Home2 Suites By Hilton Milwaukee Downtown

Я останавливалась в отеле Home2 Suites by Hilton Milwaukee Downtown на 4 ночи и 5 дней, и, честно говоря, даже одна звезда кажется слишком щедрой оценкой. За все время моего пребывания номер ни разу не убирали. Полотенца не меняли, мусор не выносили, и в целом обслуживание было крайне разочаровывающим. Мы даже обратились на ресепшн, и нам сказали, что оставят записку для горничной, но когда мы вернулись позже в тот же день, ничего не было сделано. Очень плохое обслуживание и в целом неприятный опыт.

Отличное расположение, если вы хотите побродить по 3-му району и посетить местные бары, что мы и сделали. На территории нет собственной парковки, но мне подсказали, где находится платный гараж чуть дальше по улице. Шум от автострады был заметен, но не всю ночь. Напор воды в душе был довольно слабым, поэтому я бы поставил 4 звезды.

Мой автомобиль был угнан, когда находился на стоянке этого отеля и/или одной из его дочерних компаний (PMC LLC). Парковщик оставил машину с работающим двигателем и без присмотра перед зданием на улице, позволив кому-то просто сесть в нее и уехать вместе со всеми моими вещами. В отеле был составлен полицейский протокол, который должен был быть приложен к первоначальному заявлению о краже.
У нас украли одежду. Пропали одеколон и туалетные принадлежности. Волейбольная форма и экипировка нашей дочери (для мероприятия, на котором мы присутствовали) пропали. Мы оказались в Милуоки (мы живем в Чикаго, штат Иллинойс) без машины, без возможности ее приобрести и без какой-либо помощи или внимания со стороны тех самых людей, которые понесли ответственность за халатность, приведшую к краже. Никто из PMC LLC или отеля Hilton не помог нам в тот день, и никто с тех пор не проявил ни малейшей заботы, внимания или понимания. Мы остались одни, чтобы справиться с этой катастрофой, и это стало кошмаром для меня и моей семьи. В кошельке моей жены находились удостоверения личности и кредитные карты, которые могли поставить под угрозу ее личность. На украденных компьютерах хранилась крайне конфиденциальная информация, поскольку мы оба работаем учителями специального образования в городе Чикаго.

Эндрю — лучший, и он также позаботился о том, чтобы наши комнаты были рядом, что для меня было важно. Комнаты просторные и очень чистые. Расположение отличное.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь с двумя подростками, моим мужем и нашей собакой. Я забронировала не тот номер онлайн и переживала, что мы не сможем там остановиться, однако Эндрю на ресепшене был очень любезен, он нашел для нас решение, которое подошло всем, и был невероятно внимателен. Отель расположен в отличном месте, всего в двух кварталах от рынка, есть парковка прямо перед входом (по крайней мере, в выходные).

В целом, я бы оценил отель Home Two Suites на 4, 3, а лучше бы на 9, 8, пока однажды вечером мы с детьми не спустились за закусками и не увидели, как Эндрю на ресепшене спорит с парковщиком. Парковщик говорит ему, чтобы он просто ушел и оставил его в покое, а тот продолжает двигаться к нему, занимая все больше места, а парковщик все равно просит его уйти. Он даже попросил другого сотрудника ресепшена сказать ему, чтобы тот оставил его в покое. Я не знаю, как все это началось. Все, что я знаю, это то, что он и другой сотрудник ресепшена вернулись с улицы, и он начал спорить с парковщиком. Дошло до того, что я спросил: «Почему бы вам просто не оставить его в покое? », а он продолжал его провоцировать. Мне очень жаль этого бедного парковщика, он этого не заслужил. Честно говоря, меня возмутило поведение сотрудницы на ресепшене, учитывая, что в холле находились другие гости. Это крайне непрофессионально. И, как я уже сказала, парковщик ничем не заслужил такого неуважения, тем более что кто-то кричал ему в лицо, а потом ещё и постоянно менял тон, как будто он не кричал, а пытался успокоить, хотя всё ещё просил просто уйти и поехать домой.

Отличный отель! Мы бы остановились здесь снова. Очень чисто и тихо. Эндрю на ресепшене был изюминкой каждого вечера. Каждый вечер, возвращаясь в отель, он спрашивал, как прошел наш день, и благодарил нас за пребывание. Вот как выглядит отличный отдых!

Это было очень весело, поэтому на фотографии профиля выше — я и моя прекрасная бывшая девушка. Мы остановились в этом отеле на ночь, а на обратном пути нас подвезли на лимузине, вместо того чтобы идти пешком 10 минут. Но отель хороший, я поставил 4 звезды, потому что мы нашли муравьев в ванной возле мусорного ведра, и мусорные баки не были опорожнены… В остальном все хорошо, я поговорил с персоналом, и они повысили категорию номера до люкса с большой двуспальной кроватью! 🥹🤤😘💖🌹🥰😍💘👩‍❤️‍💋‍👨🌞🥒🥮🔪🍴🚀🗼🎉🎊🎇🎆🧧🩵🩷⚔️🇺🇲🇺🇸

У нас был отличный опыт работы в Home 2. Обслуживание было превосходным. Все были невероятно любезны и отзывчивы, так как мы были в Милуоки впервые. Больше всего мне понравился Винг. Он каждый день встречал нас с улыбкой и общался с нами. Он был невероятно отзывчивым и дружелюбным.

У нас остались прекрасные впечатления от проживания в Home 2 Suites. Персонал был невероятно любезен, когда дело касалось парковки, передвижения и обеспечения всем необходимым. Это было особенно важно, поскольку мы останавливались во время сильной метели. Эндрю Х. (на стойке регистрации) был просто супер. Он дал нам советы, где припарковаться и как снег может повлиять на наши поездки. Мне даже понравилось, что отель расположен немного в стороне от проторенных дорог: здесь тише, и при этом можно дойти пешком или немного доехать до центра города. Определенно остановился бы здесь снова!

Регистрация прошла легко, номер был чистым и просторным. Обильный завтрак "шведский стол" с сосисками, яйцами, фруктами, настоящей овсянкой и многим другим! Кофе был хорошим и крепким. Изабель была внимательной и отзывчивой. Спасибо!

Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь. Цена приемлемая, номера чистые. Рядом много ресторанов и рынок. Мы везде ходим пешком и чувствуем себя в полной безопасности.
Айрейанна работает на ресепшене и встречает гостей искренней широкой улыбкой и приветствием, когда мы входим и выходим. Она всегда спрашивает, нужно ли нам что-нибудь. Отличное обслуживание от нее и остального персонала. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова благодаря замечательному персоналу. В каждом отеле такие же хорошие номера. Но мало где персонал так хорош, как в Tru. Спасибо за отличное обслуживание.

Изабель превзошла все ожидания в плане обслуживания! Она любезно открыла для нас барную стойку для завтрака через пару минут после 9 утра. Завтрак нам очень понравился! На четвёртый день (в пятницу) кофе был почему-то совершенно невкусным (в остальные дни он был отличный). Отель был очень чистым, весь персонал дружелюбным и отзывчивым. Наличие холодильника в номере стало приятным бонусом для отеля в стиле минимализма. Обязательно вернусь!

Впечатления от проживания остались очень приятными. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Мистер Юджин был отличным водителем-парковщиком. Мисс Изабель была очень любезна и всегда с улыбкой на лице подавала завтрак каждое утро! Единственное, что можно было бы улучшить, — это не всегда менять полотенца и туалетную бумагу при уборке. В остальном довольно хорошо.

Персонал был просто потрясающим и всегда готов был помочь во всём, о чём бы мы ни просили! У них есть консьерж по имени Юджин, который сделал для нашей семьи всё возможное и даже больше! Он потрясающий человек с золотым сердцем и душой! Номера, в которых мы останавливались, были просто потрясающими, невероятно удобными и гостеприимными, а кровати – очень мягкими и удобными! Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Милуоки смотреть матч «Брюэрс»!

Отели Hilton ВСЕГДА лучшие!
Стоит отметить…
Сотрудник стойки регистрации по имени Эндрю постоянно делал больше, чем требовалось. Он держал мои ключи до появления Вэлли и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое для роскошного отдыха в его отеле.
Серьёзно, я бы подумал, что он владеет этим отелем ровно столько же, сколько заботится о своих клиентах.
МОЛОДЕЦ, ЭНДРЮ, ТЫ ОДНОЗНАЧНО ПРЕВОСХОДЕН ДЛЯ HILTON!

Номера были просторными и чистыми. Мне также понравились мягкие подушки! Персонал был отзывчивым и добрым. Нам особенно понравился парковщик Юджин! Он был невероятно дружелюбен и всегда готов помочь всем, кто спрашивал о Милуоки или об удобствах отеля. В те выходные, когда мы были, было очень жарко, и парковщики очень торопились, чтобы забрать наши машины. Юджин был просто великолепен, и он сделал наше пребывание таким приятным!