Sheraton Milwaukee Brookfield

Кинга и Изабела — замечательные. Каждое утро они заботятся обо мне, предлагая завтрак и кофе. Вежливые, добрые и эффективные. Одна из главных причин, почему я остаюсь с ними, — это то, что каждый день я знаю, что мой кофе у них идеальный. Прекрасные работники!

Этот отель меня разочаровал. Я приехала сюда на конференцию. Первые три дня температура в номере не опускалась ниже 25 градусов. Было так жарко, что спать было практически невозможно. Мы звонили каждый день, чтобы решить эту проблему, и нам постоянно говорили, что пришлют кого-нибудь. Но этого так и не произошло. Нас не могли переселить, потому что у них не было других номеров. На третий день температура поднялась выше 27 градусов. Наконец, нам разрешили переселиться, так как некоторые участники конференции уехали. Во втором номере температура была намного лучше, но там не было ни капли мыла. Два шампуня в душе и один кондиционер. И никакого кускового мыла тоже. Ужас. Персонал был в порядке. Иногда они улыбались, но языковой барьер был очень сильным. Некоторые совсем не говорили по-английски и едва понимали, что мы пытаемся сказать или спросить. Очень плохое обслуживание клиентов. Еда была неплохой. Ничего особенного. В целом, ужасное пребывание. Само здание тоже нуждается в ремонте. Конференц-залы были в порядке.
Некоторые другие участники конференции сказали нам, что не могли поднять температуру в своих номерах выше 14 градусов и замерзали. Отелю необходима полная модернизация системы отопления и кондиционирования.

Отличный персонал! Просто всегда многолюдно, и постоянно приходят дети с турниров или каких-нибудь конференций, поэтому бывает шумно. В отеле хорошая еда, но цены на любое блюдо очень высокие. Кроме того, если проблема не в обогревателе, то, скорее всего, проблема в телевизоре, пульте или холодильнике в номере. Отель такой большой, что позвонить на ресепшн сложно, и получить быстрый ответ непросто.

Мы позавтракали в их собственном ресторане, и нашей официанткой была Изабелла. Мы пришли немного ближе к концу завтрака, но они проявили невероятное терпение и понимание. Она была очень добра и отлично нас обслужила! Я обязательно вернусь сюда!

Положительные стороны: Персонал был отзывчивым, дружелюбным и очень приятным в общении. Отрицательные стороны: Парковку можно было бы привести в порядок, но самое главное — заменить флаги. Особенно флаг Sheraton. Он не отражает ни отель, ни качество услуг, предлагаемых Marriott. Это простые вещи, которые необходимы.

Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно учитывая, что я был здесь на конвенте любителей нетрадиционной сексуальной ориентации, так что всё было очень круто. Единственная проблема заключалась в том, что мы жили в другой части отеля, что было довольно неудобно, поскольку отель имеет странную планировку: приходится спускаться по лестнице, идти в соседнее крыло, а затем подниматься обратно в групповые комнаты. Было бы здорово, если бы пространство конвента можно было полностью перекрыть, чтобы мы могли полностью погрузиться в атмосферу погружения.

Превосходный отель… И номера, и вестибюли очень чистые. Мне это очень нравится. Каждый сотрудник уделяет немного внимания своим гостям. Я бы обязательно вернулся.

Дэвид Хекман — менеджер отеля, он просто феноменальный. Я был в командировке и столкнулся с проблемой, и он смог её решить. Я очень благодарен и ценю его доброжелательность во время поездки. Я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе. Большое спасибо!

Я приехал из отеля Sheraton, расположенного по адресу 375 South Moorland Road, Brookfield, после того, как застрял в аэропорту Шарлотт, Северная Каролина, на более чем восемь часов. Меня встретил джентльмен на стойке регистрации, который помог мне с бронированием за день до моего приезда, он был очень мил, очень вежлив и заставил меня почувствовать себя желанным гостем… После прекрасного ночного сна мы с семьей проснулись на восхитительный завтрак, черт возьми, в ресторане отеля, и нас встретила замечательная официантка. (ИЗАБЕЛЛА), которая выполнила все наши просьбы, была очень вежлива и предоставила нам великолепное обслуживание. Если вы когда-нибудь будете в Милуоки, Висконсин, я рекомендую вам остановиться в отеле Sheraton Brookfield.

Я был неподалёку и зашёл выпить. Бармен Ник был очень внимательным и любезным. Он поставил нам игру «Брюэр» и следил за тем, чтобы мы были в восторге. Он подавал еду и был очень гостеприимным.

Я часто путешествую по работе и раньше любил останавливаться в отеле Sheraton Brookfield. Видимо, отель сменил владельца, потому что теперь они не ориентированы на клиента.
Первый номер, в который меня поселили, находился в конце пустынного коридора рядом с лестницей и был смежным.
Я попросил переселить меня, потому что не чувствовал себя в безопасности в этом номере. На стойке регистрации тоже сказали, что на первом этаже всё в порядке, и, конечно же, всё было хорошо, пока я не вошёл в номер.
Вернёмся к стойке регистрации… третий номер не смежный, и не первый этаж с входом снаружи, а третий с балконом и входом снаружи.
Я здесь всего на две ночи, поэтому я запер дверь, чтобы, если кто-то зайдёт ночью, я мог вовремя выйти.
Заселился в воскресенье вечером, и почти у каждого номера были кучи грязного постельного белья и грязного белья.
Это было просто кошмарное бронирование. У меня возникло несколько проблем с бронированием, и они совершенно не захотели со мной сотрудничать. Это совсем другая история.
Два урока, которые я извлек из этой поездки.
1. American Express Travel — не премиум-сервис. Они используют Expedia для бронирования отелей, так что это лишь добавляет ещё один слой проблем, если возникнут проблемы.
2. Никогда больше не останавливайтесь в Sheraton.

Провёл выходные в отеле, приехав на конференцию. Обслуживание было ужасным с момента заселения и до последнего вечера. В 19:45 в моём номере находились двое горничных. На вопрос, почему номер убирают так поздно, мне ответили, что мне повезло, что меня убирают. Сразу же позвонил менеджеру, но ему сказали, что его нет. Не рекомендую этот отель.

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Sheraton в Милуоки и обязательно продолжу выбирать его для деловых поездок. Отель стал лучше за эти годы, а обслуживание неизменно превосходное. Отдельное спасибо Джойс на стойке регистрации — она делала всё возможное и даже больше. С того момента, как я забронировал номер, она была невероятно отзывчива. Она даже помогла мне заранее заказать бесплатный трансфер. Когда я приехал, она была на дежурстве и сделала процесс регистрации безупречным. Она была очень мила и улыбчива, и я действительно почувствовал себя желанным гостем. Завтрак (шведский стол) тоже был отличным, и в целом, мне было очень комфортно. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Милуоки. Настоятельно рекомендую этот отель!

Останавливались здесь, когда приезжали в город на футбольный матч. Расположение было удачным, так как мы избегали пробок в центре города. Отель довольно большой, с несколькими крыльями. Этого хватало, чтобы команда могла проводить время и развлекаться в общих зонах, не выходя из номеров. Номера были просторными и чистыми. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Отель Sheraton Milwaukee Brookfield был расположен в хорошем месте. Рестораны в шаговой доступности, а обслуживание в отеле было превосходным. Отдельно хочу сказать о Изабеле, которая обслуживала меня во время завтрака. Она была просто великолепна, и мне ни разу не пришлось ничего просить. Она всегда подливала горячие и холодные напитки. И спрашивала, не принести ли что-нибудь ещё.

Мы уже останавливались в отеле Sheraton-Brookfield, в этот раз останавливались на несколько дней, навещая родственников в этом районе. Мы остановимся там снова и порекомендуем его другим — в первую очередь из-за его расположения, полного обслуживания, низкой цены/хорошего качества, программы Marriott Bonvoy и включенного завтрака в клубном лаунже, а также доступного трансфера до аэропорта.
Обновленный декор общих зон и наших гостевых номеров, а также комфорт нашего гостевого номера были хорошими, и персонал, с которым мы общались лично, был приятным.
Тем не менее, есть несколько вещей, которые требуют внимания/ухода/освежения, включая дверь в наш номер (очень трудно открывалась) ; дверь душа (красивая, но не открывалась и не закрывалась легко) ; полотенца (всего 2 комплекта и иногда без мочалок, маленькие, шершавые) ; окна (грязные и вообще не открывались для свежего воздуха) ; яйца на завтраке «шведский стол» выиграли бы от некоторого разнообразия; и дважды мы видели, как персонал слонялся около боковых входов и курил травку.

Это превосходный отель с обновлёнными номерами, множеством удобств и прекрасным интерьером. Поскольку это большой отель, используемый для проведения конференций, планировка может быть сложной для новичков. Обязательно возьмите карту отеля при регистрации.
Нам особенно понравился завтрак, а Изабела — превосходный персонал.