Cobblestone Hotel & Suites - Janesville

Номер был очень чистым, но один из моих багажей попал не на тот рейс, и его пришлось доставить в отель. Они позаботились о доставке и уведомили меня, когда он прибыл. Завтрак был хорошим, жаль только, что у меня не было времени воспользоваться тренажерным залом и бассейном, которые выглядели ухоженными.

Мы остановились в этом отеле из-за аварии на трассе I-90. Администратор на ресепшене был очень любезен, вежлив и обеспечил нам отличную цену за ночь. Наш номер был очень чистым, кровать удобной, и нам понравился выбор подушек. Мы поужинали в ресторане, расположенном внутри отеля, и обнаружили, что еда была превосходной, как и обслуживание.

Наша семья из 4 человек останавливалась здесь на длинные выходные в честь Дня благодарения. Отель был чистым и современным, а персонал очень дружелюбным. Расположение прямо на берегу реки в центре Джейнсвилла позволяет прогуляться по городу, если захотите. Номера были простыми, но чистыми и отремонтированными. В них были микроволновая печь и довольно большой мини-холодильник. Завтрак был включен каждое утро, что было большим плюсом. На территории отеля есть ресторан Wissota Chophouse, где мы ужинали однажды вечером. Еда была очень вкусной, а обслуживание — потрясающим. Не позволяйте размеру интерьера ввести вас в заблуждение, качество еды на высоте, и я настоятельно рекомендую этот отель. В следующий раз, когда мы приедем в Джейнсвилл, это будет наше любимое место для проживания.

Один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо бывал (а таких отелей много! )! По-настоящему впечатлён. Я приехал в понедельник, так что номер немного пустовал, но это означало для меня больше уединения. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и объяснил всё просто и подробно. Номер был очень просторным, а подушки были как мягкие, так и жёсткие. В номере два телевизора, диван, холодильник, сейф… все обещанные удобства, но они выглядят совершенно новыми и качественными. И пахнет приятно! Я включил отопление, и даже почувствовал горячий воздух… какое приятное дополнение к холодной ночи. Он стильный, и я остановлюсь здесь снова во время командировок в Джейнсвилл. Подождите, это ещё не всё! — Он в самом центре города! Расположение идеальное, если вы наслаждаетесь ночным отдыхом, выпив слишком много ночных коктейлей, или если вы собираетесь на праздник. Вид на реку из моего номера прекрасен.

Персонал и бар были великолепны. Номер был хороший, но ванна без коврика и поручней, да ещё и с очищенной водой, была просто ужасной. Нам уже за 70. Моей жене заменили тазобедренный сустав, а мне недавно заменили коленный. Поскользнуться и упасть было бы катастрофой.

Мы с мужем приехали из Джорджии в Джейнсвилл, чтобы навестить моего брата. Мы останавливались в Cobblestone 3 года назад, и это был отличный номер и т. Д. В этот раз все было ужасно. Мы попросили кровать размера "king-size", и все кровати размера "king-size" находятся рядом с лифтом. Было очень шумно, и меня попросили переехать. Нам дали улучшенный номер без дополнительной платы, НО в номере стоял затхлый запах. Кровать была очень неудобной — она ​​скрипела и была очень комковатой (нужен новый матрас). Полотенца для ванной были явно старые, потому что они были потерты. Наш улучшенный номер находился под навесом, откуда нельзя было смотреть наружу. Окно было заблокировано. На стойке регистрации мы были раздражены, за исключением одной милой девушки, которая работала. И да, они курили на улице, когда мы приехали, и от них исходил дым. Наш завтрак тоже был не самым лучшим. Они не проводили никаких улучшений в отеле. Я думаю, что ковры нуждаются в генеральной чистке. Подозреваю, что если в отеле останавливается свадебная вечеринка, они размещают этих людей в лучших номерах и следят за тем, чтобы они были безупречно чистыми. ОЧЕНЬ разочарованы нашим пребыванием. Мы больше никогда не вернёмся. Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбным. Обратите внимание на ужасные кровати и запах в номерах. Проверьте их, прежде чем заселяться по прибытии.

Отличное расположение у реки. Номера комфортные, есть всё необходимое. Единственное, что я могу сказать не в пользу этого, — отсутствие напора воды. Я люблю душ с хорошим напором. Пусть это вас не останавливает!

Персонал на стойке регистрации был очень неприветлив, но было уже поздно, поэтому я не стал возражать. Отель был хороший, кровати – удобными. Проблема возникла, когда в отеле проводились ремонтные работы, и в итоге мою машину обрызгали каким-то загадочным веществом за несколько часов до моего выезда. Моя дочь сняла это на видео, когда уезжала раньше меня, и ущерб был тщательно задокументирован. Сначала я подумал, что это просто пятна от жёсткой воды, но они не отмывались, а краска начала отслаиваться и пузыриться там, где брызгала эта загадочная жидкость. Отель пытается уйти от ответственности, хотя это была их собственность, и нанятые ими сотрудники, и имелись чёткие видеодоказательства. У моего автомобиля также есть чёткие фотографии незадолго до этого, на которых видно отсутствие повреждений краски и т. Д. Если бы лакокрасочное покрытие отмылось во время мойки и не испортилось, меня бы это нисколько не беспокоило. Из-за того, что они дали мне от ворот поворот, мне пришлось обратиться в страховую компанию, чтобы избежать дальнейших повреждений автомобиля. Мне нужно было перекрасить весь капот, и мне пришлось заплатить франшизу. Я буду добиваться возмещения ущерба, чтобы получить франшизу, поскольку это была вина отеля. Если после оплаты моего ущерба они решат, что это ответственность их сантехников или обслуживающего персонала, они могут потребовать с них возмещения. Я не должен платить за ущерб, который они причинили моему автомобилю.

Мы были на свадьбе в паре кварталов от отеля. Так что всё было просто идеально! Уютно, чисто, прямо на берегу. Отличный завтрак! Нам даже удалось заселиться пораньше!

Недавно я останавливался в отеле Cobblestone в Джейнсвилле, штат Висконсин, и у меня остались прекрасные впечатления. Отель был безупречно чистым, а персонал невероятно дружелюбным и гостеприимным. Расположение просто фантастическое: отсюда легко добраться до местных достопримечательностей и множества развлечений.
Одним из моих самых ярких впечатлений стал кофе! На удивление отличный отель! Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, этот отель Cobblestone обеспечит вам комфорт и гостеприимство. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет приятного отдыха в Джейнсвилле.

Отель нам очень понравился! Он был чистым, светлым и просто идеальным! Завтрак был отличный, и нам очень понравился наш номер! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мы бы остановились здесь снова! У нас была свадьба в Джейнсвилле, так что всё получилось просто замечательно! Нам очень понравилась река, протекающая рядом. Очень красиво.

Мы с женой живём в Чикаго и часто уезжаем в мини-отпуск по Среднему Западу, обычно чтобы покататься на велосипедах и насладиться местными развлечениями. Мы выбираем небольшие города с трёхзвёздочными отелями, чтобы побаловать себя. Обычно мы снимаем люкс, если есть такая возможность. Так, если после шестичасовой поездки на велосипеде хочется уснуть перед телевизором, это удобнее, чем валяться в кровати, и мы привыкли платить 350-500 долларов за ночь за номер. Когда нужно, мы летаем бизнес-классом, но они, как правило, находятся на окраинах городов, без тротуаров, а местная еда в итоге сводится к чипотле и оливковому саду. Мы стараемся найти отели, подобные вашему, прямо в центре города, чтобы можно было дойти до ресторана, бара, парка и т. Д. Мы не претенциозны, но у нас есть определённые ожидания, и мы готовы за них платить.
По прибытии нас встретила сотрудница, которая как раз собиралась уходить. Она поздоровалась с нами, улыбнулась, заметила, что мы немного растерянно выглядим, подошла к стойке, взяла телефон, чтобы позвонить кому-нибудь и зарегистрировать нас, и ушла. Сотрудница, которая подошла к стойке через минуту, была совсем другой. Мы с женой были уверены, что она на кого-то злится, и надеялись, что это не мы. Она была достаточно расторопна, попросила кредитную карту и удостоверение личности, дала мне бумагу для подписи и инициалов без всяких объяснений, дала нам ключи и сказала, что лифт находится дальше по коридору, и всё это без единой улыбки.

К сожалению, наше пребывание в этом месте оставило желать лучшего. Персонал на стойке регистрации показался нам нетерпеливым и нетерпеливым, из-за чего регистрация показалась спешной и неприветливой. Я понимаю, что обслуживание клиентов порой бывает сложным, но даже элементарная вежливость, похоже, отсутствовала.
Что касается номера, мы столкнулись с несколькими проблемами. Душевая/ванная была полностью засорена, поэтому каждый раз, принимая душ, мы оказывались в нескольких сантиметрах воды. Простыни, похоже, не подошли по размеру — уже после первой ночи на той кровати, где мы спали, они полностью сползли, а на той, которой мы не пользовались, простыни сползали по углам. В целом, номер выглядел запущенным и неуютным.

Когда я приехал, на стойке регистрации отеля никого не было. Телефон с надписью «перезвоните, если нужна помощь» так и не ответил. Мы с двумя другими гостями бродили по холлу в поисках помощи больше двадцати минут, не видя ни одного сотрудника. В конце концов, все сотрудники вернулись, пропахшие сигаретами в отеле, где курение запрещено на 100%, и не извинились и не объяснили причину задержки. Казалось, их в основном раздражало само моё существование.
Ужасное начало моего пребывания.

Мы с сестрой остановились здесь на короткий отдых и были очень разочарованы. Мы забронировали двухкомнатный люкс, потому что я плохо сплю, и я могла пойти почитать в гостиной, не разбудив сестру. Перед приездом нам позвонили и сообщили, что кондиционер не работает, поэтому нас поселили в стандартный номер. Когда мы приехали, мы попросили показать люкс, чтобы понять, хотим ли мы его в будущем. Нам сказали, что все люксы забронированы. Когда мы спросили о забронированном нами люксе, человек за стойкой выглядел как олень в свете фар. Ей потребовалось несколько минут, чтобы прийти в себя и запинаясь сказать, что он не в сети, а затем она пустилась в долгое, совершенно невероятное объяснение, почему они не могут его показать. Я думала, что менеджер выйдет поговорить, извинится, предложит лучший номер, но вы ошибаетесь. Каждый раз, когда мы были на стойке регистрации, человек бежал куда-то в дальний угол, чтобы поговорить с менеджером, чтобы узнать, вернут ли нам часть оплаты, каждый раз это было «они пытаются разобраться». Сначала они взяли с нас ту же сумму за меньший стандартный номер, и прямо перед тем, как мы ушли, им сказали, что они вернут часть (конечно, менеджер нам не сказал… они прятались в соседней закусочной). Но все еще жду этого возврата. Я читал об этом: отели снимут ваш номер по более высокой цене, а затем поселят вас в стандартный номер, если представится такая возможность.

Номера очень чистые. Очень тихое место. Хотелось бы только, чтобы бар работал дольше 9 вечера в будни, так как к нам приезжало много гостей из других штатов, и мы хотели пообщаться с ними в баре отеля. В остальном у меня нет никаких жалоб!

Плюсы: Расположение недалеко от центра города. Минусы: Номер находился прямо рядом с лифтом. Каждый раз, когда им пользовались, мы слышали громкие звуки.