Wyndham Garden Kenosha Harborside

Номер был очень чистым. Пару вещей (крючок для полотенец, отклеившаяся плитка на стене) можно было бы починить. Завтрак очень посредственный. Ничего, что могло бы испортить мое пребывание. Мне понравилось настолько, что я вернусь на следующей неделе.

Две ночи, проведенные в этом отеле на выходных, были худшими за всю мою жизнь.
Наш номер был не просто грязным, он был ужасно грязным и опасным, так как датчик дыма был закрыт полиэтиленовым пакетом, когда мы приехали. В наших номерах мы столкнулись со следующими проблемами: полы не были подметены, в ванне была плесень, нам пришлось вынимать всю заплесневелую пробку из раковины, чтобы слить воду, ручка в ванной комнате была настолько расшатана, что ее можно было двигать целиком, под кроватью лежал ржавый молоток, по прибытии в нашей кровати были человеческие и собачьи волосы, в номере не было салфеток, куски мыла были мокрыми, когда я их открыла, шторы не закрывались до конца из-за сломанного и погнутого элемента, на каждой стене, шторе или постельном белье были пятна или удаляемая грязь, например, отпечатки пальцев от еды на шторах или грязь на дверях и стенах ванной комнаты, а также отсутствовал абажур. Еще один человек из нашей компании жил в двухместном номере, и у него отсутствовало целое изголовье кровати.
Персонал был груб и не желал помочь, относясь к каждой просьбе с подозрением и недоверием. На вторую ночь мы переехали из нашего двухместного номера в одноместный, и приехала другая семья со своим партнером и детьми, поэтому мы попросили их убрать номер. Нам сказали, что они этого делать не будут. Мы попросили чистые простыни, чтобы поменять их сами.

Приехали всей семьей на отдых — у нас было 5 номеров и 21 человек на 2 ночи.
Отель нуждается в капитальном ремонте — в одном номере пожарная сигнализация была закрыта полиэтиленовым пакетом, в другом на стене висели какие-то детали, но не было картин, во всех номерах вокруг систем кондиционирования была плесень.
Бассейн был чистым, но джакузи подключено к отелю, и вода была еле теплой.
Континентальный завтрак был отличным.
Персонал на ресепшене был очень любезен при заселении, но в остальное время был не очень любезен и не услужлив. Мы хотели поменять постельное белье в одном из номеров, и нам пришлось спорить, чтобы получить чистые простыни.
Льдогенератор не работает.

Во-первых, персонал на ресепшене был просто фантастическим. Когда мы заселялись, шел проливной дождь, и они предложили нам зонтики, чтобы мы могли перейти дорогу и купить бургер. И как будто этого было недостаточно, они предложили переставить свою машину под ливнем, чтобы у нас было место для парковки. Браво им! Номера были очень чистыми, а вид на гавань просто потрясающий! Столик и пара стульев были бы кстати, чтобы можно было наслаждаться видом, не стоя все время. В номерах было немного шумно, но ничего страшного. Мы слышали, как люди сверху передвигаются и как люди входят в здание с задней парковки. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем. Кроме того, в шаговой доступности много ресторанов и магазинов.

Положительные стороны: Мне нравится расположение. Некоторые сотрудники просто замечательные, но владелец и еще один администратор на ресепшене были худшими, которых я когда-либо видела или с которыми сталкивалась. Отрицательные стороны: Владелец груб, а одна девушка на ресепшене пришла ко мне в номер и использовала ругательства в адрес того, что произошло в нескольких дверях от нас. Крайне непрофессионально.

Не обращайте внимания на все эти негативные отзывы. Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Удобства были потрясающими (фитнес-центр, крытый бассейн, джакузи, континентальный завтрак). Размещение было очень хорошим. Если у меня возникали проблемы, персонал решал их немедленно. Отель расположен недалеко от всех достопримечательностей и прямо рядом с гаванью, что делает его идеальным. Было бы неплохо, если бы бар работал в будние дни, но в пешей доступности сотни других баров. Я бы определённо остановился здесь снова или в любом другом отеле этой сети.

Мы остались очень довольны отдыхом в отеле Wyndham на этих выходных! Мы уже пару лет избегаем тайских отелей из-за их обветшалости, грязи и грубости персонала. Эта поездка в последний момент побудила меня снова обратиться к ним и скрестить пальцы, надеясь, что наше пребывание не будет таким же плачевным. Мы были приятно удивлены нашим пребыванием! Отель отремонтировали, наш номер с видом на город был идеальным, и, что самое главное, номер и общие зоны были чистыми, а персонал внимательным и доброжелательным. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за отличный отдых, Wyndham!

Отличное расположение — в пешей доступности от нескольких баров и ресторанов. Наш номер был чистым и современным. Очень удобная кровать. Мы ходили в Comedy Club, расположенный в отеле. Нам очень понравилось, и мы бы остановились здесь снова.

Расположение — наш главный плюс. Нам очень понравился вид на озеро с 4-го этажа. Завтрак был просто потрясающим. Персонал невероятно дружелюбный. Наш номер был аккуратным и чистым. Мы с женой очень рекомендуем это место и, скорее всего, вернёмся!

Нас не пустили раньше времени, что, конечно, нормально, но когда мы пошли на регистрацию, там была очередь, и регистрация заняла больше 20 минут. У нас не было номера с видом на озеро, который я забронировал. Кровати жёсткие, как камень, а стены тонкие, как бумага. Не рассчитывайте на хороший сон. Единственный плюс — отель находится рядом с пляжем.

Персонал и гость, с которыми я познакомился, были очень дружелюбны и отзывчивы. У меня было громоздкое и тяжёлое медицинское оборудование, но замечательный, дружелюбный и отзывчивый персонал доставил его в номер и обратно, когда я регистрировался. Мне понравилась выставка старинных автомобилей из моего номера, откуда открывался прекрасный вид на проезжающие машины. Самое лучшее — отель находится всего в нескольких шагах от гавани, откуда мы с моей собакой могли любоваться прекрасным видом на лодки, гавань и ухоженный сад/гавань вдоль гавани. Мы ежедневно гуляли вдоль гавани по пешеходным дорожкам, и прохладный бриз освежал, хотя температура достигала 32 градусов и выше. Если я когда-нибудь снова окажусь в этих краях, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Все были очень любезны. Номер был чудесным и находился рядом с озером Мичиган. Однажды вечером я отправился на прогулку, и это место было таким тихим и расслабляющим. Мне очень понравилось это место. Порекомендую друзьям и семье.

При входе этот отель выглядит очень мило и гостеприимно. Вестибюль и бар чистые и ухоженные. Затем мы добрались до нашего номера. На нашей двери были сколы краски и потертости. Войдя в номер, мы заметили еще несколько вещей. Ванная комната: полки в душе были прикреплены клеем, и он стекал по стене, бутылки с шампунем уже были использованы, что навело нас на мысль, что, возможно, наш номер не был убран должным образом. Спальня: шторы не закрывались полностью, на одном из покрывал было большое пятно, подзор кровати был порван, и выглядело так, будто кто-то плюнул на стену и потек вниз. За ту сумму, которую мы заплатили за этот номер, я ожидал лучшего. Я бы не рекомендовал этот отель.

Всё было просто идеально. Сам отель очень хороший. Персонал приветливый, вежливый и отзывчивый. Номера чистые, и нам показалось, что у нас много места, а из окон открывается потрясающий вид на озеро. Дети отлично провели время в бассейне, а мы с женой наслаждались баром на веранде с видом на озеро. В целом, в этом районе есть всё необходимое. До пляжа можно дойти пешком, здесь много хороших ресторанов и баров, но мы даже не успели посетить комедийное шоу и детский музей. Мы бы легко остались ещё на пару дней. Мы обязательно вернёмся.

Расположение отличное, прямо на пристани для яхт с прекрасным видом на воду. На этом все хорошее заканчивается. Наш номер был устаревшим с несколькими косметическими обновлениями, но за цену в 225 долларов за ночь я ожидал, что он будет лучше. Кондиционер работал неправильно, поэтому было либо очень холодно в течение 2 минут, либо очень жарко в остальное время. Анна, мы были там в 95-градусный день, поэтому кондиционер был важен. Наши ключи от номера внезапно перестали работать без причины, что сбило с толку. Когда обе проблемы были подняты персоналом, все, что я услышал, было «извините».
По выходным в отеле работает комедийный клуб, что означало, что на парковке и у входных дверей тусуется много гостей, не проживающих в отеле. Тогда было трудно найти парковку ночью, и нам пришлось парковаться довольно далеко от двери отеля. Не очень хорошая функция безопасности. Я больше не остановлюсь здесь.

Отель был прекрасен! Бассейн и джакузи были очень чистыми, а атмосфера была очень гостеприимной. Вид из нашего номера был потрясающим!

Этот отель Wyndham расположен в хорошем месте, он чистый, но немного уставший. У нас возникло несколько проблем, которые сами по себе не были слишком ужасными, но в совокупности заставили нас в будущем искать другое жилье в районе Кеноша. Наша раковина спускала воду много-много минут. Унитаз всегда требовал двух смывов. Всего два маленьких светильника и старые маломощные лампы CFL, поэтому в нашей комнате было уныло темно, что нехорошо, если вы хотите читать традиционные книги. Настоятельно рекомендую вам пропустить завтрак и отправиться в Annie’s on the Lake, расположенный в 350 футах от нас, за неразбавленным кофе и хорошей едой. За все 3 ночи нашего пребывания у нас не было горничной. Не знаю почему, так как мы видели ее снаружи время от времени. Самая придирчивая вещь — старый мертвый рождественский венок, прислоненный к фасаду здания. Самое тревожное произошло, когда у нас отключилось электричество во время короткого шторма. Аварийное освещение на лестницах не работало. Лестницы были совершенно темными, если у вас не было фонарика или подсветки телефона, и несколько гостей одновременно пытались по ним пройти.
Сотрудники стойки регистрации и уборщики очень эффективны, компетентны и дружелюбны.
Wyndham отправляет электронное письмо во время вашего пребывания с вопросом о том, как проходит ваше пребывание, но они никак не реагируют, когда вы сообщаете о своих опасениях.