Fairfield Inn & Suites by Marriott Milwaukee North

Одна из моих коллег особенно скрасила мне день. Ее зовут Дионн, и у нее замечательный характер. Она не знала, что я переживаю горе из-за своего племянника и приехала в город на его похороны.

Постельное белье было отвратительным, мне пришлось спать поверх простыней под одеялами из дома. Стало очевидно, что горничные указывают номер как «чистый», хотя на самом деле это не так. В первом номере, куда меня поселили, я обнаружила на полу рядом с одной из двуспальных кроватей острый чипс Cheetos. На вторую ночь меня переселили, и на полу лежал синий M&M! Туалет был плохо вычищен, на дне унитаза виднелась ржавчина, а это значит, что горничные не используют ёршик для чистки. Ванна выглядела ужасно снизу, и так было во многих ванных комнатах, меня несколько раз переселяли, прежде чем я просто сдалась.

Персонал был дружелюбным, а номер чистым, однако… Отелю крайне необходим ремонт. Бассейн находится на реконструкции. Туалет в главном холле затоплен. Сломанные кодовые замки. Мерцание и/или перегорание лампочек. В тренажерном зале сломано оборудование. Сломан кран для наполнения водой. В тренажерном зале нет полотенец. В целом, очень плохое впечатление.

При заселении возник вопрос о переполнении отеля, но, к счастью, мне предоставили номер. Отличный завтрак, даже был киш без глютена и вареные яйца для людей с целиакией, чистые помещения. У бассейна были несколько непоседливых детей, которых администрация предпочла игнорировать. В целом, очень хорошо, рекомендую.

Зашли в номер, кондиционер работал на полную мощность, хотя было 35 градусов. Включили отопление, ничего страшного, пошли по делам. Вернулись, а полотенец и занавески для душа нет. Пошли на ресепшн, где администратор сказала, что сразу же займется этим. Через 15 минут ничего не произошло, вернулись на ресепшн и увидели, как она уходит, потому что ее смена закончилась. Новый сотрудник переселил нас в другой номер после того, как мы все объяснили (единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду). Завтрак был очень скудным, дети даже не смогли поплавать в бассейне, так как он очень маленький.

Отель был неплохой. Номер был достаточно чистым, хотя в кофемашине всё ещё оставалась капсула кофе предыдущего гостя.
Завтрак был потрясающим, а благодаря Ванде он стал ещё лучше. Она была очень вежливой, искренне услужливой и просто очаровательной. Это был отличный способ начать день!

Не останавливайтесь здесь. Старые и устаревшие номера. Кровати изношены, а подушки настолько плоские, что кажется, будто ими вообще не пользуются. Окна настолько узкие, что слышно шум шоссе, как будто одно из них открыто. Датчик дыма мигает всю ночь. Мы так громко слышали, как человек сверху ходит, что, кажется, он провел с нами всю ночь. Я пытался взять пару бутылок воды на ресепшене, но они закончились. Избегайте этого места любой ценой!

Я оказался в неприятной ситуации с другим отелем и приехал сюда в час ночи. Свободных мест не было до следующего дня.
Хотя они были забронированы на ночь, они организовали для меня номер с самого утра. Интересно, что оба отеля принадлежат одному владельцу, но разительный контраст в обслуживании клиентов просто поразительный! То, как они помогли мне в моей кризисной ситуации и предоставили нам с сыном жильё, чтобы нас не бросили в городе и штате, о которых мы ничего не знаем, чуть не довело меня до слёз, и я им очень благодарен! Сначала я подумал, что такое отвратительное отношение в другом отеле – это проявление со стороны владельцев, но, столкнувшись с сочувствием и добротой Чакари и Алекса из Fairfield Inn, я понял, что грубость и пренебрежение со стороны сотрудника другого отеля могут нанести ущерб бизнесу и бренду. Если вы пытаетесь выбрать между этим Fairfield Inn и соседним Hampton Inn, остановитесь здесь, в Fairfield Inn. Они ценят своих гостей и гордятся своей работой!

Мы останавливались в этом отеле большой группой на семейную свадьбу, забронировав несколько номеров, и, к сожалению, остались крайне разочарованы. С самого начала обслуживание было неорганизованным и непрофессиональным. Дневной и вечерний персонал, казалось, совершенно не знал о наших бронированиях, и каждый член нашей семьи столкнулся с проблемами при регистрации.
Персонал был грубым и неприветливым, особенно женщина на стойке регистрации днем. В какой-то момент, после долгих препирательств, одному из наших пожилых родственников наконец удалось заселиться раньше — и мы услышали, как персонал воскликнул: «Как он смеет заселяться раньше? » Абсолютно неприемлемое поведение.
Что ещё хуже, в ванной комнате моего кузена сломался унитаз, который так и не починили. Мы несколько раз сообщали об этом, и нам говорили, что ремонт уже идёт, но никто так и не пришёл, даже спустя три дня.
Следующим моментом был сотрудник, дежуривший на стойке регистрации в ночную смену (ночной инспектор). Он всегда был вежлив, профессионален и искренне старался нам помочь, насколько это было возможно. Спасибо ему.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель из-за плохого обслуживания и безответственности большинства сотрудников.

Я никогда никому не порекомендую этот отель.
Все началось с того, что мне сказали, что я могу заселиться пораньше в субботу в 12:30. Мы приехали в 13:00, не одетые, и у меня все еще были бигуди на голове. Сотрудница ресепшена сказала: «Не знаю, зачем вам сказали, что вы можете заселиться пораньше, мы этого никогда не делаем, я не могу вас впустить до 3».
Когда мы наконец вернулись в отель в 1:00 ночи, чтобы заселиться, нам дали номер с двуспальной кроватью, хотя я забронировал номер с кроватью размера «king-size», и все, что они сказали, было: «Извините, мы забронировали его слишком много».
Затем я получил квитанцию ​​на свою электронную почту, и они списали с меня 224 доллара плюс налоги и сборы, хотя в моем онлайн-бронировании общая стоимость составила 186 долларов.
Затем у них закончился кофе на завтраке, и его так и не добавили.
С самого начала и до конца это было ужасное пребывание с ужасным обслуживанием.

Моей дочери и мне нужно было где-то остановиться на ночь перед ее ориентацией в колледже. Мы искали что-то близкое к кампусу, но не в суете и суматохе центра города. Это было легкодоступное и хорошее место рядом с 2 другими отелями. Задняя часть здания примыкает к автостраде, поэтому на улице шумно, но, учитывая, где находился наш номер, у нас не было никаких проблем. Нас заселили только после 9 вечера, и Шэрон была добра и услужлива. Наш номер был чистым, а кровати просто отличными. В номерах были мини-холодильник и микроволновая печь, что тоже было приятно. Утренний завтрак также предлагал приличный выбор, который идеально подходил для того, что нам было нужно. Мы не пользовались никакими другими удобствами в отношении бассейна или фитнес-зала. Для целей этой поездки наше пребывание было именно тем, что нам было нужно, и мы бы остановились здесь или в этом большем районе снова. Быстрый и эффективный процесс выезда, и у нас не было никаких проблем.

Плюсы: Замечательная сотрудница, которая была на месте, когда мы заселились после 21:00. И она снова была там на следующее утро. Она ценный сотрудник для вашей организации. Минусы: В субботу утром 7 июня определённо возникли проблемы с завтраком, и персонал сделал всё возможное, чтобы их решить. Оборудование, безусловно, было сломано.

Больше не вернусь. По крайней мере, там было чисто и уютно. Но горячей воды не было всё время (официант предупреждал отель два дня подряд, но вода не менялась). Кофе на завтрак был холодным. Уборки не было более трёх дней. Кровать была очень жёсткой. «Бассейн» размером примерно 10х10 футов, так что не стоит рассчитывать на купание.
В этом районе есть и другие отели такого же уровня, где хотя бы можно перекусить и принять горячий душ. Потенциал есть, но требуется ремонт.

Катрина, которая готовит завтрак, была особенно доброй, дружелюбной и внимательной, как и весь персонал в этом Fairfield. Хотя это и не самый модный и ближайший к центру города отель, это доступный отель с бесплатной парковкой и звездным персоналом. Остановлюсь снова!

Мы останавливались в отеле Fairfield Inn Milwaukee North (7035 N Port Washington Rd) несколько раз, когда были в городе на спортивных турнирах наших детей, и это по-прежнему остается отличным выбором! Отель очень удобный и недорогой, что делает его надежным вариантом для семей, путешествующих на мероприятия.
Одним из выдающихся аспектов этого отеля является дружелюбный и гостеприимный персонал: мы всегда чувствуем себя как дома! Номера хорошие, в них есть все необходимое для быстрого проживания, а удобные кровати обеспечивают отличный ночной сон. Все чисто, в хорошем состоянии и именно то, что нужно для беспроблемного посещения.
Расположение также идеальное: легкий доступ к близлежащим ресторанам и магазинам. Мы очень рекомендуем эту Fairfield Inn и обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в городе!

Положительный: В хорошем районе. Отрицательный: Обслуживание клиентов, проблемы с сантехникой, приходится долго ждать, пока их уберут в другом номере, и мой номер не убирали, мне приходится ходить на стойку регистрации через день за ключом.

Плюсы: расположение по отношению к офису и Metro Mart Минусы: нужен доступ к ТВ на эллиптических тренажерах и беговых дорожках в тренажерном зале. Также необходимо регулярно проверять сроки годности на небольших пакетах молока. В отеле молоко прокисло и имело срок годности 10/24