Country Inn & Suites by Radisson, Green Bay East, WI

Мы останавливаемся здесь уже второй раз, и отель всегда оправдывает наши ожидания. Расположение отеля удобное, в стороне от главной автомагистрали, к тому же на территории есть просторная парковка. Рядом несколько ресторанов, до которых можно дойти пешком. Утренний завтрак разнообразный, в том числе и с полезными блюдами. Кровати удобные. Персонал на стойке регистрации замечательный. Ближе к вечеру можно было выпить печенье и выпить кофе. Бассейн с джакузи и открытой террасой выглядели отлично, но времени, чтобы ими воспользоваться, не хватило. Определенно остановился бы здесь снова.

В номерах стоял отчётливый запах дыма. Мы переехали в другой номер, и второй оказался лучше, но не идеальным. Больше всего мне не понравился водонепроницаемый матрас. Он скрипел, скользил и заставлял потеть и мужа, и меня. В итоге я спала на полотенце поверх простыни.
Во втором номере, куда мы переехали, на двери ванной висело использованное полотенце.
Есть и плюсы: хороший завтрак. Персонал на кассе был дружелюбным. Расположение очень хорошее, недалеко от скоростной автомагистрали, в пешей доступности от ресторанов.

Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и гостеприимным. Нам заселили номер пораньше, чтобы мы могли отдохнуть перед вечерними развлечениями. Кроме того, нам удалось найти номер подальше от лифта. Номер был очень чистым, уютным и тихим. Настоятельно рекомендую!

Чисто, просторно, отличный завтрак. Хотелось бы, чтобы ваши сотрудники на стойке регистрации были более приветливыми и дружелюбными. Они всегда ориентированы только на выполнение задач. Да, работают эффективно. Нежелание быть дружелюбными или неприветливыми не добавляет вашему бренду привлекательности. Это не один человек. В отличие от других ваших объектов размещения в городе, где мы останавливались. В тех отелях на стойке регистрации царит другая, более дружелюбная атмосфера.

Я сейчас здесь живу, а внизу свадьба. Музыка и басы такие громкие, что стены трясутся. Я позвонил на ресепшен, но парень был груб. Он ничего не сказал вразумительного. Он долго молчал. Он сказал, что они не могут контролировать свадьбу, но это то же здание. Я попросил позвать менеджера, но он бросил трубку. Худший опыт проживания в отеле, который у меня был, а я останавливался во многих отелях.

Исключительный отдых – настоящая жемчужина в округе Пэкерс!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы только что завершили наше второе пребывание в отеле Country Inn & Suites в Ист-Грин-Бей, штат Висконсин, и снова остались под впечатлением! С самого первого момента регистрация прошла быстро, гладко и с радушием. Персонал на стойке регистрации встретил нас искренними улыбками и профессионализмом, готовый помочь всем, чем мог. Было видно, что они действительно заботятся о комфорте гостей.
Мы забронировали два номера на две ночи, и всё было на высшем уровне. Номера были чистыми, комфортными и хорошо оборудованными, что позволило легко разместиться и насладиться отдыхом. Атмосфера и обстановка в этом отеле не имеют себе равных – тихие, уютные и идеальные для деловых поездок, семейного отдыха или отдыха.
Что действительно выделялось, так это неизменно высокий уровень обслуживания. Даже персонал, отвечающий за завтрак, превзошел все ожидания: еда была свежей, всегда была в наличии и с раннего утра заряжала позитивом. Именно такие мелочи делают это место не просто отелем, а домом.
Мы отлично провели время, и это пребывание лишь укрепило наши мотивы вернуться. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Грин-Бей, особенно если вы приехали поболеть за «Пэкерс». Поверьте, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова окажусь на родине «Пэкерс»!
Все самое лучшее!

Мы часто путешествуем и останавливаемся в разных местах, и это место оказалось самым лучшим. Нас встретила одна из самых приятных женщин, которая предоставила нам всю необходимую информацию, и мы уже были приятно удивлены потрясающей красотой отеля. Наш номер был очень просторным и красивым, а кровати удобными.
Мы переоделись и пошли осмотреть бассейн. Он был потрясающим! Большой, с зоной отдыха в бассейне, а также отдельной гидромассажной ванной, ванными комнатами в комнате у бассейна, и хотя мои дети были слишком большими для этого, потрясающая детская горка и водопад.
Завтрак был еще одним приятным опытом с большим выбором вафель, кофе, соков, овсянки, хлопьев, хлеба и кексов, а также сосисок, яиц. Картофель, печенье и подливка с очень милым обслуживающим персоналом в красивой столовой с видом на красивое патио.
Мы были в таком восторге от нашего пребывания здесь, наше пребывание было таким тихим, что мы чувствовали себя здесь одни. Огромное спасибо Country Inn за такой замечательный последний вечер нашего отпуска!

Номера были грязными, когда мы приехали. Туалет работал как надо. Слив в душе был сильно забит, как и раковина.
Работник стойки регистрации, казалось, был сбит с толку простыми просьбами.
Бассейн был хорошим.
Номера приличного размера.

Я никогда не был в отеле, который превзошел бы мои ожидания, но этот превзошел. У меня есть малыш и младенец, для которых они предоставили набор и игру, моему малышу ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ водный коврик, джакузи была отличной, завтрак был первоклассным в моем опыте гостиничных завтраков. Номер с кроватью размера «king-size» был просторным, а кровать была очень удобной. Моя единственная жалоба была на то, что наматрасники были очень громкими, как будто катаешься по пластиковому пакету, они делают более тихие, которые были бы лучше. В общем, остановимся здесь снова, когда приедем на пляж залива.

КЛОПЫ! Не останавливайтесь здесь!
Мы с мужем забронировали здесь ночь для свадьбы, которую мы посетили в этом же месте/площадке. Мы были на свадьбе, и на следующее утро у меня были укусы на ногах, поэтому мне пришло в голову проверить кровать. Там явно был взрослый клоп, ползущий по изголовью кровати! Я загрузила приложение для идентификации насекомых и отсканировала его. Там было написано, что 99% настенная вошь/постельный клоп. Я немедленно позвонила на стойку регистрации со своего собственного мобильного телефона (потому что, когда я использовала телефон в номере, он был занят, и я не могла ни с кем связаться). Они отправили техническое обслуживание, и техническое обслуживание схватило клопа салфеткой и забрало его. Я так и не получила ответа от руководства или чего-то еще. Даже чтобы все исправить или хотя бы успокоить меня. Мы немедленно начали собирать вещи, чтобы покинуть этот номер. Во время выезда я поговорила с менеджером Тиффани, и она все равно попыталась взять с меня плату за ночь со скидкой в ​​30 долларов, объяснив это тем, что «мы остались на ночь». Мы выписались и уехали, однако она заверила меня, что они тщательно осмотрят номер и уберут его, и что мне следует ожидать звонка на следующей неделе, чтобы сообщить, действительно ли это были постельные клопы или нет. Я ждал следующей недели, но так и не получил ни от кого ответа. Мне пришлось приложить все усилия, чтобы позвонить и написать письмо генеральному менеджеру Энрике Х. Чтобы все «исправить».

Персонал обещал мне комнату на день рождения моего ребенка, сказал, что она свободна. Позвонили за два дня до этого, чтобы убедиться, что план выполнен, из-за отсутствия связи с персоналом отеля. Оказывается, теперь они не сдают комнату по выходным. Персонал был груб и неуважителен. Затем я получил электронное письмо от менеджера, предлагающего мне отмену бронирования без штрафных санкций. Осталось начать заново процесс планирования празднования четвертого дня рождения моего сына. У них было 0 сострадания.

Мне было грустно. Никакого шоколадного печенья, только сахар.
Парень на кассе был не самым дружелюбным. Я сказал «Мое имя», и он сказал: «Я сказал, это означает, что я здесь, вам нужно посмотреть это на экране».
Тебя нет в списке, я сказал: «ОК», затем он вернулся и сказал: «О, ты в их списке, ок, спасибо», и я пошел.

Отличный отель. Номера были тщательно убраны, и обслуживание было хорошим. Варианты завтрака тоже были хорошими. Бассейн отличный и хорош для детей. Единственное огорчение — тренажерный зал маловат, но в остальном отель отличный.

Вчера утром в 7:00 спустились в бассейн с моим ребенком 3 и 5 лет и узнали, что бассейн откроется только в 10:00.
Веб-сайт и администратор заверили меня, что он будет открыт в 6 утра.
Я очень вежливо спросил причину и форму жалобы, чтобы мне не пришлось делать это онлайн. Очевидно, я не получил форму жалобы.
Мне сказали, что уровень pH плохой и бассейн останется закрытым, чтобы избежать штрафа в 1000 долларов.
Мне кажется, эти вещи нужно было сделать до 6:00.
Мы остановились там из-за бассейна и в будущем остановимся где-нибудь еще.
Я чувствую, что в заслуживающем доверия отеле бассейн будет подготовлен и готов к утру, я бы полностью понял, если бы бассейн нужно было закрыть в часы, но не начинать поздно.
Персонал должен начинать свой день раньше, чем его гости.

Ужасный опыт! Мы арендовали комнату для вечеринок в зоне бассейна на день рождения моего ребенка. Говорят, что она вмещает до 20 человек, не представляю как! Там есть 1 стол с 10 стульями и 1 маленький столик, за который поместился бы торт, нет места даже для того, чтобы обойти стол, когда за него сидят люди. Некуда положить еду или что-нибудь еще. На нас также накричали за то, что у номера стояли пластиковые бутылки с завинчивающейся крышкой (не стекло), но на вывеске было написано только, что у бассейна нельзя есть или ставить стекло. После нас заходили группы с полными пиццами и напитками, и это было разрешено. Пол в комнате для вечеринок такой скользкий, что нам пришлось постелить тонну полотенец, нет слива для воды или чего-то еще. В нашем номере отеля было так шумно из номера над нами. Мы собирались пойти домой среди ночи, но мой ребенок хотел поплавать утром. Мы пошли плавать, и они перекрыли бассейн. Также в нашем номере была дверь, отделяющая кровати от гостиной, но дверь даже не закрывалась, так как кровати были на пути двери. В целом, определенно не рекомендую.

Все было замечательно. Наша семья поехала в грин-бей и остановилась в этом загородном отеле и люксах. Бассейн был немного переполнен, но мы хорошо провели время. Заказали пиццу, ее доставили на стойку регистрации. На следующий день мы уезжали, а мой внук забыл свою подушку, поэтому я позвонила, и они ее нашли. Люди, с которыми я говорила об этом, были замечательными.

Служащий на стойке регистрации, который ответил на звонок в 23:45 5 марта, абсолютно самый грубый человек, и у него серьезный случай: «Я не хочу правильно помогать клиенту». Проинструктируйте своих специалистов по продажам и работе с клиентами, как правильно обеспечить бронирование (с добротой, чувак) … вы бы не потеряли эту резервацию, когда сказали мне: «Тебе все равно! » Объясните своему менеджеру, как кричать на клиента, который вам небезразличен и вы не знаете, как исправить бронирование, сделанное третьим лицом, которого вы не можете найти в системе, размещенной 8 часов назад! Разве это не твоя работа? Для организации бронирования. И серьезно; Вы могли бы просто обеспечить бронирование и отказаться от третьего лица. Меня бы это устроило. Решение после 5 часов езды по медицинским причинам, чтобы проверить члена семьи в больнице. ЭТО лечение было именно тем, что было необходимо. Огромное спасибо за то, что вы оставили свет включенным и предложили обслуживание с улыбкой и большим пальцем вверх!