Baymont by Wyndham Green Bay

Худший отель в Грин-Бей. Зашли, а администратор даже не поздоровался. Пришлось сказать, что у меня был разговор. Останавливался там пару ночей назад. В отеле пытались взять с меня деньги за две простыни, которые были белыми. Сказали, что на них пятна, но они уже были. Держитесь подальше от этого отеля. Они попытаются взять с вас деньги за всё, что угодно, когда вы будете уезжать. Персонал здесь грубый, а управляющему всё равно.

Мы забронировали этот отель через сторонний сайт (Priceline). По прибытии сотрудник стойки регистрации не поприветствовал нас — он просто встал и смотрел на меня, пока я не начал разговор, сказав: «У меня бронь». Процесс регистрации продолжался без какой-либо теплоты или профессионализма. Затем мне сообщили, что для блокировки 100 долларов требуется кредитная карта, о чём заранее не было чётко сказано. Хотя я понимаю правила отеля, больше всего бросалось в глаза полное отсутствие сочувствия и вежливости. Его поведение было пренебрежительным, как будто на наши жалобы он ответил молчаливым «Ну и ладно».
Мы заселились в 14:45 и выехали в 19:00. Мы решили забронировать другой отель и больше туда не вернёмся. Проработав в сфере обслуживания клиентов более 30 лет, могу с уверенностью сказать, что так с гостями обращаться нельзя.

Плохое обслуживание, работники стойки регистрации очень грубые. Звонили им, чтобы поговорить с менеджером, и звонили им круглосуточно. На стойке регистрации постоянно говорят, что менеджера нет на месте. С меня взяли 150 долларов за стул, на котором мой ребёнок написал. Стул даже не сломался, хотя его почистили. Сказали, что возьмут деньги ТОЛЬКО если не смогут убрать, но горничная показала мне стул, и он был полностью почищен, а с меня всё равно взяли деньги. К тому же, они были в ярости, потому что мы выехали раньше и получили возврат за оставшиеся дни. Им просто нужен способ взять с нас плату.

Приятно удивлён чистотой. Сотрудник на ресепшене был очень приветлив и отзывчив. Кровать удобная. Номер просторный, с диваном. Телевизор хорошего размера. На улице не было ни одного бездомного. Цена идеальная. Завтрак.
Можно было бы добавить пару дополнительных вещей. В остальном, очень приятное пребывание.

Номер был просторным, кровать и подушки очень удобными. Хороший выбор завтрака. Лифта нет, а ресепшен работал на ура, учитывая, что на стойке регистрации всего один человек.

Плюсы: Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива при заселении. Кровать была удобной и чистой (насколько я могу судить). Минусы: См. Мой отзыв в Google. Wyndham должно быть стыдно за такие номера в этом месте. Практически жилой комплекс.

Неплохое место. В нашем номере стоял неприятный запах, как и в коридорах. Кондиционер немного охлаждал воздух, но всё равно было слишком жарко. Всё было чисто. Завтрак был приемлемым. Персонал дружелюбный. Я бы остановился здесь снова.

Вечерняя девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой.
Номер был чистым, а кровать удобной.
Однако, должен признаться, это совсем не то, к чему я привык в отелях Wyndham. Номер был похож на Motel 8 с дешёвым косметическим ремонтом. Ковровое покрытие заменили на виниловое или под дерево, добавили LED-телевизор, микроволновую печь и мини-холодильник. На двери ванной вмятина от удара, перекладина для душевой шторки погнута, и она висит так низко, что на неё можно наступить, принимая душ (вероятно, это не очень безопасно).
Возможно, нам просто достался худший номер, могу сказать только за этот.
Слишком много курящих прямо у входной двери. Наверное, стоило сфотографировать и выложить фото.

Разберите здание и, честно говоря, начните всё сначала. Запах в номере, когда мы вошли, был как в доме престарелых. Номера были отвратительными, включая, помимо прочего, шесть грязных наволочек. Стены выглядели так, будто плавились от дыма и мочи. Единственная причина, по которой у этого отзыва две звезды, — это то, что мы не нашли ни одного постельного клопа. Отель должен был остаться под брендом Laquita, чтобы соответствовать общей картине. И ещё, хочу добавить, что все отзывы об этом месте на 100% точны.

Я бы дважды подумал, прежде чем останавливаться в этом месте. Грязно в вестибюле и коридорах. Наш номер был чистым, но приходилось идти по грязным, вонючим коридорам, чтобы туда попасть. Мы провели там неделю и решили остаться, потому что номер был именно тем, что нам было нужно. Стиральная и сушильная машины не работали. Очень удобное расположение по отношению ко многим местам, включая стадион и конгресс-центр.

Персонал был очень любезен. При заезде в номере стоял неприятный запах, похожий на запах кошки. На стойке регистрации мне дали спрей, который оказался временным решением. В итоге я купила «Фебриз» и распыляла его каждый день. Пол тоже давно не мыли. Заметив, что мои чистые ноги после ходьбы по комнате стали грязными, я намочила полотенце, чтобы вытереть его. На полотенце осталась только чёрная грязь. Утренний завтрак был довольно вкусным.

Я выбрал гибкую отмену, потому что у меня уже были проблемы. Если моя карта не пройдет для непредвиденных расходов, мне должны вернуть стоимость номера! Кто согласен? Я приехал в отель примерно через час после бронирования, и Уильям на стойке регистрации отказался отменить бронь, потому что непредвиденные расходы не будут учтены. Я попросил номер менеджера, позвонил по нему, и Уильям на стойке регистрации снова отказался помочь. Ужасный опыт обслуживания клиентов. Просто отказались помочь! Если моя карта не пройдет, мне должны вернуть стоимость номера! Там действительно указано «Полностью возвращаемые тарифы», и вот что я получил. Доказательства прилагаются…

ЛИФТА НЕТ! Старые, обшарпанные номера с виниловой плиткой вместо коврового покрытия. Сильный запах жареной еды. Пыльная мебель и перегоревшие лампочки. Грязный пол в ванной. Нет напора воды. В соседнем номере лают собаки. В прихожей пахло травкой. Я уехал на день раньше, потому что чувствовал себя не в безопасности.

Во-первых, нет, этот отель не совсем новый. Теперь, говоря о том, что персонал просто потрясающий! Поменяли номер, чтобы нам не пришлось подниматься наверх. Номер был чистым, кондиционер работал очень хорошо. Завтрак хороший. И, что самое приятное, он доступен по цене.

Оцениваю конкретно этот Baymont Inn Green Bay, WI. Не знаю, кто владеет и управляет этим, но они ОЧЕНЬ усердно работают, чтобы сделать качественный отель по доступной цене. Номер был просторным, чистым, удобным и, очевидно, недавно отремонтированным. Большой телевизор. Отличная и удобная кровать. Дружелюбный персонал. Был здесь на свадьбе. Останавливался на 4 дня. ОЧЕНЬ комфортное и спокойное пребывание. Молодцы, удачи и успехов владельцу и персоналу. Я вернусь! И последнее. Снаружи спереди сидит мужчина. Он никого не беспокоит. Он просто сидит там. Он не подходит к вам. Он не пытается остановить вас и попрошайничать. Он просто сидит там. Может быть, бездомный. Может быть, нет. Опять же, здесь 4 дня. Проходил мимо него несколько раз. Никогда ничего не делал, только сидел там. Расслабьтесь из-за этого чувака. Он просто парень, который пытается выжить в этом безумном мире, как и все остальные из нас.

В номере была куча сметенной грязи, которую не вытерли пылью рядом с кроватью. Засохшая контактная линза лежала на полу. Дозаторы мыла в душе были покрыты засохшим мылом и волосами. Утром, за час до выезда, уборщики вошли в мой номер без стука, пока я вытирался полотенцем по другую сторону двери. К счастью, я был достаточно близко, чтобы засунуть ногу за дверь и не дать им войти. Сотрудник на стойке регистрации передал мою жалобу, дав мне визитку, чтобы я позвонил менеджеру. Номер зазвонил на стойке регистрации отеля, и тот же парень поднял трубку и сел обратно, чтобы повесить трубку и проигнорировать мой звонок. Когда я спросил об этом, сотрудник на стойке регистрации сказал, что телефон не работает, и что он не повесил трубку и не проигнорировал звонок.

Не дал бы этому отелю даже 1 звезду, если бы был другой вариант. Зашел в вестибюль, чтобы зарегистрироваться, и там воняло марихуаной. Зарегистрировался и поднялся в наш номер. Мы чувствовали запах марихуаны на протяжении всего пути вверх по лестнице в холле и в нашем номере. Размышлял, оставаться или нет, и обнаружил, что мои глаза слезятся через несколько минут. Продолжил выписываться, но мне пришлось получить одобрение менеджера на полный возврат денег. Менеджер сидел за компьютером в офисе в пределах слышимости стойки регистрации. Он так и не встал, чтобы извиниться за неудобства. Худший опыт из всех. Избегайте любой ценой.