Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Appleton - Fox Cities 2*

Меня удивило то, что, несмотря на всю информацию, предоставленную при бронировании, мне не сообщили, что в номере нет кофе или кофеварки. Персонал был недружелюбен и бесполезен — при регистрации женщина имела грубое отношение и была со мной груба, а при выезде, когда я попросил поздний выезд, сотрудница просто постоянно качала головой, прежде чем я успел объяснить свою ситуацию. Менеджер не хотел делать каких-либо исключений из политики компании, независимо от обстоятельств.
Тележки для багажа были посмешищем: у одной из них спустило колесо, и она стала практически бесполезной. Несколько раз во время моего пребывания пожарная сигнализация срабатывала без необходимости, что было ужасно для человека с хроническим посттравматическим стрессовым расстройством. Wi-Fi был заметно медленным.
Единственные искупительные качества? Разрешено держать домашних животных, кровать была приличная, и… ох, ванная! Чтобы закрыть дверь, нужно встать верхом или встать на унитаз. Кто это спроектировал? 🤣
Тот факт, что мой запрос на поздний выезд был отклонен, несмотря на то, что коридоры и парковка практически пусты, показывает, что удовлетворение гостей не является приоритетом. Кажется, даже получение прибыли не является проблемой — изначально я планировал продлить свое пребывание еще на четыре ночи, но очевидно, что другие отели больше заинтересованы в том, чтобы мой бизнес приносил прибыль.
Я бы с трудом рекомендовал это место кому-то, у кого нет другого выбора, кроме обочины. Абсолютно ужасный опыт.