Quality Inn & Suites Eau Claire University Area

Плюсы: Бассейн был действительно хорошо подогреваемым, и можно было сразу же зайти (была зима, поэтому было очень комфортно). Даже детям, которые ненавидят холод, он очень понравился! Завтрак тоже был очень хорошим.
Минусы: Парковка для инвалидов была плохо ухожена и очень скользкая. Моему отцу, которому нужно было, чтобы это место было очищено от снега и льда, было очень трудно, даже с нашей помощью. Даже я, будучи здоровым человеком, несколько раз чуть не поскользнулась и не упала.

Я хотела принять душ, но в ванне были волосы.
Я вычистила их и начала принимать душ, и тут же вода снова подступила, и из слива потекли отвратительные вещи.
В номере были видны признаки недостаточной уборки: кто-то накрыл туалетной бумагой сотрудников службы безопасности у двери, некоторые предметы были липкими.
Мы с сыном хотели поплавать. В бассейне было очень холодно. Окна снаружи были открыты. Я сообщила об этом на ресепшен. Они знали, что я видела, что в бассейне установлен обогреватель/сушильный прибор. Он не работал. Я предполагаю, что они им не пользовались, потому что, вероятно, дешевле держать окна открытыми.
Мы потратили дополнительные деньги, чтобы остановиться здесь ради таких удобств, как бассейн и завтрак. Это не впечатляет. В будущем я могла бы остановиться в более дешевом месте и сэкономить. Я разочарована.

Нам понравилось наше пребывание, но номера определенно нуждаются в обновлении. Ковер и стулья были в пятнах. Гладильная доска нуждалась в новой накладке. Ванны нуждаются в тщательной чистке или обновлении покрытия, потому что мой малыш боялся купаться. Кроме того, вымойте стены! За туалетом и там, где хранятся мусорные контейнеры. Все было довольно грязным.

Прибыли поздно и устали, зашли в номер и заметили, что он выглядит неопрятно. Кровати были быстро заправлены или кто-то на них лежал после уборки. Потом обнаружилось, что свет в ванной не работает. Кого-то послали наверх, и, не сумев починить его, нам поменяли номер. Второй номер казался лучше, но телевизор не работал. Мне удалось решить проблему самостоятельно, потому что я слишком устал, чтобы звать кого-то ещё. HDMI-кабель был отсоединен, но, ремонтируя, я сразу заметил, насколько старая и устаревшая техника. На коврах в коридоре было много пятен, и в целом всё выглядело изношенным. Персонал был вежливым и доброжелательным, но особого внимания и уважения со стороны отеля не было. Я понимаю, что это сеть эконом-класса, так что, возможно, этого следовало ожидать, но я бы никогда не рекомендовал этот отель. Наверное, отель был доступным, но номер был определенно не из дешёвых, и, поскольку это отель Choice, я решил, что всё будет хорошо. Мы являемся членами клуба и уже останавливались в Choice раньше. За дополнительные 30 долларов я бы получил гораздо лучший опыт в другом соседнем отеле. Урок усвоен.

На простыне остались жёлтые пятна после того, как сняли одеяла. Подушки были не самыми лучшими, а кровати стали ещё неудобнее с покрывалом. С душевой лейкой были проблемы, но она работала. Бассейн был ужасным, запах хлорки был настолько сильным, что обжигал нос. Персонал был дружелюбным. Автоматическая блинница была хороша. Завтрак был стандартным: колбаса и яйца. Выбор хлеба был стандартным. Свежие фрукты. В остальном никаких проблем.

Мы считали, что проживание (2 ночи) прошло нормально, так как мы только что приехали и уехали. Утром в день отъезда (сегодня) моя сестра проснулась от укусов на руке. Уверена, это клопы. Мы больше здесь не остановимся. К тому же, от бассейна ужасно пахло хлоркой. Я зашла туда с двухлетним ребёнком, но, когда я вошла, у меня защипало глаза. Поэтому я пробыл там, наверное, меньше 10 минут и решил, что больше не буду.

Неприятный опыт. Регистрация заняла 15 минут, для оплаты кредитной картой потребовалось три попытки. Ключ от номера не работал, пришлось купить новый. Пришлось плечом к двери, чтобы открыть. Пол у ванной был залит водой, пришлось идти через проход. Часов не было, дверь не закрывалась, открывалась с трудом. В холодильнике замёрзла газировка.

Я останавливался в других отелях сети Quality Inn и никогда не сталкивался с проблемами, но этот был просто кошмаром. В номере стояла вонь, как в перехлорированном бассейне, смешанном с запахом бабушкиного подвала и приюта для животных. Включение кондиционера только усиливало запах. На простынях было что-то похожее на собачью шерсть, на занавесках были настоящие пятна крови, а лейка душа была покрыта чёрной плесенью. Мы прервали проживание, потому что это было отвратительно, но с нас всё равно взяли плату за вторую ночь, после того как мы сообщили об этом. Это место антисанитарно и требует немедленной проверки.

Отель показался мне вполне нормальным. Зона для завтрака очень маленькая, поэтому, когда там собиралось несколько человек, было очень сложно передвигаться. Номер был нормальный, но сиденье унитаза было шатающимся, а душевая кабина была очень грязной/в пятнах. Кроме того, стулья в номере были очень старые и слишком низкие, чтобы можно было работать за столом.
Кровать мне показалась удобной, и было тихо.

Абсолютно безупречная чистота. Очень дружелюбное отношение к гостям при заселении. Очень хороший номер. Удобный доступ ко всему. Нам понравилось проживание. И завтрак тоже был очень вкусным!

Кровати, подушки и постельное белье были очень удобными, а в номере было тихо.
Номер был чистым.
Ковровое покрытие в коридоре было потертым, а завтрак был некачественным.
В этом отеле не было индивидуальных термостатов для каждой комнаты. Однако, с другой стороны,
Вентилятор кондиционера работал тихо и постоянно создавал белый шум.
Парковка была небольшой, и грузовик с прицепом занимали четыре парковочных места рядом.

В номере стоял очень затхлый запах. Я никогда не видел отеля, где льдогенератор был бы почти всегда пустым. По завтраку всегда видно, насколько важен сервис. Сервис важен, когда за завтрак отвечает отдельный человек. Он не важен, когда этим занимается сотрудник ресепшена, который делает ещё пять дел. Еда заканчивается, а они об этом не знают, а когда её приносят, она в лучшем случае еле тёплая.

Обслуживание клиентов на 5 звёзд! Дружелюбное, отзывчивое и быстрое обслуживание.
Номера могли бы быть обновлены, но комфортные и чистые.
Расположение тихое.
Остановитесь здесь!

Плюсы: Бассейн. Минусы: Освежитель воздуха был просто ОЧЕНЬ резким! Я чувствовал его запах ещё до того, как вошёл в здание, в коридорах и в комнате, которую я снимал. Людям с повышенной чувствительностью к запахам придётся нелегко. Завтраки не дотягивают до уровня Quality Inn.

Начнём с того, что я никогда не оставлял отзывов об отелях. Но я действительно считаю несправедливым такое отношение к клиентам.
Когда мы (двое гостей) приехали, всё было хорошо. Примерно через три дня после начала нашего пребывания нам пришлось продлить проживание примерно на 8 дней.
В общей сложности я провёл в отеле около двух недель. За две недели я потратил больше 2000 долларов. Я думал, что со мной будут обращаться гораздо лучше, учитывая, что я постоянный клиент.
Во-первых, сотрудница, которая там работает, была очень грубой. Я просил её о чём-то, а она каждый раз вела себя хамски. Казалось, она расстроена тем, что я всё ещё здесь, но разве им не нужны клиенты? Я не понимаю, почему она говорила и вела себя так раздраженно, как будто это не она решила там работать.
Во-вторых, когда наступил последний день нашего бронирования, мне нужно было продлить его ещё на одни выходные или на одну ночь. С субботы на понедельник.
Я подхожу к стойке регистрации, и в пятницу, 6 июня, в 20:00 один из сотрудников сказал мне:
•• «Ваш номер с кроватью размера «king-size» забронирован на субботу, НО если вы отмените бронирование, он ваш, мы вас заселим утром».
•• Итак, я звоню в 7:30 утра в субботу, 7 июня: «Здравствуйте, номер свободен или мне поискать другой отель? »
•• Сотрудник: «Гость отменил бронь, поэтому мы забронировали его для вас, НО теперь он сказал, что хочет вернуть номер. Так что нам нужно это уладить».
•• Я: «Хорошо, но он отменил, разве это не моё бронирование?

Персонал был невероятно дружелюбным! Я восхищаюсь их исключительным обслуживанием и тёплым гостеприимством. Их улыбки скрасили моё пребывание и заставили меня и моих внуков почувствовать себя желанными гостями.
Единственным неприятным моментом был запах плесени от кондиционера в номере 123, который можно было легко устранить, проведя техническое обслуживание.

Персонал был дружелюбным, отличное расположение, а завтрак был даже немного лучше, чем ожидалось. Сосиски были вкусными, а яичный порошок был полностью съедобным. И кто не любит смотреть, как твой блинчик сам себя готовит на конвейерной ленте! Этот рейтинг в две звезды получен исключительно из номера. Он в довольно грубом состоянии, кровати были нормальными, подушки были нормальными, холодильник был ледяным, что было ХОРОШО. Было четыре зарядных устройства USB C, но ни одно из них не работало : (Цена была разумной в 104 доллара на выходные в День памяти (спасибо всем, кто обслуживает).