Отзыв об отеле The Stella Hotel & Ballroom 3*

Christiana L.

4/10
EnglishРусский
Мы с мужем остановились здесь на одну ночь, так как приехали из Чикаго и нам нужно было очень рано утром быть на встрече в Кеноше. Эта ночь совпала с годовщиной нашей свадьбы, и мой муж позвонил за несколько дней, чтобы сообщить об этом и спросить, что бы они могли порекомендовать в окрестностях, чтобы сделать этот день особенным. Он получил очень равнодушный ответ от сотрудника на ресепшене и ссылку на сайт Кеноши. Совершенно бесполезно. Сам номер явно был недавно отремонтирован, что было приятно, но в нем не было абсолютно никаких излишеств, и он выглядел как отремонтированный номер в мотеле.
Должна отметить, что подушки были самыми неудобными, на которых я когда-либо лежала. Мы ворочались до 3 часов ночи. **Сам номер был грязным, когда мы вошли, и нам пришлось самим отчищать липкие пятна от кофе и волосы с прикроватных тумбочек. ** **
Мы были одними из двух человек, которые останавливались в отеле в ту ночь, и еды в отеле не было, потому что ресторан закрывается по воскресеньям, а в столовой было малолюдно, и чипсы стоили дорого. В итоге мы просто пошли в заведение быстрого питания, так как было поздно, а нам предстояло рано вставать. Хотя у них, должно быть, было много времени и возможностей, судя по тому, как тихо было, сотрудник на ресепшене, казалось, больше интересовался своим телефоном, чем тем, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным. Им сказали, что у нас первая годовщина свадьбы, но ничего не осталось, чтобы порадовать или удивить нас. Разочарование, учитывая, что это место должно использоваться и как свадебная площадка. При таком малом количестве гостей в отеле, нас могли бы хотя бы переселить в номер побольше. После многолетней работы в сфере обслуживания клиентов и знакомства с людьми из гостиничного бизнеса, я очень разочарована тем, как плохо к нам отнеслись. Я никому не буду рекомендовать этот отель. Я понимаю, это небольшой городок, и это не Чикаго, но у этого места большой потенциал, и оно могло бы стать фантастическим местом, если бы к гостям относились с большей заботой и вниманием. Но если вы собираетесь в Кеношу в ближайшее время, я рекомендую отель Wyndham.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.