Hilton Garden Inn Sioux Falls Downtown

Удобное расположение, отель находится на стадии модернизации.
Вы можете пообедать, поужинать или выпить что-нибудь внутри или снаружи. Однако часы работы летней террасы могут меняться, поэтому обязательно уточните.
Завтрак, кроме Starbucks, не предлагается.
Обновленные номера хорошие и оборудованы кофемашиной Nespresso.
Один недостаток — это датчики движения подсветки под кроватью, которые нельзя регулировать или выключать. Они довольно яркие посреди ночи. На ресепшене сказали, что несколько гостей выразили обеспокоенность по поводу подсветки под кроватью.

После 14 дней проживания в отелях Hilton мы были крайне разочарованы, когда попытались заселиться. Первое, что мы обнаружили, это то, что отель не нашелся. Оказывается, они меняют название этого отеля (The Catlin Hotel), и он войдет в коллекцию Tapestry. Это, конечно, хорошо, но они должны были нас об этом предупредить. Хуже того, при онлайн-регистрации я выбрал и оплатил номер повышенной категории. Сотрудник отеля без предупреждения вернул нам прежний номер. Когда я это понял, мне ответили: «Ну и ладно». Сейчас у меня статус Gold, а раньше был Diamond. Ужасный опыт, похоже, внутри компании возникла большая путаница с переходом.
Обновление: генеральный менеджер связался с нами, извинился за допущенные ошибки и объяснил сложности перехода. Надеюсь, после завершения ремонта все будет лучше.

Отремонтирована лишь часть номеров. Сотрудница отеля немного грубо объяснила мне это. Она сказала, что есть шанс получить отремонтированный номер. Однако, если я хочу гарантированно получить отремонтированный номер, мне нужно доплатить 50 долларов за ночь. Я не понимаю этой стратегии — почему бы просто не предоставлять лояльным участникам программы Hilton номера получше, если они есть в наличии? Я отменила бронирование.

Изначально мы забронировали номер в отеле Hilton Garden Inn Sioux Falls через приложение Hilton, поэтому, когда приехали, были очень удивлены, увидев здание с надписью «Catlin Hotel» без четкой символики Hilton. Это определенно заставило нас усомниться в правильности нашего местоположения, и нам пришлось перепроверить информацию на ресепшене. Если это все еще часть Hilton, более четкая вывеска, например, «Catlin Hotel by Hilton», значительно помогла бы избежать подобной путаницы. Даже в интернете, включая Google, он по-прежнему отображается как Hilton Garden Inn Sioux Falls, поэтому ребрендинг определенно можно было бы лучше донести.
Тем не менее, когда мы разместились, стало ясно, что в отеле идет ремонт. Все выглядело свежим, чистым и обновленным, что нам очень понравилось. Это придало пространству более современный и комфортный вид.
Одним из больших удобств является наличие ресторана CRAVE прямо в отеле, который был переполнен во время нашего пребывания (мы были там на выходных в честь Дня святого Валентина). Это явно популярное место, поэтому планируйте свой визит заранее, если хотите там поужинать. К отелю также примыкает Starbucks, что в теории звучало замечательно, но мы были разочарованы, обнаружив, что он уже закрылся к 10 утра, когда мы спустились за кофе. Обязательно обратите внимание на их необычный график работы, если вы на это рассчитываете.
Расположение, честно говоря, одно из лучших преимуществ этого отеля.

Отель все еще находится на реконструкции, поэтому я отнесусь к этому с пониманием. Я являюсь золотым членом программы лояльности Hilton и часто путешествую. Останавливался на недавно отремонтированном 5-м этаже. Номера хорошие, однако было МНОГО неполадок, которые нужно было устранить. Не все телеканалы работали, поэтому мне дали инструкции перезагрузить телевизор — это все равно не помогло, и работали только 3 местных канала. Вернувшись в номер после того, как забрал еду на вынос из ресторана, я обнаружил, что лифты были заняты из-за пролитой жидкости на полу, поэтому сотрудница на ресепшене посоветовала мне подняться по лестнице, что я и сделал без проблем. Однако, вернувшись в номер, я обнаружил, что электронный ключ не работает, и мне пришлось спуститься на 5 лестничных пролетов, чтобы сообщить на ресепшене, что мне нужна помощь, чтобы открыть номер. Мне сказали вернуться в номер и поднять ручку, чтобы перезагрузить замок. Я снова поднялся на 5 лестничных пролетов, попробовал ее советы, но безрезультатно. Вернувшись на ресепшен, она дала мне настоящий ключ, я снова поднялся на 5 лестничных пролетов, и он наконец заработал, но моя еда остыла. Во всей этой ситуации никто из персонала не предложил мне помочь открыть дверь, а просто посоветовали продолжать попытки самостоятельно, пока наконец не получилось. От отеля из коллекции Tapestry Collection я ожидал большего. Из положительных моментов: подземная парковка хорошая, а ресторан неплохой.

Не останавливайтесь здесь!
Обычно мы останавливаемся в отелях сети Hilton и являемся членами программы Gold. Последние поездки в старые, ужасные и грязные отели Hilton заставили меня окончательно отказаться от членства в этой сети, и этот отель стал последней каплей.
Старые грязные ковры в коридорах, ведущих к номерам. При входе в номер становится еще хуже. Ковер старый и изношенный в местах стыков плитки. Шторы и мебель очень старые и потрепанные. Столы грязные и липкие. Все двери и стены помяты, поцарапаны и грязные. На стене у кровати была прилипшая сопля. Постельное белье настолько старое, что в нем были дыры и клочки чьих-то волос.
Это место – настоящая помойка!
Номер 230
30.01.2026

Расположение отличное, а персонал был потрясающий. Лобби, ресторан и бар были великолепны. Можно увидеть, как преобразилась коллекция гобеленов и сувениров в лобби. У меня был номер повышенной категории, он был огромный, а балкон был фантастический. Им обязательно нужно добавить потоковые сервисы на телевизоры, а душ с оранжевыми пятнами ржавчины на верхней части поддона не будет работать под новым названием и в новой коллекции. Тем не менее, очень многообещающе, и я бы остановился здесь снова.

Нам было очень комфортно. Хотя здесь нет бассейна/джакузи, тренажерный зал был просто потрясающим! Ресторан Crave тоже превосходный!

Прекрасные номера для подготовки невесты, просторные и с большим количеством естественного света. Нам очень понравились балконы и большие окна, а номера всегда чистые и ухоженные. Удобная парковка на территории отеля — огромный плюс, особенно по сравнению с платными парковками в центре города. Очень рекомендуем.

Отель был красивым и комфортабельным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я остановился в номере с двумя кроватями размера «queen-size» на третьем этаже, откуда открывался потрясающий вид на Су-Фолс. Во время моего пребывания в отеле велись строительные работы, что, к счастью, не повлияло на мое пребывание. Хочу отметить, что, когда я впервые зашёл в номер, в нём стоял странный запах, похожий на запах канализации. Сначала он был очень неприятным, но через некоторое время постепенно выветрился. В целом, отель хороший, персонал дружелюбный. Но из-за неприятного запаха я поставлю этому месту четыре звезды.

Очень хорошее место, и персонал был очень любезен, помог мне добраться до аэропорта. Мой номер был очень хорошим, с прекрасным видом. Я бы обязательно остановился здесь снова. Подземная парковка была удобна, особенно в снежную погоду. Не прогадаете, если остановитесь здесь. В ресторанах не ели и не пользовались баром.

Плюсы: Этот мотель чистый и именно то, что мы искали! Минусы: Сейчас там ведутся строительные работы, поэтому вход немного неудобный.

20 октября 2025 г. В этом отеле идёт масштабное строительство. Они делают всё возможное, учитывая обстоятельства, но непрофессионально скрывать, что в отеле полный бардак, шумно и нет удобств, и при этом просить 200 долларов за ночь. Путешественники должны иметь возможность принимать взвешенное решение о проживании и знать, что громкий шум от строительства начнётся в 8 утра, у вас не будет доступа в тренажёрный зал и т. Д. У них есть альтернативный тренажёрный зал, но мне небезопасно идти в незнакомое место в 5 утра, чтобы потренироваться. Я ожидал снижения стоимости номера и прозрачности, что во время моего пребывания будут вестись строительные работы. Я колебался между выбором: остановиться в Hilton или перейти в Marriott Bonvoy, и это окончательно определило мой выбор в пользу Marriott.

Отель замечательный, и персонал очень любезный. Сейчас там идёт стройка, что создаёт некоторую неловкость при регистрации и передвижении по отелю, но всё оказалось не так напряжённо, как я ожидал.
Номер был просторным, очень чистым, с прекрасным видом на реку. Кровать была жёстче, чем я обычно люблю, но я устроился в гнездышке из подушек и отлично выспался.
Лучше всего мне понравился ресторан Crave внизу. Еда была довольно вкусной, но больше всего мне понравилось услышать: «Вам вегетарианское или безглютеновое меню? » Я вегетарианец, и меня об этом никогда не спрашивали. Да, да, я хочу вегетарианское меню, и спасибо, что спросили!

Отели могут присылать вам электронные письма с предложениями улучшения номера, но не о ремонте! Даже персонал не знал, что их ждёт. В прошлом я работал менеджером проектов, и мой начальник ожидал, что клиенты будут в курсе событий. Я бы уволил любого, кто отвечает за этот бардак. Мой совет — не ходите в этот отель до следующего года.
И цены на номера должны быть НАМНОГО НИЖЕ! Я говорю как минимум вдвое!
Ремонт всегда мучителен, но если он ваш, вы знаете, чего ожидать. Бронируя отель, вы ожидаете определённых вещей, а когда этого не происходит, вы должны рассчитывать на компенсацию. Это как обман и подмена без возможности возврата средств.

Расположение просто потрясающее! Прямой выход к набережной, до водопадов всего 10–15 минут ходьбы. И очень близко к центру города. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

В этом отеле сейчас идёт ремонт. Ресторан Crave на территории действительно отличный, с хорошим выбором напитков. Импровизированный вестибюль представляет собой складной стул и стол с ноутбуком. Это просто шокирует, учитывая, что отель такой цены. Расположение — лучшее в отеле. Нас поселили в губернаторский люкс с двумя ванными комнатами, и ОБА туалета были течь, и пришлось чинить его, открывая заднюю стенку унитаза, чтобы наполнить чашу. Странно, что эта проблема была в обоих туалетах.