The Stella Hotel & Ballroom

Отель можно назвать «Минимум». Худшая уборка, которую я видел в отелях, где останавливался. Волосы на полу в ванной комнате возле душа, грязное зеркало в пятнах, изголовья кроватей в пыли. Плинтусы в пыли. Мигающие огни в номере от пожарной сигнализации, всю ночь слышно, как снаружи шумит ветер через настенный кондиционер/отопление. Спать невозможно.
В номере есть кофемашина Keurig, но нет ни кофе, ни чая в капсулах, какой в ​​них смысл? Кофемашина Keurig тоже вся в пыли.
У меня был поздний выезд в 12:00, и горничная всё равно пришла ко мне в номер в 11:15, чтобы убраться. Я сказал им, что у меня поздний выезд, как будто они не знали или им было всё равно. Никакого гостеприимства на стойке регистрации.
Владельцы явно не заботятся о качественной уборке. Менеджерам тоже всё равно. Они многое урезают, и это видно, когда пытаются выглядеть «хорошим» отелем. Это скорее мотель. Я останавливался здесь много лет назад и был в ярости по тем же причинам, и вот теперь у меня есть ещё один шанс — всё ещё ужасно. И, судя по другим плохим отзывам, ничего не изменилось. Не тратьте здесь деньги.

Ожидал гораздо большего и был в полном восторге от своего пребывания. Разочарование было невероятным. Пришлось залезть на стол в номере, чтобы закрыть жалюзи в этом номере на первом этаже, окна которого выходили на улицу. Они были сломаны! Ужасное обслуживание, а кофеварка не работала, и через два дня её заменили на другую, которая тоже не работала. Стойка регистрации всегда была пуста или слишком занята телефонами или компьютером. Возможно, я там не был! Я люблю уютные места для отдыха и думал, что это то, что нужно. Никогда не вернусь.

Это была моя первая поездка в Висконсин, и я забронировал номер в отеле Stella, основываясь на отзывах. Хотя мне понравилось мое пребывание, я был разочарован тем, что номер, который я забронировал онлайн, оказался не тем, который мне предоставили. Мне дали обычный гостиничный номер, ничего особенного. Отличная маркетинговая стратегия для отеля, но не очень хорошая для потребителя.

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь, так как приехали из Чикаго и нам нужно было очень рано утром быть на встрече в Кеноше. Эта ночь совпала с годовщиной нашей свадьбы, и мой муж позвонил за несколько дней, чтобы сообщить об этом и спросить, что бы они могли порекомендовать в окрестностях, чтобы сделать этот день особенным. Он получил очень равнодушный ответ от сотрудника на ресепшене и ссылку на сайт Кеноши. Совершенно бесполезно. Сам номер явно был недавно отремонтирован, что было приятно, но в нем не было абсолютно никаких излишеств, и он выглядел как отремонтированный номер в мотеле.
Должна отметить, что подушки были самыми неудобными, на которых я когда-либо лежала. Мы ворочались до 3 часов ночи. **Сам номер был грязным, когда мы вошли, и нам пришлось самим отчищать липкие пятна от кофе и волосы с прикроватных тумбочек. ** **
Мы были одними из двух человек, которые останавливались в отеле в ту ночь, и еды в отеле не было, потому что ресторан закрывается по воскресеньям, а в столовой было малолюдно, и чипсы стоили дорого. В итоге мы просто пошли в заведение быстрого питания, так как было поздно, а нам предстояло рано вставать. Хотя у них, должно быть, было много времени и возможностей, судя по тому, как тихо было, сотрудник на ресепшене, казалось, больше интересовался своим телефоном, чем тем, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным. Им сказали, что у нас первая годовщина свадьбы, но ничего не осталось, чтобы порадовать или удивить нас.

Номера были хорошими, но уборщикам нужно научиться убираться. Пыль на изголовье кровати, возможно, исписанная, обёртки и прочее валяется за журнальным столиком в гостиной. Они добавили плату за бутылку шампанского в номер, хотя это был подарок, отправленный и оплаченный кем-то другим. Они убрали бутылку после того, как мы указали на неё, но всё равно…
Парковки на территории нет, так что если идёт дождь, ваша машина будет через дорогу или в квартале от отеля, в гараже.

Отель и банкетный зал Stella были просто потрясающими. Мы отмечали 40-летие нашего яхт-клуба в небольшом банкетном зале напротив бара ресторана. Еда была восхитительной. Персонал, который о нас заботился, был просто потрясающим. Там теперь работает лучший шеф-повар, который действительно знает, как готовить самые вкусные блюда. Мы были очень довольны тем, как всё прошло. Единственным недостатком было то, что было сложно связаться с координатором банкета и координатором по питанию. Но в итоге всё прошло замечательно. Они оба позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое.
Очень, очень довольны!

Наше пребывание было просто потрясающим. Атмосфера была просто невероятной, мне очень понравилась винтажная, историческая атмосфера отеля. Номер был чистым. Кровати невероятно удобными. Бар на крыше был потрясающим. Очень приятно, что прямо у лобби есть кафе, где можно выпить кофе. Всё было просто замечательно!

За такую цену я ожидал, что номер будет получше. Мы жили в углу на верхнем этаже, и оконный блок кондиционера показался мне излишним и пропускал слишком много тёплого воздуха и уличного шума. Мигающий всю ночь датчик дыма довольно раздражал. Расположение отличное, ресторан в отеле отличный. Было бы неплохо, если бы на завтрак подавали что-нибудь получше, ведь тосты с кофе и сэндвичи не стоили 30 долларов. Кофе в капсулах был без кофеина, а вот кофеина не было. Кроме того, мы не смогли попасть в комнату отдыха из-за проблем с замком на двери.

Этот отель прекрасен. Номера чистые и очень приятные. Но персонал просто потрясающий. Особенно Тиара – она была такой милой, отзывчивой и прекрасно знала об отеле. Не могу сказать о ней достаточно хороших слов. Она именно тот человек, которого хочется видеть на стойке регистрации. Она сделает ваш день и пребывание здесь ещё лучше.

Отель современный, в каждом номере есть мини-холодильник, микроволновая печь, телевизор с плоским экраном и кофеварка. Тиара на стойке регистрации была очень отзывчивой и дружелюбной. В ресторане «1844» хорошая еда, особенно брускетта. Единственное, что я бы хотел улучшить, – это дополнительный рулон туалетной бумаги на номер (у нас был всего один рулон на несколько ночей, и нам пришлось просить дополнительные на стойке регистрации), и было бы неплохо установить станцию ​​для пополнения бутылок с водой. Наполнить бутылку водой негде, пришлось покупать бутилированную воду в кафе и магазине отеля.

Очень хороший отель в историческом здании. Номера были хорошими, хотя по уровню комфорта они скорее средние, чем элитные. Тем не менее, цена хорошая. Завтрак не включён, а все рестораны были закрыты в воскресенье вечером, так что мы не успели всё посмотреть.

В прошлые выходные мы отмечали свадьбу моей дочери в отеле Stella, и я не могу не выразить словами, насколько замечательными были персонал, еда и всё в целом.
Дианна и Тиффани (которых поддерживали Тори, Джона и другие) были на месте и следили за тем, чтобы у нас всегда было всё необходимое, даже когда мы об этом не знали. Дианна помогала нам поддерживать порядок с момента подписания контракта до самой церемонии и банкета. Всё мероприятие прошло идеально, и все прекрасно провели время.
Ко мне подходили люди и говорили, что еда не была похожа на банкетную, а была просто восхитительной! Это ещё более невероятно, учитывая, что они учли серьёзные пищевые аллергии у ключевых гостей, включая невесту. Создать полностью безглютеновый ужин для репетиции, а затем тщательно проследить, чтобы у всех аллергиков была еда, которую они могли съесть на банкете, – это просто потрясающе.
Бальный зал был прекрасен, номер для новобрачных был именно тем, что нам было нужно, а гости, которые остались в отеле, остались довольны отелем и близлежащими заведениями.

Stella — прекрасное место для проживания. Очень дружелюбный персонал и очень чистые и современные номера. Цена приличная, а расположение отличное. Бар на крыше — просто бомба. Я определенно остановлюсь там снова.

Сразу скажу, что это хороший отель. Классное старое отремонтированное здание, хорошие номера, хорошо сделано. Проблема и причина для 3 звезд в том, что это популярное место для свадеб и полно шумных пьяниц до поздней ночи. Там безумно шумно, люди кричат ​​вверх и вниз по коридорам и стучат в двери. Я предполагаю, что в будние дни здесь лучше. Для того, что является дорогим отелем в месте, которое не очень привлекает, им нужно сделать лучше. Вот почему я дал ему 3 звезды и, скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Я ожидал отличного опыта, возможно, именно в этом я ошибся. Цены оказались лишь немного выше, чем в других хороших отелях города, поэтому мы решили попробовать его, думая, что он будет более высококлассным. Но это было не так, кровати были обычными гостиничными кроватями, номера были чистыми, но не выглядели такими свежими, как должны были, не было ничего дополнительного, и в номере не было обычного кофе, только декафинированный! Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить обычную чашку K-Cap, мужчина просто сказал: «Извините», он проверил, когда пришел вчера вечером (сейчас было 6 утра), и ничего не было. У меня сложилось впечатление, что это известная проблема — хотя ее легко решить, так как чашки K-Cap продаются везде! Кафе не открывалось в течение часа, а мои дети спали наверху, так что, к сожалению, это было утро без кофеина!

Мне посчастливилось посетить этот бутик-отель… И, боже мой, это опыт, который я никогда не забуду. Снаружи у меня витает атмосфера часовни. Думаю, именно поэтому все, кто женится, приезжают сюда на вечеринку после свадьбы. Мебель, которая у них есть, заставит вас почувствовать себя королем или королевой. Такое прекрасное место.

Мы обнаружили клопов в наших соседних номерах после нашей первой ночи. Мы были там на семейном воссоединении в честь дня рождения. У нас было всего 4 номера. Нам дали компенсацию за 1 номер, но мы чувствуем, что нам должны были дать компенсацию и за соседний номер, так как мы делили все в обоих номерах. Много раз звонили и писали по электронной почте, но не смогли получить ответа ни от кого, особенно от Майкла, генерального менеджера.
Очень разочарованы всем опытом.
У нас есть фотографии клопов, подтверждающие их существование.