Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Milwaukee Downtown 3*

Мой автомобиль был угнан, когда находился на стоянке этого отеля и/или одной из его дочерних компаний (PMC LLC). Парковщик оставил машину с работающим двигателем и без присмотра перед зданием на улице, позволив кому-то просто сесть в нее и уехать вместе со всеми моими вещами. В отеле был составлен полицейский протокол, который должен был быть приложен к первоначальному заявлению о краже.
У нас украли одежду. Пропали одеколон и туалетные принадлежности. Волейбольная форма и экипировка нашей дочери (для мероприятия, на котором мы присутствовали) пропали. Мы оказались в Милуоки (мы живем в Чикаго, штат Иллинойс) без машины, без возможности ее приобрести и без какой-либо помощи или внимания со стороны тех самых людей, которые понесли ответственность за халатность, приведшую к краже. Никто из PMC LLC или отеля Hilton не помог нам в тот день, и никто с тех пор не проявил ни малейшей заботы, внимания или понимания. Мы остались одни, чтобы справиться с этой катастрофой, и это стало кошмаром для меня и моей семьи. В кошельке моей жены находились удостоверения личности и кредитные карты, которые могли поставить под угрозу ее личность. На украденных компьютерах хранилась крайне конфиденциальная информация, поскольку мы оба работаем учителями специального образования в городе Чикаго. Эта ситуация истощила наши ресурсы, полностью подорвав наше доверие к бренду Hilton и его филиалам, таким как вы, и я потрясен тем, что мне приходится разыскивать какие-либо организации для получения информации, решения проблемы, помощи или компенсации по этому делу. Я умоляю кого-нибудь ответить, поскольку до сих пор нас полностью игнорируют.