Hilton Garden Inn Milwaukee Airport

Я впервые прилетела в Милуоки на короткую 24-часовую командировку с семьей. Я выбрала этот отель из-за его близости к аэропорту, и это был отличный опыт. Расположение прямо рядом с аэропортом обеспечивало тишину. Регистрация прошла быстро и легко. Девушки, работавшие на стойке регистрации, были приветливы. Мой номер был готов к приезду, как и ожидалось, и был чистым и уютным. Я не помню имени барменши в ресторане отеля, но она была дружелюбной и очень терпеливой, пока я выбирала себе ужин. Я остановилась на пицце с пепперони, которая мне очень понравилась. Выезд по телефону был очень удобен. Парковка и территория отеля были чистыми и хорошо освещенными. Я обязательно остановлюсь здесь, если снова окажусь в этом районе!

Это было отличное и спокойное пребывание. Я обычно тщательно анализирую каждый отель в этом районе, когда ищу жилье. При выборе учитываю безопасность, удобства и цену.
Если вы не знакомы с этим местом и безопасность для вас важна, то его расположение просто замечательное. Он находится очень близко к аэропорту, но вдали от главной улицы с деловыми центрами и сквозным движением. Большая парковка общая с Home 2 Suites, и это всё. Я приехала после наступления темноты, и мне показалось, что это очень уединенное, тихое и безопасное место.
Мы приехали ночью и легко заселились без предварительного бронирования. В баре ужинали люди, читали у камина и пользовались общими зонами, создавая теплую и гостеприимную атмосферу. У одного человека был рейс в 5:30 утра, и он организовал трансфер на 4 утра, который прибыл вовремя. Я подождала, чтобы заказать трансфер позже на следующее утро, и он был занят, поэтому обязательно заказывайте его как можно раньше. Мне удалось сесть на следующий рейс.
Номера были невероятно тихими, чистыми и комфортными. На телевизорах можно смотреть Netflix, что очень удобно. Единственные два недостатка номера — неработающая беспроводная зарядка и мягкие, вялые подушки.
Я останавливаюсь в подобных отелях по всей стране, и в большинстве из них есть бесплатный завтрак, в этом же его не было, но я должна сказать, что в лобби был ЛУЧШИЙ бесплатный кофе по сравнению почти со всеми остальными.

Персонал превзошел все наши ожидания. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был невероятно гостеприимным. Еда в ресторане была отличной, а расположение идеально — рядом с аэропортом. Номера были чистыми и уютными. Правда, душевая кабина нуждается в ремонте. Спасибо за прекрасный отдых.

Это был наш первый опыт проживания, парковки и перелета в этом отеле, главным образом потому, что они предлагают круглосуточный трансфер до Милуоки, а у нас был очень ранний рейс. Тем не менее, мы были приятно удивлены по прибытии — все, с кем мы общались, были очень профессиональны и дружелюбны — лобби очень уютное, с камином и удобными креслами. Наш номер был идеальным, с микроволновой печью, мини-холодильником и кофеваркой — кровати были невероятно удобными! Бар и ресторан на территории отеля были приятным бонусом — барменша знает свое дело, когда дело доходит до приготовления идеального мартини. Меню было не самым большим, но все, что мы заказывали, было свежим и вкусным.
Спасибо за то, что вы предоставляете отель, который действительно заботится о своих клиентах.

Очередной отель рядом с аэропортом, который считает, что раз уж они предоставляют вам удобство близости к аэропорту, им наплевать на звукоизоляцию. Даже с берушами шум от самолета разбудил меня до 6 утра. И руководство, пожалуйста, не утруждайтесь банальными фразами о том, как вы можете это исправить. Если вы не решите звукоизолировать каждый номер от шумового загрязнения, не стоит извиняться. Наивысшее оскорбление – это стандартный ответ: «Приходите еще и дайте нам шанс». Конечно, раз вы зря потратили деньги в первый раз, пожалуйста, приходите и потратьте еще больше.

Плюсы: бесплатная парковка (по крайней мере, когда я спрашивал, так было, еще неизвестно, не возникнут ли какие-либо непредвиденные расходы), номер в хорошем состоянии, красивый лобби, хороший бассейн, тихо.
Минусы: входная дверь открывается с расстояния 9 метров, что раздражает во время регистрации или ожидания чего-либо, трансфер не работал в 4 утра — хотя они заказали Uber.

Сам отель имеет много достоинств. Бар и ресторан были действительно великолепны — хорошая еда, отличные напитки и очень приятная атмосфера. Мне также очень понравился магазин на территории отеля, который был удобен и хорошо укомплектован.
К сожалению, самым большим недостатком была кровать. Матрас был крайне неудобным, а подушки — плоскими и не обеспечивали достаточной поддержки, что делало полноценный ночной сон практически невозможным. Для отеля это довольно серьезная проблема.
Если бы кровати и подушки были улучшены, это место было бы фантастическим. В нынешнем виде это хороший отель для отдыха… но не лучший для сна.

Компания Raymond Management Company довела до совершенства особый вид некомпетентности: тот, который активно ухудшает ситуацию, а затем делает вид, что это прогресс.
Решение демонтировать джакузи в отеле Hilton Garden Inn не просто плохое — оно символизирует, насколько упали стандарты. Вот как сейчас выглядит «управление»: отбирание удобств, которыми гости действительно пользуются, которыми действительно наслаждаются и которые действительно запоминают, — всё во имя краткосрочной экономии и долгосрочной неактуальности.
Давайте не будем приукрашивать — всё изменилось, и не в лучшую сторону. То, что раньше казалось продуманным и хорошо управляемым отелем, теперь выглядит как его жалкая копия. Джакузи не было чем-то дополнительным. Это был сигнал о том, что гости важны. Его удаление посылает совершенно противоположный сигнал: комфорт — это расходный материал, лояльность — по желанию, а посредственность приемлема, пока цифры хорошо выглядят на бумаге.
И самое жестокое? Персонал — это добросовестный персонал. Дружелюбные, трудолюбивые, но обремененные решениями, которые они не принимали. Именно они принимают жалобы, приносят извинения и пытаются сохранить репутацию бренда, которую корпоративное руководство активно саботирует. Компания Raymond Management проводит сокращения; сотрудники расплачиваются за последствия.
Это не было инновацией. Это не было модернизацией. Это был регресс. Ленивый, бестактный шаг, который лишает ценности ничего. Никакого обновления. Никакой альтернативы.

Участник Diamond.
Останавливался здесь на одну ночь 28 ноября.
Ужасное обслуживание со стороны женщины-менеджера/руководителя. Горничная зашла в мой номер перед моим выездом, вычистила весь номер и выбросила еду из холодильника в мусорное ведро. Менеджер не сказала мне ни слова, а позже появилась с моей едой без пакета, положила её на стойку и ушла.
Я подам жалобу.

Обслуживание было фантастическим! Меня встретили и обращались как с кинозвездой. Еда в ресторане тоже была очень вкусной. Из недостатков – протечка в сантехнике под раковиной в ванной (которую быстро починили), но отопление не включалось ещё много часов, так что я очень мёрз до середины ночи, хотя заселился около 15:00. Думаю, что, хотя отель внутри ПРЕКРАСЕН, им нужно обновить сантехнику и отопление.

Отличное место для отдыха, и близость к аэропорту – вот причина, по которой мы остановились на одну ночь. Просторные и чистые номера. Отличный небольшой бар на территории с едой. Сотрудница на ресепшене была очень любезна.

Мы останавливались здесь перед поездкой и очень оценили великолепное обслуживание. Шон на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Номера чистые и комфортные, а расположение очень удобное. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Плюсы: Бар работал допоздна, и еду подавали до 1 часа ночи. А еще завтрак подавали до 11! Это единственный отель, в котором я останавливался, где было и то, и другое! Отлично! Персонал тоже был очень дружелюбным!

Номера были хорошо обставлены и находились в отличном состоянии. Обслуживание было фантастическим. После регистрации мы забрали багаж и направились в вестибюль через боковую дверь рядом с нашей машиной. Шон на стойке регистрации увидел, что мы приближаемся, и подошел, чтобы открыть и придержать дверь. Позже я обнаружил, что льдогенератор на первом этаже не работает. Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить о других льдогенераторах. Шон сказал, что на других этажах есть льдогенераторы, но без проблем, и отнес ведерко со льдом в бар, чтобы наполнить его для нас.

Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и отзывчив. Бар и ресторан тоже отличные. Номера чистые, отель расположен недалеко от аэропорта, и предоставляется трансфер, что очень приятно. Рекомендую остановиться здесь.

Когда я вожу кого-то в аэропорт из Эпплтона, Висконсин, я всегда останавливаюсь здесь. Завтрак у них отличный: большой выбор блюд, включая горячие и вкусные омлеты по запросу. Приветливые лица, готовые помочь. Ванные комнаты идеально чистые. Всегда приятно пахнут чистотой и свежестью. Огромное зеркало в ванной отлично помогает убедиться, что вы хорошо выглядите.
Хотя я никогда не ночевала в этом отеле и не видела его изнутри, уверена, что здесь всё так же здорово.
Кстати: если вы увлекаетесь самолётами и/или хотите посмотреть, как взлетает ваш любимый человек… Идите в дальний конец парковки у дороги, опустите стекло и припаркуйтесь. Скачайте приложение FlightRadar24. Вы можете найти рейс и наблюдать, как он подъезжает к взлётно-посадочной полосе, и, когда он набирает скорость, вы можете услышать его в окно. Посмотрите налево и приготовьте камеру. Он пролетит почти прямо над вами. В этом приложении есть функция просмотра в реальном времени и МНОГО информации. Проверьте сами.

Обычно я не люблю останавливаться в «аэропортовых отелях», потому что они не всегда самые лучшие… однако я бы с радостью остановился здесь снова! Персонал на стойке регистрации и в ресторане был ОЧЕНЬ дружелюбным. Еда в ресторане (ужин) была, безусловно, лучшей из всех, что я когда-либо ел в отеле (обязательно попробуйте сырники и красную сангрию! ). Трансфер был удобным и быстрым. Номер был чистым и комфортным.