Comfort Inn & Suites Rapid City South - Mt Rushmore Gateway

Проживание было приличным. Чисто, без неприятного запаха. Именно эти два качества я и ценю, а бесплатный завтрак тоже был довольно вкусным. Ещё и пончики давали.

Номер был комфортным и чистым, с хорошим холодильником и раковиной за пределами ванной, что позволяло нам обоим собираться одновременно. Кровати тоже были очень удобными. Также было много места для багажа и вещей из машины.

Ухоженные, просторные номера и идеальная чистота. За эту цену (и даже выше) вы не найдёте лучшего отеля. Он расположен в центре, недалеко от большинства близлежащих достопримечательностей. Можете мне поверить, я очень придирчив, и я рекомендую остановиться здесь всем.

Главная причина — чистота в этом отеле. Наш номер был грязным и нуждался в ремонте. Отсутствие вентилятора в туалете означало, что сантехника ржавела, а обои отклеивались. Большие пятна на ковре создавали ощущение грязного номера. Джакузи не работало, что было очень обидно. Оба дня за завтраком все столы, стулья и детские стульчики были грязными. В этом месте было неуютно.

Чисто, приятные люди. Завтрак разочаровал. Кофе был хорош. Нужны были картофельные оладьи с подливкой и яичница-болтунья. Бекон с сосисками был хорош. Вафли не достались, потому что какая-то женщина постоянно готовила их для неё и её мужа. Нужно было бы сделать унитазы повыше, так как те, что в номерах, были почти на земле. Всё равно проживание было приятным, несмотря на то, что в двух машинах были взломаны.

Мы должны были выехать из отеля в 3 часа ночи, чтобы успеть на рейс из аэропорта Рапид-Сити в 5:30 утра. Мы – двое пожилых людей 76 лет с больными коленями и сердцем. Мы в поездке на две недели. Поэтому у нас 6 единиц багажа и двое ходунков на колёсах.
Наш номер находился на втором этаже. Лифт не работал. Ночной портье не знал, как устранить неполадки, например, перезагрузить компьютер.
Поэтому нам пришлось тащить всё вниз по двум лестницам, из задней части здания в вестибюль.

Суперчистые номера. Отличное дружелюбное и полезное обслуживание. Отличное центральное расположение.
Единственная жалоба — $350 за ночь в сезон.

Тихо. Удобные кровати. Потрясающий завтрак с большим выбором блюд. Джакузи было горячим. Бассейн тёплый и расслабляющий. Нам так понравилось, что мы провели здесь одну ночь, а затем вернулись ещё на одну. Чисто. Всё работало. Персонал был внимательным и дружелюбным. Обязательно остановимся здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Были как явные плюсы, так и минусы. Расположение было идеальным. Весь персонал был просто замечательным. Цена была отличной. Кровати были удобными. Из минусов: устаревшее ковровое покрытие и стиль, ключ пришлось чинить пять раз, в номере было очень темно, а телевизор не работал.

Старый отель. Уборка была отличной. Мы останавливались на три дня, и они меняли нам полотенца и выносили мусор все три дня без нашей просьбы. Необычно в наши дни и ценится. Расположение нормальное.

Мне очень понравился этот отель! Наш номер был очень красивым и удобным. Кровати представляли собой идеальное сочетание жесткости и мягкости, кондиционер работал достаточно хорошо, и все было очень чисто! Сервис в отеле отличный! На их лицах всегда были улыбки, которые казались искренними, а не натянутыми. Они также уделяли большое внимание деталям. Бассейн показался мне довольно красивым, хотя я в него не заходил. Завтрак был простым континентальным завтраком. Я нашел это место отличным. Рядом несколько ресторанов и заправочная станция, все в нескольких минутах ходьбы (хотя все немного под гору). Вы также можете легко доехать до множества различных туристических достопримечательностей в этом районе. Я очень рекомендую этот отель.

Останавливался здесь некоторое время назад, отличная цена для этого района, и мне это место нравится гораздо больше, чем расположение комфортных люксов в восточной части города, так как оно намного чище.
Персонал был очень дружелюбным и проделал отличную работу, создавая ощущение, что отель был намного лучше, чем он был на самом деле.
Номера были чистыми и просторными, все было очень чисто и тихо, но больше всего здесь выделялся отличный персонал.

У нас была назначена встреча неподалеку. Расположение было удобным. Отель хоть и старый, но чистый, тихий и удобный. Персонал был полезным и приятным. Зал для завтрака был великолепен!

После долгого дня, наполненного слезами, моя мать разговаривала с врачами, медсестрами и получала ужасные новости о том, что мой отец находится в отделении интенсивной терапии через дорогу. Она попыталась немного отдохнуть в отеле, который моя сестра забронировала на ее имя. По прибытии моя мама предоставила свое удостоверение личности и номер подтверждения бронирования. Однако представитель стойки регистрации Кайл отказался принять бронирование.
Моя мать попыталась разрешить ситуацию, позвонив моей сестре и поставив ее на громкую связь, чтобы обсудить решение, но Кайл оставался равнодушным ко всем нашим испытаниям и не сделал ничего, чтобы помочь.
За свою жизнь я много путешествовал и могу с уверенностью сказать, что останавливался в сотнях отелей. Никогда раньше я не приезжал в отель с бронированием на мое имя и мне отказывали во въезде. Я не уверен, какого человека они наняли руководить стойкой регистрации, но если бы я занимался этим бизнесом, я бы серьезно задумался о его увольнении. Кайл — лицо вашего заведения, лицо, олицетворяющее слова, которые мне не разрешено здесь выражать.

20 апреля 2025 г. — Обновлено. Судя по ответу GMS, очевидно, что мой отзыв не был прочитан полностью, и опять же без сострадания. Поскольку от генерального менеджера не было запроса на дальнейшее обсуждение или адреса электронной почты, чтобы связаться с ним напрямую.
Опыт Comfort Inn & Suites не был похож на рекламируемый. 18 апреля 2025 года с моим отчимом произошел ужасный несчастный случай. В результате несчастного случая он оказался в отделении интенсивной терапии в Монумент-Хэлс в Рапид-Сити, продолжительность его пребывания по состоянию на 19 апреля 2025 года неизвестна.
Мы с братом решили забронировать отель для нашей матери, которая была измотана и эмоционально истощена. Мы забронировали номер через веб-сайт Comfort Inn & Suites, предоставив кредитную карту для оплаты номера/бронирования, и записали мою маму в качестве гостя.
Когда моя мать приехала, «Кайл» (я не верю, что это его имя) сообщил нашей матери, что комната не оплачена, и ей нужно будет предоставить кредитную карту для оплаты комнаты. В замешательстве моя мать позвонила мне, рассказала о том, что произошло, и включила громкую связь, чтобы поговорить с Кайлом.
Когда мама попыталась передать Кайлу телефон, он отступил и сказал ей, что не трогает ее телефон, и что единственный способ снять деньги с моей карты — это заполнить форму авторизации кредитной карты.

Я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в город навестить родственников, уже более 10 лет. Он неуклонно катится под откос и достиг точки, когда я, вероятно, буду искать новое жилье с этого момента.
Сам отель выглядит все более и более запущенным, с неудобными диванами и кроватями в студиях, без обновленных портов для зарядки и ковровым покрытием, которое видало лучшие дни. Подушки — это шутка.
Обслуживание тоже видало лучшие дни. Я запросил больше мочалок два дня назад и до сих пор не видел, чтобы их принесли. Я заперся, когда пытался загрузить машину в начале этого месяца, с моим багажом в вестибюле и мной снаружи, стучащимся в дверь, чтобы вернуться, больше пяти минут. В холоде и темноте. Один.
И в довершение всего, Wi-Fi — это просто ужас. Сейчас я использую точку доступа на своем телефоне, чтобы опубликовать этот отзыв, потому что в 4:15 утра, когда большинство людей еще спят, я не могу поймать надежный сигнал Wi-Fi. Я могу смириться со многим, если в конце (или начале) дня я могу рассчитывать на возможность посидеть в своей комнате и выйти в интернет.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Регистрация прошла легко, и сотрудник был очень дружелюбным. Комната была чистой и красивой. Бассейн был чистым.