Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor

Номер был не очень современным и чистым. В нём, помимо прочего, пахло алкоголем и марихуаной. Первым делом я откинула покрывало, чтобы проверить, нет ли там клопов. Мы с мужем решили не принимать здесь душ. Нам обоим показалось, что после душа мы будем чувствовать себя ещё грязнее. Если вы ищете роскошь, то вам не сюда. На стойке регистрации были приветливы. Я была здесь проездом, поэтому ничего не могу сказать о расположении. Номер был удобным, в том смысле, что он находился прямо у трассы I90.

Худший опыт проживания в отеле. Грязные, в пятнах простыни и подушки, кишащие клопами номера, пахнущие как пачка сигарет, хотя я бронировал номер для некурящих. Я рассказал об этом менеджеру Лизе Харрис и показал ей клопа, которого я обнаружил. Она сказала, что собирается вернуть мне деньги, но мне пришлось позвонить на booking. Com, так как бронирование было оформлено через них. Поэтому позже в тот же день, проехав несколько часов до дома, я позвонил на booking. Com, чтобы вернуть деньги, а booking. Com позвонил в отель и поговорил с Лизой. Лиза сказала booking. Com, что они проверили номер после моего отъезда, и, поскольку сами клопа не нашли, возврат средств больше невозможен. Я оставил фотографию клопа и их номера на заднем плане. Самый непрофессиональный менеджмент, с которым я когда-либо сталкивался.

Клопы. Я пытался связаться с персоналом… они сказали, чтобы я связался с руководством утром… не слишком беспокоясь о решении проблемы с паразитами, и бросили трубку (6 августа 2025 года, 21:00). Я также звонил в пожарную службу штата Огайо по этому поводу. К сожалению, я даже не первый, кто это прокомментировал, и люди продолжают ходить в это заведение, как ягнята на убой. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше. Я до сих пор не могу отделаться от зуда после этого опыта и либо продезинфицирую, либо уничтожаю свои вещи после пребывания.

Плюсы: Ничего, всё было ужасно, и я хочу вернуть деньги. Я остался, потому что не мог позволить себе просто уехать и снять другой отель. Я сходил в магазин и купил чистящие средства, чтобы самому убрать номер, чтобы моей семье было безопасно там спать. Минусы: Номер был грязным. В раковине была кровь, а на унитазе – моча на всех стадиях высыхания. Я попросил другой номер, и там всё было так же. Я купил чистящие средства и сам убрался. Я хотел бы получить компенсацию за этот отель!

Не рекомендую, если чистота является главным приоритетом вашего пребывания в отеле. Клопы и запах сигарет в номере бросились в глаза мне и моим родителям, когда я вошел в номер. Я попросил парня на стойке регистрации вернуть деньги, сказал позвонить его менеджеру в понедельник. Кроме того, район тоже не выглядел слишком безопасным.

Очень удобный район, рядом много магазинов и ресторанов. Много парковочных мест. По большей части номера всегда чистые, а кровать очень удобная. Я действительно хорошо сплю на этих кроватях. Здесь тихо, и персонал очень приятный. Я приезжаю сюда часто и каждый раз чувствую себя очень комфортно и комфортно.

Комната была достаточно чистой. Получил номер с джакузи, и все было в порядке, но пол был очень скользким и мокрым. Никаких ковриков и ковров. Кровать была удобной. Никакого кофе и завтрака. Тепло работало хорошо. Множество ресторанов поблизости.

Горничные делают ужасную работу. Снял комнату на 2/15. В комнате было 218 телесных жидкостей, на стенах, козявки, на раковине, куриные крошки за дверью. Пошел за новой комнатой, а парень за стойкой вел себя так, будто не хотел давать новую комнату. Новый номер был 217, и он был хуже, чем первый: мертвые насекомые в ванне и волосы в раковине. Уборку не волнует. Если я плачу 60+ за комнату, я ожидаю, что комната будет чистой. Пожалуйста, работайте лучше со своим обслуживающим персоналом!

Достаточно менее 12 часов. Они не выполняют то, что, по их утверждениям, предлагают, например, кофе 6-11, без кофе. Тихое время… нет, жители ели, стоя возле дверей, куря и разговаривая все время. Курение запрещено… нет, см. Выше. Ни в коем случае не девственно чистый, декор старый и устаревший, но достаточно чистый, чтобы спать. На двери ванной была краска, пятно или брызги крови. Трудно сказать. Для быстрого и дешевого сна во время путешествия этого вполне хватит.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Наша семья оставалась здесь, пока наш дом строился почти 2 месяца. Менеджер на стойке регистрации Лиза была гротескно грубой и имела крайне непрофессиональные вспышки гетто, пытаясь выманить у людей больше денег. Они ни разу не предложили поменять простыни или дать свежие полотенца. У них есть постельные клопы. Нам пришлось менять номер несколько раз, потому что в разгар лета не было кондиционера, мы провели целых 9 дней без кондиционера, и они даже не сделали скидку на нашу цену. Затем во время отключения электроэнергии из-за урагана сотрудники просто покинули помещение на 4 дня, и никто не отвечал на телефонные звонки, на их стоянке, вероятно, было около 20 машин, и люди были заперты в своих комнатах, семьи с младенцами, рабочие бригады, все были заперты. В своих комнатах, и нам приходилось спать в своих машинах из-за перебоев в подаче электроэнергии, и они никому не возвращали деньги за 4-5 дней, когда мы застряли там без электричества. Wi-Fi почти никогда не работает. В последней комнате, в которой мы остановились, протекал холодильник, и персонал приходил без стука, думая, что мы должны уезжать несколько раз в неделю, но даже не давал нам чистые простыни, когда мы их просили. Они рылись в наших вещах, когда нас не было в комнате.

Если бы я мог поставить этому месту 0, я бы… прошел через 4 разных доступных номера, и все они пахли сигаретами. В последней комнате была пожарная сигнализация 2013 года, светодиодные гирлянды и сломанное джакузи, что нас устраивало, потому что мы все равно не хотели к нему прикасаться… Пытались вернуть деньги за вторую ночь, если бы могли, но менеджер сказал нам «нет» и повесил трубку.

Я провел фантастические две недели в отеле Skylight в Уиллоуби, штат Огайо. Этот опыт стал приятным сюрпризом, пока я ждал своей квартиры. Теплота персонала заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Чистота отеля выделялась, с безупречными кроватями, простынями и полотенцами. Wi-Fi работал надежно, телевизоры были хорошего качества. Номера были не только красивыми, но и очень чистыми, с отличным напором воды и работающими кондиционерами. Хотя нам и не требовалось тепло, я уверен, что оно работает так же хорошо.
Отель расположен в тихом районе, окруженном деревьями, с удобным доступом к хорошим ресторанам, красивым паркам и супермаркетам. Близость к шоссе является большим преимуществом для легкого доступа. По выходным в отеле может быть довольно многолюдно, поэтому я рекомендую бронировать места заранее. В целом, замечательный отдых с отличными удобствами и отличной атмосферой!

Комната на первом этаже, в которой мы остановились, была отвратительной. Уборки не было. Выглядело так, будто полы не мыли много лет. Я случайно пролил немного воды на пол и вытер ее тряпкой. Тряпка, которая раньше была белой, почернела от грязи на полу. Не позволяйте детям ползать по этим этажам! Приняв душ, я прошел из ванной к кровати, и мои ноги были грязными от ходьбы по полу. Кровать была жесткой и очень неудобной. В итоге мы пошли в Walmart и купили надувной матрас, чтобы положить его на кровать и спать.
В комнате пахло дымом, хотя она была классифицирована как «для некурящих». На раковине, комоде и холодильнике были ожоги от сигарет.
Единственным хорошим моментом было то, что работал кондиционер. Пахло странно, поэтому я вытащил фильтры. Они были ЧЕРНЫЕ! Я вымыла их в раковине, но запах от этого не улучшился.
Над кроватью было что-то похожее на свет, но это был подделка. Не было ни лампочек, ни проводки. В комнате на двоих был только один стул и комод с тремя ящиками. Wi-Fi был совершенно бесполезен.
Розетки и USB-порт для зарядки на прикроватных тумбочках, за исключением одного из USB-портов, похоже, были сломаны или что-то застряло внутри него.
Пульт от телевизора, похоже, не был правильная модель, и с ее помощью было невозможно ориентироваться в электронной программе передач.
Когда мы приехали, в номере было множество мух, которых нам удалось уничтожить, и невозможно было оставить без еды, напитков, посуды и т. Д. На них садятся мухи.

Я не буду вдаваться в подробности о комнате, за исключением того, что она требует доработки и не соответствует чистоте для младенца. Хотя номер оказался не таким, как мы ожидали, я очень ценил джентльмена на стойке регистрации. Он был очень понимающим и любезным. Трудно найти хорошее обслуживание клиентов, но он показал это примером.

В номере для некурящих пахло сигаретами. Попросил второй номер, который был лучше, но все равно пах сигаретами. Достаточно чистый, но не стоящий 81 доллара (включая налоги). Я не чувствовал себя в безопасности, и я был просто счастлив, что утром в мою арендованную машину не взломали. Прибыли около 23:00 и ушли, как только проснулись. Душ работал, была горячая вода. Комната была достаточно чистой, если не обращать внимания на запах сигарет.

Это не похоже на безопасную зону. Всю ночь я слышал полицейские сирены. Наша арендованная машина утром была в порядке, но мы чувствовали себя обязанными принести все из машины перед сном. Забронировали номер для некурящих, в котором пахло так, будто кто-то курил весь день. Они заверили нас, что в этом крыле отеля всегда было запрещено курить, и я предложил им начать обеспечивать соблюдение этого правила. Они любезно предоставили нам другую комнату, и поскольку в ней пахло так, будто в ней кто-то постоянно курил на прошлой неделе, а не ранее в тот же день, она была намного лучше, чем первая комната. Мы устали, время было уже после 22:00, поэтому мы просто справились с этим. К счастью, в самой комнате не было ковра, и она была достаточно чистой. Кровать удобная, постельное белье чистое (с легким запахом сигарет). Горячая вода работала и было мыло. Мы пробыли там меньше 12 часов. При цене в 81 доллар мне казалось, что я заплатил слишком много за номер, похожий на провальный мотель за 40 долларов.

Плюсы: Кровать была очень уютной и удобной. Быть гостиницей было очень приятно, в комнате пахло свежестью и чистотой. Отрицательный: Моя трубка застряла и не опускается. Верхняя часть изголовья выглядела не запыленной. Но все остальное было хорошо.