Sheraton Milwaukee Brookfield

Превосходный отель… И номера, и вестибюли очень чистые. Мне это очень нравится. Каждый сотрудник уделяет немного внимания своим гостям. Я бы обязательно вернулся.

Дэвид Хекман — менеджер отеля, он просто феноменальный. Я был в командировке и столкнулся с проблемой, и он смог её решить. Я очень благодарен и ценю его доброжелательность во время поездки. Я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе. Большое спасибо!

Я приехал из отеля Sheraton, расположенного по адресу 375 South Moorland Road, Brookfield, после того, как застрял в аэропорту Шарлотт, Северная Каролина, на более чем восемь часов. Меня встретил джентльмен на стойке регистрации, который помог мне с бронированием за день до моего приезда, он был очень мил, очень вежлив и заставил меня почувствовать себя желанным гостем… После прекрасного ночного сна мы с семьей проснулись на восхитительный завтрак, черт возьми, в ресторане отеля, и нас встретила замечательная официантка. (ИЗАБЕЛЛА), которая выполнила все наши просьбы, была очень вежлива и предоставила нам великолепное обслуживание. Если вы когда-нибудь будете в Милуоки, Висконсин, я рекомендую вам остановиться в отеле Sheraton Brookfield.

Я был неподалёку и зашёл выпить. Бармен Ник был очень внимательным и любезным. Он поставил нам игру «Брюэр» и следил за тем, чтобы мы были в восторге. Он подавал еду и был очень гостеприимным.

Я часто путешествую по работе и раньше любил останавливаться в отеле Sheraton Brookfield. Видимо, отель сменил владельца, потому что теперь они не ориентированы на клиента.
Первый номер, в который меня поселили, находился в конце пустынного коридора рядом с лестницей и был смежным.
Я попросил переселить меня, потому что не чувствовал себя в безопасности в этом номере. На стойке регистрации тоже сказали, что на первом этаже всё в порядке, и, конечно же, всё было хорошо, пока я не вошёл в номер.
Вернёмся к стойке регистрации… третий номер не смежный, и не первый этаж с входом снаружи, а третий с балконом и входом снаружи.
Я здесь всего на две ночи, поэтому я запер дверь, чтобы, если кто-то зайдёт ночью, я мог вовремя выйти.
Заселился в воскресенье вечером, и почти у каждого номера были кучи грязного постельного белья и грязного белья.
Это было просто кошмарное бронирование. У меня возникло несколько проблем с бронированием, и они совершенно не захотели со мной сотрудничать. Это совсем другая история.
Два урока, которые я извлек из этой поездки.
1. American Express Travel — не премиум-сервис. Они используют Expedia для бронирования отелей, так что это лишь добавляет ещё один слой проблем, если возникнут проблемы.
2. Никогда больше не останавливайтесь в Sheraton.

Провёл выходные в отеле, приехав на конференцию. Обслуживание было ужасным с момента заселения и до последнего вечера. В 19:45 в моём номере находились двое горничных. На вопрос, почему номер убирают так поздно, мне ответили, что мне повезло, что меня убирают. Сразу же позвонил менеджеру, но ему сказали, что его нет. Не рекомендую этот отель.

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Sheraton в Милуоки и обязательно продолжу выбирать его для деловых поездок. Отель стал лучше за эти годы, а обслуживание неизменно превосходное. Отдельное спасибо Джойс на стойке регистрации — она делала всё возможное и даже больше. С того момента, как я забронировал номер, она была невероятно отзывчива. Она даже помогла мне заранее заказать бесплатный трансфер. Когда я приехал, она была на дежурстве и сделала процесс регистрации безупречным. Она была очень мила и улыбчива, и я действительно почувствовал себя желанным гостем. Завтрак (шведский стол) тоже был отличным, и в целом, мне было очень комфортно. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Милуоки. Настоятельно рекомендую этот отель!

Останавливались здесь, когда приезжали в город на футбольный матч. Расположение было удачным, так как мы избегали пробок в центре города. Отель довольно большой, с несколькими крыльями. Этого хватало, чтобы команда могла проводить время и развлекаться в общих зонах, не выходя из номеров. Номера были просторными и чистыми. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Отель Sheraton Milwaukee Brookfield был расположен в хорошем месте. Рестораны в шаговой доступности, а обслуживание в отеле было превосходным. Отдельно хочу сказать о Изабеле, которая обслуживала меня во время завтрака. Она была просто великолепна, и мне ни разу не пришлось ничего просить. Она всегда подливала горячие и холодные напитки. И спрашивала, не принести ли что-нибудь ещё.

Мы уже останавливались в отеле Sheraton-Brookfield, в этот раз останавливались на несколько дней, навещая родственников в этом районе. Мы остановимся там снова и порекомендуем его другим — в первую очередь из-за его расположения, полного обслуживания, низкой цены/хорошего качества, программы Marriott Bonvoy и включенного завтрака в клубном лаунже, а также доступного трансфера до аэропорта.
Обновленный декор общих зон и наших гостевых номеров, а также комфорт нашего гостевого номера были хорошими, и персонал, с которым мы общались лично, был приятным.
Тем не менее, есть несколько вещей, которые требуют внимания/ухода/освежения, включая дверь в наш номер (очень трудно открывалась) ; дверь душа (красивая, но не открывалась и не закрывалась легко) ; полотенца (всего 2 комплекта и иногда без мочалок, маленькие, шершавые) ; окна (грязные и вообще не открывались для свежего воздуха) ; яйца на завтраке «шведский стол» выиграли бы от некоторого разнообразия; и дважды мы видели, как персонал слонялся около боковых входов и курил травку.

Это превосходный отель с обновлёнными номерами, множеством удобств и прекрасным интерьером. Поскольку это большой отель, используемый для проведения конференций, планировка может быть сложной для новичков. Обязательно возьмите карту отеля при регистрации.
Нам особенно понравился завтрак, а Изабела — превосходный персонал.

Мы были здесь дважды в 2025 году и, к сожалению, на этот раз подтвердили, что у отеля много проблем. Не уверен, связано ли это с обучением персонала или с отсутствием заботы, но на вашем месте я бы выбрал другое место.
Начнём с хорошего: еда в баре действительно очень вкусная и стала лучше за год. Крылышки «Баффало» и лепёшки были великолепны вечером, а на завтрак французские тосты и тосты с авокадо тоже были очень хороши.
Кроме того, Бастиан — безусловно лучший сотрудник. У нас были некоторые проблемы с другими сотрудниками и недопонимание, и Бастиан помог решить некоторые из них. Бастиан — профессионал, вежливый и отличный слушатель. Остальным сотрудникам было бы гораздо лучше, если бы они следили за ним и следовали его примеру.
Что касается недостатков, то в отеле есть множество различных проблем с обслуживанием, а персонал на стойке регистрации, похоже, почти не умеет общаться. После нашего последнего пребывания в отеле недалеко от Милуоки, где некоторые услуги были закрыты, мы позвонили заранее, чтобы убедиться, что такие места, как открытый бассейн и клубный лаунж, будут открыты. Но в итоге мы столкнулись с проблемами и с тем, и с другим. В частности, одна из дверей бассейна оказалась с неисправным замком, а другая, снаружи, была закрыта на замок в рабочее время, пока гости находились в бассейне. Это, похоже, не совсем соответствует правилам безопасности.

Очень отзывчивая стойка регистрации. Они любезно организовали ранний заезд.
Обновление: я останавливался здесь еще несколько раз после моего первого отзыва. Я обнаружил, что работа уборщиков оставляет желать лучшего, часто на поверхностях столов и прилавков остаются следы. Кроме того, персонал в основном достаточно вежлив, но в целом не соответствует тому, что я бы посчитал приемлемым для четырехзвездочного отеля.
Последнее обновление: с меня хватит, номера убираются ненадлежащим образом, а персонал просто зашел в мой номер без предупреждения и без объяснения причин.

Не знаю, с чего начать, говоря об этом отеле. По-моему, стоит учитывать, что у них сейчас 4 звезды. Возможно, что-то изменилось в последнее время, но это определённо не 4-звёздочный отель.
Мы с семьёй останавливались здесь несколько недель назад. Я выбрал этот отель из-за отзывов. Мы провели там 2 ночи, и всё было хорошо, пока мы не начали осматривать территорию. Начнём с крытого бассейна. Это был настоящий холодильник. Никто в него не заходил, а когда мои дети заходили, то не могли находиться там дольше 5 минут. Как крытый бассейн может быть без подогрева? Мы несколько раз обращались на стойку регистрации, и ответ всегда был один и тот же: «Мы пришлём специалистов по обслуживанию». Я ни разу не видел, чтобы кто-то приезжал. Открытый бассейн был немного теплее, потому что находился на улице, но всё равно это большой минус, так как мои дети с нетерпением ждали, когда смогут поплавать и насладиться крытым бассейном.
Знаю. Конечно, бассейн был холодным, но негативных отзывов было гораздо больше, чем положительных. Ледогенератор не только не выдавал лёд, но и был открыт сверху, и любой мог просунуть туда руку и взять уже приготовленный лёд. Я снова пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и они ответили: «Мы пришлём техобслуживание». Вы не поверите, но они так и не прислали техобслуживание. Ледогенератор всё это время был в одном и том же состоянии. Звучит очень гигиенично, правда?
И снова я знаю. Подумаешь. Бассейн холодный, а льдогенератор отвратительный.

Плюсы: Номер был хороший и чистый. Понравилось расположение рядом с хорошими ресторанами, и было приятно, что в отеле есть ресторан. Минусы: Во многих местах было грязно, особенно возле льдогенераторов на каждом этаже. Мы пытались выпить кофе в Starbucks в отеле, но нам никто не помог. Примерно через 15 минут мы просто вышли из отеля.

ОБНОВЛЕНИЕ.
НИЖЕ:
Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и у меня нет никаких жалоб! Персонал замечательный, дружелюбный и гостеприимный. Номера продуманно оформлены. Чисто, хорошие подушки, в ванной комнате отличное освещение и потрясающий душ. Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Обновление: Останавливаюсь здесь уже третий раз, потому что мне очень нравится этот отель. Однако номер был устаревшим, но приличным. Ванная комната была ужасной. Очень неожиданно для этого отеля. Грязная ванная, грязный пол и ужасный туалет. Разочарование, потому что у меня здесь были только отличные номера. Придётся пересмотреть своё решение, когда буду останавливаться здесь по работе в следующий раз.

Отель Sheraton нас приятно удивил! Отель был просто фантастическим во всех отношениях. Больше всего нас впечатлило, когда мы приехали в номер: он был ярко освещен, а по телевизору даже транслировалось персональное приветственное сообщение. Это очень помогло нам почувствовать себя желанными гостями после долгого дня, проведенного за рулем в трёх штатах. Единственное небольшое разочарование – за стойкой работал всего один человек, а нас было пятеро в очереди на регистрацию. Двери номеров также не настолько звукоизолированы, как нам хотелось бы… мы слышали довольно много разговоров в коридоре за дверью.