Independence Stay Hotel & Suites

Персонал этого отеля ведет себя неразумно. Мы привезли сюда детскую хоккейную команду на местный турнир, и хотя я понимаю, что команды иногда могут вести себя немного недисциплинированно, реакция отеля была совершенно чрезмерной.
Как только я вошел, чтобы заселиться, ночной персонал уже кричал на детей и родителей за то, что они слишком шумят — это было около 20:30. Они установили крайне строгие правила, из-за которых пребывание больше напоминало тюрьму, чем отель, и потребовали от нас подписать несколько документов, подтверждающих, что мы будем строго соблюдать правила, иначе нас выселят.
Кроме того, персонал пытался запугивать гостей и обращался со взрослыми так, будто искал конфронтации. Это был очень странный и непрофессиональный подход, особенно когда речь идет о простой просьбе к взрослым выполнить требования.
Наши игроки используют композитные хоккейные клюшки, которые стоят сотни долларов и не должны храниться в автомобиле, однако нам не разрешили хранить их в номерах для безопасности. Нам также сказали, что мы не можем заказать что-то такое простое, как пакетик чипсов, за столиком у бассейна.
Отель разрешил нам использовать зону для завтрака для групповой вечеринки с пиццей, но затем внезапно выгнал нас оттуда, из-за чего нашей группе пришлось проводить время вместе в коридорах.
Я настоятельно рекомендую владельцам нанять персонал с лучшими коммуникативными навыками и более профессиональным, доброжелательным отношением.

Если у вас хоккейная команда, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Заявление о том, что нас выгонят за то, что дети бегали по коридорам в 17:00, — это совсем не то, что я представляю себе под комфортным проживанием в отеле. Абсолютно нелепые ограничения, и детям не разрешалось делать ничего, кроме как шептаться, без того, чтобы администрация не вышла и не пригрозила выгнать нас. Абсолютно худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. — 100/10 не рекомендую, если у вас есть дети!

Если бы я мог поставить отрицательные звёзды, чтобы оценить эту компанию, я бы поставил. Мы забронировали номер на начало октября, но на следующий день были вынуждены отменить бронь. Моя жена получила сообщение об отмене номера и о том, что наши 175 долларов будут возвращены на нашу кредитную карту. Позже в том же месяце, когда пришла выписка, счёт так и не был зачислен. Нам сказали обратиться с нашей жалобой через третье лицо (Hotels. Com). Independence Stay Hotel and Suites не захотели напрямую выслушать наши жалобы. Короче говоря, Indepence Stay через Hotels. Com сообщил нам, что мы не получим возврат средств. Я настоятельно рекомендую всем выбрать другое место для проживания. Место, которое работает честно. Independence Stay — точно нет. Очень подозрительно брать с людей деньги за услуги, которые вы не предоставляете. Также очень подозрительно не возвращать людям честно заработанные деньги, хотя обещали это сделать в электронном письме. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места!

Пока что впечатления крайне неприятные.
Заплатил 200 долларов за номер в отеле на одну ночь. Номер был небрежно убран. В номере было затхло, а в ванной пахло рвотой. Поверхности не протирали, а в холодильнике оставили старый протухший стейк. На стойке регистрации сказали, что предложат нам новый номер, но потом отказались, видимо, потому что не смогли предложить аналогичный номер. Жалею, что забронировал здесь номер.
Номер был очень светлым, выходящим на фасад здания, и очень шумным рядом с железнодорожными путями и проезжающим транспортом. Ужасное расположение. Очень маленькие и плоские подушки и неудобное одеяло. Я едва спал два часа… Всю ночь мигал телевизор…
Должен сказать, что девушка на стойке регистрации была профессиональна, дружелюбна и отзывчива, сделала всё возможное, сразу же придя убраться, и даже извинилась, взяв на себя ответственность. Хорошее обслуживание клиентов.
Не читайте этот отзыв, закройте глаза на все проблемы и предложите нам скидку на следующее проживание. После такого мы, вероятно, больше не вернёмся.

Этот отель просто восхитительный. Персонал явно уделяет внимание каждой детали. Мы сняли люкс с большой двуспальной кроватью и джакузи на выходные, он был чистым и комфортным. Завтрак был отличным, а расположение отеля очень удобное – легко добраться до всех достопримечательностей этого района. Я бы с радостью остановился здесь снова!

Я уже давно живу в этом отеле. Я останавливалась во многих номерах как в главном отеле, так и в номерах категории люкс для длительного проживания. Мне очень нравится отель! Он чистый, комнаты достаточно просторные, чтобы моя двухлетняя дочь могла там бегать и играть, в холле для неё есть печенье, и мне очень нравится, что есть гостиная! Единственное, что мне не нравится, – это обжигающе горячая вода в главном отеле. Она совсем не остывает. Очень сложно принять душ или искупать мою дочь. Не знаю, почему так, но было бы здорово, если бы кто-нибудь этим занялся. В остальном я очень довольна!
Хочу добавить, что я только что вышла из душа, и, простите, это был худший душ в моей жизни. Обжигающе горячий, несмотря ни на что. Я включила воду на полную, почти не включала, но она была настолько горячей, что обжигала кожу, и я вообще не могла стоять под душем. Мне пришлось встать прямо из воды и как можно быстрее вымыться. Это действительно нужно исправить!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. По прибытии нас встретили свежим печеньем и подарочным пакетом с бутылками воды, чипсами и небольшими конфетами. Номер был чистым, тихим и комфортным. Наверху лестницы была очень уютная зона для чтения с двумя креслами, пледами и книжным шкафом. Утренний завтрак был с большим выбором блюд, всё было хорошо укомплектовано и содержалось в идеальной чистоте. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Собираясь на выходные поиграть в гольф, мне нужен был номер на пару дней. Присмотрелся к Holiday Inn в Маринетте, штат Висконсин, но он был очень дорогим. Начал искать другие варианты и нашёл Independence Stay and Hotel Suites. Поскольку это не общенациональная сеть, я не был уверен, как всё будет. Почитав отзывы, я без колебаний забронировал номер. По прибытии я был очень доволен размещением. Номера чистые, большие, а кровать очень удобная. Я бы без колебаний вернулся и остановился там снова.

Замечательно! Нам очень понравилось наше пребывание! Наш номер-люкс был чистым, свежим и комфортным! Кровать размера «king-size» была такой удобной, что мы с мужем спали как младенцы! Завтрак был восхитительным: от овсянки до вафель, и даже яиц! Ммм 😋 Персонал был дружелюбным и внимательным!

Я обычно не любитель отелей, но это место очень рекомендую. Персонал просто фантастический. Тори (вечерняя сотрудница) на стойке регистрации дала мне полезные советы о том, куда можно дойти пешком от отеля, и предоставила другую информацию, а Трейси (утренняя сотрудница) поделилась советами о лучших местных водопадах как для любителей походов, таких как я, так и для тех, кто не ходит в походы в моей группе, а для тех, кто встаёт очень рано (в 5 утра), был готов кофе.
Все были приветливы, и с ними было легко работать. Даже строители, которые здесь жили, были дружелюбны… один из них даже помог нам, когда моя тележка с багажом застряла в лифте!
Отличный сервис, замечательные люди и комфортное проживание. Очень рекомендую.

Отличный номер. Отличный персонал. Когда мы заселились, нам дали приветственный пакет с угощениями. Это потрясающий штрих, который вы не увидите нигде. Нам очень понравилось здесь останавливаться, и мы бы сделали это снова. У нас есть чихуахуа, и отель очень дружелюбен к собакам. Есть специальная зона для собак на поводке. Завтрак был хорошим с большим выбором. Круглосуточный кофе, чай и какао-бар с печеньем. Я получил приветственное сообщение, и оформление заказа было очень эффективным с помощью текстового сообщения.

Чисто, комфортно и по хорошей цене. Останавливались здесь после посещения игры Packers. Немного ехать, но это того стоит. Бассейном не пользовались, территория выглядела чистой и привлекательной. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым по прибытии. Рекомендую без колебаний.

Я из Аргентины. Когда я был в США, я поехал в этот отель со своей семьей в июле. Мне очень понравилось это место и впечатления от пребывания там. Я бы действительно вернулся сюда! Больше всего мне понравился завтрак, определенно! Вся еда была вкусной 😋

Это наш первый визит в сеть отелей Independent Stay. Это место закрыто для торгового района. Обслуживание было фантастическим, начиная с приветственного сообщения MSM и подарочного пакета при регистрации. Комната была стандартная и чистая. Завтрак был в порядке. У бассейна есть гидромассажная ванна.

Хватит прокручивать, начните бронировать!
От регистрации до отъезда были замечательные впечатления. Персонал был очень гостеприимным, и с ним было очень весело общаться. При регистрации нам дали приветственный пакетик с водой, доритосами и конфетами, которыми можно перекусить. Номера также были очень чистыми и ухоженными. Кровати были удобными, а термостат отлично поддерживал температуру на протяжении всего нашего вечернего пребывания. В вечерние часы было также тихо, что приятно, учитывая, что в большинстве мест нельзя сказать то же самое. На их завтрак каждый найдет что-то для себя. Были вафли И блины, сырные омлеты, хлопья, яйца вкрутую, жареный картофель и т. Д.
Мы останавливаемся во многих отелях (в том числе во многих более дорогих), и этот определенно выделяется как лучший, в котором мы были за ОЧЕНЬ долгое время. Обслуживание клиентов, чистота и цена были идеальными! 10/10!
Честно говоря, я не могу не порекомендовать Independent Stay and Suites!

Очень хорошее соотношение цены и качества. Большие, чистые номера, быстрый Wi-Fi, обильный завтрак и дружелюбный персонал. При заселении нам дали пакетик с водой и закусками. Печенье и кофе всегда были в наличии в вестибюле. Еще один совет для посещения ресторана: пивоварня Rail House находится в 100 метрах от отеля. Вкусная еда и пиво. Мы можем только рекомендовать отель!

Сотрудники стойки регистрации были приятными, номер был очень чистым, а бассейн и гидромассажная ванна были чистыми и теплыми. Завтрак был действительно хорош. Здесь вы получаете намного больше, чем платите.