номер был чистым и ухоженным, что мы оценили. Но в целом, из-за плохого обслуживания и отсутствия выполнения обязательств наше пребывание было не таким уж и желанным.

Я прекрасно провел время в Home2 Suites, ресепшн был просто потрясающим. Отличный сервис, помогали со всем, что мне было нужно. Водитель-парковщик Энтони был великолепен, помогал с маршрутами и был очень любезен, мы чувствовали себя желанными гостями, у нас не возникло никаких проблем с получением машины или даже с парковкой. Парковщики Home2 Suites и PMC просто замечательные. Спасибо всем вам, ребята, за то, что сделали этот опыт таким замечательным.