Americas Best Value Inn & Suites Racine

Мой друг прожил здесь неделю и в целом остался разочарован. Ему несколько раз называли разные цены, и в итоге он заплатил двумя отдельными платежами, что создало ненужную путаницу.
Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего на протяжении всего пребывания. Просьбы о дополнительной подушке были отклонены, поскольку персонал заявил, что они их не предоставляют. Получить свежие полотенца было постоянно сложно, и моему другу приходилось каждый день выносить мусор самому.
Чистота и состояние также вызывали опасения. Мусор часто оставляли у дверей номеров и возле главного входа на длительное время.
Заявленный бесплатный завтрак также разочаровал. Кофе часто отсутствовал, и выбор был очень скудным — не было фруктов, сока или других продуктов, которые обычно ожидаются на континентальном завтраке.
Хотя персонал, возможно, и не был откровенно грубым, он часто казался незаинтересованным в помощи гостям. В целом, уровень обслуживания клиентов и внимания к потребностям гостей был ниже ожиданий.

Ни в коем случае не снимайте здесь номер! На простынях буквально тараканы и волосы на лобке! Когда я потребовала возврата денег и сообщила о проблеме, на ресепшене вели себя так, будто не говорят по-английски. Сказали, что не могут вернуть мне деньги. В итоге я уехала и нашла другое место! Затем с меня дважды взяли плату за номер, и они отказались вернуть даже двойную сумму. Я связалась с головным офисом, пожаловалась на них в BBB (Бюро по защите прав потребителей) и также сообщила о мошенничестве в свой банк! В коридорах ужасно пахнет сигаретами и марихуаной! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не снимайте жилье в этом заведении!

Я не рекомендую здесь останавливаться. Мы были в городе две ночи и уехали очень рано утром первого дня. Комната была грязная, на постельном белье были ужасные пятна, в ванне было что-то, я не знаю что, но это было отвратительно, в помещении пахло марихуаной. Мы пытались поговорить с работником, но он, по сути, ничего не ответил. Пытаемся связаться с администрацией, но, видимо, он работает только неполный рабочий день.

Раньше я здесь останавливался, тогда проблем не было. На прошлой неделе тоже останавливался, так как я из Висконсина, но сейчас живу в Миннесоте и приехал навестить семью на праздники. Приехав, сразу обнаружил, что цена за номер выше, чем указано на вывеске. В номере крышка бачка унитаза была установлена ​​неправильно, выглядела либо перевернутой, либо как крышка от совершенно другого унитаза. Кондиционер/обогреватель очень сильно шумели. Вокруг кровати на полу валялись крошки еды. Шторы не закрывались до конца, так что, уверен, кто-то заглядывал внутрь, и всю ночь мы видели свет фар, въезжающих и выезжающих. Наконец, после долгого дня, около полуночи, проснулся от писка пожарной сигнализации из-за почти разряженной батареи. Сообщил об этом на ресепшене, и сотрудник просто пришел и снял сигнализацию. Никакого предложения другого номера или возврата денег за ужасные неудобства. После этого мне было трудно снова заснуть, а на следующий день мне нужно было ехать 6, 5 часов. В коридоре ужасно пахло марихуаной. Кран в душе постоянно капает. Похоже, в номере раньше был потоп, полы были деревянные, и если присмотреться к нижней части дверей, можно увидеть пятна, похожие на следы воды от возможного потопа. Выбор еды на завтрак был неплохой, яиц, картофеля или чего-то подобного не было. Люди в соседнем номере с обеих сторон шумели всю ночь, я слышала стук по стене. В коридорах постоянно шумели. Я была бы очень признательна за возврат денег.

Этот отель расположен совсем рядом с торговым центром Расина. Магазины в шаговой доступности, горячий кофе по утрам и круглосуточное обслуживание. Мы с мамой ценим соотношение цены и качества, а также чистоту. Удобный доступ к номерам, но наличие мест может меняться, поэтому важно забронировать место заранее!

Номер в целом неплохой, но ванная комната очень разочаровала. Оригинальная занавеска для душа была покрыта плесенью. На фотографиях показана ванная комната. В номере и на постельном белье пахнет чистотой. Очевидно, что когда-то здесь курили, но запах в номере нормальный. Розетка едва держит вилку телевизора.

Эти выходные оставили у нас очень неприятный опыт. Я забронировал этот отель из-за его дешевизны, поэтому не ожидал идеального результата. Тем не менее, мы забронировали люкс, надеясь на лучший результат. В первом номере, который нам дали, ужасно пахло сигаретным дымом, и он был очень обшарпанным. Мы попросили другой номер, и нас поселили в другом люксе через пару домов. Холодильник протекал, отчего ковёр намок, а в номере было невероятно влажно и жарко. Мы обнаружили, что в номере не работает кондиционер. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они сказали: «Извините, у нас больше нет номеров». Они предложили вызвать ремонтников на следующий день, но так и не сделали. Мы не могли остаться в этом номере ещё одну ночь, поэтому съехали раньше. Я всё ещё жду решения проблемы с возвратом денег и надеюсь, что они примут правильное решение. Я бы не советовал останавливаться здесь.

Это был самый ужасный опыт за все годы моих путешествий. У нас было забронировано пять номеров, и за два часа до приезда нам позвонил менеджер и сказал, что у них проблемы с сантехникой, и им нужно отменить бронирование. Мы приехали в отель и спросили, есть ли свободные номера. Нам ответили утвердительно, сказав, что у нас просто пять отмен бронирования. Затем я сообщила им, что именно я забронировала номер и хочу именно эти номера. Они попытались убедить меня, что цены на номера теперь утроились и составят более 600 долларов, хотя изначально они стоили 220 долларов. Нам предложили номера в отеле Knights Inn, который несколько человек из нашей компании посмотрели, но они оказались ужасными, полными клопов. Я бы никогда не стала там останавливаться. Там работали люди, которые использовали электрические сковородки, выливали жир на тротуары, и район выглядел очень небезопасным. Двое из нашей компании заплатили дополнительные деньги за проживание, но на следующее утро, когда мы шли к лифту, один из забронированных мной номеров оказался свободным, горничные только что его убрали. Я зашёл в номер, снял видео и могу сказать, что никакого повреждения от воды не было.
Настоятельно рекомендую НИКОГДА не пользоваться этим объектом для поездок за город.

Я даю этому отелю 20 звезд, они относились ко мне и моей семье с лучшим обслуживанием, номера очень чистые, с уважением, они подарили мне и моей семье лучшее время и впечатления, очень комфортное домашнее теплое учреждение.

Приходите сюда, если хотите, чтобы клопы и ужасное обслуживание не давали возмещения, запахи, как травка, мусорные комнаты, пятна на кровати, просить насекомых, грязный пол, дрянные служащие на стойке регистрации, они ужасно обращаются с беременными женщинами, я на 4 неделе беременности, и они ожидают, что я буду спать на грязном испачканном матрасе с постельными клопами, в комплекте нет туалетной бумаги, кроме половины рулона, если вы хотите посмотреть телевизор, пульт от телевизора не работает, телевизор глючит и работает неправильно, и угадайте, что, если на улице холодно, и вы ищите немного тепла, их тепло не работает в комнате.

Приличный бюджетный отель. Весь район Расина в лучшем случае сомнителен. В каждом отеле, где я останавливался, были странные люди. Это то, что есть. Мне приходится ездить туда по работе в бригаде по проекту, так что у меня нет выбора, кроме как ехать в Расин. Здесь вы получаете то, за что платите, а именно — базовый номер. Персонал отеля всегда очень милый. Я возвращаюсь туда каждую неделю по работе. Они обновляют многие номера, но это не беспокоит других гостей.

Я забронировал комнату для работы на неделю. Через два дня моя дочь заболела, и мне пришлось уйти. Девушка за стойкой сказала, что не может вернуть деньги, но дала мне фиктивное письмо от менеджера. Я полагал, что они возьмут с меня плату за три или четыре дня. Они взяли с меня плату за целую неделю. Не ответил ни на одно письмо. Звонили туда каждый день в течение трех недель и просили менеджера. Каждый раз, когда меня обманывают, мне будет звонить менеджер. Никогда не звонил. Сегодня мне сказали, что менеджер работает по понедельникам с 10 до 11 утра. Ржу не могу. Если вы хотите остановиться в шикарном мотеле, которым управляет некомпетентный менеджмент, бронируйте здесь. Что касается меня? Никогда больше. Номера и услуги — это именно то, что вы получаете за свою цену.

Я хочу найти время, чтобы выразить признательность женщине, которая меня проверяла.
И по моему приезду.
Я очень ценю тебя.
Бог поставит перед вами нужных людей.
В.
Подходящее время.
Спасибо за ваше сострадание. Твой.
Грациозность, уважение и отличные навыки обслуживания клиентов. Вы сделали так, что мое пребывание здесь было желанным, и это очень ценно.
Оставайся благословенным.
Я вложил много лет в этот отель и хочу поблагодарить.
Боже за все это.
С уважением.

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! У НАС УРАЛИ ДЕНЬГИ.
Мы остановились на одну ночь в июле прошлого года — к сожалению, мы не читали предыдущие отзывы. Было уже поздно, и нам нужно было где-нибудь переночевать на одну ночь. Наша комната казалась достаточно чистой. Я не буду вдаваться в подробности о плохих условиях этого отеля и о боковых дверях, открытых всю ночь, чтобы кто-то мог войти, и т. Д. И т. П. Это место фактически украло у нас деньги! Когда мы вернулись домой и я проверил использование своей кредитной карты, я обнаружил 3 дополнительных платежа по моей карте, отправленных на следующий день после нашего пребывания: 2 x 100 долларов и 1 x 50 долларов. Я сразу позвонил, и человек за стойкой сказал, что обвинение связано с курением. Сказал ему, что мы не курим, возможно, это была семья, готовившая барбекю на парковке накануне вечером — возможно, в комнату доносились какие-то запахи. Он сказал мне, что у них есть «доказательства». Я спросил, нужно ли мне позвонить в полицию, и он сказал мне идти вперед. Когда я попросил отменить эти обвинения, мне сказали, что мне придется поговорить с менеджером, которого, конечно, не было. Оставил свое имя и номер телефона. Я звонил еще 4 раза — менеджера так и не было (да, верно), и мне так и не перезвонили. Затем я заполнил форму жалобы в Sonesta, материнскую компанию. Они были очень вежливы, но каждый раз (я также обращался к ним 4 раза) передавали мои опасения менеджеру отеля.

Пожалуйста, оставайтесь в другом месте! Это место украло у нас деньги!
Жаль, что я не прочитал отзывы об этом месте заранее, но мы путешествовали, и нам нужно было остановиться где-нибудь на одну ночь. Как только мы вернулись домой из отпуска, я проверил свою кредитную карту, и в этом месте сняли дополнительно 2 х 100 долларов и 1 х 50 долларов (350 канадских долларов). Я позвонил и никогда не разговаривал ни с кем более грубым и высокомерным. Он сказал мне, что обвинения предъявлены за курение. Я сказал ему, что мы не курим, должно быть, это ошибка, а он сказал, что есть «доказательства». Чтобы отменить обвинения, мне придется поговорить с менеджером. Ну, я так и не получил ответа, звонил и оставлял сообщения еще 3 раза. Я связывался с Sonesta, материнской компанией, 4 раза, и каждый раз они были очень вежливы, но просто передавали мои опасения менеджеру отеля. Мне никогда не сообщали никаких подробностей относительно дополнительных обвинений, никаких ответов и обсуждений этих недействительных обвинений. Я собирался пожаловаться в BBB, но у них уже есть рейтинг «F». Я бы предпочел спать в машине в соседнем Walmart. К счастью, компания, выпускающая мои кредитные карты, провела расследование и отменила обвинения, но, если я не услышу иного, это воровство в чистом виде.

Тараканы в моих полотенцах, одна подушка, стандартное кабельное телевидение, в номере нет телефона, пахнет сигаретами. Все за 140 долларов. И это всего лишь односпальная кровать🤔🤬
Утренний завтрак состоит из сухих бубликов и круассанов. Никакого сока. Крупы без молока. Никакой овсянки, но табличка с указанием, где горячая вода для овсянки😒
Я НИКОГДА не пойду туда снова!

Избегайте этого места любой ценой. Лучшая Америка — ХУДШАЯ Америка. Под дверью вашего гостиничного номера есть щель, через которую можно легко просунуть мобильный телефон. Комнаты очень маленькие, и если этого недостаточно, за вашей кроватью есть огромное зеркало, похожее на двустороннее зеркало 70-х годов. Если вы женщина и путешествуете один… НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. По территории отеля слоняется множество скользких персонажей. На самом деле за моей дочерью в отеле следил мужчина, поэтому мы немедленно выселили ее оттуда. В районе Расина/Кеноши есть отели получше. Сделайте домашнее задание, прежде чем остановиться здесь.