Cadillac Jacks Gaming Resort An Ascend Collection Hotel

Нам очень понравилась атмосфера без курения. Казино было чистым и просторным. Пока мы там были, сотрудники поддерживали казино в надлежащем состоянии, но они нам не мешали.
Нам очень понравилась игра в крэпс с пятью долларами. Мы неплохо заработали. Персонал был внимательным и дружелюбным. Они даже рассказали нам про трамвай, так что нам не пришлось идти пешком обратно в город. Очень рекомендуем, и мы обязательно вернемся.

Номер был стандартным и приличным. Я останавливался в отеле Hilton Double Tree. Очень слабое давление воды, но это единственная моя серьезная претензия за три ночи. Кровать была удобной, а плотные шторы очень помогли!
Много парковочных мест, как наземных, так и подземных. В шаговой доступности (5-10 минут) от главной улицы, поэтому машину почти не приходилось переставлять.
На территории отеля несколько ресторанов. Гриль-бар букмекерской конторы был так себе. Ресторан Flyts был немного лучше. Также есть сэндвичная, пиццерия Marcos и несколько сувенирных магазинов.
*Все вышеперечисленное закрывается около 9-10 вечера, включая расположенные рядом рестораны и заправки. Лучше запастись продуктами заранее или найти торговый автомат.
Казино узкое и имеет необычную планировку, с очень большой зоной, отведенной под карточные и игральные кости. Политика запрета курения раздражает многих посетителей; вероятно, для некурящих игроков это не проблема.
Напитки для игроков бесплатны, но выбор очень ограничен. Отель дал мне несколько бесплатных купонов на напитки, бар даже не предложил мне бутылку разливного пива (сказали, что только разливное, хотя в купонах это не уточнялось. Довольно дешево, я бы сказал).
Игровые автоматы были довольно щедрыми, когда мы начали ими пользоваться. Там было много крупных игр, таких как Dragon Links и Buffaloes.

Я ОБОЖАЮ Cadillac Jack's. Больше, чем большинство других мест. Номера хорошие и чистые. Персонал мог бы быть и поприятнее, особенно женщина в игровой зоне Cadillac Jack's (где выдают карты). Она всегда в плохом настроении, но в остальном это место стоит посетить.

Вечеринка по случаю Большой игры прошла неплохо. Еда и закуски были очень хорошими. Бармен был всего один, а, наверное, должно было быть два. Цены на напитки немного завышены. 6 долларов за Mic Ultra. Ужас. И довольно дешево было разыгрывать призы. Футболки, скорее всего, достались бесплатно от пивной компании. Места для сидения были удобными, и экраны телевизоров хорошо просматривались.

Я забронировала номер онлайн за 3 дня, и отмена была возможна. За 4 дня до этого я снова зашла на сайт, и мне сообщили, что бронь отменена. На следующий день после бронирования я получила квитанцию, но это была старая карта, которую я заблокировала, поэтому я не придала этому значения. Через 3 дня Visa без моего разрешения предоставила отелю новый номер дебетовой карты. Я остановилась в другом отеле, поэтому связалась с ними и со своим банком. Через 2 недели мне позвонила грубая женщина. Она не представилась и не назвала свою должность. Объяснила, что это не её проблема, и когда я сказала, что не стала бы делать две брони для себя, она ответила: «Ну, мы должны быть последовательными». Я спросила, может ли она что-нибудь сделать во имя обслуживания клиентов (я работаю в отелях и в сфере обслуживания клиентов с 14 лет), она сказала, что нет, потому что они потеряли доход за эту ночь. Послушайте. Я знаю, как работает принцип «портящихся товаров», потому что у меня есть степень бакалавра в области туризма и степень магистра делового администрирования, я преподаю в колледже и работаю над докторской диссертацией. Я не глупая и не потерплю грубого и пренебрежительного обращения. Ваше обслуживание клиентов ужасно. 400 долларов за ночь в августе после ралли в четверг? Я не платил столько в субботу в MGM в Вегасе этим летом. Кем вы себя возомнили? Мой банк этим займётся, но вам нужно обучить своих сотрудников навыкам обслуживания, потому что это не то, что нужно.